疫情,让我们更清醒。2 h8 p! K3 {: C6 O2 ?8 @0 f v f2 P
壹 | 洗浴不是刚需
+ U: i! R3 q" r, W# z+ ]大众服务的基因,就三个词,六个字。, C e: {$ G; |7 h
大众3 b9 i- S1 x. K
刚需: x) O! z/ G% l ^* q2 h
高频5 c5 _9 E# x& X7 g
相较于菜市场、便利店,洗浴行业这三条都不符合。
7 ?+ L" i+ n; E也正是如此,在疫情中,洗浴行业受到的冲击很重,损失惨痛。如何让我们的洗浴项目更吻合这三条,是降低风险,有效风控的条件。, X# F* D, O, ?" s, X4 @. X
7 r2 T$ Z A* n- p& l) b贰 | 行业弊端
5 D# C! W0 ~7 n+ _现阶段的浴场消费体验,有着诸多弊病/ _1 h6 l& o3 J- M, Q1 B4 N7 W
1、服务空心化。洗澡吃饭按摩后,除了玩手机无所事事。5 M l& S. x* B. E+ @# j$ Q: z
2、社交性差。浴场从来都是社交场,有社交,消费高。1 ~( x( l* b( _( Q
3、有服务,没文化。浴场服务规划结构性过剩,都在做按摩和足疗。2 q/ r" W9 Y) B4 y; x( A. w& \ a
4、拓客成本居高不下。门票收入一半都用来打折促销了。- k2 _3 A" B5 V
5、人居消费低,二销上不去。客人觉得不好玩,老板觉得没钱赚。1 s ^: y* e ?; m
6、竞争激烈,市场残酷。洗浴行业有一半以上店面经营不善。
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7 d7 o8 r7 F7 m8 Q: K" \6 `7、客户体验差,没有新鲜感。浴场应该像初恋,每天都有新发现。4 s& G( r, k5 G4 w
, h+ P! _. I7 D有没有一种经营模式,既能够传承洗浴的行业优势,又能客服行业弊端,能够扬长避短?!
2 }+ Q6 x% M7 ^, `3 u& b1、武侠主题乐园(2016年创立)
, {0 L* ]$ U; O2、唐朝生活馆(2019年落地)
) T6 [: d: ]' y" {- R: w# c3、康乐园(2020年将落地)
2 |1 r: n! ~ |0 R3 p; A. W6 k+ {4、城市会客厅(大体量综合休闲MALL)) \1 h" B: @# \* Z8 e: C I# w( t
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6 x6 r8 o. {/ {$ ]( \9 b更详细解读,请访问www.peizhe.com2 w5 p" L7 d- ^4 `3 I5 F
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