洗浴行业的最大危机,是越来越难让客人满意。
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无趣- a [- ?1 }* i6 g; e1 g
这也怪不得客人,对客人来说,一家人开车一两个小时,大老远的来这里,难道只为了洗个澡。洗澡可以在家里,方便、还省钱。" A( h9 n1 e+ n( h- c4 a% {( k
可眼下大部分的浴场,洗澡半小时,汗蒸半小时,然后呢,如果不吃饭不按摩,就没有然后了;除了换个地方玩手机,真的很无趣。
. C# r, p2 [- y* v7 E2 s也正因为如此,很多新开业洗浴的生命周期,只有三个月。
" ^5 t8 t( p! s, w6 \, r刚开业,人山人海,好不热闹,可最多三个月,新鲜过了,就没人了。究其原因,市场从来不缺浴场,缺的是有趣。. O( v0 f7 x3 Q6 h; p
生意不好只能怪自己。
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- ?% w; g E0 Q% G收益3 d) o3 x# p4 m7 U% Z4 m
浴场的收入结构,过于单一。不少生意不好的浴场,就是足疗按摩上不去。收入结构太过于依赖足疗按摩,足疗按摩本身没问题。可要看市场,如果市场竞争大多已经饱和,那就惨了。新项目,新服务没有,传统项目收不到钱,没客源,那可怎么办?
( N& X& ]/ F; b; o足疗按摩服务是有天花板的,能不能做好,要看供需关系。一个城市100个客人,20家浴场足疗店抢生意。. ~; K% B, U- E2 Z9 Y
怎么能做好。家家浴场都想着改变收入结构,可不知道从何做起。1 D& W- H U- S. e4 C
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! a f7 V4 N) W) R- p- O) Y同比
7 j! A6 B5 X1 T$ N# B% d. A这样的尴尬不是个例:: g0 y/ _( X9 w5 K- ], Z0 U
某投资几千万的浴场,生意不好,门票降到39,客流依然每天也不过三五百人,整体客单消费不过80元,还不如门前做儿童充气城堡的,人家投资一万块多点,门票50元,每天也几百人。最重要的是,几乎零投诉,从来不缺客源。
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资本
0 x/ o* g, P: i7 w) `一个数据,说出问题。
_/ `) O0 B/ A新营销、新经营模式的喜茶有500家店,总营业面积不超过5万平米,单店月流水100万,年营业额60亿,总估值160亿。. a2 ^% I* z. {5 Y1 a
传统产品,传统服务的红星美凯龙有267家,营业面积1600万平米,年营业额165亿,总估值500亿% o3 H; ^6 Q. R5 M" X! G8 x: C7 B4 M
(以上数据时间并不完全对等,部分为公开数据推演)% M/ F) k* W2 a: G4 k
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行情
1 D. {# u2 P. R$ q# ~ w2018年以来,新开业的浴场,就我所掌握的数据,大概有7成不盈利。我说的是在疫情前都不盈利,更不用说在今年的疫情中了。( S s4 U" s! F! |- n$ a& n
当然他们或许在开业时有都有短暂的高光时刻,但大多是昙花一现。新鲜过了就断崖式的下降。$ H& S# {$ k7 I2 Y
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; }, x S3 N7 W1 H理念" \. u( q$ C5 @6 Y7 ^8 t D
不客气的说,不少的投资人观念陈旧、不思进取,对洗浴市场喜欢断章取义,不仅如此,在沟通的过程中,还很执拗。
- m8 @$ }* u2 T1 u4 F, }人家谁谁是怎么做的,人家的生意为什么那么好,人家的哪儿哪儿都好。9 K) w0 r8 D9 b9 }# s$ \& X
是呀,诺基亚,柯达,每一个都曾那么牛逼,可今天呢,产品依然那么牛叉,市场却没了他们的踪迹。按摩足疗没什么不好,问题是市场早变了。不懂得与时俱进,怎能做好生意。, e- U; N/ m4 I7 E- d5 Y3 }
毕竟做洗浴,不是投机。% ]" G8 Z' G5 D# R
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! B: w) ? B3 |# X% b管理8 \" Q9 W! J. [* P
我研发的经营模式,曾遭遇不少抵触。
- ~- |. m; H' T, J( G1 {6 ~5 f你这太难了,不好管理,不好干。没有你这样做的。* B( {2 m7 A0 D/ r1 j* M
是呀,时代抛弃你时,连招呼都不打。
. U% ^1 [) o; P如果我是马车车夫,在汽车生产出来后,会主动学习追赶时代脚步,主动掌握新能力,等市场变天了,再学习,恐怕来不及。0 `$ s& L& S8 I ?7 q3 f* _5 M2 R' {1 E
洗浴市场从来不缺店总、经理;缺的是家家都盈利! w! H9 v( U N! a, }) H1 V7 `$ k# h
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更多的问题,我就不在这里列举,我只想说明一点。- h1 w# y4 h7 F+ Q) P" e
这个行业的发展遇到了瓶颈和难题。# }2 T1 `5 Z- l+ U1 o( G
传统的洗浴服务模式,已经落伍了。
- [/ F; L, A* B如果我们还不思改变,刻舟求剑,一味的照搬传统打法。结果不言而喻。
~7 o0 O. z" [' s作为一名热爱这个行业的小小设计,作为一名策划师。4 l$ U, J: D. k0 x; P
我在2016年就发现了这些问题,在和投资人和店总交流现状时更深受触动,一直在思考如何改观。
( E) H4 @+ {; K- f% g8 Y这几年一直在努力钻研,探索,发现。- U3 |3 y8 w: b4 a' W
从最早的《武侠主题乐园》到大火的《唐朝生活馆》以及刚刚策划的《三国浴乐园》& c$ P" M ?: Z4 a& Z6 B
只不过是为项目投资出谋献计,为行业发展尽微薄之力。+ {; K. }. m. {* H- W
* q) r7 [ ^' Q0 l以《三国.浴乐园》为例。讲述的是三国网红在浴场内的创业故事。1 q( ]8 R* o2 p; M) }5 T- J
三国浴乐园是一家浴场,更是一个三国文化游乐坊,三国明星梦工场,三国演艺乌托邦。+ }3 b6 F) F/ J
网红汉街开水吧创业的刘备、素有大志,统领卖小吃的张飞、开旅游纪念品店老板关羽,联合新晋网红孔明,与国有垄断集团曹操,家族集团孙权,斗志斗勇,把小生意发展成大传奇,最终带领集团公司上市敲钟的故事。8 W) m& E$ D! N( g& V8 k( D$ v
9 p& {# H* ]( O. t/ Q: ~7 m我是个客人,更是个俗人,俗有俗的好处,也有俗的道理。俗是道,雅是理。1 S, y& h# C) x* E! I
比如
* D A2 z/ I6 M做网红要光明磊落,想创业要锲而不舍。
1 w1 s$ f+ ~: }同三国演义一样,三国浴乐园的内容一样丰盈。. |+ }2 W p5 T0 Z0 O) D4 z3 u) ]
绝不是干巴巴的做个死水假山,掩耳盗铃。这里不止有创业、战争、和美色,更有财富、梦想与欢乐。3 e, e: _! P. q5 U) [* j: G9 m+ ] P
# \& e+ G) T* C9 t0 _) ?, |* L三国浴乐园的经营,陆续开发了不同的场景,更多内容不断研发中。
& w4 k/ y/ H/ }5 x/ U, k& x5 S- y4 \1、根据时间设立了不同的时代背景。! t! \" [" O/ H" T3 L2 }
1)周一周五太平盛世/ U( t3 O2 z, s' o
2)周六周日烽烟四起
1 ~ ]$ z5 _) {# t( z6 K3)特殊时段经典剧情
2 b {' `, K2 f5 Z: d要求新鲜、好玩、有趣,天天来,都不一样。) j( U& n! w+ w: q+ N8 G, V
2、根据空间划分了不同的经典场景。4 G9 |, \8 _2 r2 O
比如浴区我们设置了什么场景1 `$ D& X+ o" N0 W8 X5 B+ P
更衣区我们又设置了什么场景, V! T; t0 V( s; d
休闲区我们又设置成什么场景
% c( p3 d! f6 |; o/ q( M8 @戏水区我们设置成赤壁水战场
, [6 ]! N1 n- B6 a6 [我们的要求就是每个空间都有一个好听的名字,每个场景都有经典的故事。每个时段都有丰富的内容,每个客人都有由心的感动。
% L( H* b8 U5 B5 ]8 ]& l, {4 l3 K3、根据人物设置了经营剧情
$ Y( h& c/ A% D; y3.1、比如冲突和战争。) ^: F# q% `' N# l5 Z9 |9 `
浴场内的战争不同演义是实战,这里是商战。
& O7 d' u' U b国医馆、客栈是曹操的地盘,网红内街是刘备的地盘。0 f$ P1 x6 a' G' R1 h `( p7 p& Z
曹操却派人(服务员扮演)跑到网红内街搞促销,抢地盘、翘网红,刘备他们分歧反抗,同台演绎,斗争形式有很多种,比如能现场促销或带货直播。
3 f7 F/ m/ {% k1 H8 v3 H商战的胜负以现场的促销额为依据。& I# h/ o' j5 T# u1 k2 V
3.2、我们尊重传统文化,戏说也好,演绎也罢。只不过是以传统文化为根基做商业再开发,让浴场做赚钱而已。
/ M$ P) }' R: h `% j3 _3.3、特色的内容不少,欢迎您的关注,我们会尽早为您揭晓。我们也期待您的关注和共同参与。0 m U7 C& l; c
3.4、搞创意、立人设、充内容,讲故事。作为沉浸式体验和互动式文娱,人物可有服务员扮演,也可以自由选择。就为了园您的三国明星梦,在这里,人人是明星,个个是网红。: g8 i4 T) v: T' i8 f9 e" T" R
3.5、三国,不止创业,战争和美色,您的所爱,正是行业发展的未来。
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更多内容,敬请关注8 n( Z7 \, e8 |. E( `
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