洗浴行业的最大危机,是越来越难让客人满意。
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无趣
& l; E- V3 p1 A这也怪不得客人,对客人来说,一家人开车一两个小时,大老远的来这里,难道只为了洗个澡。洗澡可以在家里,方便、还省钱。& ^. ]: O5 c4 \: _
可眼下大部分的浴场,洗澡半小时,汗蒸半小时,然后呢,如果不吃饭不按摩,就没有然后了;除了换个地方玩手机,真的很无趣。
# l+ n, K, L3 q5 `$ c7 Z也正因为如此,很多新开业洗浴的生命周期,只有三个月。% D, l( A! ~$ {
刚开业,人山人海,好不热闹,可最多三个月,新鲜过了,就没人了。究其原因,市场从来不缺浴场,缺的是有趣。
3 M6 V$ h q& I+ D1 H生意不好只能怪自己。9 }" h8 a9 j+ H9 F8 D
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w* d; c! |! _" }7 Q/ u M9 |收益0 q# Q1 T0 I; V# h: s7 r; a$ I
浴场的收入结构,过于单一。不少生意不好的浴场,就是足疗按摩上不去。收入结构太过于依赖足疗按摩,足疗按摩本身没问题。可要看市场,如果市场竞争大多已经饱和,那就惨了。新项目,新服务没有,传统项目收不到钱,没客源,那可怎么办?; ?" c. r) V1 [# v4 _1 T
足疗按摩服务是有天花板的,能不能做好,要看供需关系。一个城市100个客人,20家浴场足疗店抢生意。
: N. Z# Z" X& [# _2 I( H怎么能做好。家家浴场都想着改变收入结构,可不知道从何做起。
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这样的尴尬不是个例:
6 C8 x: O0 s% a% Z# Z某投资几千万的浴场,生意不好,门票降到39,客流依然每天也不过三五百人,整体客单消费不过80元,还不如门前做儿童充气城堡的,人家投资一万块多点,门票50元,每天也几百人。最重要的是,几乎零投诉,从来不缺客源。* e6 o! ?# f$ F' \" p
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; E! E7 W f( T9 S. c资本) t% n3 B) q0 p) k, t+ `. `" r
一个数据,说出问题。
: J1 e( k. C" o k# |& C新营销、新经营模式的喜茶有500家店,总营业面积不超过5万平米,单店月流水100万,年营业额60亿,总估值160亿。
+ i" ?. n) N0 c- _- ?/ B) R传统产品,传统服务的红星美凯龙有267家,营业面积1600万平米,年营业额165亿,总估值500亿- G: o% X" k5 W* s2 O5 L
(以上数据时间并不完全对等,部分为公开数据推演)) l3 i! e% B! R9 l9 z% f
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2018年以来,新开业的浴场,就我所掌握的数据,大概有7成不盈利。我说的是在疫情前都不盈利,更不用说在今年的疫情中了。: S0 Z5 k( y4 G; \
当然他们或许在开业时有都有短暂的高光时刻,但大多是昙花一现。新鲜过了就断崖式的下降。: d; Y2 S6 B. y$ G. {, i% e' M T
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理念
2 E, b: T$ K( M7 a" w1 y不客气的说,不少的投资人观念陈旧、不思进取,对洗浴市场喜欢断章取义,不仅如此,在沟通的过程中,还很执拗。8 ?# o8 N1 N. X. j/ Y
人家谁谁是怎么做的,人家的生意为什么那么好,人家的哪儿哪儿都好。
. E! q0 a7 K8 z4 j# f0 _+ t是呀,诺基亚,柯达,每一个都曾那么牛逼,可今天呢,产品依然那么牛叉,市场却没了他们的踪迹。按摩足疗没什么不好,问题是市场早变了。不懂得与时俱进,怎能做好生意。
( L& `0 }1 R6 w2 v: v毕竟做洗浴,不是投机。6 M6 A0 {& a1 J, [) J, u! x5 {
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管理/ Y8 \% m! O: w0 Q" k4 A) f
我研发的经营模式,曾遭遇不少抵触。
6 a- J8 E. o( d5 G你这太难了,不好管理,不好干。没有你这样做的。' W8 H% j3 b1 C1 S' v$ H. f4 G) X
是呀,时代抛弃你时,连招呼都不打。
' \* a. c& Y% L4 h$ @如果我是马车车夫,在汽车生产出来后,会主动学习追赶时代脚步,主动掌握新能力,等市场变天了,再学习,恐怕来不及。1 ]2 `- E3 P8 ^8 m/ L) T
洗浴市场从来不缺店总、经理;缺的是家家都盈利!$ `, `7 a* @6 a7 s) L& u
……
: K0 a% S% V2 E1 w" w$ ?更多的问题,我就不在这里列举,我只想说明一点。( [5 \9 I" s* r' `: e6 G, B
这个行业的发展遇到了瓶颈和难题。
# y0 [3 w# |7 w, k" f: o3 d5 Q L传统的洗浴服务模式,已经落伍了。
! x5 _- o# h! c" j如果我们还不思改变,刻舟求剑,一味的照搬传统打法。结果不言而喻。6 G2 {; I3 d4 |6 {
作为一名热爱这个行业的小小设计,作为一名策划师。$ S. A7 t. s' f5 n0 y, P
我在2016年就发现了这些问题,在和投资人和店总交流现状时更深受触动,一直在思考如何改观。
2 g. w2 p$ ~7 `; G1 B这几年一直在努力钻研,探索,发现。( S" y7 o3 U9 Z7 T/ ^
从最早的《武侠主题乐园》到大火的《唐朝生活馆》以及刚刚策划的《三国浴乐园》
" l3 z- X: p" D! a# w! q只不过是为项目投资出谋献计,为行业发展尽微薄之力。
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以《三国.浴乐园》为例。讲述的是三国网红在浴场内的创业故事。
. o- O% G |9 k' o0 l" T, @& [三国浴乐园是一家浴场,更是一个三国文化游乐坊,三国明星梦工场,三国演艺乌托邦。
$ Q/ W7 T9 e5 c- w& N- k8 |/ h" e网红汉街开水吧创业的刘备、素有大志,统领卖小吃的张飞、开旅游纪念品店老板关羽,联合新晋网红孔明,与国有垄断集团曹操,家族集团孙权,斗志斗勇,把小生意发展成大传奇,最终带领集团公司上市敲钟的故事。% j' K2 Z, A; h6 W
8 Y4 o# f8 Q7 v我是个客人,更是个俗人,俗有俗的好处,也有俗的道理。俗是道,雅是理。
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做网红要光明磊落,想创业要锲而不舍。4 x( E m- R+ P; j! N, e% F
同三国演义一样,三国浴乐园的内容一样丰盈。; D; N& V1 O. t3 T: S, P j
绝不是干巴巴的做个死水假山,掩耳盗铃。这里不止有创业、战争、和美色,更有财富、梦想与欢乐。
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三国浴乐园的经营,陆续开发了不同的场景,更多内容不断研发中。1 Q" G! @2 v/ F. x! e7 f
1、根据时间设立了不同的时代背景。
, n9 p- B* {% | f1 f" U/ }9 A1)周一周五太平盛世& c, _# m# M; G0 P
2)周六周日烽烟四起4 z N6 q7 r# c! P
3)特殊时段经典剧情
; ?8 @5 r# Z( z' z' Y要求新鲜、好玩、有趣,天天来,都不一样。
5 A1 n" U; T4 }5 @: Z2、根据空间划分了不同的经典场景。, u& y- N) H8 i2 f8 `5 }7 `
比如浴区我们设置了什么场景
. K' H3 ~4 Y& @更衣区我们又设置了什么场景; C5 `3 h3 z! G' I
休闲区我们又设置成什么场景+ D s4 C# } B/ e1 P
戏水区我们设置成赤壁水战场
0 ?8 `9 i5 e, \: b2 _3 C# a我们的要求就是每个空间都有一个好听的名字,每个场景都有经典的故事。每个时段都有丰富的内容,每个客人都有由心的感动。
( {: h+ }3 _3 d- d) k& o3、根据人物设置了经营剧情& N7 Y8 ?- l3 c: o6 M5 `3 `2 [+ S/ o) O
3.1、比如冲突和战争。5 z' \- v$ y4 m3 A: j( }( D
浴场内的战争不同演义是实战,这里是商战。3 x; [' P9 t8 `. t
国医馆、客栈是曹操的地盘,网红内街是刘备的地盘。9 G( W! L; E) W+ y: I8 j7 J
曹操却派人(服务员扮演)跑到网红内街搞促销,抢地盘、翘网红,刘备他们分歧反抗,同台演绎,斗争形式有很多种,比如能现场促销或带货直播。
. f+ i- Q# E( g" s6 P商战的胜负以现场的促销额为依据。. v$ j7 A, z0 S6 s& K
3.2、我们尊重传统文化,戏说也好,演绎也罢。只不过是以传统文化为根基做商业再开发,让浴场做赚钱而已。
' P) a3 w# P H9 |% w8 z0 v3.3、特色的内容不少,欢迎您的关注,我们会尽早为您揭晓。我们也期待您的关注和共同参与。, c' o+ Q1 s) [, g! N
3.4、搞创意、立人设、充内容,讲故事。作为沉浸式体验和互动式文娱,人物可有服务员扮演,也可以自由选择。就为了园您的三国明星梦,在这里,人人是明星,个个是网红。
! N0 ~; a! ^" d o3.5、三国,不止创业,战争和美色,您的所爱,正是行业发展的未来。
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更多内容,敬请关注6 M; G. Z- k( ?- d6 \0 h
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