1、动线不畅通。2 Q& f5 M0 {( J2 h: s2 w( h" G
洗浴的动线就是人体的内循环系统。- V$ W5 j% t, w& r; `0 X
洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。
8 ~: C" q- F/ t7 |* a- T洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。6 J8 V+ n% z3 M* f# l' n
洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。
" q/ c# [9 d8 v8 d% Y, C5 X2、服务的目的8 C3 x- a: ?# [3 o5 V" ` s& X
洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。+ Y" q7 G' Y* x3 F9 n2 u
而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习! f8 k0 r% o: b' R3 `* P1 ~: ?$ A+ Z
3、身材失调
. [6 j" L" |& [. V: Y) T常把洗浴比喻成一个女人。: X( {5 M1 W% {) s! V/ {% q$ k3 F
空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。
; T1 |. f; E5 J" Y水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,' r1 X% I* y( M2 o( F8 `6 h. |
彩色是她的笑容。: }# F* w( A) o. X- p
但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。% ?+ w: K1 T2 k* h, M
4、严重走光
- F) o0 c; k# h \$ Y私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。
8 h$ ? z' e, W- W5、没有餐厅
, D! f0 [/ m4 X6 t2 Y* h一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。
) {# C6 w! C- a* G; X6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。8 D3 ? m3 e& O s0 Q
7、儿童乐园激进 h+ s, H% {, v8 R) o/ Y
有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。
4 i: D w5 L( }6 \; L1 R* D! V8 X8、大,就是大
+ u$ j8 l$ F) T大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿8 A" u$ @0 w7 v" p; n* p3 ^3 e" o
9、灯光是洗浴的眼睛
( N) x U0 g2 m' u是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……1 M l9 A h r) k+ P9 S8 t
10、床头没插座1 K! o) b* R+ s; D0 g' w( x! Z5 t# A
我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!
& j' Y" v& i9 \$ N* z11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。2 o/ C2 P: I0 _% s2 ^* X
没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。
4 ^- p9 Y5 T& a% b% x- z: @多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。
3 ]: F3 S! y9 J3 ^ r5 M你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗?
' \/ R1 E" H! {0 j3 h6 p$ X
- i' h2 A! @& d: [& M/ q# i, q+ y12、床中挂个大吊灯& i5 c7 G9 `! D( O; n4 V
现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。
/ s# {; t( Y. g3 U可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去
5 `. M3 X. o) n9 h4 D
1 p ~, D# J: \ A13、榻榻米遍地$ \0 b0 d9 p5 T; D3 @ L6 G& L6 U+ K9 K e
不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。
' o, G. L' T. |7 `. l. }8 i w尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。
r8 T# D, t3 H. B% v, K
: _! G! E! m9 f4 p3 v/ ^14、鞋吧放在更衣柜里& E' y' ~& z; X$ R
有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。2 B8 j9 l3 _2 ~6 k: m% f3 J
. `7 h( G6 ^2 u5 I) A4 O* e
15、搓澡床四面光: W0 h4 B5 F5 [- r9 h
搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。6 f6 t* y" g/ i" s. \3 a
0 e1 h" q' Y3 J7 |16、淋浴水四面淌
& T- |$ r0 c1 t# H6 K排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。
. I6 [9 u% O' u4 g5 F
% y5 f, {0 M: v; S' n3 ]6 N" d17、卫生间角落藏# W5 a3 Q/ n; O. j6 X
不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~
2 V3 {2 U3 i* v' B
2 U: b: p9 j r9 ]: K3 s. d7 }2 K$ g |