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洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。 ' B4 R$ ^# b$ S4 {% \7 _4 {
01 | 吃软饭
& I' K9 e. a& q& E- w1 x+ k$ a放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。 吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。
% I6 o( @! x4 ^! `) s吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。
6 R2 R# C" k. |/ a* K说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。5 V: w- U9 E6 w! \# R
大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。
6 v. t* ?' Y* i; _ W' `7 y所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。
% K' x& Q+ Z) _, e, F. o就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。
& P7 q- r, t, l5 c# _, B, p( |3 X一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。# F8 I# t4 ?0 u4 o7 n) b
分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。
9 ~0 p! z: ]' S; v这就是我说的吃软饭。. P {* V, k* y% Y U
( z( i J8 u( k6 X9 V02 | 戴绿帽子" B m/ E6 H# z8 y/ ^7 r7 C
别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。
6 x* v- {$ W) h8 m6 r9 S$ `国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。
" p$ R1 w9 p: R9 a2 J F一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。
2 v7 B# t/ l1 E+ V比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。
6 J5 N! G0 Q* T% w( O2 M让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。7 H6 i$ i5 G- r% ~+ [7 c* R
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03 | 搞破协
2 I1 R/ e) Z/ ^破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。) `' Q2 D5 F2 g$ w. z" L
破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割
5 B! M6 `7 M7 _! f- C但这还不够,还要学会做自己的社群。- D) e) T/ I g. ]2 w
我先解释下什么叫社区,什么叫社群。
9 w# a- i8 S! n所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。, [* i- R/ t. w& u0 ] l
我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……5 x/ \, P3 e! r: g3 w2 X5 y/ U( p
少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。 6 B2 ]7 E& ]6 B
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作者:张培哲 关注:培哲
+ F+ E( D: e6 j% K$ e2 R3 h% C& } w, ]9 {0 Q 文中内容仅代表作者个人观点。2 `* M1 F# t" k, t u
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0 p0 L* Q4 Q4 b* U11、浴场营销:社区是根,社群是魂
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