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洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。
3 E# R3 K2 L& m0 @( h8 }1 z, R01 | 吃软饭: Z( k5 {3 B3 L# B
放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。
吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。! D; M8 d2 J) u+ X- M
吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。3 x, ?% B( X: F. V
说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。" X0 R! H4 {) R
大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。
' }9 q# }7 ~3 q) N, [. n& z所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。
* f! b9 P6 U) C' |6 q就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。
0 A3 F9 L) `/ Q$ f一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。: G) \2 E; B2 ]. W& X9 h
分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。" a! ]5 {. Y8 V: b
这就是我说的吃软饭。4 A# [2 ~1 O% | O; @2 @
! |/ E0 O- V/ o: Y5 ?4 L0 I02 | 戴绿帽子
& X/ l- T+ z) M0 h% R别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。
$ `# A) y; o: ?& y国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。
5 h0 D! j8 F" o" d- C7 B一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。
8 q& R. K) }) d# F8 B( Y, Q- e比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。( F* d; E7 s( R3 q
让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。 O1 x% A( F$ r& |- {
+ i& ? ^- M$ E/ D03 | 搞破协
' h. O6 B G% S! ?( h破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。
, P( e d4 q8 K3 ]破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割
: }1 c3 {4 q0 S! d) |但这还不够,还要学会做自己的社群。 a8 f( q" _: S5 W/ Q4 [% y, Q+ p
我先解释下什么叫社区,什么叫社群。
9 B/ _# c. k2 o/ x2 u所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。# v6 R! {, A* c% T- f
我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……
1 x6 P& }) ^+ S6 a少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。 ) c, x: R$ F m: b" }0 [/ ]
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作者:张培哲 关注:培哲
3 I+ L" n0 D. \4 t 文中内容仅代表作者个人观点。
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