内外兼修,全程无忧。
0 g' t, W F z6 {+ e, F4 B5 M培哲的本职工作是洗浴设计,创业16年来,我们已经做了253个洗浴的设计。& |1 |2 K5 H+ T" R- S. I
和其他设计公司的区别在于,我们不止做设计,还负责打造软实力,所谓软实力,就是项目赚钱的能力。
4 M7 z) s3 q- U项目装修完了,等于孩子养大了,如果没有软实力,等于孩子不会赚钱养活自己,这是最大的悲剧。所以,我们才提出内外兼修,全程无忧的服务理念。
% k8 q" ~& {$ e% ~/ e9 ?正如我们创新研发的大唐浴乐园项目,从汗蒸洗浴升级到网红文旅,装修设计、经营开发、产品规划、营销策划、销售管家,我都做了。( Z, q- b/ ~% m- P+ f; z+ w
现在的销售团队(虽然除了我之外,目前只有一名销售员)也是我在带队,营销工作也是我在负责。
% |* T9 j1 e& R' q' `1 X2 }9 d3 N5 J8 F培哲顾问设计,每个项目都盈利。这是我们的solgan,广告语,也是我们的实力。
# F0 z+ L. b3 }) W! i7 [按现在的进度,大唐浴乐园在项目试营业前轻松实现30000张门票的预售。如果后期服务品质不掉队,并且我仍在负责策划,基本四个月可以收回投资成本。
/ f5 C9 P2 S) h" X3 T2 z; v c现在我最担心的是开业后的接待能力,以及服务品质问题。而这也正是大唐浴乐园经营管理团队最大的挑战。要知道,服务的好,客人都是亲人,一旦服务不好,都会成为仇人!' E& N5 \9 O0 r( j; h
3 U7 M; x9 t( e5 G9 u7 Q8 Y' }做生意首先追求的不是爆火,而是长久。能够长期持续稳定的赚钱,才是王道。
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下面分享一下如何搭建洗浴的线上营销体系。$ W3 P+ W: M& u5 W& J9 j, s' Z
为了能够更形象、生动的描述线上营销体系各环节的作用,我以超市的销售体系举例说明:
& t1 P( c' U4 y6 P01 | 微信订阅号/超市海报& k0 O* E2 _+ j4 n- k8 q0 a# v1 ^! `
这就好比超市的促销海报。
3 O. h0 j" Q/ k. c虽然生动形象,但有三个劣势
) k- i L) `( S- [$ @. [% ~ m2 p1)看到的人少,只有关注你微信订阅号的才能看到。1 C% r( z! Z1 h. b. C* o2 A
2)时效性差,不能够即时更新,印刷好了就这样了,改不了。' |5 V. ]* Q# g& ?) s* y3 ]' ]0 S N
3)互动小,虽然微信订阅号有留言功能,依然无法提高互动性。
/ P L3 j% Y! x4 j02 | 微信朋友圈/超市促销喇叭
: l, N$ W: R! S0 M$ _相当于超市里的促销大喇叭。减价啦,便宜啦,抢鸡蛋啦,总有服务员在吸引客人。) F/ R) Z t& z! `- w) H
所有咨询大唐浴乐园的客人,我都客气的提示他加18262654321的微信好友,1 h2 B7 Z ^$ O
可以看到项目的最新动态、攻略、指南;实际效果极佳,90%以上的人会主动加好友。
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03 | 私域电商/自建商店2 k- J5 r4 n7 Y& V2 r) b& h
所有的海报也好,喇叭也好,都要给客户一个购买渠道或者窗口,在网上引流到哪里呢。
" X, @( x L/ a% g9 D- V这个窗口相当于自建商店,目前国内做电商比较好的就属于*赞,*萌(他们没付我广告费,所以不能显示全名)。6 j* V, M* s4 ?' w5 q
什么京东、淘宝,他们是公域电商,不是私域电商。什么是公域电商,就是大的集贸市场,你可以去淘宝、京东租个柜台。( J3 j3 J7 H# r- l
也可以自己租个小门脸,自建电商渠道。我今天推荐的就是自建电商渠道,即私域电商。
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. C0 n, G% j6 l04 | 公域电商/市场柜台
) g: J6 y6 s+ w: J. z如果你把电商建在美团、携程、飞猪,等于是在人家的集贸市场里租了一个柜台。
/ g; j5 L7 [( U这个大家都明白我就不讲了。我也在美团租了个柜台,遗憾的是这段时间每天营业额不足100元。
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05 | 企业微信 /客户俱乐部
8 L( a+ O1 o9 K) t9 \% u. j) E能够把私域电商建成体系,线上线下打通,消费和服务贯通的工具,就是企业微信。
7 U, z* f9 m8 Q+ U" ~, o% \ P- g企业微信的作用和价值就相当于客户俱乐部。
7 `4 a( O9 D8 z: f7 d促销、反馈、建议、带货等都在这里举行。分销、拉票等也在这里操作。
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06 | 微信服务号/ 销售部0 [, _/ ]5 o1 T1 |
微信服务号的作用相当于网上的销售部,有促销活动、福利、甚至聚客等功能,都可以利用企业微信服务号实现。
+ w0 q. K( }5 b; | J T9 {更具体、更详细的就不细说了,如果你不清楚可以微信15921654321咨询。
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07 | 代理商/电商分销! j1 i# j2 u/ J6 Z
目前市场上活跃着几十家电商分销品牌和商家,各有优势,各有所长。- B2 ^! J3 g8 {2 I
能够利用好,也是一笔财富。遗憾的是,大多电商分销对利润要求比较苛刻;再者他们的作用只能是解一时之忧,不能长期持久。; C) s7 H* g3 B, g
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08 | 探店/业务员; m6 B6 s# c* g$ t% P
天上没有白掉的馅饼,不少洗浴期望靠大V,网红给带货,甚至大号的探店带货。7 h* o; f" p1 o: x
但商场的法则从来都是利益置换,目前的行情,微信订阅号给你发广告,每个有效阅读量,报价高的是1元/人次,报价低的也要0.2-03元/人次。" }7 o! l0 k& L% M# m/ s
这是什么意思呢,就是你的洗浴开业,我是当地的大V号,发你家的广告软文,我的粉丝是20万,有效阅读次数是1万人次,我这篇文稿发出去,你要给我8000-10000的广告费。这样的广告你能接受吗?
9 i' H+ Z9 B( {7 ~5 b/ n: e抖音的探店市场价位,上下能差十几倍,这里就不剧透了。我们不是不喜欢网红探店,而是消费不起。
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09 | 分公司/电商分销
- m1 p7 X) Z ^/ {- j) x我自己为大唐浴乐园搭建了一个电商分销程序。效果不错,每天的营业额已经有3000多,后期预计会达到10000的日销售额。对于一个洗浴门店来说,这是个不错的选择。如果你有兴趣自己搭建一个,可以咨询我。虽然力量微薄,也愿意齐福同乐。
: u4 ~7 q* z9 h% @4 {…… 我只是个小设计,不懂得太多,大多靠自学,学业不精,悟性不透,欢迎指正批驳。诚心感谢。
$ W7 `: R1 ^, v4 G张培哲,15921654321 |