在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。2 N) k0 s z+ n7 U! e
北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。
1 ? _* u1 Y' P* {! `虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。0 u- a# X: D+ R% O2 r$ y
如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。: [. {4 S% K& q' G6 d
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9 R+ G/ X+ Y. I5 [用历史的眼光看经济的未来; L6 _6 T9 y+ e3 x
用全局的眼光判行业的兴衰
2 k: X% K' ~* U/ B* ~用发展的眼光断项目的成败7 R5 m% c* S% ^2 a# ]8 b- ~
包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型
& t- K2 P; m0 @: |9 O+ ?9 z2)服务创新
: k1 y$ ^7 H! B/ F3)产业升级+ k9 y' Q9 p! d
什么是产品转型,怎么做产品转型。
5 ~! z) _& ]7 z" k* P$ Y' W举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。0 n( Y& X* e g3 a$ Q& ^- Z
我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
8 [& Z+ t- v, s, j2 O L) o产品转型的意义是什么呢:7 `/ u4 P! a% {! k! a0 Y0 m0 v
A、开发了新客户: q! X; v# c+ _. n
我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。5 m) T8 k- ` K) ^- a6 g
如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。4 ^1 B6 f. i* H
这就叫开发了新客户。% s3 {. Q7 ^2 ^
B、开辟了新市场! |* V& {- v/ w3 e$ K, B/ S' J
采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。; u+ t' [1 s& {* s# z6 P
C、开启了新消费
M @+ i, N) ~* ~2 a农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。
4 l6 @2 w/ j* m) t8 ^如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。
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, I3 u$ a$ T l' n& ?# W* O9 h文化是经济,流量是生意,开心是效益
- f0 \ D4 ]- i; {. b酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。
2 d" ?) ^+ A0 w4 f4 D2 X今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。. a6 x f& [& r( g( G. [7 |
为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。
* s5 r J8 Z, k& w1 G; _0 _比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。) m1 S. h! X2 u) u' }
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' a3 ]0 f* L# e$ h# \8 f你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑
2 v& T+ {# q2 r! Y* X5 l目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。
# ?) e7 T; q* E# c好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,- P7 Z' S0 D U
拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。
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经营是功课,选择是战略2 _7 u1 G5 Y( B; E2 P
是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。
, t- G+ E. [2 ?1 A* l, D3 j7 C这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。# r1 D4 V3 \8 Z( P; @; B+ S
甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。
7 a* l W5 N L1 S到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。# X: W T. z$ P: e5 e B
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项目和项目的差别,关键还是看细节# Q7 b+ f: ~6 E+ M/ w% j
每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。# R4 a/ D" t5 o6 z% Z: Z6 E8 I7 ~
这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。& m% y* q( u n0 C$ m) q0 e- {
问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。
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" l$ T' m5 w. E, A' B营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银
. R. T) z7 c* o6 c3 V! j0 q" C人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。+ r* y0 _% _ a
洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。
4 `7 U) d& R$ ?& K' M; W5 j所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。
6 e* l( @: ~2 ?* Z+ y营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。$ @. \( e' D4 q8 ?% Q/ f: D
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娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。3 j8 e2 p8 k7 P. c" d
目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。
9 O- U8 r5 x; k9 r3 a但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。
1 {( a8 Q' {# [9 T7 J大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。
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来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。' X; G9 h' T2 l1 r
你的心,我最懂。
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! }6 _$ v2 w7 |, o L大道不可逆,民意不可违。大抵如此。8 B% h- E% V1 h0 @& ]( p8 T
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