在政治挂帅,经济唱戏的北京;在经济繁荣,在消费低沉和疫情阴影中,投资什么样的洗浴项目才能顺趋势,得民心,赚大钱。
7 {' e* w* J% f0 b# U北京上元大唐浴乐园,正是在这样的时代和经济背景下,千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面。. c/ D( \' ?2 @0 w
虽然开业时间尚未确定,但开业前的市场反馈和消费调研来看,从目前的预售情况来看,开业前每天每平米的营业额达到16.4元(慢慢预热越来越热)。0 |6 }4 c! z9 N6 B" `! l: c4 L
如果开业后,服务品质不掉链子,经营创新能一如既往,顺利的话,四个月收回成本,不顺利的话8-10个月也可以收回投资成本。5 ]% D0 U8 r& q( g
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用历史的眼光看经济的未来
" A/ O* X! @- D" I, V用全局的眼光判行业的兴衰' A. ?" |7 {0 t. |% r( V/ G
用发展的眼光断项目的成败! l. b( D3 u# s* S8 M! s/ P& {
包括洗浴在内的传统服务行业,面临市场和消费者两方面的压力,想在传统服务市场分一杯羹,只有三个办法:1)产品转型
3 I. k7 k' \+ n0 p0 s% C2)服务创新5 z0 w( ?+ J) y$ J6 i' s- i3 ~
3)产业升级9 Y- R" [& s) i5 L) |6 ~0 R
什么是产品转型,怎么做产品转型。& O" Y$ T# e" F
举个例子,我自己种的草莓,可以当农产品卖,也可以做文旅产品经营。5 e. @. D- F$ o7 V
我自己开的洗浴,可以当服务行业经营,也可以做文旅产品经营。
& g8 j! Z4 u% s6 S/ [产品转型的意义是什么呢:* ^& o6 e' o" R0 N+ U
A、开发了新客户4 m6 @0 D% i# f3 \2 L5 _$ p
我自己种的草莓,在集贸市场卖,一次只有一个人购买,消费额最多不过50元,多了就不新鲜了。但如果开发成草莓采摘园,一家三口人,甚至朋友一家三口,共六个人一起来这里,边吃边采摘,边玩边卖。六个人消费了600元。消费额直接增长了12倍。
5 a& i6 g Z# V' H+ r如果是传统洗浴,来洗澡只有一个人老婆孩子都不来,不按摩消费额只有80元。但如果是开发成唐朝旅行团,唐朝一日游的大唐浴乐园,不仅自己来,老婆,孩子会来,甚至老婆的闺蜜的一家三口一起来。六个人门票消费了480元。消费额增长了6倍。
: o8 c& g1 D- U: O) z6 t这就叫开发了新客户。2 A& I# ]6 l2 E
B、开辟了新市场
" a: M. W6 K; U; Q, w# ~3 k采摘草莓累了,饿了,还有餐饮的农家菜,住宿的农家院,还有晚上的篝火晚宴。两家六个人留下来吃饭、住宿,又消费了1200元。既然是穿越套餐,既然有角色选择,你可以选择穿越回大唐公主、大唐皇帝、落魄诗人都可以,可以在我们这里换装、化妆、道具、拍摄、甚至为你提供丫鬟、仆从等配角客串。只要你出服务费,都可以满足你的明星梦。5 f8 w; I( Y6 O; `
C、开启了新消费: y9 O8 D1 ]& V/ {! P
农贸市场的草莓都是散装的,我可以做礼品装,甚至艺术品装,把草莓苗种到花盆里,拿回家当艺术品养着。我还可以把草莓地开发成股权产品,原来1亩地产值2000元,我分成五股,每股报价1000元,价值是这块地的草莓是你家孩子的专属和直供,有兴趣你可以来采摘,带孩子过来浇水施肥,没时间我可以帮你施肥浇水,你只管出钱就可以了。传统洗浴的套餐是100元门票+100元吃饭+50元搓澡,然后就没事可做了。加起来才250元,而大唐浴乐园的消费,100元门票+100吃饭+50元搓澡+100元角色汉服+100元化妆,合计450元,如果你要穿越成大唐公主或皇帝,我们为你提供丫鬟、仆从、摄影等服务,加起来消费800-2580元,还可以为你量身定制角色。充分满足你的明星梦。这就是新消费的魅力,开心下午茶、解忧小酒馆、上元脱单夜、长安千古情、大唐丽人行、明星梦工场等都是我们开启的新消费项目。
, Z [- R5 j3 h' R1 s- t4 N如果你的浴场也这样做,不仅价格可以自己定,比如我们的皇帝穿越套餐1680元,1980元,2580元三档,已经预约了三位客户,他们普遍认为,享受一回做皇帝的待遇,这个价格不贵。这就是新消费的魅力。
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文化是经济,流量是生意,开心是效益
' u4 g1 M6 X1 G4 o. y& X. [$ j酒香不怕巷子深,这是小农经济的营销。$ ^" A) y3 w0 |4 p! S9 }. w4 C
今天的经济不仅仅是流量经济,更是开心经济。整个北京城几千家洗浴,北京缺洗浴吗,不缺,北京缺少的是新意。
2 Z/ G7 Q! Y/ q2 e7 V+ U' |为什么北京环球影城能够大火,有一个很重要的原因,就是新鲜。当然了,原因很多,这只是其中一个。8 W' H9 r0 h0 H4 J1 G2 D4 w( f
比如投资1000亿建个西域会火吗,未必会,十有八九开业就亏,半年就关门。为什么,北京不缺洗浴,缺少的是大唐浴乐园这样的网红文旅。
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你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑
) z0 D2 s1 A3 T- L9 U目前我已经建了五六个客户服务群,每天都讨论的热火朝天。客人们都迫不及待地催促开业,因为他们普遍的感受是心向往之。
4 M/ d: B* |3 B! o g- n$ o' r好玩,挺好玩的,一定要去看一看。以前设计的项目,曾有不少消费者,自带汉服,买票进来,不洗澡直接换上自己带的汉服,咔咔咔的一顿拍照,
! \3 h! \. O4 Z G; `拍完照,冲淋一下,直接走人。对于这些热爱时尚,追求快乐的消费者,你的洗澡对他们来说,只是工具,从来不是目的。( ]5 w* U2 I7 t( \
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经营是功课,选择是战略! i( n4 p2 i3 B
是做传统的汗蒸洗浴,还是独辟蹊径做网红文旅。
" `3 }/ R* @5 Z这个选择,我一早就认准了。但在项目实施的过程中,摇摆了多次。 z% e6 K& F5 i& D0 C+ q( @& g' Z
甚至一度有人出主意要做擦边球,要做商务会所。他们提出的疑问就是,不做擦边球的按摩,怎么赚钱呢。幸运的是,最终坚守初心不变。
C( q& U8 Y3 z9 c' T: l7 F+ V, ^到今天可以做一个总结,纯绿色洗浴不仅吃相好,赚钱还更快。问题就在于你会不会做。
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6 C& k8 x3 z/ a; `项目和项目的差别,关键还是看细节+ I( O, u6 E% Q S( R
每一项服务的创新和升级,都面临巨大的服务细节和规则的压力。作为一名设计者,要把方方面面的问题考虑周全,更要把各种风险考虑清楚。
& ?. f$ M2 ~1 |5 i" R# t这不仅仅需要策划者的高瞻远瞩,运筹帷幄,更需要执行团队的同舟共济,细致入微。
- g0 W# @- j* T* `! t$ q问题很多,风险也不少,没有谁是预言家,只能是缜密思考,勇于实践。举个例子,听从大家的建议,我们在浴场内引进了一只新西兰羊驼,一公四母五只观赏兔,还有无数条小鱼垂钓。但我给经营团队的建议,加入动物保护组织,一定要立一个保护动物、爱护动物的人设。不然,一旦有一名儿童无意中孽待小动物,被无意中抓拍,发布出去。这个店就会成为万夫所指的对象,甚至因为此一蹶不振。
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/ x* p6 E5 S2 A, M# ]% I营销只是花拳绣腿,服务才是真金白银5 d5 e. A: e+ d( o. j" F$ O
人和人的差别不大,关键是眼界、胸怀和舞台。
8 z2 l4 x3 N% P* i! B- {% e洗浴和洗浴的区别,关键在形象,服务和体验。
1 h5 H- e& w+ Y0 y5 A/ z* O" P, [& _所有美好的构思,美丽的祝福,如果不能落到实处,就会成为骗子。所有的服务做不到位,客人会感觉你捣糨糊。* L6 ]! U+ r, f9 S9 N$ S
营销从来都是花拳绣腿,服务才是真金白银。大唐浴乐园的成功与否,不在于营销,而在于细节。
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- {) r6 n! x9 F1 Z! w娱乐化经营是洗浴的救赎和重生。
0 J' `: f5 D! d$ t2 F) ~1 }- a1 I f/ [目前全国的沉浸式体验的服务场景有六七家,比如西安的大唐不夜城(穿越回唐朝),北京宫宴(宫廷宴会),北京环球影城(电影世界)、武汉知音号游船(民国上海滩)、长沙文和友(80年代)、上海玩味大探险(热气球周游六国)、宋城千古情等。另外还有唐城、三国城、水浒城等影视基地以及遍布各地的文旅小镇。
6 ~; i6 P+ c- A- k: i+ x0 f0 b% w但这些都是观光类型的,只能看只能欣赏,不能客串,不能互动。 a7 I7 H" `! i
大唐浴乐园这方面走在了前面,这里不止能穿越,还能自主选择角色,还能与大唐明星团欢乐互动。
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来这里,就是来玩的,我讲的是穿越,你要的是快乐。
8 g0 y I6 x q7 A/ r( O你的心,我最懂。/ s3 j4 U3 ]. V# z) ?4 ~9 s% p7 x
g& R0 q8 A' s' \# o4 j大道不可逆,民意不可违。大抵如此。. H/ S+ F& O+ G
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