大数据显示,全国注册的有洗浴内容的公司有28万家,洗浴的实体店有18万家。
1 |/ g! p( q* d. z, U, A这些店经营得如何,这个行业发展的如何?牵动着很多人的心。: ^9 D. a) I w! G
2021年我谈了11家、接了3家洗浴项目的内部升级改造,截至今天已经预约的洗浴升级改造4家,北至黑龙江佳木斯,南至浙江都的都有。0 T# G, i$ Q' q9 Y4 X: S8 D
给我最大的感受有两点:" S8 x: x+ W' L" r) W+ e
1、疫情对洗浴打击很大,但不足以致命。
2 r6 @. L! q( L9 x* u2、市场不缺洗浴,只缺新意。
/ z& s$ H" X5 ~7 {( ^6 H4 j
$ p1 O6 K; w; d; \6 ~! ]. l3 [ a/ j4 x0 a" [
01 | 结构性过剩
# I# [1 Z) Z3 _- v* }: k( I6 p以沈阳为例,沈阳市有3000家以上大大小小的洗浴。整体的行业结构过于单一,说白了,你家和我家的定位区别不大。% z5 K1 Z" V+ F5 H
你的服务架构,经营规划和我家没啥区别。任何一个成熟的行业,首先是充分竞争的,其次是业态竞争百花齐放。7 Z' K+ ~" @. \1 E$ m
就好比一条美食街,有面馆、炒菜、米线、饺子、烧烤、小吃、啤酒屋等等不同的定位和经营形式。
! E3 o' r* ^4 v* C- _( c, _然而沈阳市场的洗浴,大同小异。区别就在于谁家的装修环境,服务质量。相同的就是服务架构基本相同。
# X, @& ]- N+ j7 e! n- N- |一条美食街,95%都做一样的生意,这不是很可怕吗?
: g2 J% w5 S# ^+ d$ ^# N: D( a
( w; I, r/ U; N! S: P02 | 底层逻辑( h# t' ^2 L0 G$ J0 y# Y9 N& q' f8 z
洗浴投资的底层逻辑依然是产品思维,而不是用户思维。
, G: ?! s* N6 P! H2 x什么是产品思维,举个例子,小兔子喜欢胡萝卜,就拿她最喜欢的胡萝卜去钓鱼,结果没有一条鱼上钩。$ Y# s' v4 i' t" d# e% w4 i
小兔子就纳闷了,这胡萝卜可是世界上最好的美食。难道是我的胡萝卜不好吗?于是小兔子把胡萝卜换成了西班牙的,意大利的胡萝卜。4 N6 T& P) t+ D8 U
很多投资人也是产品思维,生意不好是我的胡萝卜不好,装修材料不好,于是把装修材料换成了西班牙石材,意大利家具,新西兰牛皮
/ x j8 ~1 ^ \$ x9 N2 y% L" w) @可那些鱼还是不上钩。装修已经很用心了,装修费用也水涨船高,可那些鱼依然不咬钩,依然没有客人来。
$ Q* e7 ~( n+ I9 c1 a7 P他始终及没有明白,鱼要的是什么,你喜欢胡萝卜,不代表鱼喜欢。你要提供鱼喜欢的服务才可以。这才是用户思维。 @3 K! e- f1 I% b y
8 L. z& p$ n8 H7 \0 c7 [3 V, y8 J% w/ y, |2 ?
03 | 供需失衡
9 w6 p1 L; w4 r* J+ b4 l$ Q4 g( z以沈阳为例,这个城市能够洗澡的洗浴、会所、温泉、加起来的负载能力,假如沈阳市800万人口,爱洗澡的有40万人。2 p4 u/ Y# a: F9 N. Y- a
那以沈阳市现有的洗浴总负载能力,至少能解决3200万人的洗浴需求(假如有160万人经常到洗浴洗澡)。可所有的洗浴中心,能够深度解决文娱功能的几乎没有?
/ b ^( |8 v+ F+ c' B即便有,也仅仅是隔靴搔痒。更有的强调是城市微度假,可到了洗浴后,洗澡半小时,吃饭半小时,汗蒸半小时,不按摩,还能干啥,确实没事可做。正因为如此,很多人对洗浴的印象是,洗浴,就是换个地方玩手机。
9 [% p! G% I/ K# i g- T一方面年轻人对文娱需求的形式、内容、体验,要求越来越高;一方面,没地方可以去消费。说白了,我需要的你没有,你有的比如洗澡,我没兴趣。/ c; ^* \% h( m& N4 y5 y1 V( S
国家宏观政策一直强调,供给侧结构改革,什么意思,就是大家做洗浴的,不要都一个模子,仅仅是换个牌子,装修不同的样子。
2 \& i6 N/ L, L6 m家家一个样,天天一个样,不用说一个城市有3000家,即便有3万家,对我来说去过一家,其他的就没兴趣了。
/ h6 L# Q! B+ d3 n0 o; b) @0 D' ]3 w' j
04 | 要么第一,要么唯一
" M6 E6 n$ b0 `$ j' B3 c努力让自己成为可以的唯一选择,至少是首选。
8 o# O$ o0 a: Z9 ^- C很多人不愿意创新,更不敢创新,甚至有人大放厥词,不敢为天下先。不敢为天下先,是先贤的古训。3 D8 F( e2 e! B# }$ b, V
要知道,不敢为天下先是政治智慧和做人技巧。不是做生意的诀窍。做生意的,从来都是第一波薅羊毛,割韭菜的有收获。后面跟风的,连西北方都留不下。
& y# {4 y4 ^+ D* i, D, J- ?做生意一定要勇于开拓,敢于创新,就好比做水,做纯净水我做不过康师傅,做矿泉水我做不过百岁山,那我就一个新的品类:农夫山泉。你要喝山泉水,只有我一家。6 x/ {8 K0 W: {' f, F+ N; N# i
做可乐我干不过美国,做功能饮料我做不过红牛,那我就做营养快线,做冰茶凉茶。至少我在这个细分品类,要么唯一,要么第一。
' y- O! T: f% `' |* `! Z你到沈阳出差,问出租司机,哪家洗浴最好呀,他能说上一大堆,每个司机的说辞都不一样。无论你怎么努力,你不过是洗浴头部企业里一两百家之一。% i) x& c: t) @
但如果你做特色,比如大唐浴乐园,所有的司机都能记住你,你问谁家有特色,他第一个告诉你:大唐浴乐园。. n! [* g' v, w
05 | 不要刻舟求剑0 ?6 e0 h( u0 @: m, ^; ?
按摩的红利早已被洗浴榨干。不少人依然还沉浸在过去的荣耀中,依然想着用过去的老办法赚钱,甚至不惜为此铤而走险。' n: P3 |" ]% u) k! K, p
做擦边球没胆,想赚快钱没本事。最终一个店就这样被毁掉了。
0 {2 [* L3 E* b% y$ w ~我见识了不少洗浴,基础条件很好,但毁掉一个洗浴的从来不是疫情,更不是竞争,而是傲慢和偏见。
) @+ f c6 I8 ^7 X' w& p
/ i( Z4 ^8 W# S/ s3 Y06 | 市场转型
9 o$ |% C7 T- K7 _百货行业的市场转型,用了30年升级了两代半。洗浴行业这二十年依然踏步不前,但一次疫情把不少洗浴打回了原形。0 T; e. O v. a* {
要知道,洗浴行业的更新换代只会比百货行业来得更猛,玩得更残酷。你准备好了吗?
. S; W, F4 R) I/ P+ w你了解洗浴行业的市场需求转型了吗
( u* x% _6 E$ f' x# q! S; w9 c, b! u; ?如果没有,有必要关注我的微信公众号:培哲。
3 d( p: V7 l5 Z4 S- Z我的观点不见得都对,但至少能引发你对这个行业,对自身项目的认识和思考。
6 l7 a7 k P& ^; F! n. W! T/ l, ]2 i, Y( x1 b* m% x; P; E4 Z* j
q! F7 o1 W6 Y1 I/ u5 _ |