这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
) H7 w7 `( Y( t/ @8 W4 z1、投资主体变化
7 T9 J& `3 Y5 o, D, H* \现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。& Z& [' {' |; L+ l H) v: i
2、投资结构变化
4 S) g T6 `" D- o: ~: z8 J' n! `; O以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。( ]3 k3 z: W5 Y/ u% X8 Z; E) ^( N
3、更注重内涵
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. B2 c2 o: _# |' J从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。
/ f5 E8 a$ L- e( b# [: L& l1 B在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:
5 Q' q- H7 Y# O1、服务空心化
/ w6 H' K! S- b/ @9 T& y" k生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。$ v; H6 H9 `' \5 f' M) k; i
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可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。
1 M- r2 t T+ b9 Z. N至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。
, F. w6 g, ?# M2 n% ^, @6 w* q+ a因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。8 h# L! ], H& b4 D4 p* q5 P+ C
遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!
! [% T0 E j3 ~+ b美团评分3.0起步。
' W0 p7 A( ]: C2 \* M. d2、豪赌水果自由6 o( ^" |. x' F0 H/ F9 u
水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。
* [( B2 K1 v. w; G2 i: H道理其实很简单,水土不服。, D6 a" [$ `( \' F r
水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。5 v+ Z. q/ L+ s
3、谁是流量担当
* q1 G$ ? m9 H" v2 @! B/ x2 _. \高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?$ _# u& V2 ~& w! g; Q
哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?* h. T8 R8 R- r9 x( I$ |3 x; A
靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?
# R, p6 Y* K2 [- r我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。/ F( [) [% @' j9 @/ L
洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。
6 M1 F& H H' I& M" V) Y& K毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。3 w E$ K1 y) c! L% ^
或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。
; N: _9 e# r Z# m+ ^7 ^4、按摩是座围城$ ~) d2 t0 c5 V: S/ }# f
按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。
" C- N% N! u H+ H- m1 Y洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。- z' }+ Z, @2 W
毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。) i' R3 ~4 G6 L6 s
5、条条大路通罗马
: }% G( M4 I6 [/ j; ?' \5 X洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。
U& e5 K, r4 @" h百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
- G: H3 A# p d9 W0 V* U' N) ?高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
7 e2 P% o3 {% h. `大型超市,比如家乐福、沃尔玛# `1 P; T' Z' p1 F
精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,* I: V& i" C0 H
社区便利,比如7-11,全家
4 d( d2 a, x$ t1 C洗浴行业也是如此:
, n6 P+ w$ l4 ^+ v高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;
; c* F; [9 }$ a/ |大型超市,比如某斯,某乐汤
3 @' U F% Y6 A" \( p2 Q精品专卖,比如某某足疗,某spa3 x! }' \7 [2 y' Q4 j) a
社区便利,比如某某大澡堂。
2 [' O Q; d. m0 y. _3 y从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。
. S6 B' x V' Q% J) `8 q! Y& y至于原因,这里不再详述。
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