这三年的疫情,让洗浴投资发生明显变化,最突出的特点是谨慎有余,理性不足。表现在以下几个方面
( @/ i' f: \% e$ T" F& o1、投资主体变化
/ I9 X7 ^2 N% o/ r现在洗浴投资的主体最活跃的是两类:一是多年从业者,二是房东。说白了,投机的少了,投资的多了。比如有人做了十几年二十年的洗浴了,除了洗浴,别的不懂,即便生意不好做,也依然选择坚守。另外就是房东,自己的房子空置了许久,租不掉卖不出去,更有包租压力,只能盘活存量资产,自己做洗浴。2 J# u0 g# A* }5 j* ~
2、投资结构变化2 O# I( X) B% K; t
以前的洗浴投资,加杠杆的很多。主要是一个项目有不少投资人,也有自己加金融贷款杠杆的。现在的投资结构,大部分为自有资金,很少见大幅加杠杆投资的。
& o7 Y7 M, k& Y. U9 B* N* O: w; R3、更注重内涵- p' u; `; X% [; o
2 M( j5 |- f' q* M9 }从投资驱动转型创新驱动,靠砸钱拼环境的少了,更多关注投资回报和商业价值。一些投资小见效快的项目受到追捧。高大上、奢侈的店面装修逐渐边缘化。
0 ? N. I; M `; A在市场和投资的双重作用下,洗浴投资的规模、形式、服务都发生了不少可喜的变化。遗憾的是,由于洗浴行业自身的服务结构缺陷以及经营模式短板,新开的洗浴盈利能力很低,一有风吹草动,抗风险能力很低。认真反思下这几年的洗浴投资,简单总结如下:& @2 [, ?. S# j6 E- \% v9 l
1、服务空心化0 W" N& C! X) |7 b& a& d
生活服务平台的传统思维限制了洗浴的服务开发,门票、餐饮、按摩的服务结构也焊死了洗浴的经营创新。6 o/ w* E5 d% n! q {2 g. T1 [3 Y" G
8 z# L; W2 M) Z5 ?* h4 J2 W8 i! a
可以想象一下,洗浴的经营服务可替代性为百分之百,洗澡在家就可以,省钱还方便;餐饮在街区就可以,口味好还正宗;按摩在足疗店就可以,专业还服务灵活。0 O8 q' q3 W7 p/ p& w7 b2 N
至于其他的增值开发服务,儿童乐园,水吧等,可替代性为100%。
4 J2 ?- s( b( t3 w& x: ~' \因此洗浴的吸引力越来越低,洗浴行业最大的危机,是越来越难让客人满意。
- F7 o# |4 m- e; N: ]( r遗憾的是,不少洗浴筹备,依然是攒的队伍,嫁接的服务,没有技术和品牌优势,好比一群刚刚成立的草台班子,就想承接最挑剔的服务,其结果往往是开业黑!$ M/ s- D+ @8 c- ^* _# l% Q: Y
美团评分3.0起步。8 L# i6 Z' p& U/ Q s: O
2、豪赌水果自由) U' ?' f" \$ Q
水裹汤泉靠水裹自由加持,创出了一片天地,项目也挺成功。因此,吸引了一众粉丝,妄图拷贝水裹模式,也搞一个低版本的水果自由,于是乎不管市场环境和消费诉求如何,大干快上,动辄七八千甚至一两万平米,像模像样的搞了个复制版的水果自由店,开业时间很短就发现,市场根本不买账。& m/ L% F6 x2 [4 z4 T: ]# B! F3 x
道理其实很简单,水土不服。, t! {; v4 G$ J+ H: i" t/ d
水果自由的经营模式,水果人均消费成本50元以上,门票要达到100元以上,也就是水果消费和门票消费要达到1:2以上,才有可能形成良性循环。这种经营模式适合一线城市的中央CBD,白领云集,消费高企,一站落地。而你的店,要么二三线城市,要么远郊区,却敢豪赌水果自由的洗浴,有点文不对题。1 H. j2 _: x& l( ~( }9 X
3、谁是流量担当
% s# v* N! V( Z高档装修?儿童乐园?韩式汗蒸?风情街区?# E& x; y( h2 r
哪一个是洗浴的流量担当?我们要靠什么吸引客户,靠什么能吸引自媒体自传播?
, p2 c/ ?- D$ k: U1 l6 ?3 D靠什么能够“自来水(自带粉丝)”?
+ J9 z( t2 R" o4 l! w. N' `/ B+ @我研究了多年,也不得要领,上面所讲的这些,仅仅是锦上添花,没有一个能雪中送炭。
1 w/ a" [) q: z: X洗浴更需要新故事,吸引人的新思路,才能有效解决引流的难题。
) @$ B! U: I; ]8 ^# l! @% ^毕竟文化是经济,流量是生意,快乐是效益。
2 \. B+ |: U( s. f2 V或许,我们研发的《大唐浴乐园》,穿越回唐朝玩一天,其自带的唐朝粉儿,汉服粉儿,影视粉儿,穿越粉儿,剧本杀粉儿等等,就是洗浴的“自来水”。; Y7 D" X Z; h" D- i* p
4、按摩是座围城
% r" j, c7 W% H! i# w( N按摩是所有洗浴都绕不开的利润中坚,然而这确实洗浴的短板,我们不仅要和同行比,更要跨界比。1 Y$ ^ d5 r$ S2 L, x# w
洗浴和足疗的按摩,无论软实力还是效率都大相径庭。做洗浴离不开按摩,但不能太迷信按摩。
5 I5 ]- ?, v- L毕竟,无论怎么努力,洗浴的按摩都拼不过足疗店。
0 r$ c. Z) H, Q8 F5、条条大路通罗马
$ z, ~" p* @. b* b/ C3 i( A洗浴的经营模式,可以同比百货的经营模式。. S. B/ K- N6 Z( e
百货行业的经营模式有四种(简单归纳为四种):
& i" _5 {6 G) U+ J$ K高档商场,比如上海的IFC(国际金融中心商场)北京SKP,售卖的都是国际名牌,价格也国际一流。-
& ~7 ~5 B+ q3 g* P大型超市,比如家乐福、沃尔玛! Y; y5 j! o% A/ \
精品专卖,比如格力专卖、苹果专卖,* i" D( s0 Q$ S5 y `
社区便利,比如7-11,全家
, Q4 V' ~- E, c洗浴行业也是如此:
$ a% o+ D9 [5 A* j高档洗浴比如曲某兰亭,浅某;: W- o5 n, e+ H
大型超市,比如某斯,某乐汤
# v: k+ |6 B( V! Z! M$ \! u" [精品专卖,比如某某足疗,某spa
1 [* r1 m7 D) b' n社区便利,比如某某大澡堂。$ ^, V+ ~/ u6 u* z* ~8 b8 H' T
从长期来看,哪种经营形式更具有生命周期长,盈利更持续的特点呢?个人人为是精品服务形式和社区便利形式。. X( Q- r0 N! g
至于原因,这里不再详述。; Q! d) o2 M( p$ {% |
" W( q! f4 Y% }+ k
$ ^6 d$ x" s6 u9 X4 s
1 ?4 L4 s; F$ _8 r3 l; H% ?0 U; ?1 ~; I, M- c' A3 J3 k% X u
3 [( T& F6 E x$ r |