成功的经营,都会客群细分;成功的营销,都懂得痛点引流。如何用最小的成本收获最好的营销效果,需要了解以下几个原则。5 m, e. M/ ?# R0 W8 e; ?% g( L
01、销售大于产品/ a- @6 {0 B0 A+ b( A+ s( o/ J
对于具有刚需、高频、低价的标准化产品,比如低价门票等弱服务产品,因为各家大同小异,产品差异化很小,只问路不问心,销售的作用往往大于产品自身。正如不少日用、日化产品的业绩,都是靠广告。最有效的办法有这么几个:二维码分销、抖音带货、美团立标、微信朋友圈广告。$ D; W( O- H; P! E- w U8 v0 D& w
02、情绪大于内容
, [. L H4 L S2 C; {& U" ?一百句欢迎你,不如一句我懂你。对于深度服务产品,一定要懂得情感赋能,要懂得情绪大于内容的道理。正如同样是拜佛,在家里拜佛,和在寺庙里拜的不是同一个佛吗?在家里烧香和在寺庙里烧的香,有啥本质的不同吗?吃国宴大家更在意情绪、仪式还是在意吃什么内容呢?相信该懂的大家都懂。这就是一些服务项目,要用情感赋能。5 @% y9 O& P5 j8 D
03、体验大于环境3 F4 R" O" ], `4 I$ G7 I' D
除了体验,都是顶配。服务空心化,装修名媛化,服务碎片化,体验盲盒化。装修环境没得可挑,可经营就是一塌糊涂。这样的洗浴不在少数。墙上的美人儿,不如炕上的媳妇儿。你的环境再漂亮,如果只是看看,我又不是来参观,我是来消费体验的。目前主题足疗、情景SPA、剧情按摩、欢乐文旅的兴起就是基于这个原因。当你还在吭哧吭哧的卖苦力的时候,人家早已通过娱乐化经营和剧情赋能对你降维打击了。# b' _8 q$ i3 _0 U& h
04、品牌大于功能' Y d, g: @0 d" B& _1 O
一些经营十几年的浴场,虽然功能已经落伍、既没有什么高科技的装备,更没有新鲜的产品,但依旧人声鼎沸,客人就认这一出。这就是品牌建设的魅力,不少门店急功近利,为了点蝇头小利,直接把口碑坏掉,甚至毁了自己的声誉。曾有浴场,老公想在浴场过夜,只要老公用浴场的座机给老婆请假,老婆都准假,而在别的浴场完全不行,这也算是一种品牌认知吧。; ]5 [- {3 e7 w! ?% |( J0 N1 z
洗浴经营,门槛越来越高,只问路不问心的营销方式,已经落伍了。6 c: X7 n( z( O; U% i; D
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