谈单中出现的问题、对策、经验、总结

显示全部楼层 · 2013-7-19 16:03:30

1、空单
空单最大的原因就是项目本身存在不确定性，山西阳泉、北京、涿州等都存在这样的问题。尤其以北京为例，
北京项目自建房，由于随时面临拆迁风险，因此不想多投入，自己不能设计，但也不想多花钱。
由于项目品质太低，放弃。
出发前没有了解清楚项目的具体情况，盲目上门，机票，路费，差旅等等，一千多大元，而且还浪费掉不少时间
2、影单
单子还只是存在脑海里，捕风捉影，还不着个调儿
山西阳泉项目，屡屡洽商、组织考察、但由于甲方尚未租下房子，自己不急，而我们一直被牵着鼻子走。
到头来，竹篮打水一场空，什么都没捞到，反而搭进去数千元。
甲方一直说房子要签约，一直不签约，一直吊着你胃口。
这样的单，应该放弃或停止跟单，静观其变。
3、诈单
打着我要做项目的旗号，实际上目的不轨。要么是找合作，要么是找回扣，要么是其它。
鹿港小厨的二次谈单就是被诳去的，结果是要找人维修。
这是最恶劣的单。
谨防上当受骗。
4、贿单
甲方介绍项目，并以私人利益为目的。这样的单，能做，但谨防风险。
风险1是对项目的把控力，如果甲方有控制力，风险小，没问题。
风险2是不能违法，不能为赚几个钱把自己送进监狱。所以，政府，机关，事业单位的大额贿赂，不做。
没必要为了钱把命丢了。
5、卡单
凡事比较顺利，就是让给钱的时候，牵绊推脱万般狡辩，就是不给钱。
包头萨拉齐项目，就是因为钱不到位，卡住了。
公司已经完成了大部分的设计项目，图纸都给甲方了，但甲方不给钱。
我们没有跟进，直接放弃。
这样的情况出现，一是在机制上防止，比如到什么程度给什么图，不给什么图等等要在流程上和制度上防范于未然。
6、流单
因为工作不到位，或者图纸效率低，交图慢。甲方对服务不满意，造成业务流失，比如西宁的项目，设计到一半，由于甲方不满意，或者跟单不周。
单子无疾而终，白白流失。
当然这个单子的原因，也是因为甲方的矫情与苛责。以我们的服务和能力，满足不了甲方的要求。
7、抢单
安徽滁州项目，设计到一半，竟然被人三言两语抢走。除了羞耻之外，深层的原因，我们在谈这个单的时候，一是沟通不够，二是没有认真分析客户的需求，三呢是太轻视了，因为投资不高，就没太认真对待。
8、离单
成都的美容中心，谈得不错，但甲方因为距离的关系，觉得跟踪不方便，放弃了。
为之奈何。
9、飘单
经常夜里11点多，有人在线咨询，可live800客服不在线，发现了，已经无法交流了。
10、骗单
很多人自己不投资，撺掇投资方，搞一个创意，房子没着落，投资没着落，找设计公司过去，这是我要租的场地，你先出图吧。
这样的单纯属骗子，谨防上当，尤其是非投资方接洽的，应该注意。
11、险单
设计方纯属混混儿，或者不着调儿，DSD设计公司曾有过被坑几十万的案例。
设计前做风险分析，不仅仅是项目本身，更是投资方。
如果人比较边缘，或者混混儿，或者不按规矩出牌，不诚信，一律不做。
宁可放弃，也不做。
比如邯郸的乐酷电玩城项目。
12、虚单
以前公司有个设计师，吹得山响，但设计很糟糕，做乡土居新华路店设计的时候，满嘴跑火车，最后客户非要揍他。
被我压住了。或者还有的设计师，效果图不错，但施工图根本和效果图不搭调。
设计师务务虚可以，但要做事。尤其是要踏踏实实做事。做了八分，虚两分可以。做两分，虚八分，那是自寻死路。
13、婆婆单
甲方有多个股东，或者一群朋友，对设计方案，各说各的理，尤其是在你的方案定稿后，又冒出来说你的方案如何如何，他有一个狐朋狗友做这个的，让他看看，是如何说的。
为了防止这种情况，在谈单之前就通告甲方，希望派一个人来洽谈此事，不管你们有多少股东有多少意见，或者你们之间意见有分歧，我们只认代表人的。
你们呢的意见如果不统一，统一后再告诉我们。
14、沉单
方案发给甲方后，石沉大海，甲方即不发表意见又不表态，等你说要钱的时候，他会讲你如果不好，你如何拖延工期。
长沙如此，菏泽如此，邯郸又是如此。
解决办法
发图留发图记录，甲方邮件回复意见或书面回复意见。甲方如果电话发表意见，把甲方的电话意见整理后，发给甲方，保留存档。
另外，不是发完图就万事大吉，安排好跟踪回访。
15、旺单
有好些投资者在投资时犹豫不决，设计师为了促成项目，信誓旦旦，一定一定赚钱，项目分析如何如何，
切记：
我们只做项目分析，不做投资决策。
防止一旦项目失败或亏损，承担连带责任。
我们只对项目做有针对性的客观分析，项目风险还要自担。
16、廉价单
山东项目36元/m2设计费接单，即便是项目能够顺利实施。公司也没有任何利润。
绝不能因为各种原因，降低设计费，设计费红线是50元/m2，
报价是100~120元/m2，如果公司不跟踪或者公司施工设计费60元/m2
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