前台
+ c% v# R' r! T" D! n [ 1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防；
1 Z+ g4 M* A/ O i7 { 2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度； 9 i) P$ k! C# p# m2 o0 y+ H
3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内；
- N( h) Z0 S3 X$ \ 4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封 存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。
. H$ f( p: ^) M' u 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。
# c. O. |9 X/ L3 c 男、女浴
: O/ A9 n0 V& v g& ~ 1、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人；
: ]( x( \1 d* R* u6 |; V 2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理； : x; N! [; v& m8 F% B
3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。 - M: Z' W" G! W! u ?( C% u/ X
4、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留； 5 Z1 r. J) P- {: j/ {/ a. n/ Q- F' A
5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。
8 h5 W4 i- L( s# X6 m2 D, c' L3 s 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 / j+ @/ J5 B9 `
7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。
! ~ p' d$ W# y: H9 ~ 8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。
6 @, f: p. R! a; D# x 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。
9 e# o, ^, `$ b4 O+ @ 10、严禁顾客带包上楼休息。 6 \. k. X2 ~% S @: o+ y
11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。
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男、女浴
# k+ {+ \% w4 f' u( T 1、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃； ! o- K: G, O+ K, ~
2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7点关闭，套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放，大房下午1点-晚1点开放。关闭后检查干蒸房内是否有异味，如发现异味及时
- N' D& e, @3 i7 _7 Z3 [, x 与维修人员联系进行处理； ( L4 q6 @8 x* p f/ i+ n' c/ \
3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修； # d# F# E- h! f! w; o& h. M, i: Y
4、干蒸房内电器设备较多，打扫卫生时不要将水洒在插座设备上，以免短路发生火灾。
+ `" u F& z ?5 ~ 5、男更衣室内杜绝客人吸烟，发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭，以免发生火灾。
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洗衣房
# ?2 |# N3 R1 p' H) w* B. c, | 1、每次用餐时必须关闭熨斗； ' `6 Y6 d+ f: \3 L3 ~
2、每月月底定期对洗衣房所有设备进行检修，以防线路损坏引发火灾；
* y1 y2 P- f8 ?0 P6 k' | 3、洗衣房内严禁吸烟。
; b. \, E R3 ~6 @ 吧台库房
" }" u8 _( P7 E. N 1、严禁携带明火进入库房；
# m& i; f& R. g6 e, C# q 2、将同类商品归类堆放，严禁将非同类商品码放在一起，定期对库房内的物品进行清库并倒库； 9 N- _- w8 `0 A5 `
3、严禁库房内长明灯。 % z! |% a. V5 m
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休息厅、包房 . @9 _4 ^) d+ P4 [: \$ K
1、大厅内注意烟头，对于较隐蔽的地方如：垃圾筒周围、床边、地毯等及时检查是否有烟头；
/ G' h: P1 v2 A5 O7 J) K7 D+ H4 Q" i 2、休息厅内的电视及射灯在无客人时随时关闭，主动提醒客人在休息厅和包房吸烟小心。同时不间断的对休息厅进行巡视；
9 k c7 k( J, n6 }. |/ d 3、按摩间技师在给客人做完按摩后应检查茶几、床位上、地毯上是否有烟头，如有及时处理； 0 z: U, x2 T( r5 m& ~3 u0 i
4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3：00以后关闭电源；
) u4 Z: x9 p5 ^6 Y4 H* v 5、包房服务员应勤换烟缸； 8 w- Y! N2 s$ S, [6 b) \. `
6、每周一定时对插座、插头进行检查，以防插座损坏引以意外；
/ f' p$ i Q3 M p 7、包房内应注意电视温度，对于长时间开着的电视且温度较高的电视，应与音控联系，及时检查，包房无人时及时关闭电视。
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