做生意的更看重过去和现在,喜欢看收入和报表,这都属于过去;9 ]4 d9 A2 V6 k& I9 U9 [' q
0 E' q6 |: z0 Z" T8 m作为设计师,作为创业者,更应该看到未来,看到别人看不到的地方。
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元旦至今20天,我们已经签约41000m2的洗浴设计,今天四川广元的客户通知我们,做的布局一次通过(有两点小微调),很满意。
. {# R a( B. X# r而且把他们投资的酒店也交由我们设计。这又增加了8800m2.
! o; P8 H: l. Z对公司而言,这是好事。
/ w: w& Z) E* Y& r+ g1 N/ Z) S: `对我来说,每接一单,反而更增加一份沉重和压抑。& r* r; A/ c& C7 X& D
为什么呢,项目承载了客户的所有希冀和梦想。和客户的接触,看着很多客户倾其身家投入到项目中,倍感沉重。一定要赚钱,一定要让客户赚到钱。
4 C% f1 ^ e; S所以,我们认为风险大的项目,投资收益指标不良的项目,给设计费也不做。
/ k2 V8 R! ^& T) u今天上午,我又亲手毙掉了两个南京的洗浴项目选址,到今天,我已经可以有这样的自信,我说不行的项目一定不行,我说行的,未必行(很多环节,一个环节出问题生意就难做,这不是我能左右的)。. T+ d, S7 J/ a) y. j
: c2 U: j. v7 x; ?7 o3 ?纵然,我可以为客户做投资顾问,帮客户把关,因为我们积淀了11年的经验。但反过头来想想自己,谁又能为我们的创业把关,谁又能为我们的事业起航指路呢。
2 o/ i! Q, z) O7 x \+ w8 F8 i创业11年,也修炼了11年,每一个关口都触目惊心。
7 ^! {% R8 z" S9 `; X- Z更多的还要靠自己的修炼。跌跌撞撞摸着石头过河。至少有几块石头我们摸到了:3 M; I1 [4 \4 ^4 f
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1、服务结构
" k8 L9 V& V6 J/ I& a9 B: s* Y如果把装饰公司的服务也划分为三六九等,那么可以这样划分$ E, ~ ~5 w9 v
1)施工是劳动密集型行业
# D$ m9 z6 x; i: P5 d赚钱主要是靠人头,靠人多。
8 a% `' c$ m* D3 a" s对装饰公司的规模、实力、要求不高,三五个人的马路游击队,几万人的中字头建设集团都可以做。* P5 U- t/ D. b1 q' S; P3 A0 }
区别就在于劳动效率和管理水平,但没有本质的区别。
3 h0 q" I" ?0 @% |8 G' A举个例子,从南京到上海,劳动密集型是走国道或走省道,自行车可以走,小轿车也可以走,劳斯莱斯可以走,奥拓也可以走。
9 m& O; d: m( [4 o. c" F- D. `2)设计是技术密集型行业$ n1 C1 c& w' l
设计是有门槛的,正如从南京到上海,技术密集型相当于走的是高速公路。
1 u) U+ `! T& k4 G' s( }* Q对你的车况,车速都有要求,对你的公司的实力,规模,技术沉淀都有要求。
% o* ^) W7 @; u6 {. Q. ~' _. _劳动生产率相对较高,人均产值也比较高。
/ }! G0 o6 N- s+ H( T3)品牌运营是资本密集型行业( L+ e+ @% C# D8 A7 k
相当于坐高铁乘飞机从南京到上海。
! E3 S$ o; `4 h1 g4 t: Q* |品牌运营包括品牌授权、管理输出、协助顾问、员工培训、项目植入、资本运营等多种内容和方式。! i( R5 V" O n9 ]$ [! M- Q" m
说白了,就是浴场开业后我们来协助你管理或者我来帮你管理。
% C- h& W' D/ w, ?目前国际上的十大酒店集团都是做品牌运营,肯德基、麦当劳、也都是在做品牌运营。
3 E* [# H$ o- m* W, o2 \; p( S公司的服务要向上升级,放弃低端的施工服务,逐步向高端服务升级,打通产业链条,才有活路。' N, x0 N; E1 \# K3 j3 u
而不是在1.0版本上摊大饼,比如既做设计,又做施工,又做家具,还做软装。这是原地踏步。
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$ _2 `0 M6 L3 ], l5 e; A' @/ l再回过头来说说我们的现状,就国内的洗浴行业设计而言,存在以下的竞争态势。2 a8 r: [2 w% x+ \7 {/ v* x. o
1、专业的洗浴设计公司。只做洗浴设计的公司,全国不超过10家。2 k1 G2 D4 j4 C% {
2、跨界设计的设计公司,既做KTV,也做洗浴,也做商场,起码真正入行的设计公司,全国有100家。
* l: g5 v- c- w4 o( L3、人脉设计师,我为某老总做了个别墅,或者我是做住宅建筑设计的,客户他要开个浴场,也委托我做了设计。医院外科的主治医师也做不了小小的眼科手术。这不在我们探讨范围之列。4 V# k* v' W, d( ?/ J5 _" N, s/ X* E
4、不请设计师不出设计费,手指工程,我怎么比划怎么做,不在我们探讨范围之列。
5 G% O/ j3 d) Y5、行业巨擘,比如金螳螂,他们做洗浴并不专业,他们专业的领域是公建和酒店。或许他们觉得这块肉太少,没看在眼里。
' S4 K. l% f% M0 X$ Z, z可问题是,一旦他们明白过来,我们就没活路了。5 @) @' L) A# S( n
为什么这么说?2013年金螳螂的设计收入是7.9亿元,我们呢,几百分之一。仅金螳螂收购世界最大的酒店设计公司HBA70%股权就花了7500万美刀。
3 R8 l( [. U1 U4 x, L! {/ {6 |如果你还不明白,这是什么概念。那么我说一句大俗话。5 h9 o4 M) P* Q O" j! S- J
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在资本面前,一切的竞争都是屁!+ l5 H* o; k7 ] _# G# `0 I
看看滴滴和快的的竞争,我先赔10个亿砸开市场,就为了把你挤垮,你行吗?
% V" O0 p: t& P9 x9 B百货行业,电信行业有很多活生生的例子。依华为为例,华为有个牛人叫李铁男,曾被任正飞蓄意栽培成接班人,29岁就做了华为的首席技术官。/ y, N/ s R- X# [0 l
后来他出来自己创业,成立了港湾网络,产品线和华为重叠冲突。直接影响华为的销售。0 C! t A7 h) e! J
华为怎么做呢,直接把你的公司买了,然后解散!
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你想一想国内的生活日用品品牌还有多少。还有国内的啤酒,还有几个民族品牌。为什么这样做呢,比如人家的产品卖100块,很滋润,利润丰厚,因为你的竞争,人家只能卖80块,那么,土豪的做法是把你的公司买了,解散你。然后人家还接着卖100块。( _$ }6 f* U" S( h0 C
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要么,你做到行业的第一,被人家收购了,要么你做的不上不下,三年,最多五年后等金螳螂这样的行业巨擘觉醒后,让你无路可走。+ b2 [6 [5 Z5 ^, Q. G& a
不要以为我们今天有技术优势,有资源优势,有客户优势。在资本面前,这都没用。到时候,这一切都是镜花水月。7 G5 Z6 m0 t- s8 q
什么是核心优势,那就是像幼儿园的老师和家长相比,我们目前的身份是幼儿园的老师,老师再好,说换了照换;高兴了请你设计,不高兴了,你是谁呀。
- }! D6 N7 p# o! C) C8 R) y! i2 o# G7 i唯一不能换的是什么,是孩子的妈?# j6 i) C3 |. h/ b6 I& o
所以我们要做孩子的妈,我们要参与投资,参与管理,参与管理输出!
" E( a; P6 y2 a( `* [2 j- j% M我们不仅要做设计,还要做管理输出,做资本输出,比如我投资5%,要占股20%!
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. C3 F: w1 b. Q8 f+ }3 o7 e$ \+ N如果我们现在是在山坡下竞争,因为我们早走了几步还有点优势的话,# k2 L, o- A+ H* F( K
几年后,我们都在一个高度竞争,甚至人家乘的是直升机,我们则是徒步。
/ Z% I/ o; a6 B9 K1 j% [最可能的结果,就是目前市场上的上百家甚至号称几百家洗浴设计公司,一半的市场被两三家公司垄断。
, J9 _$ U1 P4 _; x就像手机行业的苹果、三星一样。- g) L& {3 X( T, u
这不是危言耸听。: a5 a' P( ]: p/ e
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还有其它出路吗?我们还有活路吗?
4 X5 ^, U7 ?% m9 ^或许有,不确定。5 \* f3 B( M2 w) v% [8 X4 Q
三个解决方案:5 n/ B& K: L. q8 {7 D( |0 D6 @
一、市场再细化,
$ F' ~7 S7 X+ B- C1 C如果金螳螂也做洗浴,那么我们专做洗浴的某一个领域,比如专做韩式,专做女子洗浴,专做私汤。4 [7 O9 B% t" q, R( _
这样我们的市场就被挤压的很难做了。
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( L# q: S' W0 a% y6 l. t: I二、服务升级,打通产业链
6 l& N4 Y- S) W" Y; a所谓的打通产业链,举个例子,我既做设计,也做施工,也做配套,这是1.0版本的打通产业链,就像摊大饼一样,不可取。
3 q: v' f' Q9 t6 A. ?9 H5 Z1.1版本的打通产业链,就是跨界打通,就好比我家的会员卡,到超市消费打9折,到联盟的汽车保养打8折,到餐厅消费打6折,就像银行的信用卡一样
* o$ ]- o1 K# B9 E3 c7 d: I1.2版本的打通产业链,是向上打通,而不是做施工向下打通。
. U5 ~0 b, ^2 R) d' H向上打通是什么意思的,就是做品牌运营。
- L- t2 X! q8 n我仔细观察过百货行业的打通产业链,以河北石家庄为例,北国超市稳居当地超市市场的一半以上江山,家乐福,沃尔玛等等世界五百强企业都被打得落花流水,生存周期不超过5年。为什么,就是因为他们已经打通了1.1版本的跨界产业链,和1.2版本的产品和服务增值产业链。
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% |, t6 |$ z' {) L( K- S2 q举个例子,你金螳螂或银螳螂也做设计了,单拼设计我们可能不行了。因为你们有9000多位设计师,我们只有几十人,五年后也不过上百人。但是你做的是服务的一个点,我做的是服务的一个产业链。, p$ @5 A, P5 f) R: e2 g; y! g
无论你是投资顾问、装修设计、功能布局,还是管理输出等等,我们都能够一站式的服务。4 N9 r, w. r; D/ [+ @
而且五年后,我们已经有了数百家项目积淀,有了上千位客户积淀。还有打包的品牌运营服务。
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三、引入战略投资者
0 E5 I+ G$ G; f$ f在资本层面和行业战略层面,所有的技术壁垒都是窗户纸。试图靠一己之力撬动行业市场,都是妄想。
a3 J. @1 Y- `% X& N/ t因此,最最下策的办法,或者不得已的办法,是引进战略投资者。
- c3 M0 ]% v2 u6 r一般的做法是拿你未来10年的预估利润做股本,比如你未来十年每年赚1000万。
9 D' B$ Q/ R( Z- n$ Q那么你这个公司预估价值一亿,我投入1000万,占股10%。% } d$ a4 A3 e
然后我用你的技术,你借助我的资源,取长补短,共同发展。( f( R2 ]. }- X T. o3 X
……
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市场在变,需求在变,唯一不变的是不断创新和服务升级。
6 {' L3 T k) [& t9 F唯此,仍战战兢兢,如履薄冰。# ~+ ^& J5 p* A; X
5 e: S3 V R, E% n8 o: X$ p更多内容见6 T5 r6 ^0 b3 h$ W, O) M) V6 J
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