学艺不精，就不要出来卖弄

这话，不是我的性格。
& |; N. Z1 h# G1 s/ ]9 h我一向比较温和。
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( |  \1 ^1 T0 w* l在洗浴的功能规划上，很多设计师喜欢攒，攒一个韩式，凑一个日式。并不太懂得洗浴功能规划的内涵。
' m) k8 V  n( h这不，在昨天的方案论证会上，甲方请了一个大师级的人物，提出来几条啼笑皆非的要求。

! b' V# F+ B. D+ N一、消费构成
" P# Q. p( {( ?  ?9 n12000m2的项目，他提出要做1500m2的汤池，这是不含浴区部分的。
' ^- M1 D2 J4 i* t+ J5 r- y我说1500m2的项目，能沉淀多少人？占总客户的比例多大？有这么多人在泡汤池吗？这里不另收费，有必要做这么大吗？
# J5 w1 [8 z" i7 c3 q# l* t你不懂？他说。
我们要强化温泉主题，同时洗澡的人占三成，泡汤的人占三成，按摩的人占四成。
3 r% G, a8 x% q$ R2 [2 b# c我问这个数据怎么来的？
他说这是经验。他们十几年的经验。
什么狗屁经验？
12000m2的项目，负荷指数0.1，同时容纳1200人。
如果按3：3：4的理论。
# z- ^8 w! O# h2 |/ z& O) L洗澡的人360人，泡汤的人360人，二次消费的人480人。
这是什么经验，这是苹果手机专卖店的经验
只有苹果4S,苹果5S,苹果6S.
; v: i/ m. G# p8 d% }, H买4S的占30%，买5s的占30%，买6s的占40%。
没别的产品，所以只有3：3：4
1 t& c" l$ }( M老兄哎，我们的浴场不是苹果手机店，而是超市，总不能超市里上千种商品，买生鲜的30%，买饮料的30%，买衣服的40%。其他的都没人买吧？
' a- M" D) A- E# Z+ s# R: y不懂就不懂，不丢人，但别逞能！

6 I9 O2 W9 l; @二、消费进阶
8 W) J. R7 P3 r. N3 D无论家宴，还是国宴，大抵的次序是，先茶饮，凉拼，小炒，大餐，餐后茶。
: ^; n& Z$ b1 e4 Z  r# W: Y也就是说是逐步递进的。
7 O! Q4 ~" E0 w/ p6 p* }: f举例来说，如果来浴室，
& k7 N( y; U6 Y; j4 m1 b3 K( p茶饮是基础点缀，相当于我们先净个身，洗个澡。
凉拼就相当于我们浴场内的轻休闲，凉拼的印象是为了缩短时间感，等着比较费时间的鱼和炖鸡出锅
0 k6 Q7 O' D5 V6 M6 P- r小炒就是足疗，已经拉动了客户的二次消费
6 t, H0 D" P" G' H$ V8 O鱼和鸡是大餐，相当于比较贵的按摩
8 W! O6 E) }5 s, P( e简单的说，消费是逐步升级的。这是我们一般的宴会次序。
5 x4 v8 w0 p5 ]3 C8 G( R1 q' k. i浴室内的消费也是这样的。

但大师要求，出了浴室直接就是按摩间。
% w& l! j) w$ v; [1 F2 D等于客人来了，喝完茶水，直接上大鱼大肉，没凉菜，要么吃大鱼大肉，要么走人
; Q' o6 g+ P/ Y0 ~无语。

三、锅、盘子和碗
我给我的设计师讲布局方法的时候，总喜欢用这些去说明。
0 O9 v& E/ h/ g% D$ W7 k# P: d有的人说了，你真是个吃货。
这么复杂的规划设计，用简单的吃就比喻完了。

" v' [) i, q# g% j8 Q0 b/ b做空间功能规划的时候，新浴场要求把休闲空间做得尽量大。
为什么呢，就好比我们吃菜，只有锅里的菜多了，肉菜会多，我们吃肉的机会才多。
1 n3 S* e6 F! V% T! ~因为有了休闲区，改善了客户来源，以前只是洗澡的人来，现在休闲的人也来。
; M  x* j( t) m& m2 O! d0 J+ c以前只洗澡半小时就解决战斗，洗澡完要么按摩，要么走人，现在还可以在里面消磨时光，你休闲也好，汗蒸也好，只要待上三个小时，饿了就要吃，渴了就要喝，就要二次消费。所以休闲区大些，有利于促进二次消费。

再说锅、盘子和碗。
0 j* j6 x+ G0 i2 o$ B- S& }! g锅就相当于我们的休闲区，锅里有菜（只一次消费的客户），有肉（有二次消费的客户）
如果想多吃肉(二次消费)，那么一是要把锅做大，
二呢是先把锅里的肉夹到盘子里，想吃的时候再从盘子里取。
这个盘子就是我们的影院和足疗大厅。

  V4 d/ b' c7 f0 S, t5 ^这样说，我和朋友A、B在大厅（锅）里玩，我觉得有点累，就提出和A一起去足疗大厅(盘子)。
6 o. r& o/ V  c5 G  x可我和A在足疗大厅却发现，不让抽烟，不让大声说话。
* {2 p) }4 D% g' Z# W$ G3 g没意思。
# U6 U% [* I, s7 E% L3 ?% z那么好了，我们就去房间(碗)吧，你总管不着吧。
一进房间，我们就成了碗里的肉。
% J- G; |, L1 ^( Z# n有了高品质的二次消费了。

就写这么多吧，讲得自己都饿了。
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0 T( d! x' G3 R" a( m9 m$ [) Y张培哲，www.peizhe.com


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