我一直以为,只要你的浴场在沈阳能火,在上海能火,那在全国都能火。
+ K I0 n( g% E! \为什么这么说,一者沈阳是传统浴场的发源地之一和大本营。
* K& F5 b' X, V/ I! m& Q仔细统计一下沈阳的浴场数量和规模就不难发现,沈阳的浴场竞争有多残酷。
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为什么还有上海呢,为什么说在上海能经营好浴场,全国就可以呢。
4 c5 t* D! T' k" b这是因为上海的浴场引领了浴场的第一次经营革命,就是从会所型浴场向室内公园型浴场的革命性创新。8 h1 f5 U: O! ^. ?6 v+ x. d
这一点以标榜韩式汗蒸的纽斯和日式汤泉的极乐汤为代表。4 m5 h* k+ J S( X! J
再者,上海的洗浴市场,更是国际资本和国内高端洗浴人才的角斗场。
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0 Q( _+ p' h9 r7 r4 s受VANSO CAPITAL之托,如何在强手如林的沈阳洗浴圈撕开一个口子,分一杯羹。, a5 `& l8 G+ x, u7 d2 [$ E- f; R
就好比在一群吃肉的狮子老虎堆里,抢一块肉吃一样不容易。
$ ~8 w/ |& b: w% y. E1 g思来想去,思前想后。
. v) D' o& r0 u2 U" i3 d/ ]5 Z. c& m最可行的路子,只有一条。
. d9 N! ^" a7 x" ~9 P【创新】
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% Y: S$ x, P% U# b2 K; [5 ^, O9 C2 N说起来简单,做起来难。
: ^( d- H: A% a! t7 X怎么创新,创新什么?+ Y; J& U2 c2 f# F8 X9 j2 h
人家做一个汗蒸幕,我做两个?
! N$ y/ E; e% I! a5 G! d+ L0 B3 Q人家的水池是圆的,我做方的?
$ H$ d) J* H5 K- g7 C这不叫创新。
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0 X1 B5 k: t$ o8 S: r+ R6 F其实,总结起来,浴场的营销和经营千变万化,归根结底也就四种。3 p6 a* w: g) E( Y
第一种,物理玩法。" C0 r3 N0 C( T- S$ E8 T1 y
你家的水池小,我家的水池大。7 G3 S: V9 Z Y' V
你家的规模小,我家的规模大7 s j! X1 \0 l/ t9 u5 t
你家的装修简单,我家的奢华
E) @7 M+ o( O! ?3 y; k你家的客房没有浴缸,我有- R$ F$ o/ w- A/ o7 L
等等。# |- s2 ~2 E+ |8 a- ^9 V0 v
这是靠比拼硬件来实现的。0 k+ V. r. S" F
我们不用。8 C1 W( F" e! Q h2 ?! c
第二种,资源玩法9 {# p M% v4 r
简单地说,我家紧邻火车站,所以住宿的人多。" n# k) r0 R, H5 ~+ v* f
我家是政府指定接待宾馆,所以接待行政的客人多
4 Q$ i7 Y$ X& C) W0 x* ?2 {我家是和足球协会的联谊单位,每次足球杯都有人来这里沙龙/ G" R( |: @* {5 h* d4 s: c! |
我家紧邻着某某温泉,某某名山,某某名人,等等,这都是咨询型玩法。1 E# \7 c& l! [: H6 E* s, P
我们沈阳这个项目,最大的资源就是距离沈阳火车站一站地,而且在地铁出口的上方。
; Q) u# m' L0 g$ O: J; ?* \当然,仅仅依靠这个是不够的。( r! Q8 }9 S; H9 ]4 |
9 Z. [) f9 i7 L: j第三种玩法,功能玩法) H# f8 l/ t! @
说白了,就是我们家的汤池可以治疗皮肤病。5 g- ?4 L9 T" K5 Q& X
我们加的汤池能够治疗妇科疾病。
7 T& }+ |# ^4 v我们家有韩式松骨,我们家有中医理疗。4 b4 a+ t2 W" L
我们家的搓澡是最好的。
/ P! r7 l# ]8 R2 s' ]等等。1 c$ z8 j9 D: b' ?, K
这些是靠产品和服务来实现的。7 z$ H! h& G' ]) B
单纯依靠这些还不够给力。: E1 L s, z! b" ~- H$ Z
/ V. F0 t$ @" T: g8 P3 k第四种玩法,人文玩法
) R+ @8 i; E* Y6 y5 @有两个最简单的办法,# g) U7 ]) ]* C) f2 e: X6 M' w
其一是讲故事,这个地方是杨玉环和唐明皇戏水的地方,: p( p: l7 b' ^6 u" _
这个地方是董永追七仙女的地方
" w) q0 p: ~7 `/ d8 r: k这个地方是某某人,某某故事的发源地等等。
6 W% n2 j) P* U2 e- a第二种是表情怀,什么是表情怀呢,
5 V1 }& U2 t* K* s+ t1 f就是要营造一种体验,一种氛围,让客人能够在心里产生共鸣。
: A, P# g( q+ A7 p) p就像客人到了爱琴海,就感受到了浪漫和爱情$ l( W& {( q, w5 A) r
到了海边,就感受到了自由和舒畅; j% v6 d4 [, A& D4 |+ e
到了某浴场,就像到了皇宫,就像到了自己家,等等。, V9 a: G0 c1 j9 |4 ?' a! d( R
要努力营造一种特有的情怀。
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& C' t. V) a) I' a) n沈阳有很多浴场,但大多都是简单的建筑堆砌,只是在第一重境界上,就是物理玩法上下功夫。# E: D3 R/ k' Y
没有生气,没有灵性。! w5 x1 k/ s' C5 p
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我们要做的首先是有灵性的,有生命力的空间。7 R1 |5 J5 u2 T& d6 ~, R+ Z$ P
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再说说浴场的变革和创新,说白了,就是浴场的三个版本
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M. V% i+ G" G( ^浴场1.0
2 m( D- D5 z3 ~经营性质是【会所】9 X( h, X- B' K$ x5 t& Q
主要服务客户是有钱人,或者有权人,或者有钱的男人。
( G9 E0 d2 L& P6 v4 _消费群体主要是商务客户+ y5 v4 [8 O) v! } ~$ |2 U
消费目的是奢华享受,是商务。
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浴场2.0; _/ N0 }4 N" m, c2 Q2 K5 j! z9 L
经营性质是【室内休闲公园】
& W; i0 p8 k7 f4 p' y5 X主要服务客户是中产阶层
7 b; F6 `6 Z# \# M( |$ i消费目的是生活服务,是休闲。
3 y' Y7 X0 V) y, U, W+ l4 F消费群体主要是亲友消费 P, A) H) _& R l- P/ r
室内休闲公园的理念,是我首先提出的。8 H/ F! }) a$ J
这一点已经被大多数所接受。
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( p7 b2 C! T, Y$ y3 w0 ]5 o浴场3.03 P. g, p6 h3 b9 C% D0 @
经营性质是【主题乐园】" I+ a6 U7 Q( q8 Y" @" j1 `! S5 v
主要服务客户是社群
( X" N0 P" n7 b, H! m所谓社群就是有相同爱好的一群人。7 A2 N/ E% j4 L( Q1 C# A' [ K
比如迪士尼主题乐园,就是喜欢迪士尼主题文化的一群人。
, _- @( g) ]" U8 E: q消费目的是快乐。是消遣。7 ]7 r( h5 Z0 E& [
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这是我自己的总结。当然条条大路通罗马,将来的浴场定位势必会市场细分和专业化。
5 y$ o, {6 [, G. n但最好做的就是主题型的浴场。
4 \% _& t2 E% h& Y$ ?5 T' G如果说沈阳以海洋之星为代表的第一代浴场经营的是商务。# d2 m. T; L5 M8 f! F
以上海纽斯、极乐汤为代表的第二代浴场经营的是休闲# s2 f, D4 S# y( N
那么,以浴乐汤为代表的第三代浴场经营的将是快乐。 Z+ k, y* u8 m" T, ~
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这个假设正确吗 b" R! B4 P7 i
不好说放之四海皆准。4 @, P0 y( l1 V! K4 {7 r
但有一点,经过我多年的研究,我发现浴场的社会化属性,社交属性并没有开发出来。4 v# {- ` t3 k4 ~+ g% E; G
因为我总认为,【浴场,从来都是社交场】3 R; W: c! R. C5 M5 M$ q9 O
浴场不应该只是一个人浴场,更不应该是熟人之间的浴场,而是一群人的浴场,是从陌生到熟悉的浴场。, B }4 }7 X5 f2 W6 _( l0 R' O7 ~
洗澡只是形式,休闲只是过程,社交只是手段,快乐才是目的。
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W& ]: `9 s8 T6 m7 g如果这个假设成立,那么第二个问题来了。5 L0 a$ [6 K# M/ o C" T5 H. t7 c: Z8 K
我们要吸引什么样的一群人来,吸引他们来了,玩什么。& q& k& Y" l0 l- c2 B; `
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这要先分析不同结构消费人群的消费属性和消费张力。
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以下几种人最有消费弹性和消费张力,说白了,就是最舍得花钱。
/ R. R2 m* A9 z8 f" Q7 h+ G8 E! `: o1、商务消费人群
' u) y1 R* K7 t: E5 m. u2、家庭消费,尤其是带小孩的家庭消费0 ]; ? L7 m6 \/ X7 ]8 `! [/ C
3、亲友消费,同事聚会,朋友聚餐等! S7 Y) a) j5 P, `
4、情侣消费,
* K$ s! Y! o/ c) c5、社群消费: G* V* U& ~3 w
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前四种都好理解,第五种不太好理解。2 w6 Y1 y- k. l; `& l Y
社群,就是有相同消费习惯,消费需求的一群人。9 o( a) n7 o; C S! L
比如,球迷,舞迷,麻友、游戏迷等。; @2 s- y. w4 H( y* e+ Y
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这里面,我分析了大概20种社群,最有可能发展成我们的忠实拥趸的,大概有那么四五种。
% b @0 |7 W' Y" S, U0 |一是游戏迷
: n2 p+ q8 E/ l二是武侠迷" R. a% u! w0 z0 Z
三是吃货
4 k6 E- [; K4 Y等等吧 . V+ u3 `# L$ D& H7 T$ `
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那么,如何能够找出他们之间的共性,能够团结他们的一面旗帜呢。0 `& Q& j$ w7 N9 Z5 D
选择了很多方案,最终我们选择了金庸武侠文化。" B; a6 E5 p7 V! ]4 h- |
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植根中国传统文化,发扬武侠精神,依托中国民族美食,团结所有爱武侠,爱活动,青春,热情,健康,活力的一群人。5 J) s6 L! q; i0 z. I* E- ?+ O
' z5 F6 f8 _1 R. ^5 _ Y把他们吸引过来,一起玩。$ z7 n0 t, p) a, T5 d! i
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如何玩,玩什么?
$ j0 [8 n4 H! H2 F# P+ x$ P7 H3 N这就又回到浴场的属性上,传统浴场泯灭了浴场的社交属性。客人进了浴场都是闷得蜜。客人之间几乎没有交流,只有纵向的和技师和服务员之间有交流。; y) U: ~, ]6 [& |8 n, m
我们两个进同一家浴场,进100次,我们也不可能认识。
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8 E% g( z& E" Q, K9 f/ Z/ X- m- J% B没有社交活动,消费就少了一大块。
8 O' d7 \2 D* |3 w+ o) T客人进浴场,消费结构中,个人消费比例太高。社交消费比例太低。
$ g* N6 a6 F- w: k4 v+ b1 K这就容易造成,客人在浴场玩了一下午,很有可能一分钱都没花。. [# W* n4 w% h2 q2 M, G4 ?
我们的想法就是调动客人的消费积极性,最根本的办法就是改善消费结构,
/ D! J; w, {; K也就是让客人不仅为自己花钱,还要为别人花钱,他们之间要互相花钱。 H& O% k" Q c O
' k: i- \: n4 L7 ]0 l2 _% }" @5 _; i* Z( I为此我们设计了很多环节
0 a0 \5 [3 `% K2 n* `0 O* l3 _1、我们为客人设计武侠分的属性。
& }0 |5 R$ L4 c+ F) _简单地说,你的手牌上不仅有现金消费权限还有武侠分消费权限。- ?9 x: ]# I! R# n* ?
比如一瓶饮料,现金消费10元,武侠分消费8元。
) F1 F0 }1 T$ W' R; k! @4 @武侠分怎么来呢,要靠现场的活动参与得分。) p$ W# ]- p+ [" R3 v$ Y7 m
比如射箭,比如飞镖等事关武侠和功夫的游戏活动。
' T" B% x$ A8 {& T+ t% X等等吧,细节,需要你到现场考察才知道。! R8 Q Q3 t& r% L
我们还为任务设置了不通的门第和等级。! _1 z) y2 A& I& [2 p) y
这些就像电脑游戏里的等级,都需要打分闯关才能完成和实现。
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9 n1 o' T' v9 `1 F2、我们设计了爱情角功能0 Z3 @! k( q5 \) D; r3 |
就像日本的【绘马】,曲阜的许愿牌,等等。可以把自己的愿望或者自己的交友,征婚信息放在许愿墙、许愿树上。
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当然了,许愿牌要花钱买的。- I6 V: T& \5 e8 k. a
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4 p- W/ f2 I5 x' w) v3、我们的浴服等都是武侠人物服装,当然了这些都是要有等级,有门第的。" }# A* U+ ^4 ^) R7 F
平民百姓的衣服可以免费% p4 B; j% C" d& h$ Y
王公贵族的就需要花钱买2 M+ r! Y5 l' @& u$ y3 D# q
大侠大咖的衣服更需要消费得来。
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5、我们的餐饮都是根植于民族传统餐饮文化。尤其以具有民族人文风韵的特色饮食为主打。2 K j. \5 c; ?, x7 Q9 W% T
比如叫花鸡,比如……
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3 n1 E' y4 ]% o! s) Z' {8 f3 _+ c6、不能剧透太多了。
' E5 }/ t6 M$ s+ ~沈阳市铁西区云峰北街地铁站C出口,浴乐汤。
. M$ j) n+ K# {0 x; ~ f英雄大会,即将开场。
- [( ?; b4 E& n2 C# r% L期待您的关注与光临8 y) ?/ F4 k! W' Y
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MOB:182.62.6543216 h' l3 d( i8 _
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