二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。5 \, b0 W+ y4 T0 T( x' n/ b
如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。1 `8 l0 \. N2 r1 g
7 P4 f4 D& A, ]. y6 i" X7 I/ T从1.0版本浴场以享受为主。
, p( e7 A# v. o, o; o2.0版本浴场以休闲为主。! Q( u/ }. C' T7 [
到3.0版本以快乐为主。& B* l5 y' d# O/ B, L8 o q8 P
7 G7 V7 H% l+ M* P3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。! M- d2 [9 t. j5 T2 V n
通过互动游戏等功能环节,3 _7 n9 c* l% N& @, d; l9 f
1)增强客户的二次消费积极性。: U3 b2 c: S" F4 \ H
2)增强了客户体验7 s! M7 c5 d) M+ @& h; O+ w3 P: u& G
3)增大了客户黏性( ~7 |5 Y4 H% H; g, w- V) G" u
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如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。
3 a, y W2 h# F1 H, p6 a2 t1 F$ Z$ C* I比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。
9 x* X7 M; o" E; g武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能
7 O8 ?0 c4 h" S: f5 N1)可消费,可替代消费$ Z C$ ?1 U* Y z9 @9 ], J* ?
2)可储值, T! D0 t5 g! q# d& d
3)不可兑现/ A; S! P0 j* R
4)暂时关闭转账功能- x' F! d! w% e: j! P$ P- a
5)可打赏、可赞助;
' `4 i1 E, S3 k' c7 c6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。; Y; r' x+ A5 R
7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
3 i- D, f7 M9 |0 O8)可通过以下方式获取
I$ @) n7 d7 j8 F. y. v( n# X$ TA、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";$ T% n7 r' a' d
B、货币购买、1 O A# y; D9 J; f" a5 @/ p3 a
C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;
6 U- u; j: z5 a. S9 F9 dD、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
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0 O* p8 w( d! @% u6 Z3 x3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。: k+ U R! N( X$ G, [; q
我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。
9 L3 \% u+ ^, b+ g I" ~, V怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。4 @9 k/ i! O( g/ B- U
这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。4 y+ D( u0 v! @ `2 I6 y
……
/ A4 w4 X( v I+ {& e) i7 c" p$ y浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
7 Z6 e! h5 O5 V+ A ^$ E第一棒(1.0版商务会所浴场)
6 _/ q6 z/ m( O# t第二棒(2.0版休闲养生浴场)
9 v/ l+ W. N* G; I3 U$ o2 y) U第三棒(3.0版主题乐园浴场)
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作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。6 `9 V( e4 G4 J% d/ g
生命周期不会多长。# c: `2 R& l7 P
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。+ k1 e. p% @+ R) X
欢迎关注。
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浴乐汤: }. V) }- ?! N) V; n" `& Z3 B; r
有趣、有益、有款、有料# S X1 T- l7 t; `- {' y# z
国内第1家武侠主题浴场
( [, }5 L9 E8 s6 k7 ]; o& q* g3.0版浴场的开拓者, g1 d2 j. v' Q4 X# S
锐意浴场改革的领路人# y5 y$ F v3 H* w5 z A1 a/ J
期待您的关注和光临
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