二次消费不高,一直是所有浴场经营的痛点。% S+ J. V D* g! s9 Z6 x
如何提高二次消费,提高二次消费的积极性,优化消费结构,这是3.0版浴场最需要解决的问题。
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& t9 B7 w+ L) F, ]6 V- A+ i$ l) A从1.0版本浴场以享受为主。1 s& ?$ F$ V' B/ b
2.0版本浴场以休闲为主。
+ \: b0 T. @ d' X* l4 ?/ J1 }到3.0版本以快乐为主。
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- j7 v0 }0 O, f3.0版本浴场的最大优点就是打通了客户与客户之间的消费壁垒。
0 [3 k- m* c/ h C$ G通过互动游戏等功能环节,
1 c* P: t- K( c% e! _0 c! Y4 o1)增强客户的二次消费积极性。
% J; P5 y' c( S7 e2)增强了客户体验+ A. H& @% u7 G
3)增大了客户黏性
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o! f; O: s1 u, x3 ]! Q I2 ~& V5 M如何更好的实现这些功能,我们借鉴了电脑游戏的一些经验,开通了第二货币属性。0 v' b/ B+ w( s: U. f
比如在宣称全国第一家武侠主题浴场的浴乐汤项目中,我们开通了【武侠币】属性。' Y- v3 a5 E# E, M, `: q* J
武侠币是浴场内流动的第二虚拟消费货币,我们为它赋予了以下功能8 C$ O0 E8 ]5 G" C4 B% h0 Q4 ` D8 L
1)可消费,可替代消费3 K, g2 `% g+ X* `: n9 {8 T
2)可储值7 O. r7 @' n* e2 ]8 D! s2 l
3)不可兑现
% M ~2 H3 ]7 S8 v% R4)暂时关闭转账功能
0 Z {8 Z8 G: i4 ?" W& F5)可打赏、可赞助;
( y# K+ ]- [; P2 Z6)可漫游,一个账号下的储值,可以在全国所有的浴乐汤店内消费。
0 z. A: z( m8 r0 w0 Y7)消费优惠属性,比如买一瓶饮料现金10元,用8元等值武侠币即可,买门票75元现金,50元等值武侠币即可。
" a' k3 ?+ n0 I! W! ~+ B8)可通过以下方式获取
- @- ? k7 p2 U+ p5 JA、店内游戏积分、公益活动、店内"比武";
" U9 N d7 }$ o3 S8 YB、货币购买、: B$ Q7 O. m* y' l0 T4 e U
C、官方网站发帖、回帖、活动、出售主题、出售纪念品、周边用品等获取;1 `' [& M- q& M( b/ v
D、武侠分是公司官网的虚拟货币,人民币1元=1武侠币=100武侠分,比如发帖一个+5武侠分,回帖+1武侠分,等于发帖获得0.05武侠币,也就是0.05元的等值奖励。
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3.0版洗浴的核心是主题乐园。说白了就是玩,在这里,洗澡是附属,休闲也是附属,玩是主题。玩累了,可以休闲按摩餐饮冲淋。
$ b- X6 O2 X& O7 x我们在功能规划和产品架构的设计时,就要考虑好这个前提。! y& V5 t/ i0 [1 w" m# p
怎么能够让客人一起玩好,玩得开心,一起玩,和认识的人不认识的人一起玩。( r6 P) x, ?8 s) s) Y7 r- f5 K
这样就增强了客户体验,而通过武侠币等虚拟消费货币增强客户的黏性和趣味性。! Y& Z d9 }( K! A
……9 _! ], B# a6 e% W
浴场经营的接力赛早已开幕,你准备好了吗?
- Y- d7 k# ]- D4 x) u$ v9 V' b第一棒(1.0版商务会所浴场)' [" L) l" y% }, \8 Y0 Q
第二棒(2.0版休闲养生浴场)
) A* Z2 t6 j4 q9 u4 w第三棒(3.0版主题乐园浴场)
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5 b6 {1 ?8 Q: Y" A, ]& E1 n作为第2棒的韩式汗蒸或日式汤泉由于没有核心竞争力,可复制性极强,门槛很低。
8 T( g/ ]" G0 G6 \5 w0 P1 v# q生命周期不会多长。7 P) `1 ~$ s4 F
我们一直在探索中国浴场经营发展的新方向。
/ f+ K/ a. B2 A欢迎关注。( T% D2 N1 x8 v! f9 T! m$ R
, D1 c1 T5 h2 N3 N5 J3 D浴乐汤
5 ]) q/ M Q8 h# g; C, k有趣、有益、有款、有料* `7 ?4 d0 u2 Z& Z7 [: K7 f p
国内第1家武侠主题浴场
) H. Q% G- Y2 H8 j+ y4 J5 I3.0版浴场的开拓者
0 V+ g5 w0 H1 w. [锐意浴场改革的领路人
7 p1 c$ Q( U( j2 Q( u期待您的关注和光临4 N- Q2 ]/ [5 f& C3 m
6 Q: S- C0 a0 i! `. ?
www.yuletang.cn
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