姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？

一个优秀的休闲生活品牌正如一位明媚的女子，
举手投足、一颦一笑都散发着迷人的光彩。浴乐汤，就像一名妖娆的女子，有着谜一样的风采。

2 u( B4 H5 D5 t$ `2 n  L一、解决了消费源动力难题
1、对于浴场，硬件是骨骼，服务是血肉，经营是灵魂。
浴场发展的这20年，硬件上的创新目不暇接，无论是设计师还是投资者，更乐见高大上、短平快。
在消费卖方市场的大环境下，的确这种模式很吃香，投入几千万进去，快的话一年就收回了成本。
但是今天，市场环境变了，消费主体结构变了，消费诉求也变了，如果再一味的追求硬件上的高大上、白富美；
5 X  t% t# k5 |4 N而不是苦练内功，在产品架构、服务规划上创新研发，甚至在经营模式上探索创新，
那毫不客气的说，这样的浴场只有死路一条。
4 K; \) d% Z+ ~# Z. v# M( ^2、变化
; R. |3 C( M6 x* E: h9 _$ q市场的变化也带来的消费群体、消费诉求的变化。
传统的1.0版本浴场，也就是我所概括的洗浴商务会所。
) B0 k$ l) a: E5 t8 h) G" P钱是主角，主力消费客户是有钱人、有权人，或者说是有钱的男人。
' o8 F1 A* u# C/ P消费诉求是商务交际。
( G, m. x& \" Q4 B2.0版浴场，以上海纽斯为代表的韩式汗蒸、以上海极乐汤为代表的日式汤泉。
, G6 p' b( z' }' F* c消费主力是中产阶层、家庭消费、社区消费
消费诉求是生活休闲
+ X2 ^0 y# b" u7 Z; U! j3.0版本浴场，以浴乐汤为代表的主题乐园
消费主力是社群消费
4 k  t: w- \" A7 ^+ U0 E, E消费诉求是精神归属、文化认同和快乐生活
从客户感受的角度上来说，1.0版本的消费本质是钱；客户感受是赴宴，到浴场吃喝玩乐一场，走人。
2.0版本的消费本质是景；客户感受是旅游，带上一家人带上朋友逛一圈。
3.0版本的消费本质是玩；客户是主角，其他的都是配角。都是为我服务的。

3、消费源动力
1.0版本的消费源动力是交际。说白了是我不得不消费，为了请客，为了把事情办成。最大的问题是消费客户基数少，服务成本高，消费源动力单一。
3 h3 Z0 y& {, b4 x+ g. ~% j2.0版本的消费源动力是附属，说白了饿了就吃点呗，渴了就喝点，但其他的我就不消费了。消费也行，不消费也行。
+ g- c0 v  s) P" c7 e$ {$ ~2 i3.0版本的消费源动力是快乐，我来这里就是奔着玩得开心来的，快乐是源动力，消费是衍生品。

4、消费方式：主动消费和被动消费
4 k( B# j8 D& Q1.0版本和2.0版本的消费成因都是被动消费。
- X% W1 w1 e; z# |& w2 l而3.0版本的消费成因是主动消费，我要消费，而不是饿了不得不吃，渴了不得不喝。
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  _  F9 V/ d3 f! b5、消费升级
6 e5 X$ Z" ]4 `' B- B( u1）多元化的消费源动力
2.0版本的被动消费模式属于基础消费，没有消费升级的源动力。
我饿了，就吃点，吃饱了。就不用再消费了。
7 q1 f7 q: V+ M; m# a5 b而3.0版本的消费源动力的优势在于多元化的消费目的，以前只是为了捏个脚，现在有十几个项目我都想玩，我还想参与108种游戏。
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+ O7 {& o2 D" c. N' o4 w. ^2）仪式感的消费升级动力
就像电脑游戏里不同的级别一样，我们对消费的升级更有仪式感和成就感。
比如系统默认客户是平民身份，你只能穿平民服装，穿其他身份服装要收费。
但如果你升级到六品知州后则可以免费选择某几款角色服装。
# d+ U1 D  m* E' X$ D# }就好比电脑游戏里你是39级，可以拥有什么武器一样，之所以有很多人苦苦升级，就是为了印证仪式感和成就感。
3）多属性的消费货币
我们设置武侠币作为通用货币，就是为了拴住客人，增加客户的黏性，降低消费痛感。
4）互动消费促进
浴场从来都是社交场。
" l. [; |  f4 \4 X! x过去的消费模式是你玩你的，我玩我的。你花钱10元，我花钱10元，我们之间没有任何的消费促进。
现在不是，我们之间通过活动或产品促进了消费。
: C+ |2 U4 n% i9 O1 x就好比，以前你喝一瓶啤酒，我喝一瓶啤酒。各喝一瓶酒够了，总共消费2瓶。
现在我们逗地主(消费互动)，我输了我喝一瓶，你输了你喝一瓶。两个人喝五瓶都不够。
; L/ E  _& \' }: T3 m挖掘了消费潜力。


二、优化了消费结构、改变了消费模式
1、组合型消费模式改为复合型消费模式
组合型消费结构，就是你消费你的，我消费我的互不相干，更没有促进。
0 Z: z7 z4 \# s2 N复合型消费结构，就是你中有我，我中有你。互相促进。
就好比孩子玩游戏，我老婆做美甲，我在和几个哥们都地主。
) J0 A, h0 e3 n" o* z! K孩子说，爸爸，我再多玩一会儿再回家吃饭吧。
/ q, y, @: O4 E3 m* b; p! n我同意，我正逗地主开心呢。
我老婆也同意，回家还得做饭，就在这儿吃吧。
只要我们三人有一个人提议，会有三个人增加消费。
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4 a, s5 s/ X- |6 N' u8 g三、消费体验更人性化
传统浴场重消费、轻体验。现在是重体验，促消费。
举个例子，传统浴场就好比集贸市场，要买件衣服，要么直接买，要么不买。不能试衣服。
要么洗澡完澡足疗按摩，要么洗完澡走人。
你不能说，我想想，我先试试衣服再说，不行。
现在的渔场好比商场，有衣服，还有试衣间，甚至还有免费拍照体验。
洗完澡先玩会儿，觉得感觉好，或者感觉累，我就做个按摩，不累呢还接着玩。

四、文化更值钱
传统经营模式销售的是商品，最多再加上一部分服务。
& {8 X& D  j9 J/ ~" l而浴乐汤的销售则包含了文化消费属性。
" k/ p: N* t* r2 N5 `比如一瓶蜂蜜水，我们赋予了小龙女的玉蜂浆的文化属性。
自然价格和体验就不同了。
2 a" [9 X& f3 k' Y  j% T比如我们的比武招亲环节，抛绣球环节，女士在选中男士后，如果男士要反水，则可以选择送女士一杯忘情水，
忘情水也被赋予了文化属性。
比如我们把各服务部分以帮派名字命名，如搓澡部分称作丐帮。
主要武功是降龙十八掌(搓澡的18个节点)
客人消费就好比到各大门派切磋武功，你可以选择降龙18掌(搓澡+洗头+打盐+敲背)，也可以选择降龙9掌，
服务员会告诉你，先生，降龙9掌的武功可不如18掌，大侠都要降龙18掌的
' r9 K* |0 @! J# u0 J0 g你还好意思为了省30块钱不做吗
, e. p4 o. E# H( c5 F; \" }) q五、会员固化，提高忠诚度
) L0 v2 }! |( n: K; R2.0版本的浴场由于其自由客户属性，客户的忠诚度低，黏性差。
在淡季或工作日消费客流会明显的减少。
( O! S2 b; f$ [' u' c! Y而浴乐汤的营销和经营创新上很好的固化了消费会员(具体措施另述)
% x9 _& V8 {& C6 \2 r保障了稳定的客户留。
3 y& y+ m* @$ Y- L' A六、打通了任督二脉、提高了社会性互动性
传统浴场的消费基本上是单线联系，只是客人和服务员或者客人和技师之间的联系。
. p' h1 `5 S' t0 G  c客人和客人之间基本上从来没有交集。
* |6 A9 a8 ^' m: ^3 k$ l1 x& @这就造成了资源的浪费和服务成本的提高。
  b. c6 C$ n& }1 o0 X9 q$ v而浴乐汤很好的打通了客人间交流，消费时间衔接，消费级别等消费属性的任督二脉。
在增强客户体验的同时，促进了消费的增长。

七、产品创新、管理创新、经营模式创新
( g9 {: Z% s# w你有没有仔细研究过浴场的消费结构
- m+ \) V3 a$ R% z, ]( O" b( P商品销售类的占多大比例，服务类的占多大比例，文化附加类的占多大比例。
/ Y* I2 Z3 |5 b; T6 D0 _, Y. c* a相信很多浴场没有文化产品的创新和服务。
& s( R. e; \8 |& Z, u8 O0 z说白了，一瓶矿泉水，卖2块，卖的是产品；卖5块钱，卖的是产品和服务；卖50就是卖的产品+服务+情怀/体验了。
市场变了，经营模式管理方法产品结构早就该创新升级了。
4 X; o! b& y7 z0 E+ x% g& [如果还停留在老路子上，那离关门不远了。

+ ]( K5 ~$ q, c八、自有品牌、独立IP(知识产权)
目前浴乐汤、武侠等已经申请注册商标，并已经申请知识产权保护。
企业发展在这方面没有后顾之忧。

, {/ S! R, D! k7 [九、现代企业管理制度与行业发展相结合
浴乐汤实行现代企业制度，采取所有权和经营权分离的原则。
! x2 r  d# [7 u7 |, L投资方、运营方、品牌方各自独立运营，取长补短。
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十、连锁化运营、集团化管理、开放式合作
目前，浴乐汤已经有4家店加盟，计划2017年再完成8-10家店加盟。
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十一、持续的产品研发和经营创新
城东和城西两家人卖白菜。
; L4 V/ `& B6 T你一块一斤，我也一样。
* T" k6 L  H$ ~4 X! q后来，因为淘宝，因为竞争。
你一块，我9毛5，不赚钱怎么办，我开发了快捷菜，把白菜洗干净，切好，配好作料，回家可炒，省了洗菜配料烦恼，还可以享受餐厨乐趣。
8 I" z5 I. B1 H因为有了快捷菜，我白菜卖9毛5，赚的还是比你多。
等你发现了，学会了快捷菜，也做快捷菜的时候。
我早已经开发了韩国泡菜。
卖的还是比你便宜，赚的还是比你多。
……
& L9 S4 f! r$ Y: y4 A) j' t只是个举例，说明一点，浴乐汤有着精干的产品研发团队
在深入挖掘市场潜力，消费特性的基础上，会有持续的产品研发和经营创新。
……

# h- [% u2 [8 w( c; j如果把浴场比喻成一个姑娘
空间是她的躯干
5 K/ W6 X9 \9 U8 T' m0 y  `装修是她的服饰
门头是她的脸庞
% p! f, {) @1 r" J2 K* R4 n水系是她的血脉
电路是她的神经

. o& x6 @0 y" ~* l! G色彩是她的表情
音乐是她的心情灯光是她的眼睛
+ W" K' g5 o9 V4 }6 Y9 S, t文化是她的修养
& e3 ^+ I8 ^6 y. ~1 d) i/ H! `经营是她的灵魂
……
5 d+ }& s2 ?) d" z
这样一个好姑娘，你不动心吗
$ p8 K! B: ?* W; Z. [# Y  `姑娘，我是干部，咱俩搞对象不？


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