因为工作关系，深入了解洗浴行业人才的市场现状和发展，仅对了解到的情况做如下整理和总结：% w- M6 ~# W6 t
一、洗浴行业人才结构性缺失严重1 q- _) d- F' d1 Y0 J, ]+ Q
我简单的把洗浴人才分为几类3 ~& A5 s4 n! F( J& f
1、基础性人才
# D2 z J) U" ]) n! ~如服务员、保洁、保安、维修等。0 W' [' [. D8 ?( z' j
这类人才很好招聘，市场容量大，供给足。3 a3 t; j( F' a1 ?% o& J$ K
好上手，简单培训就可以进入工作状态。8 t$ q+ A4 g+ Q/ n$ R( O
2、功能性人才2 t6 Z |" F: q. ^: h4 L. s7 r: c
比如足疗、按摩、Spa、这类人才短缺严重。( @# C/ b4 I7 V6 t6 ~4 G
另外也存在供给和需求不对称的问题。$ H [2 c4 p2 o8 r
老店、大店、名店、相对好招聘。8 d" i4 U9 D% K4 Z% h+ ~
一些新店、小店则青黄不接。* d% n' o/ t: d8 u
人才流动性强，流失严重。很多投资者不得已选择外包形式。3 O* X/ h" B! V! O# d6 c
这样很容易形成为外包团队打工的尴尬局面。* G: o H5 L$ q* ?
3、管理人才, E0 q' u6 r1 D; \6 K, a
国内的洗浴管理队伍，大部分都是从洗浴行业基层锻炼出来。6 r3 `) e$ O% @7 A% I, @
实践经验丰富，但理论性差，眼光差。
8 m2 {) m' C- J0 M1 [) P/ F9 M+ c毕竟如果一个管理者只接触过几个浴场，难免有坐井观天之嫌。
( ?/ Q. W8 \* x" J7 a& i5 f6 ^这是也是我和很多公司设计的项目的总经理沟通时发现的最大遗憾。. B7 |( Y* ^7 m) }
很多总经理只接触过北方洗浴或者商务会所的管理，没有接触过新洗浴的管理模式。
( Z0 F s* J( R8 I: t8 A4 i生搬硬套，或者照猫画虎，结果很难令人满意。8 x$ B7 @5 N' k3 o2 d1 U* x
整体来说，这个层面的管理人才供给充分，但良莠不齐。$ V0 s" N" ]5 r
需要睁大眼睛看清楚才可以。) j5 ?3 U) B& O+ _* _. g9 D& i
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4、培训人才; y/ I( S- ^: K) b7 T
我把洗浴行业的培训分为三种，
4 f1 F t& a# f* i基础培训：包括职业培训、礼仪培训，流程培训等。
6 ?4 n( |! B- U* _. m) s! G* _" d' b技能培训：包括足疗、按摩手法，理论知识等
3 O& y& P7 @+ J) M j激励培训：或者叫拓展培训，主要为了增强团队凝聚力或者提高销售技巧。8 ~9 E- }7 @# U% U0 l& _) G
就整体而言，基础培训人才大多为老带新。没有系统理论，也没有规范要求。培训质量难以保证。4 @( u% |- L; a1 ^4 b; F. c4 w
技能培训，国内还没有形成品牌。有一些洗浴品牌有自己的培训机构，但也仅仅能够满足自身人才需求，
: {! n2 Y# I' {$ h5 i专业的职业培训学校，大多偏居一隅，没有走出全国的。这倒是个商机。
* ~# Y( m- v: Z$ @% a% \# B8 a' _至于激励培训，根据反馈作用是有的，而且立竿见影，只是时效性太差。! n6 V5 E5 O2 N6 _4 E8 Y5 l
5、专业性人才
6 @. z v5 x/ h8 t( V. P所谓的专业性人才，比如针对洗浴的营销策划人才，营销策划团队。
: q8 c7 w* i! A2 g全国没有几个，想一想这些年涌现出的房地产行业的专业营销队伍。
! S% _: x5 B# n7 H `' d再看看洗浴行业，1万亿的洗浴和足疗保健市场里，怎么着也能养活几个上千万营业额的营销团队吧。4 e, ]" k% L$ ]
这又是一个商机。 n' X; ^+ h7 ?+ [. j
6、服务性人才2 v% v1 F ^4 y& V, f2 p6 L! q
我所说的服务性人才，比如搓澡，比如休闲管家，游泳教练，美甲等。6 P1 P V) j+ m: V
搓澡的人才供给充足，但除了扬州搓澡这个泛品牌外。
. i; h X3 U6 F* |, ~9 f# o. i! z! V没有几个知名的服务品牌。
5 k$ s5 C2 U2 m" x3 y: q即便是承包搓澡的机构，也大多没有品牌意识。8 F( N( U! ^# i; Z5 e& K
2 I" T9 \6 g* Z$ T% C7 i( m/ P( k由以上可以看出，洗浴行业人才总供给充分，但结构性缺失严重
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