因为工作关系，深入了解洗浴行业人才的市场现状和发展，仅对了解到的情况做如下整理和总结：( S/ I+ m$ E1 I8 @) [+ P
一、洗浴行业人才结构性缺失严重0 o8 l1 e- K# c! n- L
我简单的把洗浴人才分为几类
; A; F3 Q5 ^8 Y' y( T1、基础性人才
8 t B; J5 }$ q如服务员、保洁、保安、维修等。
4 C9 `+ q3 E+ V" g% D这类人才很好招聘，市场容量大，供给足。
* Z4 H, ^1 Z9 v9 w好上手，简单培训就可以进入工作状态。0 G3 Z3 q+ h6 B! |* _% l+ z
2、功能性人才
. G; s" D/ {1 x! N. \- @& p比如足疗、按摩、Spa、这类人才短缺严重。2 }) U1 X" y8 Q+ b- l
另外也存在供给和需求不对称的问题。. D2 n8 j+ { H1 f
老店、大店、名店、相对好招聘。
/ b8 J; \- C% H4 o一些新店、小店则青黄不接。3 j) k3 ?4 w g
人才流动性强，流失严重。很多投资者不得已选择外包形式。
' z; f/ N" v0 v. e& Z1 z5 S这样很容易形成为外包团队打工的尴尬局面。* y. W9 |# y3 J. a8 N
3、管理人才* W* a x% V( w! A8 B
国内的洗浴管理队伍，大部分都是从洗浴行业基层锻炼出来。5 }3 Q; T- V) ^" C- r+ Y
实践经验丰富，但理论性差，眼光差。7 N, ?! Q& |) ^% d9 V
毕竟如果一个管理者只接触过几个浴场，难免有坐井观天之嫌。$ R, j" L3 @) T; a7 S
这是也是我和很多公司设计的项目的总经理沟通时发现的最大遗憾。
+ F$ Q1 P" y' f很多总经理只接触过北方洗浴或者商务会所的管理，没有接触过新洗浴的管理模式。
0 v" d# Q& z' R, |) Z. [8 n; ?, o生搬硬套，或者照猫画虎，结果很难令人满意。
8 s. S& s% V) V整体来说，这个层面的管理人才供给充分，但良莠不齐。
! o& S4 d; b* b; h! a: L3 Z1 d需要睁大眼睛看清楚才可以。
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4、培训人才, S5 s3 r N' e/ r8 [3 ]
我把洗浴行业的培训分为三种，9 F, ^7 A! H$ |, T7 H8 J
基础培训：包括职业培训、礼仪培训，流程培训等。
- x/ s- j( J1 D% Z& ]技能培训：包括足疗、按摩手法，理论知识等- P" L5 {1 |4 M I/ r8 e
激励培训：或者叫拓展培训，主要为了增强团队凝聚力或者提高销售技巧。
/ d6 d* b* v. w3 p5 X7 r2 m就整体而言，基础培训人才大多为老带新。没有系统理论，也没有规范要求。培训质量难以保证。
; u2 X! n+ G! p" }技能培训，国内还没有形成品牌。有一些洗浴品牌有自己的培训机构，但也仅仅能够满足自身人才需求，
$ t. w0 G! L* i6 R8 c+ ^. e9 k专业的职业培训学校，大多偏居一隅，没有走出全国的。这倒是个商机。! |: ~7 v) U: w8 ~2 T/ r7 d
至于激励培训，根据反馈作用是有的，而且立竿见影，只是时效性太差。9 r: M1 U9 [8 F- R& X
5、专业性人才
& s1 N/ d, ^; ^* m* i0 @* n" y所谓的专业性人才，比如针对洗浴的营销策划人才，营销策划团队。
6 Z! G# L5 B# K全国没有几个，想一想这些年涌现出的房地产行业的专业营销队伍。! g& H) k8 B% z& k' P( c
再看看洗浴行业，1万亿的洗浴和足疗保健市场里，怎么着也能养活几个上千万营业额的营销团队吧。
% I( }, b6 z1 w8 g9 t# n" ?这又是一个商机。1 ?' e D+ B8 ]7 G; v
6、服务性人才
, d! c! U9 |) Z2 q. p我所说的服务性人才，比如搓澡，比如休闲管家，游泳教练，美甲等。% f8 U: j; s d% B! R5 a, g& t7 m
搓澡的人才供给充足，但除了扬州搓澡这个泛品牌外。
# `" z0 ?2 D' v没有几个知名的服务品牌。5 F+ i& X1 L9 j5 c' l ^- _
即便是承包搓澡的机构，也大多没有品牌意识。
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7 M6 f; l0 L, g; ^# B由以上可以看出，洗浴行业人才总供给充分，但结构性缺失严重/ F& k9 p* w0 ^
; i/ ]/ l/ m- S: [; F, c A二、更多内容请访问' q2 m8 M& i/ ~% l& J
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