2017年洗浴行业新趋势

休闲洗浴投资的上半场已经进入尾声，如何更好的把握市场机遇，是每一位投资者需要面临的难题。
. y. g% S& `$ E  M2016年我接洽了上百位投资者，也考察了80多个项目，在调研市场数据的基础上，提出以下几点行业趋势

7 Q9 Y! p+ l7 d" k* q" J1、洗浴市场年轻化
" h2 g5 t% H" {# d8 v& i" H不管你是否承认，现在的休闲洗浴客户的主力是20-35岁的年轻人。
他们年轻，朝气，乐于接受新鲜事物，同时也敢于消费，乐于消费。
2 z- n: Z7 V' F6 Y# s但是，对传统浴场而言，我们的市场定位都比较偏向于中青年人。还沉浸在过去的传统消费理念中。
: q$ p3 ]3 f( K* E/ I1 S& G2 w即便是我自己，当初在确定浴乐汤的经营定位的时候，就想明确定位成年轻人的休闲浴场。
+ @1 b, ^, u3 i$ A9 I斟酌再三，没有确定。
0 ], R, d2 K1 t' _6 {" d) j到今天，这样的信心更强了。
3 P& {9 r# n* O' {6 a全国这么多家浴场，没有一家明确定位自己是年轻人的浴场。或许我们可以。

- P: K! V( m/ P( I, e讲一个案例，当初百事可乐和可口可乐竞争的时候，可口可乐时时处处标榜自己正宗，传统。
最初百事可乐勿以应对，业绩也萎靡不振。几度求着可口可乐收购自己。
. Q) H: Y7 i" W' A3 |8 @' h后来百事可乐调整了营销策略，直接定位成年轻人的可乐。并突出年轻时尚文化。
将品牌和时尚文化融合在一起，很快就风生水起。
" D' a! I" y) R% n到今天能够与可口可乐并肩了。
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2、消费市场娱乐化
对于20-35岁的年轻人来说，他们来浴场的主要目的是什么。
- }; O" u' R# M8 R是按摩、足疗吗，肯定不是。
. o* W  x- F/ O6 g( P9 F7 }" M最主要的目的还是满足休闲、娱乐的生活需求。
说白了，我就是来这里玩的，好玩，开心，我下次才会多来。
怎么娱乐呢，不同地域，不同时间有不同的解释。
比如以前是潮、酷、现在是则流行卖萌。
' i+ H: S' X* w# K. R或者非熟人社交，比如一起玩个游戏，打个牌等等。
$ c" w+ D; B  j4 q9 n2 u这样更能调动年轻人的积极性，进而促进消费。
如果不开心，不好玩。客户看看就走了。
# ]) `- ]$ y% r0 m因此，传统浴场的旗舰项目譬如足疗按摩等，在这里反而吃不开了。
在进行服务架构和产品规划的时候，我们更应该注重产品创新，
2 c2 R" W0 s1 |- y) @2 t9 b注意产品的成长性和生命力。
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3、消费场景生活化
, d, g2 Y* r! v2 j: s) j7 |* C休闲洗浴项目如果想大有作为，能够占领广阔的休闲市场。
最得力的办法，就是把服务项目融入生活，和生活服务交织在一起，满足人们的生活服务需求。
比如我们以前提到的中产阶层的第二会客厅和后花园功能。
节假日我想招待老乡，同学，朋友，那么一起约到休闲浴场里，两家人高高兴兴，开开心心的玩上一天。不累而且省心。
或者我和家人在这里玩一天，实惠，开心，轻松，惬意。
/ s, }- H5 A" O9 g" r0 k2 p就这样越贴近生活，越贴近消费，越受欢迎。
我们不要却搞那些高大上的奢华享受，而是多开发一些生活化，亲民的消费项目，
& C7 Y6 v# c0 D/ ?$ V这样，也只有这样才有更接地气。
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; [1 @+ P4 x# M  f  P3 E4 F4、消费诉求个性化
( H% @: e7 N7 Q4 C% Q. D有1000个客户，就有1000种需求。
& c- g) m2 E" x% q4 G+ D这是一个个性张扬的时代，作为公共场所的休闲浴场，
在做好基础服务的基础上，如果更好的迎合客户的不同需求。
是经营好坏的前提和保障。
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4 @8 q" }: ~" R, S  S举个例子，以前的浴场办理会员卡大多是充值卡，任你有万般需求，一充了之。
& O. n8 s$ F; C; }现在不行了，如果再这样做会员销售，效果肯定不行。
" }/ R: C. L! S首先一点要市场细分，比如信阳浴乐汤，我们开发了不同的产品
( x7 v1 i2 l, f, t- A& `7 @& S' \( d儿童卡：600元一年服务费，一年内免门票，节假日免费教游泳。
家庭卡：1000元24人次，或一家三口12次。
游泳卡：2000元，洗浴门票+游泳50次
- _4 K3 o% p, ^" }  B/ |游戏卡：300元每月，本人免门票，免费不限时玩电脑游戏。
3 P, F* G0 `! v团体卡：3000元一年内，不限本人，每天免门票一次……
1 f/ \# D3 m0 C' |( P4 m2 O虽然我们无法做到更精细化，无法对客户需求再细分，
但至少，比以前的充值卡效率要高多了。
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) D( T/ R  ^7 C6 z% y* S9 {. `- f5、消费需求提高了

大家想一想，大部分的客户家里都有独立浴室，甚至淋浴设备不必浴场内差。
我为什还要来你的浴场洗澡呢，
# @8 F. G3 _' r很简单，我来这里洗澡的目的不是单纯为了洗澡，单纯的功能需求已经不是客户的主力需求了。
更多的则是文化需求和消费体验。
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. V: a5 c/ J8 t- ^. B比如客户想要享受家庭般的温馨，想要体验无微不至的服务，或者满足交际需求，
甚至在休闲和消费上也要求有情怀，有文化。

( t" R% Y8 S1 k% K) v) x5 J很多人喜欢去云南旅游，喜欢篝火晚会，这里更多的不是商品消费，而是文化消费，体验消费。
/ I# k0 T, J" R6 D, ~客户的需求已经从单纯的产品或商品消费，提升到服务消费，文化消费层面上来。
比如一些标榜日式文化或韩式文化的浴场为什么能够受到客户欢迎，
根本的目的，就在于能够产生文化消费的共鸣和认知。换句话说，商品的钱不好赚，服务的钱辛苦赚，情怀的钱容易赚。

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《没有了下半身营销，浴场营销何去何从》
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- K9 J3 v* W9 S) Y张培哲
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培哲洗浴设计
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说的非常好