浴场改造，不止是加个汗蒸幕那么简单

每年接触不少的浴场老板，听他们诉说经营压力和市场风雨。很多人想把现在经营的浴场做升级改造，期望通过改造达到提升经营效率的目的。
5 O+ h3 N+ L, X: p4 {6 D/ w潜意识里，他们觉得只要拿出一个区域来做个汗蒸，再加个儿童乐园。
* t: Y% b9 t: l生意就会好起来。
1 u0 l( K7 G  }) a0 S果真这么容易吗？
  S+ `2 ~- f4 H不是的。
5 i0 j- ^, i. k' L我们经历了不少的浴场改造，也目睹了不少改造项目的失败。
! c  G7 _; J& v4 y& V2 G究其原因，只是换汤不换药。没有解决根本问题。
什么根本问题

  L. \, M6 F+ U壹
' v$ O& ~$ |4 Y& I如何吸引更多的人来
7 g7 l7 `- h# V& P& t
) e5 Y# j4 j. h# i/ N/ u我考察了20多家老浴场，经营最惨的数据，12000m2的浴场，每天的营业额只有9000左右。
& C# x; P0 _3 b7 l只有那些当地的旗舰店，得益于以前的品牌知名度的荫护，生意稍好。
/ w8 y5 f2 N3 p但也相当的吃力。
之所以这样，最大的原因就在于客户的流失。
原来喜欢来这儿的那批人不来的。
想休闲的人，却对这里不感兴趣。

* H* M2 J; W) |8 B  r+ z5 a浴场改造最主要的是要解决客户引流的问题。
7 w8 l7 R, V/ b& Q1、如何让更多的人来
2、如何让他们常来
: R& f# J& h  a. @% v0 i- C3 c3、如何让他们介绍朋友来
如何让更多的人来，吸引更多的客人。
+ z! [" a5 d/ r3 w- j; b; r取决于几个因素
1、有什么项目和功能
2、服务价格高低
3、服务满意度
4、市场营销
第2、3、4条不在本文讨论范围之列。我们只说第一条。
解决客户引流问题，三个问题要解决
1、客户定位：我们要吸引那些人来。
不同的消费人群有不同的消费诉求，我们要根据自己的现状和资源，考虑我们能吸引谁来。
是孩子，是家庭，是商务人群，还是文青，或者社群
说白了，我们要赚谁的钱。
2 s& r( v' ~" ^) t6 N赚谁的钱我们最有把握，那就围绕谁做文章。

, j8 b. Z, Z  F! B. b7 p2、靠什么吸引人来
% t2 j6 z1 O% B这就是我们的功能规划和服务架构。
  T7 \* R( W$ ~/ P就好比，女士对汗蒸养生比较热衷，孩子对戏水和互动乐此不彼。
如果你要做孩子的生意，就搭建儿童娱乐平台，多设置儿童喜欢的功能。
+ M) `" Z0 e5 x6 X1 E如果你做女士的生意，则多规划女士喜欢的功能

* o/ n) N8 |/ q: B  K3、如何让来这儿的客人玩好
不少浴场老板交流时，也都提出了很多有建设性的意见和措施。
. q$ f2 y4 k, z. A  w6 g- z7 Z我也学习了不少。
但我告诉他们一点，最关键的关键是，首先，你得详尽办法让你的客户能来这儿。
' J$ ?0 Z7 K' G# k# y其次才是玩儿好。
8 f' g4 U' D% h5 a, Y6 r: k具体的方法和措施，不在本文讨论范围之列。

贰
做不到第一，就做唯一。
3 K* f" O- |5 z6 P  X到今天，汗蒸幕已经是标配了。
" V/ a: C. S8 y* U/ X) Q7 C3 ~我奉劝大家，客人喜欢汗蒸，但作为浴场老板，不要迷信汗蒸。
: u- b& R9 ?8 S/ [不要以为我的浴场里做几个汗蒸幕，客人就来了，生意就蒸蒸日上了。
. ~2 {' `5 z$ Z0 W! j6 L' x1 [那只是你的异想天开而已。

做生意，最简单的原则就是
做不到第一，我就做唯一。
' V$ B3 w  t$ d1 u从自身条件出发，既然汗蒸幕我无法做到最好，那就多开辟几个新功能。
做另一个领域的第一，或者是唯一。
看看手机领域就明白，拍照功能谁最强，待机时间谁最长...各有所长即可。
8 a, h$ p+ X- O! w) D如果汗蒸我做不到最好，其他项目我做到最好。
或者这个城市，只有我做某个项目即可。
2 m; c4 {; H' g
) ^9 _2 O# j2 w' ]叁
7 Q/ V* d' @# {+ ~8 Z浴场不是用来洗澡的。

手机也不是用来打电话的。
就像手机，最早只是单一的打电话功能，
但现在你再看手机
  R4 h0 e$ f3 n/ G- r! w它不仅融合了手机通话功能，更兼容了相机、银行、影院、视频、购票等等几十项功能
9 F1 d/ Y/ `+ l* x/ m: V浴场的服务升级也是一样的道理。
洗澡，只是个基本功能。多考虑其他功能的开发。
: p. g% V  O% _1 f  g' P0 U2 U做得好，就能另辟蹊径，发现一片蓝海。

$ P% p# H' y4 b3 \( O0 x肆
  N! w& D$ w; y4 _- ^. I浴场改造要内外兼治
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. e7 Q9 ~& f: h8 t4 ~1 S) G4 b. a8 K2 L洗浴早已进入了买方市场时代。单纯的硬件装修已经无法打动客户。
他们最需要的是称心的休闲体验。
+ J; |/ F! D% ^8 R  O浴场改造，不是力气活，不是单纯的工程施工。
改造是从内而外的，无论是经营，管理，服务，还是功能，产品，技术。
都要淘汰落后，不断创新。
只有系统的升级改造，才能真正的焕发活力和生机，迎接新的市场和机遇。




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