会员卡
2 W7 s' i( Z6 V l* |8 C0 O推广方案及实践& g2 E) [8 J1 f& e, r! z
壹- S5 _' r8 `, Q- X% k
须知
. |9 |' ?+ `1 Y5 x9 ~! [3 d1、使用范围& ]$ b# V5 g# ~: E, P
培哲.欢乐生活卡，以下简称会员卡& a* ?/ N# y/ R
1.1、浴乐汤.室内休闲公园6 }) P* m( V1 e: X$ M9 ~
1.2、浴乐园.水上乐园8 V0 [* A% Z( a
1.3、浴乐汇.沐浴便利店
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7 Y: C6 U" R, T8 j" `# B0 K7 O2、会员卡的作用
x5 T9 @) h" }+ k, E2.1、会员消费折扣
7 ~8 r) H I+ Z* Y6 ]. D7 Q2.2、销售佣金卡/工资卡
6 `0 S# u% g* |; M7 M2.3、众筹卡4 ^7 J6 r' a7 L$ m) Z5 H% h
/ [5 f4 a" X& `5 s3、基础会员卡收费" Z' ^; z0 s$ M1 }. H- p- @
会员卡免费，只收取服务费
4 `$ k% l' S# @. I一年服务费50元，终身服务费100元。/ l; J3 V& @, {% o4 C( u
更多卡种各店自行开发产品，也可参考www.yuletang.cn产品进行开发。
- _* _# h: ]: ]; d4、会员卡规则
. o1 I/ r/ N. k6 e8 f- P2 k5 n见《浴乐汤会员卡服务规范》
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: X1 X' C# {1 a+ `( h" H b- C贰" n( g$ _ J# r4 ]% z
推广方法! O3 E. C& G" a: s/ y9 l
1、意见领袖渠道& a) D5 n( A$ t1 w3 B
所谓的意见领袖，就是在各行业和领域内具有意见表率和领袖地位的名人。4 x4 B/ @8 ^( P$ _0 Z/ n' B2 X$ o
比如：小学教师，班主任，校长2 u7 t, C& z! |& x% \9 L0 w
这些人在其所在的班级有意见领袖的地位。5 z( f9 ~. U( y, Y- I! D7 e
1.1、具体做法
& y& b. ~7 Z9 T% i5 f8 oA、小学教师、班主任，每人办一张100元会员卡，教师本人可全年免费洗澡，不限次数；
5 i/ b% w( d% {5 QB、只需要报备，该班内学生开卡，二次消费，所有的消费给班主任5%销售佣金；
3 C" C, k1 u0 s' b& {C、销售佣金直接转入该班主任所开的会员卡上，满500元可体现。0 v% `8 I* q* z, q
D、具体操作方法略。
& v; o9 ^/ x& E& _- oE、给每个学校的校长、教务主任等送3000元储值卡。他们没有佣金，只要求他们不反对学生们来玩。
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更多意见领袖略9 [0 [9 J9 c4 e; Q* y; R! t+ ^
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2、消费风向标人群
1 }8 Q; x: l, A) ^- h; C# b出租车司机、网络红人，当地网络版主
% g. E8 ~5 @# F, A以出租车司机为例
% j2 Y! a: _$ f( c+ O6 S# K2.1、凭出租车司机身份证明，出租司机每月可免门票到店洗澡一次。9 f" `2 }' q+ ]9 g8 h- Y3 E% R; M0 K
2.2、100元办理一张业务卡，每送一名客户过来，消费5元（可现结可储值），客人在店内的二次消费可提成5%（比例自定，下同），直接打卡上。# z4 K) J0 }6 y6 G7 h5 v* ^8 r
2.3、卡上余额满200元，可体现。$ ]' Q9 a% ]& H( y$ W' l
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( i3 ^: ~# x( z1 z, e' G3、兼职业务员' H/ I& ~' f) r0 U
推出限时卡服务，比如3000元一年。具体产品自己开发。0 R, `1 Y U: }, O
类似于健身房的销售。
7 R' e! \1 A* C& L0 a这是一张工资卡。
9 O+ k/ `# w+ D6 u* q3 _具体做法：# R/ ~2 ]$ k4 i
3.1、客人凭此卡一年内，每天免门票消费一次。你不来的时候可以推荐你的朋友来，你朋友来的时候，拿你的卡门票我帮你免了，让你很有面子，最重要的是他的二次消费，给你5%提成。. \+ v3 y. S; [ m/ T, [; l
比如小W办了一张卡，小W没来，他的朋友L来了，L的门票我们免了，让W很有面子。L在浴场内做了300元足疗，吃饭100元，饮料100元。总共500元，L结账后，我们给W的卡上打500元*5%=25元的提成。
- \7 D7 E8 I0 F" l3.2、这样做的目的，就是让会员介绍朋友来。* k2 [ }) ]2 w" C/ B
3.3、实际操作细则。自行深化。9 p2 [, c2 V3 S V/ e
3.4、通过这种办法，
* e2 W! K3 N" e3 y4 u. P, {A、假如每天增加8名会员(卖不了8张，你的团队就换掉吧，太LOW了)，那么就相当于每天增加24000元的直接营业收入。
8 W& |" | f$ R. k' @B、最可怕的是客户免疫，因为有朋友的推荐，长尾客户就不去别的浴场洗澡了。% s9 T8 U& J* g
C、还有一点最直接的效用，比如每天8人，每年增加2920名客户，他不来卡会来，他的朋友回来。为此每天增加了800人（1/4的卡在用），其中200人零消费，200人二次消费50元，200人消费100元，200人消费200元。那么每天增加的二次消费是70000元，毛利50%，你每天增加35000元的毛利，一年单凭此项目就增加1300万净收入。 n5 k0 S: {+ J, x: q: G
其他的收入都没有计算。
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4、休闲管家 k c) c7 D D% M h4 [- E: q
招聘专职销售员，人数不限。
# Q1 F5 l! p2 I; `# }, Q他们的工资在于他们销售的会员卡数量。5 ]- I# e! P0 `4 ], n% M
比如每月销售100张，底薪3000，每月销售50张，底薪1500.0 e) F1 S9 j. S# |' t6 Z
她们的销售收入从哪里来，从他们推广的会员的二次消费。
0 D* F7 i# R7 f; H- g" t) U比如小丽卖出去，001~100号会员，那么她手里就有100个帮她赚钱的客户，小丽的做法一是联系客户常来，二是客户来了安排客户二次消费。$ J% t4 H5 y( ^- {" f% `
每一笔二次消费都会给小丽5%的提成。7 H; _$ R0 P6 d, }( T3 y) K
这有点类似于夜总会的销售模式。
! l: a$ m$ c1 x7 i) s7 A; J小丽是客户的休闲管家，她会掌握每个会员的消费需求，爱好，
2 k" u4 ` D# E会经常嘘寒问暖，电话联系客人来，来之后因为她了解客户需求，
3 c& N% ?# E. @1 L! D+ M2 U比如王哥，我先让你喜欢的8号搓澡师给你搓澡，半小时后我让厨房给你准备一碗你喜欢的炸酱面，吃饭后还还有几个美女朋友，也是客户，你们一起逗地主呗，不过酒水小吃要你请噢~~! C5 ^: _* w' j) R
) P) x4 P$ D1 W: u5、内部选秀
! X- ~) [2 X5 u/ v5 Q' q把消费风向标人群、意见领袖、兼职业务员资源用得差不多了。怎么办？自产自销。3 A1 d. F) k& `" [% q c: y* b
通过内部选秀的方式，产生形象宣传名人。7 d( n& Z- t9 ]* y0 U3 x$ T
再把他们培养成消费风向标人群。" T2 Y/ b5 W( t! V
开发会员资源。) F! w# t2 _0 o, x1 |
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6、定向培养方法" t: ?/ \+ z% @. ^
比如开发的儿童卡。7 w9 j# k/ M$ f7 O' g1 s4 d
600元免门票，免费游泳，免费戏水一年。只限14周岁以下儿童。
: w4 t& C: O' Y就等于600元雇佣了一个小业务员。
5 _. B9 b; i) }儿童的门票是免了，但是通过他拉动了两三个家长和成人的消费，同时也促进了二次消费。+ p0 {% T1 f& M k% _
9 Z) q, N$ i3 G" u; j5 n; D7、传统的会员卡产品促销，那讨论的只是怎么吆喝的问题，不在我们讨论的范围之列。那只是卖货，不是玩会员。. o C$ B) Q. l# u2 V
通过会员，我们可以解决掉最难的引流问题，能够做到
- A- H/ {. X7 J1、旺季不愁客源，淡季依然不愁客源；# @; X0 B" \% o1 }6 U0 j ~
2、周末不愁客源，周间(周一到周五)依然不愁客源；" B& ~1 _! N; G
3、天气好不愁客源，天气不好依然不愁客源(他不来，也每天交着钱呢)5 {, q& Q I/ P6 ^8 r: _
最根本的，我们解决了以下几个问题2 f' `1 F. P/ \
1、如何让更多的人来: v/ K6 l* g7 Q8 A- H4 v8 l
2、如何让客户常来
1 F% C/ X0 G; P# j3、如何让客户介绍他的朋友来. v5 S3 M. N- R- s
4、如何让客户只来我们家
" k3 R0 Z3 \/ f1 j2 w) p1 X更多推广方法，请大家总结提炼。
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（张培哲，159.21.654321） |
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