每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。
& a* g3 t. z# C即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
4 J- c8 a4 {" ?6 }) x1 m: A% Z% E5 Y分析原因，很多
: j! X8 L8 G# O: `$ [! b归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计
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我讲讲沈阳浴乐汤1 x Y7 b9 J. Z* ~8 ^" R6 I
; i1 t4 H1 c" O+ M- ~ {2 x d, s1 ^( |/ v9 t& r: C1 e4 e
壹
" Y0 u. m" I; M5 q3 c1 h缘，妙不可言! G9 V( X( y1 @8 R, c5 G
1 r& y. E- j* g1 j; x$ s相逢是缘分$ S6 R7 L& j$ U$ s
合作是修行
5 u- `" l# Z! u% r$ n3 r' W6 o$ I+ {我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。. t8 v/ [" {9 u! |9 ^# T
大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。
( G: @2 h( a% Z5 E* o在我们第二次见面的时候
# Q4 J* @; B3 c9 H* r合作协议就签约了。
5 r0 x8 u2 [8 S' S大幕拉开。' m$ t! m( t$ z% d) S
1 F: v1 E7 R$ n, [2 L+ b2 ^4 w) Z0 d- p0 W
贰
. X1 \0 m! r5 \6 A: n市场很残酷
2 P% E6 K: Q4 p: I. C- f1 Y2 e2 q
0 Y F1 Z( \' ~8 g Q站在云峰北街地铁口# C" g9 F) m. s/ [
你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
* F3 b! i k; c7 b' v5 i, U5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
1 n" W# d# O# G5 j1 {/ P0 Y这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝. C7 K7 q7 T7 }4 l3 v. I; H
和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？# n, Q8 I; D- s: E0 q- r
这日子怎么过呀
6 c- i+ K7 p2 [4 j3 u( \空有一腔热忱可不行。0 _ ?3 [9 `& R/ P% x n* k2 d
没点特色，一开业就OVER& B {. ~ i& N& M
市场远比想象中的复杂
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0 e/ O4 Q. N, J! F
叁) v* r1 ?+ I q |( k+ A8 g
为了一个店，我研发了一个经营模式
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不完全统计表明
1 K0 ]. ~4 J/ M7 H/ u% j+ q, p800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多) b. R* j, ^9 ^1 Q/ J! `
想生存，尤其是想经营得好。2 g6 w- i; c8 E
就得有特色。
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因此，我们必须做一家特色的店。/ q% [3 H& \+ b5 J
怎么做，从哪儿下手
$ \7 U0 U8 d( X A- f1 K$ e) x说说容易，做起来可不是那么简单。
5 U. c* `9 ?- m9 d8 a这里面有几个层面、十几个纬度的创新
) r) H9 G! i! p+ V. D3 `+ l: q包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全
* R6 ], a- ]% P% I/ T; N3 @在死了好多脑细胞之后
, [, [; J3 e) M, ]9 m我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，2 b' x' A& t% g& h8 o7 i" i1 ]
旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里
* D# g! S/ x& k7 N/ W( d9 K7 i投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等. P" z; t9 S; C) I: l. n) a L
都被我一一否决了。/ \8 L( ^. k2 k. U& b. O8 X& @
/ K' D, v$ Q; K6 N* [" }1 a$ |' p从商业开发价值和可实施性上，
1 j! E1 P i* G: @" t6 Q我提出了做
1 v- R8 i- B0 F; t- n武侠主题乐园
r1 W* N- P9 ~2 s- d" N优势明显3 S9 L' f6 f9 t) B5 F/ u
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
$ T. ^! ^' n9 @8 M7 F4 y2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本' }$ L/ ]+ s1 \1 C6 ^
3、经营模式可行，完全具有商业开发价值" v6 W) s4 J! |- ]2 k, j/ G
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性: Q3 ^0 q% G$ p- X+ A* \9 f
5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益5 j) [. b/ O5 N1 I0 e
6、文创方案可以在全国复制+ Z8 O0 [: {% C7 f) U: u
7、有客户基础，自带光环6 f! a; S: L* C0 l+ G
经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。: |- D. j) {! g5 y) U7 M% r' ?
这东东，可行。6 n* |( I$ T# E& N
那就做吧。; _( p$ Y& q( Q
4 n" T4 S+ q% z( a) F0 T, {$ j5 X9 n B8 H; @
肆% C( W+ e5 Y8 d* U% Q3 L
你想做谁的生意
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投资方在找我设计之前0 l) g. q$ b0 N# `/ T+ b$ e
已经有设计师为此出过设计了空间规划
- D5 i7 u# ?! G) D( b原规划是
/ c% w/ z1 ?! @: Q1F、大堂、男浴, Q R. v* ^; N( v. T) N% r7 |
2F、女浴! C. _" u2 l0 R! ^0 t
3F、休闲层/ v- ?! _1 ?' ^% v2 x. m! x1 l
4F、夹层做养生、客房) |- K |6 Z9 k. t( Z0 {, M
这是一个普通的无法再普通的布局。
1 C4 X5 w/ G% U7 Q8 L我对此方案简直无语。
, ?6 M. p( Q0 v, }8 w你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。9 g4 n( @6 Q( R, y" J
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断然否决后，我提出& x: Y9 a5 S8 a& v. j/ c y% K
1F、儿童戏水、过厅
# P! d9 y6 B7 @6 I; f3 L- ^3 u1 q2F、男女浴
- `6 x* x* R+ f d) E& t) `3F、共享厅
0 P5 U* b) g' I0 B0 G" Z4F、功能房: e) P) [" s2 |( F& D
一堆的反对意见，主要表现在
( w7 f, g q: f: Z7 q3 S4 w& `0 u1、大厅太小了，不大气% u5 O+ J) \* @$ t" t
2、二楼面积小，做不了男女浴3 w. H+ k2 J* w, a/ O
3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了- I5 a$ Y, L, G9 r/ v5 B* u% g$ a9 \9 g
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。+ |4 R. [' N, d& q# o% c( O
我的观点就几条9 l1 m* t" F X3 R( r
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。- z7 y# T4 b" _
但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。0 ? @8 l# v0 y5 C
客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。& z% @0 U0 n; l' i9 s
浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。 {; x/ Q/ y2 o( S/ F9 ]
客户看重的是你的衍生功能和特色体验。$ y- y1 J' K" Y
在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。9 }8 w0 C' S' ~( V8 \; Y& _4 b) W0 A
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2、一楼不能做儿童戏水 s! m) ~' I: Y/ u7 w# ]
这是一群人的意见。
F2 `: V# w- z/ S% l4 d这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
- _8 e) A3 a) j4 m张培哲，你给我糟蹋了。! }$ ^0 F! V5 ~% I. \
怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。) k2 Q$ E" A4 z. ~$ w- ]
你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。7 }* {9 T g# B9 x
我一直坚持，必须儿童戏水。 }5 X5 B$ _) k" W$ r9 f- @
因为我有几点最深的体会) M( d. i2 L2 u& q7 Q5 Q* ]
1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。. _! b( q* @7 t% M! v" M% x+ h( W
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。4 O' @. D5 {- `& M" Z1 J
5 z( }- a* Q( C% K, J2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。$ p; `- R/ T( q3 x6 o0 }' F6 r
等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
# a4 K' U$ ^6 F$ D幸好，投资方信任了我的方案。0 f) M% _3 t2 n+ z2 c. `. b+ V
就按老张的吧，如果错了，我们再改。
+ B0 n& S! r' W也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。9 z. ~* p9 a; V. b# V) \
现在最大的感受是什么，做小了！
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3）新产品开发, D# G7 E5 W7 X! j' R+ L
一楼怎么产生利润. V9 ^- m7 b7 V% w8 y$ @0 W; @
绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。
/ F/ Z( s8 i! Q+ o# ?( y' M2 V$ c8 {/ Q+ h600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。& W4 q0 B, q) a5 ]; \( l* v. h
就这一个产品，就增加了很大收益。
7 a* S0 b: w7 U) i- `! T最重要的是不是600元的收费，
2 [6 E0 c9 g& c, ^* L# s: d+ S而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
) _4 x K X2 F可能你费劲口舌，家长都不来。; S+ }" ~( U1 g" V6 M
但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
; y6 S/ D1 G/ U* M8 _6 H4 F6 X) I为了这个店销售，我也是拼了~4 \% F+ L% P& _8 W1 Y2 Y
8 u" @. g8 K [
4）大厅太小了。不大气。
+ h3 [" J3 A( \+ I/ ^7 r这点我也没辙。7 E. O1 J: w6 [) n1 T
这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
w3 Q7 `; P2 P0 Q3 u( N! o$ S' ]大堂，不够大气。
3 \$ G$ [3 u4 t1 A7 G2 M; J0 o说实话，我也没辙。
& t: _1 V$ @! Y# I8 X; c咱规模小，小日子得精打细算不是。
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