洗浴：你和成功的距离，至少还差一个用心的设计

每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。
9 F0 @. z2 k8 s! n9 g" M即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
分析原因，很多
归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计
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$ v  o5 L1 c9 V# s7 T( }' ?我讲讲沈阳浴乐汤


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2 K  `8 G; Q0 C缘，妙不可言

相逢是缘分
合作是修行
我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。
大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。
在我们第二次见面的时候
合作协议就签约了。
0 l3 i: t: O1 Z0 u/ q6 h大幕拉开。

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+ Q; w8 c) g  J; B& G2 I贰
  W7 z0 `3 x3 B1 ~2 l市场很残酷

站在云峰北街地铁口
8 _/ u- j) s5 A/ t0 g% o你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
( o5 k; E" [* |/ J8 _) ^这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝
- z3 a2 j* K+ z2 J) W( B( h和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？
这日子怎么过呀
2 m$ m7 k7 V! b8 M9 U* K空有一腔热忱可不行。
没点特色，一开业就OVER
3 N/ G5 M* e& K% k* b; o" E; C市场远比想象中的复杂
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" t1 _: a, D! m, w叁
为了一个店，我研发了一个经营模式
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% r) n) e+ R4 N8 ?1 Z6 I" @不完全统计表明
5 U3 t% X2 w) N  A5 p# g2 \" G1 [800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多
想生存，尤其是想经营得好。
就得有特色。
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因此，我们必须做一家特色的店。
怎么做，从哪儿下手
说说容易，做起来可不是那么简单。
这里面有几个层面、十几个纬度的创新
. X* _; y5 G8 J1 t8 g4 b& W" B7 a包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全
在死了好多脑细胞之后
我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，
旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里
$ z$ ]1 E$ w9 A3 J, ?投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等
% s$ Z  T7 E* L' u6 r都被我一一否决了。

0 c* W+ ^. S7 n) ]1 H' N从商业开发价值和可实施性上，
我提出了做
武侠主题乐园
优势明显
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本
3、经营模式可行，完全具有商业开发价值
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性
8 B# }; E( A& K3 k. ?5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益
" e4 x* `$ F$ u! s- @& M6、文创方案可以在全国复制
7、有客户基础，自带光环
6 v( |, x0 `; L. G, A  q经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。
这东东，可行。
那就做吧。
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/ ]; E; F: k  H! `. b# a) b6 [$ I肆
' @5 {, b' |) a; A. J2 w2 S  {你想做谁的生意
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) ~, H) L7 ^+ ?8 J6 r1 f投资方在找我设计之前
已经有设计师为此出过设计了空间规划
原规划是
1 u9 X5 m* W9 i* j1F、大堂、男浴
( y  H8 F, ^% }5 ]! e  Z2 R2F、女浴
+ ~% e8 C( B$ u9 \3F、休闲层
3 p- ], q9 G' c) w  ~4F、夹层做养生、客房
1 D; F  n1 o- t( c# t1 f& s这是一个普通的无法再普通的布局。
2 C' i. C( D1 t7 v0 k8 @我对此方案简直无语。
你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。
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( F3 ~' ~  p1 h断然否决后，我提出
1F、儿童戏水、过厅
! X1 [; e  ?4 S% _' B0 ], Z2F、男女浴
3F、共享厅
4F、功能房
* U) g2 |5 {/ m# g一堆的反对意见，主要表现在
/ F0 @& y, T9 J1、大厅太小了，不大气
5 `9 u& i7 _: j# {( G" b( u0 V2、二楼面积小，做不了男女浴
3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。
我的观点就几条
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。
6 X3 H, \' b9 z7 o. p" W( p但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。
" t2 s3 ^0 p$ f* H3 g+ m6 s5 M7 Y! h客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。
浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。
( _7 w3 V  s7 }$ i! _客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。

2、一楼不能做儿童戏水
这是一群人的意见。
这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
张培哲，你给我糟蹋了。
4 }5 h5 \& y$ V! d  g, y* n怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。
; l/ k+ T7 r  M7 o你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。
: o: f) n' |, j6 u我一直坚持，必须儿童戏水。
因为我有几点最深的体会
1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。
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: G6 y. k& P$ s  W; F. c2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。
等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
幸好，投资方信任了我的方案。
就按老张的吧，如果错了，我们再改。
+ r! Z+ A; G$ @6 [1 e也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。
现在最大的感受是什么，做小了！

3）新产品开发
# r+ w- Z2 R. R( C5 v6 x0 Q一楼怎么产生利润
绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。
- d& i8 h0 r2 y5 J% M2 d' \600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。
就这一个产品，就增加了很大收益。
最重要的是不是600元的收费，
而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
5 T" p) T- H8 A, i可能你费劲口舌，家长都不来。
但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
为了这个店销售，我也是拼了~
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4）大厅太小了。不大气。
0 p% ~. D. n  T6 \这点我也没辙。
这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
& c6 ]: O" Y" G* F8 Z大堂，不够大气。
* Q7 Z1 o5 S- `  Q1 c说实话，我也没辙。
* I* h& ?6 _( h' C0 U4 k咱规模小，小日子得精打细算不是。
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伍
秀吧

+ U# a8 i* k) D! Q- \传统餐饮里的消费结构单一。老三样
餐饮、搓澡按摩、门票。
没了。
+ O0 [, G( R* m, I, }你想挣钱，就的变着法儿的增加产品，另外就是想方设法让客户可以在这里玩。
玩嗨了，钱就好赚了。
, i' \: R4 ~8 c7 L" S. `1 \1 m# D
, X2 Y+ @4 c  L为此，在武侠主题的基础上，我们开发了秀吧功能区。
0 K+ u5 o$ s0 T% b类似于比武的舞台，也可以做休闲区。多位一体吧。

这里可以演绎出抛绣球、比武招亲、等等很多好玩有趣的项目。
3 B) c$ C8 O: G具体可参阅我们的设计说明
1 ~( X; q) O* {( m* A" y
《武侠主题乐园.游戏说明》
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六
+ m7 a2 C* X# [有限空间开发无限利用价值
# [1 k8 ]/ H) O) ]+ J
) e% j4 ~2 S2 c* v胡桃里
( C, K7 W/ w3 ]4 T. m直到今年年初我才知道胡桃里这个餐饮秀吧
一个兼餐厅/咖啡厅/酒吧/文青秀吧等多功能为一体的生活秀空间。

在2016年之前，我并没有注意到这个新的业态形式。
+ S8 {+ l9 u2 p但有一点，我很清楚，我要在有限的空间开发出无限的利用价值。
6 m8 Q$ H# O# u( t2 F因此，就有了这个餐饮区初稿中，和胡桃里很相似的样子。
  y/ ]) {5 N5 ^% B/ B$ h或许不谋而和吧。
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) k3 U0 i5 Q! D* F1 Y0 B) p
! G) E3 k$ z  l6 M' H七、会员体系
6 v  n- ]4 t" O; N以浴乐汤的资源和条件
2 a, k) y" L! y9 F7 K6 S不是最大
) D1 k: e3 A5 k. S不是最帅
不是最甜
甚至你连富二代都不是
你想草根逆袭，想执洗浴市场牛耳
4 @! w$ D5 L1 S8 U凭什么
最直接的问题
淡季你的客户凭啥会来
, b4 X/ e- o' `, l5 F: `周间你的客户为啥会来
2 p# N6 {5 j' }天气不好的时候，你怎么能吸引客户消费
很显然你不能靠脸吃饭，
9 i6 A; k1 t' ?3 V. p' A不能靠颜值，只能靠才华。
为此，我改革了传统浴场的促销式销售方法。
5 J  U, i% N; ]" y3 `% x5 f% V把会员体系升级作为营销基础，导入了健身房和夜总会的销售模式和方法。
不能剧透太多，你如果有兴趣，可以看收费文章
《浴场会员拓展方法与实践》
7 z0 b2 M" P% B% {对不起，这篇文章收费200元，我认为值这个价。
你也可以访问
www.peizhe.com/blog/02
% q* X$ ^; e" X1 z在电脑上访问速度更快


6 ?5 }: n0 }# F7 m( y, d0 ]! K1 J; K
  V7 n2 x. t! e! L% H! x7 M

八
谁的心不曾柔软
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对设计师来说
每一个案例
# r1 f' ~2 S* K; f! W. G# @) ]都是一场修行
" N( j6 i7 f: Y- P, p这中间要完成的工作量，付出的劳动，心血和智慧。
# ^& n" N- ]& b; P! t不是谁都能体会的。

只是后来，因为诸多原因。
7 }  C. ^! q. o" s8 a, ~我退出了沈阳浴乐汤的管理。武侠主题乐园的经营模式也没有实施。
绕来绕去，又回到了从前。
# `; I  E& `9 I随他去吧
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但每每的，
开车路过云峰北街
' D9 Y) m* k5 x. j& y坐地铁路过这一站
都依然会
心、头、一、热！


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热血男儿