每个洗浴案例,都凝聚了很多人心血和智慧。
* T" G1 [+ K7 B% f1 V* m g即便如此,仍能见到不少洗浴项目,开业即输在起跑线上。$ y' j* G# k/ e
分析原因,很多
* H) v6 A6 U* b归结起来,最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计
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- A. i7 a2 o, N我讲讲沈阳浴乐汤6 Z2 m# [7 `7 H! q
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缘,妙不可言; j( e- p z. N# [$ ]$ m
9 F2 @, y# D( a# e相逢是缘分 e2 G; [ E5 T. T- \" O
合作是修行! C5 ^) u& ^0 m6 ~5 E+ `* Z
我和投资方的相识很简单,见了一面,电话聊了几通。
: X3 i# G7 M7 i4 H$ `大家意气相投,志同道合,再加上万事俱备,那就开干吧。
' l( G2 o& q2 q+ s在我们第二次见面的时候
. _# i. B: y5 f4 ^7 k1 o合作协议就签约了。% M# N4 F( L9 d' Q8 @1 z
大幕拉开。+ u, s3 t, V3 R: L0 z- c
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市场很残酷
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站在云峰北街地铁口
- @/ m1 ~% P/ e7 c z. d" a你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现* @: h8 B1 f; K, \/ l
5km之内至少有10家以上洗浴,大的六七万平,小的也几千平,就连马路对过儿也是一家洗浴
( A) K5 B8 D, |1 h+ @这些大大小小的浴场,各有千秋,各有各的用户群和粉丝+ j4 }) R4 Q! |+ d# [7 @
和他们怎么竞争?打价格战肯定不行?% r: S+ M$ M# Z9 A
这日子怎么过呀2 ]& w; D+ d9 d- j
空有一腔热忱可不行。. n! K8 u* ~# y" O
没点特色,一开业就OVER+ K) R9 C% u$ z0 D+ W" f ]
市场远比想象中的复杂 ^% I+ M7 ^2 v" a9 Y
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# e5 k" v7 L l叁
5 X. N# N/ n ~2 F为了一个店,我研发了一个经营模式" T1 B$ J8 z/ E
9 q1 _, w6 E' f1 X不完全统计表明/ d5 H! [; d" u# Z
800万人口的沈阳,大大小小的浴场有2000家之多
% @: C5 g3 A, }4 c4 L! [8 s- G想生存,尤其是想经营得好。
& L: o8 j$ @8 ?0 O3 Y3 e就得有特色。% B6 E8 c n: s9 R* H' d ~* b! s- x4 R
b5 Y6 e. [" q1 q! V8 R+ o+ T因此,我们必须做一家特色的店。
; G4 s& j( W* T$ N4 u4 `怎么做,从哪儿下手3 s6 }6 }) z; S; d! B& I4 g
说说容易,做起来可不是那么简单。8 D6 h$ L1 c% T4 l( p: P% r* w! \
这里面有几个层面、十几个纬度的创新
% T/ c$ C3 O, _" X+ }, \包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验,等等都得考虑周全
6 p. ~5 J6 e& x* L% \$ r8 Q在死了好多脑细胞之后( @1 n* A+ o1 q" ]. l1 e
我提出做室内主题乐园的形式,给项目树一面旗帜, r% } ~4 F5 j4 g" @: m/ e1 \
旗帜鲜明才让别人容易记住你,才不会淹没在洗浴的汪洋大海里* v; U2 A, V# b" a# @: `7 f
投资方也同意,随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等! ?7 y3 {" |& ^( p7 A% H
都被我一一否决了。; U: M9 m) W% N$ u
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从商业开发价值和可实施性上,4 \# J# z+ g! I0 ^$ T1 ^, _9 s
我提出了做3 G! z& u' K6 L% f" w
武侠主题乐园: \0 O8 D, u# a0 z2 g+ i+ P
优势明显) t% Y2 @: o; r$ F! E. X2 O
1、全国独一份,开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成;
0 ?, H) C+ S- D v6 ~2 o2、旗帜鲜明,可以直接降低宣传成本' M8 [1 [# I' \- @4 k+ c( m( U
3、经营模式可行,完全具有商业开发价值/ I V2 S' G" }* ?4 v$ f
4、由我公司进行产品的深入开发,保持新鲜独立性
$ d( d2 ~ x y- Z! ?/ H3 x5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品,可以直接增加收益
- W, g+ c: E( I6、文创方案可以在全国复制$ K- \* J: v0 U
7、有客户基础,自带光环# E, @) p: O' U3 y! C
经过N次的沟通,以及无数个不眠之夜,以及反复的论证,演练。
, o; O3 J2 s- l' V) w这东东,可行。+ T8 J/ }$ I4 y
那就做吧。
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肆* Z7 k% C1 G0 \1 A/ k
你想做谁的生意
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w% k# m9 ^ C# g0 m) ~投资方在找我设计之前# }+ x% D% u$ A0 ]
已经有设计师为此出过设计了空间规划
' v2 z7 u$ f" r2 D/ Y6 ~2 L原规划是2 f, g. J6 n: a! P% Z
1F、大堂、男浴8 @! [( x( ~3 F; T% U2 ~
2F、女浴6 K% q' _5 b' b! z# t
3F、休闲层
$ N2 K& @0 t- }+ @8 e" j4F、夹层做养生、客房" G0 ~ P- B( r5 W) n$ e
这是一个普通的无法再普通的布局。$ k, C6 B6 q. a( T# G3 O0 ^2 _' U' s+ e
我对此方案简直无语。1 D5 q( b5 C3 L: U% N+ J5 d
你家和我家大同小异,我凭什么去你的浴乐汤消费。 J! r4 K7 O' a9 \0 R% `/ \( }
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断然否决后,我提出, s5 {' l/ h, l8 _( v
1F、儿童戏水、过厅
$ R8 Y4 e& ]3 s6 ^2 X2F、男女浴1 @, d! j# D; h+ }* B" W6 S
3F、共享厅& p3 [- d6 M1 Q# i" z
4F、功能房
( _2 q. e! ~8 m% z0 n8 P) @一堆的反对意见,主要表现在' y/ z; ~. o! m8 e
1、大厅太小了,不大气
" M8 u' t6 K: ~( K' B6 Q4 l- d' V2、二楼面积小,做不了男女浴
/ C0 w1 @9 t$ U6 H3 k y3、一楼做儿童戏水,太浪费了,太浪费了,太浪费了
9 i* ^0 t0 p/ ]% @就为了这三条,我反反复复、反反复复游说了有一个多月。/ ^% P* M, }& O, b
我的观点就几条
% }: h9 b& v) f8 Y ^1、浴场不是用来洗澡的,二楼的确做男女浴不够大,可以扩建。/ l. l( ~; y3 p" u4 d
但扩建后男女浴区1100m2,足够用,能满足消费需求。
L8 H; ^6 b2 N/ N客户来这里,不是因为你这洗澡能洗出花儿来,是因为你这里好玩。# x9 V% b/ n. x6 H$ v
浴场不是用来洗澡的,正如手机不是用来通话的。
8 l2 T: B4 @& R- M客户看重的是你的衍生功能和特色体验。0 _: l! m& L0 r& j# m$ u
在我的坚持下,二楼的定位就做成了男女浴。* V Q( x: j* N: \) M
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2、一楼不能做儿童戏水
2 J# {' Y; [5 @1 C& y; T, e0 I k# S这是一群人的意见。) t: H% C- F9 _. H
这好几百平米,紧邻地铁口,黄金地段,一楼。
, U& _- ?1 {5 E张培哲,你给我糟蹋了。4 y0 j+ s/ Q5 j# y6 o6 ^8 o# N
怎么着,也应该摆个咖啡桌,上几个干果,收个租金钱吧。* T! L* n- _+ A) A
你做儿童戏水,做慈善呀,能收个毛钱呀。2 V1 Z5 [, p; h3 c4 B% ]: W# i I- j
我一直坚持,必须儿童戏水。1 y; [( I# N5 ?# t% y7 r% v
因为我有几点最深的体会1 q$ W: I; H4 P4 I0 H4 K
1)传统洗浴客户结构太单一,抗风险能力差。淡季没人来,周间没人来,刮风下雨都没人来。; @' a( ^0 Y; `9 j
单单靠几个做按摩的消费,养不起这个店。6 ?, g0 S* _% F7 B
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2)有儿童戏水,你能做全市的生意。有水上乐园,你能做全省的生意。有餐饮,有按摩,你只能做5公里之内的生意。% s( \: B# x, C0 b4 T
等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
" Q& Y, ?5 S" {9 m幸好,投资方信任了我的方案。
' n5 u' a! _" L4 v4 G就按老张的吧,如果错了,我们再改。
3 ?7 H1 p7 q; V7 A& C9 \0 Z% h也因为此,儿童戏水和游泳池保留下来了。6 B; j1 y' K9 a v7 K
现在最大的感受是什么,做小了!; {/ z+ `+ v K
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3)新产品开发
- ]+ Q6 K) l' Q4 G o& }* y' H% c8 n7 D一楼怎么产生利润 H' ^' H1 ~0 U; }4 _. L! U2 e2 R
绞尽脑汁,我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。
+ J5 F/ L4 r c& t600元,一年免门票畅玩,节假日还免费教游泳。' n- Q# k0 w3 W6 `
就这一个产品,就增加了很大收益。
$ k( d9 ^, q' m* D/ g7 s最重要的是不是600元的收费,0 E/ x8 r" _5 ^- B
而是多卖一张卡,浴场就多了一个免费的业务员。
5 J' `' S( K: l6 m. Q可能你费劲口舌,家长都不来。
4 `9 O8 ^% A1 X5 h5 `! ~2 q但因为有这张卡,孩子一句话,家长乖乖的就来了。
1 w5 J# u( S' j9 v8 r) }为了这个店销售,我也是拼了~. f. F+ G1 J3 {& A( `% P. j0 V
1 t8 N, s+ o8 L" J) [* |( V4)大厅太小了。不大气。
1 u9 U o4 n! Z; Q- d4 v5 ]5 h这点我也没辙。
4 p& j' Z7 n ~5 H# @; y这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
) U9 w, f2 d+ W大堂,不够大气。
9 F5 l; X0 |; r6 E! M' Z7 W说实话,我也没辙。
& I+ A1 N( b& ^8 [ R" u$ o咱规模小,小日子得精打细算不是。
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