洗浴：你和成功的距离，至少还差一个用心的设计

每个洗浴案例，都凝聚了很多人心血和智慧。
即便如此，仍能见到不少洗浴项目，开业即输在起跑线上。
分析原因，很多
9 z$ r! G; R1 W- E归结起来，最主要的原因是缺一位用心的、懂行的设计
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5 |# H3 e( `9 _8 g0 @9 N我讲讲沈阳浴乐汤


壹
6 x; M: P  z, V% s8 S9 w4 @缘，妙不可言
% a0 x* [  H% E) |9 k
相逢是缘分
- p5 n+ H' M# U* O; y/ q合作是修行
6 k& q/ t* g3 H: S1 s1 T9 F8 V2 C我和投资方的相识很简单，见了一面，电话聊了几通。
; L) W+ V1 J( O大家意气相投，志同道合，再加上万事俱备，那就开干吧。
* ?7 Z0 \2 A  z- S9 y. N在我们第二次见面的时候
: \$ x2 G& H6 d0 c3 r7 a1 s% a合作协议就签约了。
大幕拉开。
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/ q- r$ {# {7 T* I" ~贰
: ^3 M" H0 y( U5 L# a1 K9 u市场很残酷
' p9 q5 U3 ~! B" }! `7 T
" R1 b; b( F6 j0 G& U8 B站在云峰北街地铁口
你如果用百度地图搜一下周边洗浴就会发现
+ n& ~) g, l7 n5km之内至少有10家以上洗浴，大的六七万平，小的也几千平，就连马路对过儿也是一家洗浴
这些大大小小的浴场，各有千秋，各有各的用户群和粉丝
0 b4 v4 x* |5 p. x9 |$ n和他们怎么竞争?打价格战肯定不行？
这日子怎么过呀
空有一腔热忱可不行。
没点特色，一开业就OVER
, ]$ [5 |6 H' `$ _: [! o) o. H, X市场远比想象中的复杂

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; b# ~" b9 E* ~% B9 n/ ^& T: z叁
为了一个店，我研发了一个经营模式

不完全统计表明
# A. A' F! J0 h4 B2 I: T800万人口的沈阳，大大小小的浴场有2000家之多
( L  m2 d# h& j; `# t) a想生存，尤其是想经营得好。
就得有特色。

; ?6 H  Q" _! `! L. |) i: ^因此，我们必须做一家特色的店。
" W) Y. G3 i1 _6 b- x/ t" z: [7 N怎么做，从哪儿下手
; ^3 o0 ^, q5 K/ E1 r说说容易，做起来可不是那么简单。
这里面有几个层面、十几个纬度的创新
/ J! v1 _& b" O, M包括经营模式、消费流程、产品架构、文化创新、客户体验，等等都得考虑周全
在死了好多脑细胞之后
我提出做室内主题乐园的形式，给项目树一面旗帜，
- ]& ~, F! ?/ K0 i! H& F7 t" Q1 A旗帜鲜明才让别人容易记住你，才不会淹没在洗浴的汪洋大海里
) B/ e7 m4 i+ X& J# d投资方也同意，随即提出了汽车主题、儿童主题、收藏主题、军旅主题等
都被我一一否决了。

从商业开发价值和可实施性上，
我提出了做
0 f" W! c* L. X) [; u* f1 x7 U+ F武侠主题乐园
优势明显
1、全国独一份，开业后仅仅全国考察的客户就能有一两成；
: m1 n" D- \1 F4 P  w& ]+ p2、旗帜鲜明，可以直接降低宣传成本
! f6 K! n) {; X; r3、经营模式可行，完全具有商业开发价值
4、由我公司进行产品的深入开发，保持新鲜独立性
; f% r3 x1 ^, ~8 _' H! X. u5、在此主题上可以衍生出很多文化消费产品，可以直接增加收益
+ j. f4 N* l  A5 T: S9 d6、文创方案可以在全国复制
7、有客户基础，自带光环
经过N次的沟通，以及无数个不眠之夜，以及反复的论证，演练。
这东东，可行。
" r1 y0 \7 ^2 W& V9 @. ^那就做吧。
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; D6 J4 f) M2 a& j4 Z: |
肆
你想做谁的生意

' K( s) F0 ?, i# _投资方在找我设计之前
) t( X% o8 k. l5 X已经有设计师为此出过设计了空间规划
原规划是
1F、大堂、男浴
" j' I9 I* q, |- w; o  m% z* \* E2F、女浴
3F、休闲层
4F、夹层做养生、客房
9 G% ]" \5 Q0 g4 I. ?5 Z这是一个普通的无法再普通的布局。
我对此方案简直无语。
你家和我家大同小异，我凭什么去你的浴乐汤消费。

断然否决后，我提出
4 B( F! `% c- Z, q" V1F、儿童戏水、过厅
2F、男女浴
3F、共享厅
$ F' ^/ _+ v" W; `) ~4F、功能房
8 c. ?; c0 K: y一堆的反对意见，主要表现在
) B; Q1 W, v3 P, x1、大厅太小了，不大气
) o" h$ Q9 \* w- X1 \2 a( ^2、二楼面积小，做不了男女浴
$ _* m- @+ n5 X9 E5 l3、一楼做儿童戏水，太浪费了，太浪费了，太浪费了
就为了这三条，我反反复复、反反复复游说了有一个多月。
我的观点就几条
1、浴场不是用来洗澡的，二楼的确做男女浴不够大，可以扩建。
6 ~  I4 G' a2 n5 H. [但扩建后男女浴区1100m2，足够用，能满足消费需求。
5 N( ~: Y+ W, v/ \' y* k客户来这里，不是因为你这洗澡能洗出花儿来，是因为你这里好玩。
8 l. ~- r  o% X4 m6 Y浴场不是用来洗澡的，正如手机不是用来通话的。
客户看重的是你的衍生功能和特色体验。
在我的坚持下，二楼的定位就做成了男女浴。

2、一楼不能做儿童戏水
这是一群人的意见。
这好几百平米，紧邻地铁口，黄金地段，一楼。
张培哲，你给我糟蹋了。
. {, Z# u% g+ A% d: G* ~3 Q0 i' Q+ T怎么着，也应该摆个咖啡桌，上几个干果，收个租金钱吧。
7 m$ w" H  U) X8 u$ t" E3 e# b你做儿童戏水，做慈善呀，能收个毛钱呀。
& V! Y6 ]6 U$ w3 K% l我一直坚持，必须儿童戏水。
因为我有几点最深的体会
" D8 _) H+ r! @: `+ ~' o1）传统洗浴客户结构太单一，抗风险能力差。淡季没人来，周间没人来，刮风下雨都没人来。
单单靠几个做按摩的消费，养不起这个店。
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2）有儿童戏水，你能做全市的生意。有水上乐园，你能做全省的生意。有餐饮，有按摩，你只能做5公里之内的生意。
* a# [8 F1 `+ H4 v8 g等到二三楼都快装修完了。这样的争论还在继续。
- f8 t4 a0 Y# C; ]% q幸好，投资方信任了我的方案。
- w/ H. a- N0 K5 r0 q% K# b3 Y就按老张的吧，如果错了，我们再改。
$ y/ z/ ]; j1 ^) ^- w+ g: _# \也因为此，儿童戏水和游泳池保留下来了。
7 w! _* j, }2 u: Z  x9 s现在最大的感受是什么，做小了！

( a) `# q& n. w  t' P: R3）新产品开发
一楼怎么产生利润
绞尽脑汁，我们开发出了600元的儿童全年畅玩卡。
- b& V* m2 T1 m600元，一年免门票畅玩，节假日还免费教游泳。
就这一个产品，就增加了很大收益。
最重要的是不是600元的收费，
而是多卖一张卡，浴场就多了一个免费的业务员。
3 Q- l) a6 H+ g7 h* \+ k1 w可能你费劲口舌，家长都不来。
但因为有这张卡，孩子一句话，家长乖乖的就来了。
; \0 m( R# S- L! O为了这个店销售，我也是拼了~

4）大厅太小了。不大气。
6 C$ g- i8 j5 Y- C5 }/ \, h这点我也没辙。
这是我的一部分客户考察浴乐汤后的认识。
4 e8 F8 T" {: n9 |4 o3 c大堂，不够大气。
说实话，我也没辙。
咱规模小，小日子得精打细算不是。
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伍
秀吧

2 U4 y4 B: \, V0 ?传统餐饮里的消费结构单一。老三样
餐饮、搓澡按摩、门票。
没了。
; q7 h6 [7 _0 d6 n, F你想挣钱，就的变着法儿的增加产品，另外就是想方设法让客户可以在这里玩。
玩嗨了，钱就好赚了。
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为此，在武侠主题的基础上，我们开发了秀吧功能区。
& ?/ n' J: p# g. Z$ c, W类似于比武的舞台，也可以做休闲区。多位一体吧。
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) m* Y$ v% J( [5 z9 R这里可以演绎出抛绣球、比武招亲、等等很多好玩有趣的项目。
具体可参阅我们的设计说明

  x& D+ a; f( y2 l9 b# H《武侠主题乐园.游戏说明》

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六
6 ^0 m3 M+ `2 x% C0 u0 T有限空间开发无限利用价值
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胡桃里
6 _2 N; A/ Z4 ^  B9 B% f! ^  E直到今年年初我才知道胡桃里这个餐饮秀吧
一个兼餐厅/咖啡厅/酒吧/文青秀吧等多功能为一体的生活秀空间。
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在2016年之前，我并没有注意到这个新的业态形式。
! U1 `$ k$ p9 l  C1 x. V但有一点，我很清楚，我要在有限的空间开发出无限的利用价值。
- Z- \4 [; y# v; C( w因此，就有了这个餐饮区初稿中，和胡桃里很相似的样子。
或许不谋而和吧。

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七、会员体系
3 t- K$ @% q* s: \' A4 K以浴乐汤的资源和条件
) t! n/ Z, L7 `: f! ]不是最大
- s) a) ]  x  w5 C* b( W, ~! q不是最帅
不是最甜
甚至你连富二代都不是
! r4 l" H& T$ v3 n+ K, c你想草根逆袭，想执洗浴市场牛耳
凭什么
最直接的问题
! J8 U: Y1 T3 E4 e% R1 ~% {: B- i淡季你的客户凭啥会来
周间你的客户为啥会来
1 l2 S3 v8 D5 `- r天气不好的时候，你怎么能吸引客户消费
很显然你不能靠脸吃饭，
) J  b* s# p- V% C; G  m$ h" f不能靠颜值，只能靠才华。
$ O- O/ C$ t* c& ~% @1 B为此，我改革了传统浴场的促销式销售方法。
把会员体系升级作为营销基础，导入了健身房和夜总会的销售模式和方法。
2 k; _! k( L* Y/ W6 a) H$ I不能剧透太多，你如果有兴趣，可以看收费文章
《浴场会员拓展方法与实践》
对不起，这篇文章收费200元，我认为值这个价。
; f. D: b) F; T) ~# C你也可以访问
) M6 T* @, h# A! b) T; Owww.peizhe.com/blog/02
在电脑上访问速度更快


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八
$ p: R, e- d6 d谁的心不曾柔软
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对设计师来说
每一个案例
( u5 r: ^# L  Y1 }+ E7 ?, d5 b. z都是一场修行
  j) H1 W# d# _+ \+ K6 Y这中间要完成的工作量，付出的劳动，心血和智慧。
2 b! @1 `2 [) n% _不是谁都能体会的。
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只是后来，因为诸多原因。
我退出了沈阳浴乐汤的管理。武侠主题乐园的经营模式也没有实施。
绕来绕去，又回到了从前。
$ x' z* I7 V6 ^随他去吧
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但每每的，
4 [1 e4 B9 B" X5 k开车路过云峰北街
坐地铁路过这一站
* p* {3 d4 x" \, o+ v" f) m9 v都依然会
心、头、一、热！
! ^( l  _, z" l9 d, M# _

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热血男儿