浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳3 @3 M6 p8 F/ p! @6 R8 u
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，
# l4 r, `: k U4 v# V人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
6 w/ T0 E7 |: K" ^9 C# R9 D没有谁不爱这样的好地方。3 T( _ t; s9 }) @& ]
2 K$ h" u( w+ {" r' O- V浴乐汤7 M; [0 a* ^' V A) P! y# _0 c
室内公园是其空间定位
) F+ @+ i9 X3 z# W; W生活乐园是其产品定位* Q) p# d, S6 z
精神家园是其经营定位
" i% ~( A: T- Y* {/ h; D7 g浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。
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壹
4 v$ L$ R: e$ W) p# L' H9 ?' h产品有营养
6 s' T$ n& X6 z% [9 [! N浴乐汤有36类产品，100多款产品
& B; x a" Z' r$ R ]2 z每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求6 }7 ~7 h0 ~& n8 u; l
有用、有趣、有益
) [# q; t2 W$ f. E扎根生活，裨益生活( [& O. z" n& I/ `, H9 p* _
切实能够实现
+ s, p8 O# _- M5 g! \' \生活驿站" J. p8 ?( l+ E0 b- G/ h. G* D
休闲据点* T" T7 W- [& v- h* e6 v! f
精神家园" T" S% c$ q7 {* `7 u
等功能
8 y1 F: K+ s: `; C1 v努力成为生活休闲的加油站- y6 \- V. L% z) R! T( L
中产阶层的会客厅
2 s; j# ?. B8 ~1 B家庭生活的后花园
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经营正能量
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绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。. ?# I) Q; R- r4 C5 ^# ?
正能量消费，是娱乐汤服务的
6 C- m6 Q7 X1 X/ l比如，我们开辟了
2 N5 T! L* u9 @6 d# X5 ~0 M游泳培训0 O; B+ w; g( Q; G" Q
儿童英语
4 s5 n4 a0 h" X' ]: M$ G养生教育) t8 I1 t/ H: m! t1 m3 I" ^' r
瑜伽健身) S% x W2 | i' l
等项目' g' E' P. G) J' W" b7 H
这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活
: i& i' `" T5 v, A, f6 X- w通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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: b4 G, d( P! U/ A# e7 g价格平民化
" c2 b2 M7 K: d1 Y) J5 F浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
5 q% d1 r8 N" G: }2 u所谓量贩式，三个特点
, p# B- m* p. U+ |4 B一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)( r$ A4 R3 s; ]+ O
二是价格亲民6 I! `; E$ H; a% y. x
三是服务自助
% \2 h, \. H- y. {6 D! D" j比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
5 w& ^ M4 I5 ~1 \5 v8 v7 c浴乐汤拒绝暴利，平民消费。# S+ ~! k0 K/ d0 f( O
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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肆
( D4 k" ~; `# r服务自助式
# r& i2 h5 C0 Y% @商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。* F B, x$ g5 T3 ?' S: w. V
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。8 Z: R1 t0 d4 V( h5 u9 R9 Q2 Q
很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
- ]/ N- N) \& h* Q* w) |* l- j我给大家算一笔账
* u/ k {+ d, D0 Y- A. s1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有$ R1 N D& @! \# L8 h& E. I% e
A、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；5 W. t# ^6 n6 `) h8 j( N* R
B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；& g! I* y f5 t9 {# h
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
& Y! l/ p' s" K2 AD、你进汤池帮你放好鞋；
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' n, p% e, M9 K1 k7 X& ~1 A等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。2 g- v+ A4 I' ~
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时
Z4 ~2 Q2 W. p( B! |: r. \; i假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。8 E( ~! w/ S& q, n# Q
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务
% v' o: |* V1 O- H8 T5 g63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。
1 p* |! [. Y# u4 P4 }+ H2 F8 w7 ?按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢9 W0 n; L, W5 l( U# j. `
63人*150元=9450元。
1 G9 ?; a ~: s; X8 l也就是说9450元/1000人=9.45元。" o& X( q! Q7 Q* S0 U
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
. [7 | n. w8 m! p2 ~" g仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。
* M: w, g+ A1 g) z! N9 X+ n再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。0 m6 D4 A: Q9 C q
这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
$ X5 ?3 R) ^' N至少也得100多吧。% y @& L& h* \3 W) h9 @
这太贵了。' h) Q7 A2 u, ?# e/ r) }: P6 ^
浴乐汤的门票是多少钱呢1 R& G8 y* s+ L9 x% r
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。
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所以我们采取的是这样的服务模式
5 B! w3 i0 B) f- @8 y$ ^" j一、基础消费自助式" V- w2 w( G' k1 ^8 ]- I
我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。& y1 Z8 ^- t4 \" a0 d
我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。
' P9 h5 `, v" B5 H8 f+ b" v二、点单服务响应式. d) x! q) e( C3 h) f; Q
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。
: d" j0 ^! ~2 a% {. {" C我们会有服务员立即响应，服务全程。
8 d) a- z8 E7 O* y& ]1 d& z三、会员服务管家式/ V' ^5 S( B9 z) {) k u
我们鼓励会员式消费。
/ S# \( h0 B5 h: k/ x为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。6 a2 m* C$ B: q' ?) O b
从消费端体验就是感觉就到了自己家。
/ P% }1 S w/ U ~我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。
' G" Z+ ~, V8 m1 j9 j' w比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。2 |0 Y( p) \- F7 D
我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。 |; o; j+ H6 `
比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。! W9 [, y) X" z. j
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。
1 j- i, j$ R% I; x这享受，体验一下就知道它的美妙。( t4 k$ K @0 D/ r: ^
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伍- S; f& a2 g, T3 ?
经营更开放5 h# i" E& L$ X2 }1 e. X
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浴乐汤是一个服务平台- G/ ~& e2 a- f
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。) w5 U# [7 F7 J# x) [
浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。
) X( S* F, K) m3 g3 J/ e浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。- D5 H8 H# _8 X- [" U9 K
你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。( h0 s0 u0 W2 H) [) A _/ U0 Q/ O
越来越先进，越来越方便，越来越强大。, J* x; c# v' Y& ]( Q/ D
浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。
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我们真诚的希望/ x* {" g) ?7 G$ i/ _" l0 X6 _1 L
浴乐汤* X1 g3 P5 N( O% I/ S
能为您做点什么4 v m2 L6 T+ H% z$ c& r, I g
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也衷心的希望，一城一汤，造福一方。7 o) x0 f+ a! v @7 x k
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浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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