浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳
; M- g D3 k9 o5 X山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，3 L3 Z: x! p! i3 W9 b
人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
! r( r J# V$ V- E( @0 ?$ }3 l# ^! Z没有谁不爱这样的好地方。5 V& H7 o6 {1 B, o; m
. P; s: k2 [ Z' p" S9 h5 @浴乐汤
: f6 I. P$ |: W2 z) _室内公园是其空间定位
) ^; ~; k; _9 j8 P# q3 h生活乐园是其产品定位
5 c$ J G2 c8 L( V6 G( f3 f精神家园是其经营定位
; }" U( F7 j6 A4 S( ?浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。# S4 m: O0 h# Y' \: u7 C
3 i3 W: ?8 }$ l壹5 ]" X2 P4 j6 |4 e: U7 a- R7 D
产品有营养
) @1 ~ L, o. x, [* T3 z浴乐汤有36类产品，100多款产品- r% M& x& X2 Q2 E
每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求5 Z7 ^; P$ A; E0 P2 m) \+ Y* y
有用、有趣、有益$ A) w w8 N+ p$ l/ \
扎根生活，裨益生活
* ^4 m8 F. X( j8 T" ~切实能够实现
6 k3 C: c7 N# n. |% z生活驿站1 p3 F& z9 m* W1 h" M* \
休闲据点
! B$ _& G+ I' y" {( w, R精神家园7 B- O+ j* D' k2 X- s. V& n
等功能4 o5 L2 l* q# }; D* @1 T3 Z
努力成为生活休闲的加油站/ e& m; C4 m. ~+ T0 v# v9 P
中产阶层的会客厅& L- b2 n) X3 {4 o4 u
家庭生活的后花园, z4 i, {% y9 r
……
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8 C6 i) m- A) u4 K2 D4 K经营正能量
" b0 C @/ X- T& A
( I9 X) \! \: S4 i. l8 K绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。
$ d/ ^- f# @1 g6 S' D正能量消费，是娱乐汤服务的
$ F& N! M7 t3 T, e' b6 B比如，我们开辟了
" I. \' I2 ]" ^6 Z( S3 z- c6 _游泳培训
- {+ o( G/ Z% C* ] }$ y5 C" \) s儿童英语
2 R9 p5 J9 I" \- Q. T- L养生教育- Q5 M) U7 x$ V$ N9 |7 S8 n
瑜伽健身; j0 M& s1 G9 V# N
等项目
1 M$ C+ C) s& ` F7 n这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活 E* Q+ Q: F* P2 f' g
通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式
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叁* X# B/ n' v( c8 y
价格平民化
* g+ [) R* n; Y浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
- h+ U" S) a0 {所谓量贩式，三个特点: x2 m( `9 }/ |, {3 v* ]0 u
一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)" C5 ]) b0 i* N$ t, c
二是价格亲民, s9 w) T0 f$ U/ v3 t
三是服务自助
: _6 c! L+ d1 G3 i比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
; Z T9 m% u( b8 l- R浴乐汤拒绝暴利，平民消费。+ l4 K" e; e7 c% c7 \6 x
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。2 Y g) O* F0 }( P: c, V ]
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肆/ p1 r" T5 c2 @* t
服务自助式
$ |+ i# ^/ T& M& j: i& c: l商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。2 r; ?3 s* K; K- w# S' O% Z
商场是贴身式服务，而超市就是自助式。
. x5 ~) x! z6 S; E很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
# s; W# b! r2 G* z! l2 [* m5 |我给大家算一笔账' P) {7 ~7 }$ ?1 x3 k
1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
2 l4 Z6 p) a' D/ a0 G1 L: p) _A、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；
# I" f# l7 x& {% ZB、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；! ?& l. f2 ?) ]2 C: h }" Z
C、从浴区出来帮你擦背、擦身；
, \# x8 @8 H T+ ]; s$ _D、你进汤池帮你放好鞋；
, o$ V7 c) E+ ?! O……
* B4 c4 K( P! ?0 _/ s: m等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。& N- a8 `: _/ v
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时# P; ?& s2 k% X1 E* q) o
假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。
4 p5 p. r4 i0 X1 c9 H1 t. J9 u( J也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务
" J* w4 P2 x2 T2 F5 b8 B+ J63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。) B! U* A u; I! M
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢
8 g$ ^8 J. i I% O9 y+ }0 V63人*150元=9450元。+ D$ z. R$ Q) ~& |4 _& F( w
也就是说9450元/1000人=9.45元。
! L6 X! S% i0 p也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
9 r* H. \4 n. g- a6 A仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。% P, ^! Z* W9 b+ ^5 q) f; W; |
再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。% ?/ Q, r6 t1 ]
这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。7 G" u$ M4 E5 I" E
至少也得100多吧。
8 \" }' p$ D) |7 I这太贵了。
1 ?$ r( S; u% h6 @浴乐汤的门票是多少钱呢4 e$ v }. A* j- Z
暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。
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所以我们采取的是这样的服务模式. z, f9 B/ s3 D; W8 T
一、基础消费自助式
# m/ y l7 w* `. z* P( T9 E1 s2 X# h 我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。
9 Y$ t/ [/ s" F' ]( }, b B g8 p我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。
! R" I3 [, x% v) B% {* S二、点单服务响应式. C3 n& l* J. |
比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。& w, M4 f% B: h
我们会有服务员立即响应，服务全程。
4 |/ b% U% w/ E: X. g7 x5 p G三、会员服务管家式
; ^* }' `& M3 `8 L我们鼓励会员式消费。0 _2 g2 N; a' [' S, N- H
为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。$ \ G0 t9 i, A6 }
从消费端体验就是感觉就到了自己家。
& H8 {. `- p; t- ~+ v9 t; C$ Y: `& A我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。, z( t k( J$ w! p8 ]* q
比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
8 p+ P6 A5 y% S7 ?4 W( O+ _我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。: ^, x: _2 e9 b6 E
比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。/ m5 I( y! |7 M5 V5 {
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。. n6 \% z5 I4 p% m) D; _8 F" H
这享受，体验一下就知道它的美妙。2 f+ p1 @% s' ]- m& c3 Y
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伍8 |& t) l3 X0 t6 i) S/ p9 j B1 f/ X
经营更开放! N6 k7 S7 J- |: G( j8 A& O8 J$ m
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浴乐汤是一个服务平台6 S! f ~6 F1 z2 S
如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
* k) Y4 l/ o) t) g0 e浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。; _3 B8 d& g0 b
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。
: C; s% u4 {# h1 {7 I你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
2 ~ x _) g. ~越来越先进，越来越方便，越来越强大。
/ {9 ?* S1 f+ C, b# b浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。+ r% w, \# `, D+ Z' n
' i' V w3 q7 r$ q2 q. R1 V! ]! ]我们真诚的希望$ G M' n/ t7 f* c. N6 J
浴乐汤+ y) c+ |; a/ e+ S/ p) K0 i
能为您做点什么 [% }2 D1 R9 e( U2 E. V
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也衷心的希望，一城一汤，造福一方。
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' _2 O8 g6 W9 P6 e8 _浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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