浴乐汤,休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号:浴乐汤资讯 微信服务号:浴乐汤 客服电话:1513.7654321 QQ:821654321
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信阳 b0 [! J6 X, f3 U: T
山青水秀,人杰地灵,交通便利,物产丰富,
) ?5 s- x5 Q* X# x人们勤劳淳朴,生活安居乐业,* o# r3 ?3 g. F, R3 f0 t
没有谁不爱这样的好地方。
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* `9 W" {3 n, m H浴乐汤
: T% H; ]: t/ p6 @% |5 h9 x室内公园是其空间定位
" Q$ y: D. N* G# r) A生活乐园是其产品定位
$ X- } A2 J) e4 D8 O精神家园是其经营定位. @2 o& G9 w6 U3 z5 t+ p
浴乐汤的目的就是为了造福一方,奉献信阳。
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产品有营养. N: G, S+ w5 m p- L2 j
浴乐汤有36类产品,100多款产品
+ S( D( ?! P" j. Q2 A" A8 [5 i每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求& Z1 X" b1 o7 v& A" e z
有用、有趣、有益8 a$ y/ t# D1 R1 U
扎根生活,裨益生活) L9 [) Q @8 A# W5 J" \
切实能够实现
0 S- L' J9 P8 J, R( |" ?生活驿站# v5 F: I1 d3 Q0 V( X/ |: W
休闲据点
8 S; M$ x" _- [& o Z精神家园
8 |$ G4 h9 m0 E1 ~, p等功能
3 O; G" n( z9 w3 q$ u, I努力成为生活休闲的加油站
- _ R! K ~4 ~9 O0 u) @, }中产阶层的会客厅 }0 p: c& C6 q3 O
家庭生活的后花园
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经营正能量+ \* h( _ A P4 o0 J7 ?1 O
! M& |4 P7 b; t8 j$ Z绿色消费,是浴乐汤服务定位的高压线。+ C. Z% M+ }# I' I! v* d
正能量消费,是娱乐汤服务的* \0 }& a; ]+ c# `9 T
比如,我们开辟了
/ Z I: ^' H) z: Y% y0 O游泳培训+ L4 G( H1 e) K0 @4 J
儿童英语1 X4 o/ b6 }0 V# i" b9 h3 `4 S
养生教育/ o( h" E: v# O! g
瑜伽健身6 d. s) f5 U1 B' H. b
等项目
. B" b I6 @( C- ~3 R+ R- d R; Q这样做的目的,就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活# e, ?5 n- ^% k6 q$ b& h# U' }& Z
通过正能量的服务体验,引导健康、有趣的生活方式. @+ V. G* Z- b! s0 ` m
p* ?$ P& e* `" L叁5 N+ R5 \& ]' d' R) R' S
价格平民化
& w! I% |6 h* K浴乐汤是一个量贩式的休闲超市
- I- G$ b# m% c3 r" I0 {* n! q所谓量贩式,三个特点
% p! r/ U* ]( r一是规模大,信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)
9 d% G) p2 c$ m% s/ C, ]% Q二是价格亲民
0 }% d: }( c3 U# ~) S' r三是服务自助* U& p6 B& x7 G+ ?$ g, D
比如我们的纯净水,矿泉水,定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。; z% ^3 G/ k, E; X, p0 ~; n5 [
浴乐汤拒绝暴利,平民消费。9 K- k) n3 Q/ \/ y
我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。
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服务自助式- n3 B' e# o2 G: U \+ L8 i
商场和超市的区别之一,就是服务方式的不同。
' @. L( c, Y0 D* l! K商场是贴身式服务,而超市就是自助式。7 u z$ ?' c9 J& T9 V; d
很多人不理解,为什么你的浴场是自助的呢
* p5 q/ I& `2 S: J我给大家算一笔账% s( j, C8 O9 _+ y% u" D* i
1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务,一名客人需要的服务有
. ^6 \- U6 s; y- sA、收鞋,把鞋放到鞋柜,取鞋;( v, F9 \$ W5 g A
B、帮你开更衣柜,甚至帮你挂衣服;
! Z y2 A) Q; n3 u% i$ t; _C、从浴区出来帮你擦背、擦身;
+ E+ i4 k2 n! q# nD、你进汤池帮你放好鞋;
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等等吧,我简单累计了一下,一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。
8 y/ L5 f/ U4 P- W6 ^按最低标准30分钟计算,如果一个店每天接待1000人,就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时
; x7 j- V% x" q8 u: C6 Y& [假如每名员工8小时工作制,500工时/8小时工作时间=63人。7 O+ l# V y5 n2 Y1 r6 B" Y5 Q
也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务
5 B, M" ~. S4 E' i: Z$ A2 ~63人的人工成本是多少钱呢,假如人均工资3000,每天100元,这是显性成本,还有隐性成本比如员工免费宿舍,免费员工餐,宿舍水电,福利待遇等。5 I, j$ C& @! b" }
按人均成本150元/人/天计算,那么在浴区的人工成本是多少钱呢
$ M! g) Q7 s/ {6 v/ Z! C3 z63人*150元=9450元。
" J' n* @& L9 k+ ~8 X2 W也就是说9450元/1000人=9.45元。
3 f4 W) r6 Q( T( z+ _- B c6 j# ^也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元,再加上其他区域人工成本,间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务),那么你想一想
9 @: G" I! J4 B' U1 l7 N仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。
& A) ^9 m% P. ^( K# j6 Y% ?" Z! n再加上能耗成本,水电暖通,房租成本,再加上日耗品,洗发膏洗发水等。
' E- K1 M" `' j b4 P; s9 m' D这样算下来,得多少钱的门票才能支撑成本呢。
9 r) |0 Q9 f$ O: a至少也得100多吧。, Q) i5 ^& Y7 W5 O: U- ^
这太贵了。
% W* |9 Q& T: z1 A浴乐汤的门票是多少钱呢' G, t6 e, t' A; d) X4 v& x' i! ] l
暂定80元,促销60元,团购50元,如果你50元购买的门票,岂不是来一名顾客,亏50元呢。0 B% |# B2 I% T! R1 s u
b6 b$ h6 o& {$ k8 j9 ?* W所以我们采取的是这样的服务模式0 q W2 h$ _; |) a6 y+ v2 d, k# Y
一、基础消费自助式
0 a/ }- w" t% n7 l/ s& v2 t 我们说的基础服务,类似于超市里的自选。你进超市,取了购物车,自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休,省心省事。/ Q& {7 a$ V% z2 l2 ?
我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务,如果你有需要,或者一句话或者一个眼神,服务员分分钟到你面前。如果你没有需要,只当自己在家,没人给你打扰。2 G) ? u8 s3 f) w5 B' f& O
二、点单服务响应式
9 P2 ]7 [, W5 [比如我们选了个足疗,要喝一壶茶水,等等。点单服务。
- }+ m- R7 u8 A$ ?) [我们会有服务员立即响应,服务全程。9 g6 W: p" Y4 R1 H1 J
三、会员服务管家式
$ k/ h8 H% t% [: G: Y: o我们鼓励会员式消费。
: N9 r5 a$ b! x* m% E为什么要搞会员,从经营者角度考虑就是旱涝保收。/ g7 D% |! n0 b& \ [% J
从消费端体验就是感觉就到了自己家。4 I0 z* ]; G9 B) |2 `, D% K+ o
我们为每一位会员设立的服务秘书,为高端会员配备了私人服务管家。
2 _; M8 j/ H4 l+ g! P比如说你是我开发的会员,你喜欢什么,爱吃什么,想要什么我都清楚。" g; {9 ~8 Y4 y- g
我可以根据你的爱好,为你安排好的消费产品,服务技师,消费时效。5 U- R6 @' N. t% {" i6 {
比如你要来洗澡,您先洗,半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡,一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐,一个半小时后,我约了我的另外两位会员,两位美女,你们一起斗地主。- w) b. |" c% G
您所有的休闲我帮您安排,到这儿,就相当于有了一个自己的服务管家。
3 C$ ?* \# D$ [4 ?* J E这享受,体验一下就知道它的美妙。
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5 }* s3 ~5 p) H' c9 E4 B" T" F# p0 N2 x5 @6 }% i+ D- `: F
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经营更开放
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- h' H5 V: z E浴乐汤是一个服务平台0 T+ v, _) Z/ e' d
如果你把它理解成一个洗澡的地方,那就大错特错了。
/ e7 \5 {% g3 n: M" f$ g* X浴乐汤是一个自助式的服务平台,有36类100多款服务任您选择。
% o* N. b2 y: i: w# M7 j- u. M3 A浴场也不是用来洗澡的,就好比手机不是用来打电话的。
4 V: ]; k. Q) J7 Q# s你想一想你的手机,银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。
# P' ]! u5 a P0 f越来越先进,越来越方便,越来越强大。% x+ N: {- U, ?% i
浴乐汤,也是一样。它是一个服务平台。$ P5 a+ ^ X V3 a& ^, S, Y% k
" H/ M9 ?' R0 N x" k* [* Z; P; e' s9 u我们真诚的希望
. } R/ v8 L1 o0 a; }0 t1 l浴乐汤
% O7 v/ z6 }- F& K& j( K* L& a0 Y能为您做点什么
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. X7 r2 t8 u! z! h也衷心的希望,一城一汤,造福一方。
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+ ]" G: V0 Q6 f3 l& ? I: o* O1 S浴乐汤,含苞待放,期待鉴赏。  
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