浴乐汤，休闲好时光 www.yuletang.cn 微信订阅号：浴乐汤资讯 微信服务号：浴乐汤 客服电话：1513.7654321 QQ:821654321
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信阳( t0 [5 F" X! Z/ t* U% ~
山青水秀，人杰地灵，交通便利，物产丰富，+ t& k& ?0 G$ e/ Q8 \2 b
人们勤劳淳朴，生活安居乐业，
l% `! z, O) u" S没有谁不爱这样的好地方。) i1 b0 g7 Z1 R( Q
( i% P; I' z/ I0 C0 a: y浴乐汤% n; G1 r4 B2 d/ }# C- P/ Y. `' h
室内公园是其空间定位
3 {$ u6 c3 L. Y: [5 j4 |# k7 y生活乐园是其产品定位
5 e; X' j, ^/ h S/ c精神家园是其经营定位: f9 _6 \# e0 m5 K) G
浴乐汤的目的就是为了造福一方，奉献信阳。
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产品有营养
i& z% Y# U/ C |5 {浴乐汤有36类产品，100多款产品
( @8 h! ?$ Q7 S每一款产品都仅仅围绕都市生活消费和休闲需求+ R0 A9 k3 x+ ~: e! H
有用、有趣、有益
1 |0 K4 v0 M; N% C, R- ]扎根生活，裨益生活
7 U: x7 a; q6 }0 h0 P: h: |1 A切实能够实现. B9 B ^5 G5 a
生活驿站
F+ Y, ]- Y0 b, z9 P& j. `7 G休闲据点- h3 Q f% L$ G" e+ [3 {( n8 k
精神家园( m7 o4 F" y( a; N4 S
等功能
]9 ^% b, W8 `, N( d+ @0 u努力成为生活休闲的加油站
& z8 g( X; Y, Z Z. M0 i中产阶层的会客厅
- _3 w/ W7 S- Z% D" k家庭生活的后花园0 {( y) U5 ^) G8 O9 C @* |3 J
……
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' p) ], a( P/ i% K" ?经营正能量* }2 a; f+ L1 l3 I/ N
6 p" d( U. E3 V/ l绿色消费，是浴乐汤服务定位的高压线。' _2 P- K5 x, e& _
正能量消费，是娱乐汤服务的
" k& q4 W8 A4 i0 i6 O" j比如，我们开辟了, m5 w d0 Y& O4 I# [7 T
游泳培训$ T& {% k0 I9 q9 b; n. O+ f* |6 U0 W
儿童英语% S9 O7 {2 A' m Z8 [1 ~
养生教育
. x8 t/ S0 P7 ?; A7 m/ Q9 p" p瑜伽健身
4 M; B K5 N5 b' O# `* o) G等项目8 i" Y% Q) g6 V$ g' H L" z* e) P
这样做的目的，就是要倡导积极、健康、向上精神文化生活( e* S% Y: e- ^
通过正能量的服务体验，引导健康、有趣的生活方式 E R' T4 C- ? U
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价格平民化9 J+ w% E- B( d5 Z3 d. U7 F
浴乐汤是一个量贩式的休闲超市: G& T% L4 i. ^3 z+ ~
所谓量贩式，三个特点
& i$ R& t i0 N3 P6 V一是规模大，信阳浴乐汤有上万平米(含附属设施房)
' t5 k5 k5 X+ `# H% p+ ~2 n二是价格亲民% O" E6 S: m, D6 B
三是服务自助
; t' w0 q& e) P8 d+ @* O比如我们的纯净水，矿泉水，定价有2元3元的。和外面的市场价格一样。
) d0 t# L5 y: B* L8 W+ E浴乐汤拒绝暴利，平民消费。
8 ~" n3 ]1 G9 g我们的定位就是一个提供休闲服务的超市。( o* e/ m( A! `) ]- `
% i$ r& W8 u' B( o" F肆$ G w- S/ `: X
服务自助式' N0 s2 C I4 l M
商场和超市的区别之一，就是服务方式的不同。
" ~" h/ m, U: K8 f. Y- m商场是贴身式服务，而超市就是自助式。
. }% C, f1 ~( v' v很多人不理解，为什么你的浴场是自助的呢
% @# i7 X/ I4 G4 A5 k$ {; w7 I: Y- J我给大家算一笔账
! ]4 a4 e& d8 I- \- \1、如果我们提供管家式服务或者贴身式服务，一名客人需要的服务有
) q3 ?& }4 N. i4 `, qA、收鞋，把鞋放到鞋柜，取鞋；. Y, ? I( o4 ^1 {
B、帮你开更衣柜，甚至帮你挂衣服；
* {8 P& V5 T% f" m8 y" H# VC、从浴区出来帮你擦背、擦身；8 M7 b5 y# f) ~) L1 b
D、你进汤池帮你放好鞋；
2 ]" @* }1 |, m……
- _4 h: f- `& b, V等等吧，我简单累计了一下，一个客户需要提供至少30分钟到45分钟的服务。% i+ f" m3 x7 `1 t$ a/ Z
按最低标准30分钟计算，如果一个店每天接待1000人，就需要30分/人均服务时间*1000人客流量=500工时
% f8 H# Q! N2 u, F假如每名员工8小时工作制，500工时/8小时工作时间=63人。
4 b6 F o# ?0 D3 P8 D也就是说需要63人在沐浴区和更衣区为您服务 t$ N6 E0 N/ d. k) ] s$ A6 }
63人的人工成本是多少钱呢，假如人均工资3000，每天100元，这是显性成本，还有隐性成本比如员工免费宿舍，免费员工餐，宿舍水电，福利待遇等。& B! c3 r, p5 b5 m# L( {" S( p
按人均成本150元/人/天计算，那么在浴区的人工成本是多少钱呢
+ c8 B6 H: H) d, ~ ?63人*150元=9450元。* Z7 H( @6 L2 }' v
也就是说9450元/1000人=9.45元。" X2 ^& E7 n0 s3 A- X) h( x8 y5 p8 T* P
也就是每个客户在沐浴区更衣区的直接人工成本就需要9.45元，再加上其他区域人工成本，间接人工成本(财务、管理、采购等非直接服务)，那么你想一想
" U/ ~; r7 G, u4 ?/ {! U* f仅仅人工服务费就要每人五六十元呢。
4 s0 Y2 ~( q. R }: g3 N& w再加上能耗成本，水电暖通，房租成本，再加上日耗品，洗发膏洗发水等。
R' i2 D( f) k( f O# ]这样算下来，得多少钱的门票才能支撑成本呢。
2 K: ?: o6 _9 u9 p5 j( y9 X1 a至少也得100多吧。" f7 C: g: I6 O' G0 L$ F" a
这太贵了。+ k6 `3 y; Q; T- ^! T
浴乐汤的门票是多少钱呢
- m* |& @2 ^1 { g3 M, R5 K暂定80元，促销60元，团购50元，如果你50元购买的门票，岂不是来一名顾客，亏50元呢。2 G y' Z1 I R3 R$ n# a
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所以我们采取的是这样的服务模式) ]9 h5 c4 Q. S3 G+ ^
一、基础消费自助式% K5 K4 Q6 y2 }
我们说的基础服务，类似于超市里的自选。你进超市，取了购物车，自己选购商品即可。没有了售货员喋喋不休，省心省事。
8 N" m- g7 _$ S7 e8 S我们在更衣区、沐浴区采取的是自助式服务，如果你有需要，或者一句话或者一个眼神，服务员分分钟到你面前。如果你没有需要，只当自己在家，没人给你打扰。3 H8 z9 ]9 S. f. l5 W9 @) L
二、点单服务响应式
9 Z+ \) s; o. j8 ? S比如我们选了个足疗，要喝一壶茶水，等等。点单服务。
7 O- O. g& k: C9 h: t我们会有服务员立即响应，服务全程。
, n0 ]0 j. D( Q# f! S# p8 E2 V1 I7 u三、会员服务管家式( {# ^+ c4 _1 E& ?) t* F7 X X
我们鼓励会员式消费。
4 Z' m4 A7 U& t1 V' M/ ~& G# B5 x% x为什么要搞会员，从经营者角度考虑就是旱涝保收。2 ~( r+ b5 d2 r- i9 j9 X$ G& M( S
从消费端体验就是感觉就到了自己家。
b) i! K: d6 F我们为每一位会员设立的服务秘书，为高端会员配备了私人服务管家。$ S- `7 k6 \% x! q' ^$ }
比如说你是我开发的会员，你喜欢什么，爱吃什么，想要什么我都清楚。
% N- e0 n* {$ J7 b5 q我可以根据你的爱好，为你安排好的消费产品，服务技师，消费时效。* i4 w0 d) h% K/ h$ Z
比如你要来洗澡，您先洗，半小时后您喜欢的8号技师帮您搓澡，一小时后你喜欢吃的打卤面放在7号桌等您就餐，一个半小时后，我约了我的另外两位会员，两位美女，你们一起斗地主。- A9 h/ F7 \( H3 v' \, ]
您所有的休闲我帮您安排，到这儿，就相当于有了一个自己的服务管家。# K8 i' I. o0 \& p% G
这享受，体验一下就知道它的美妙。! u1 c$ w4 \2 r& ^; t, @$ ]
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伍
/ Q! C# d5 l8 a) d# a5 k7 ?经营更开放
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! N+ d, E' ^8 z( q' t浴乐汤是一个服务平台
2 D9 @( R/ p& N- i4 a7 G( q如果你把它理解成一个洗澡的地方，那就大错特错了。
' m. J5 v; [& p; T' J7 T- X浴乐汤是一个自助式的服务平台，有36类100多款服务任您选择。3 Y8 J# e% T/ l% k
浴场也不是用来洗澡的，就好比手机不是用来打电话的。
W. C+ K0 _# X- E4 c; Q5 ]你想一想你的手机，银行、购物、影院、游戏、钱包、交友等等几十项功能。1 O1 P+ M0 q" }' S8 G
越来越先进，越来越方便，越来越强大。; Y( D( E6 E6 |$ Q
浴乐汤，也是一样。它是一个服务平台。$ d- ^% R+ l0 A2 i4 A2 B5 g9 s
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我们真诚的希望
; k4 H$ K8 Z* R5 C浴乐汤
* r: J% t6 D5 \* J能为您做点什么
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- A" X/ }4 T% i也衷心的希望，一城一汤，造福一方。
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浴乐汤，含苞待放，期待鉴赏。 
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