在现代企业管理中,作为企业管理手段的有益补充,企业文化管理和应用起着越来越重要的作用。1 ]7 |1 p' A+ y/ |0 L
如何认识企业文化,如何运用好企业文化为企业管理服务,值得每一位管理者反思。
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壹
7 P( R3 c7 |+ P9 P8 `6 S' S主流的企业文化' L( |- t6 l, X
. Z( b2 L/ D k, F$ R: F9 I在现代企业管理领域,在内部管理层面,目前主流的、比较流行的企业文化主要以下几类:
' L( C$ o% a9 g+ b% [1、亲和(家庭)文化+ Z$ p& E* a: w* z
强调亲和力,相亲相爱的一家人; @8 ~. e, v+ G
大多用在服务行业、销售领域
2 k4 Z$ L- { `; C0 F比如京东的刘强东在员工宿舍要求上大发雷霆就是要树立关爱、亲和的家庭的企业文化氛围。6 n2 p& j5 f; c6 D' P/ [4 E6 T
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% C( e$ L+ h* l1 T! H) ^2、执行文化
z$ a, w9 u3 h. Z强调执行力和服从
( a3 @& ?4 K" C- d C主要用于工程施工、生产管理4 b o5 S) M5 L% v
比如万达工程管理的执行力
; N+ o% o2 p F3 \5 M# |: d以及恒大的执行力,很是出名。: G0 s9 |. t, S7 a5 f, F9 z0 U) `
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3、团队文化( {) e: K/ M) u% a1 z
强调团队的力量,强调奉献5 B0 b9 r/ z* O; P* \; K
主要在大格局的合作领域、销售合作; l. z; n1 `* [* Z6 w. g/ v% h @
比如在华为企业
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. ]0 d( z9 ^6 B T9 j4、创新文化
( l6 V7 x% O: K8 D强调产品和服务创新,, N* y* j( z$ u- p' B' c5 Z4 }3 h
主要在高新技术行业或领域, x" C, ^4 `8 `! B
比如腾讯的事业部层面,微信研发团队,王者荣耀研发团队等! E0 z8 |% u; @; S9 Y' W2 k7 c
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5、孝悌文化4 J i& V3 a) K4 \: ?
强调关爱他人,关爱第三方(企业、员工之外第三方)
# \9 m" e6 N0 W9 [8 T1 @$ P主要应用于半福利机构或中老员工占多数的生产型企业
* M! o* {( j, F2 R0 }这样的企业文化更能在员工中引起共鸣
5 L* j% i6 s) U' ~: Z* w z3 s. G2 z1 ~0 \4 K) ]
6、忠诚文化
# A/ N. S3 v: W% l3 z强调忠诚、执着,奉献# r+ q; F1 X9 p( g; Q$ G4 [3 Y4 d0 ~& c
在军工领域表现尤为突出
* [) z9 c7 D: A$ _6 X一些对工作延续性比较强的行业和领域也应该突出这样的企业文化。! _, S: ]1 v' p8 {' `! Y" J
1 F5 i9 F/ k1 ?. W* U9 h7、责任文化 X. ]) {# e, X+ Q6 Z$ x
强调责任、诚信: U1 m" L9 G- @7 K/ t
比如同仁堂、比如做辣椒酱的那个...0 g$ }% ^" d- ^( N- T( ~
/ p6 V+ d3 s3 |/ P8、奴性文化
) g% Y: J \ ^: _( P3 s我没有任何贬低的意思,只是找不出更好的词汇。& i7 ?9 g& i, _/ O2 Q' r: r
强调奴仆性管理和服务
$ \5 q6 M) F" e3 i/ {+ r0 g8 F" ~2 I比如在日资企业,在会所服务领域。
" ?, p& q' f5 \* s5 f) Z具体就不展开说明了。
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企业文化的目的
! f% f* N5 U% {6 m1 p) _4 w& `2 h说白了,就是提高管理效率,降低管理成本。
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- j' O1 J% v1 O# {' G; b企业文化是有机的、生态的
4 l* `8 F0 w# b" W4 v& O5 ~在企业文化的选择和构建上,方法有很多种,广义的说,我们可以把任何正能量的、积极的元素提炼出来,发扬光大。
8 g5 p5 K& z& ^$ o说白了,你宣传啥都没问题。
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问题是,你宣传啥更有效。
N& V+ B: A! A1 c4 }这就是我们要说的企业文化的有机、生态定义。( q3 }3 @+ D$ J0 e5 \" R) P
4 e/ U( Q/ _$ _" S& A以浴乐汤为例,在客户端,浴乐汤的品牌形象是什么
( V, `5 t6 d7 P8 X/ t9 o都市度假
& C* P2 m! t# _) Q/ M M2 I7 Y$ _时尚休闲! c$ e; l* ]1 d! d) S
快乐生活& K, l. F' |1 V$ n0 Y# U9 e0 V
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这是浴乐汤品牌的定位和初衷。这是作为客户端的企业文化。
! o! I% U! [) y5 }( Z! w/ u5 m0 {; C如果把现代企业管理比喻成一棵树* J5 H5 I6 S1 a: S' T% O" c: b2 T
那么,员工文化(企业文化的员工端)就是树根,企业形象就是叶子,服务体验就是果实。; O; W# J% m; r% f' F
有什么样的树根,汲取什么样的营养,滋养什么样的叶子,盛产什么样的果实。
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客户端和员工端的企业文化和管理理念应该是相生的,如果我们是苹果树,就应该用苹果的树根,汲取苹果需要的营养。; e4 c3 p7 D0 j F6 Z( U
如果你想让企业这个树长出苹果来,却用的是西瓜的树根(企业文化的员工端),想一想,都很困难。
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7 N0 i& Q3 V7 K' g% f同样的道理,如果浴乐汤的企业形象(树叶)定位于' c9 H8 ~( s$ r0 V/ N V
都市度假
; e9 ?1 c8 {% t时尚休闲2 G t. r& P4 }2 Q( l6 Y9 s! s6 N) {
快乐生活
& Z. X2 ^4 ^4 L! v- q {9 b% p+ }那么,以上八种企业文化,哪一种更适合呢。
" c' O. e6 b# }4 Y7 i! o, D答案不言而喻。
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+ o( b( g& a3 Z$ m( R5 P企业文化扎根于企业的价值观5 u$ C% u; P9 k& V- D! h
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咱不玩虚的,啥叫企业价值观。; k: _$ i( M7 L: T6 E% ~
就是企业的出发点。: S% h/ z* m- h
说的更白一点,你创立企业是单纯的想捞一把,还是想做点事,带着兄弟们一起过上好日子,还是想造福他人。
: t `6 r" X: K# E比如同仁堂,比如万科,比如做辣椒酱的那位大姐...8 W# `0 F+ w0 q- h. j
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伍( @( V' q M$ n( f* I
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