不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
' ]# H* H9 Y2 }( m6 f) F. y$ O价格崩溃
浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。

5 r: s/ A* N2 ?% w9 j7 Y1、免费门票
+ U# j- E- V, r! r9 f免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
首先，容易徇私舞弊。
! ^/ q( X+ U9 F对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
+ u1 U0 B5 o& M- N( c即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
3 c, ~, P: ]+ m4 \: F/ w0 `其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
7 A, k' y# a0 ^5 Z' u5 a张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
3 X( k' W$ i4 G' O( }其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
% I  L0 j2 m$ r7 K  f; t今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
我极端反对打榜
诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
+ A* d6 Z7 `4 m; ?# L( K9 L. v其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
9 b* T' j3 u& R1 f0 M浴场的促销最基本的原则
循序渐进
, C4 j3 T) O. M/ t0 M2 Y/ \价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
+ J5 Y; b: i' u+ o* F5 b# X要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

" h0 t' w5 |7 g  ^4 O
" I- |% i4 i* W5 [贰
+ P2 h, D, S. Y+ ?* |信用破产
0 O8 e9 s; X/ \; C; g0 z
信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
$ d2 G7 D; I, G5 I) _以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
+ C8 I8 O* S/ p/ d+ C; e% A& Z给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
+ k. r- }, k* b+ G! {. n! v# U我不相信了。
& v" n: k* t+ H
+ u( D$ w9 n' r$ ^" P叁
产品单轨
3 N! {7 Z2 R6 D5 o* k2 x. m
# U$ b1 G8 ^! ?% h产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
' x4 |" F! E1 a( S比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
6 x2 Q/ E8 z( r/ N' @就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
7 r4 i4 `$ f/ [( a1 ^2 f4 h多一个门类，消费就更给力
" m4 N; w* f. X# q; o+ p  `9 d很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
8 X8 T  G0 V& H对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
9 V& r) X+ J2 _0 `就不会有消费。
+ }/ x& b6 b  g- `! y4 c

肆
' b/ s, _/ \6 E2 y9 w$ Z. A% b$ D: l单方收益
- u- X5 O4 [5 v4 l
; b6 N2 a) j% ^! G+ i- U" L+ o# N4 t一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
: R6 T& M( C' V如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
; x" b( Q2 p5 O' j" a等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
( L! f; C' v7 q& {+ [/ P, N- M为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
5 R1 T+ f9 N. Y! h! L% O/ d当然，规矩是你定的。
我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
* |7 _0 W3 |8 O/ D现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
! c" |6 Y( q0 A) B; F3、家庭会员储蓄
办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
& O, {& U( e4 p5 A& R$ v5 V" O那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
# p, s, ^. W& ], _4、套餐客流
) p. j3 ?8 F* Q+ g& T: w3 ?# v比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
; b& z6 c* _- q# V推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
假如每天平均增加50人
500+100+100+100+50=850人
5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
. _+ h) G4 y3 W; m, l& z加入我们为他们办卡1000张，
# t- D5 }: L, T# e每天又平均增加50人来消费
" g7 l; ^0 V: O5 `  K5 ], d% q那么每天的客流是
500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
6、子母卡
一拖一，一拖二
1 k: P4 }: g$ p副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
  E$ ]3 \( b4 L: u4 C: I具体就不深入说了。
这样每天再增加50人每天
/ h3 ?" {- ?8 ?: F, h1 n* m6 x900+50=950人
7、休闲管家
关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
) @; b# E; V. O这样每天再增加50人
' v% T7 y( n0 L$ h# r: b那么每天的客流
1 m0 t+ N; U# G5 D/ w7 A* N3 v500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
6 k- U, }) g6 W2 F% D这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
( e4 ~1 Z( ^. F1 ~( ^! G# t2 N遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
6 `0 S  |! ?& ?1 a方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
) r" [# p" b0 G5 {很难奏效。
& o& x: H  \1 W# T9 r0 I) q9 Z最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。
6 X# q( K$ i3 T, d
0 B& Y. y) v: ~5 s' z伍
不劳而获
4 a2 R# l9 A( i( ~8 B# G6 u9 y浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
6 p6 d* ~: ~5 S很多人喜欢开业前紧急炒场。
, \4 D, s) V' k2 G, I打榜也好，硬广也罢。都不得法。
最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
比如推出开业大吉卡，
. ]9 |% G( K; {3 f% B限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
' X) ]2 a* V; Y" Q1 }( A3 t( Q0 P( Z等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
( b: H% w+ K! G8 v! i3 t. W# m* c+ }/ f1 j你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
! H9 }3 p% H: I. P( m" g开业体验一次，如果感觉不错。
直接升级成大的会员卡。
4 e4 E( }4 |7 p: f5 I0 m+ n
& |3 ]+ ~. W" o% y5 O7 M3 x/ g( i5 Y很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
# W. t/ t. _' h# O0 t
% T; @, ?4 S9 j3 h& X4 L  ~2 i+ ]陆
( Y1 ~4 `( k( [4 K  E, [" L# c服务绑架
投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
9 U6 \& {) ]9 \: }8 K" j, ^* ~$ ]4 E最根本的原因就是收益预期的失败。
举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
/ E( g' G' J2 k! J# D. C8 e% _没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
  c5 i& _1 c* \1 j+ `# b0 c8 M结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
  D& d% I- f. H& `6 {+ W
柒
定位摇摆
& _0 T3 j( ?- y$ A- s! }很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
2 A; L7 r) w2 B% ?一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
3 g  C9 G2 G2 {; ~# H如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
, `& z' E4 y1 Q( B最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
* ^0 p9 ?0 R/ z2 k不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。
" o0 P& |) l: ~7 ?/ u& u
- R( {* U" R7 m2 d. I8 C捌
销售陷阱
* t" N/ B" C2 |; ~+ f投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
$ M8 i; f$ `5 E1 ~据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
2 S+ e  U2 t' b2 d* r结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
" m# e0 r7 R7 F- b- |1 ^7 }真的是作死。
$ U) b6 z  Q2 i' J
玖
3 n2 W; i0 G- S股东内讧
% i' d1 b' u; P. V6 f这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
' D1 t1 A- E. K( Z8 X而且没治。
% J4 `8 _1 L' O6 l& P当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
5 i1 k1 J/ H+ K  x5 L就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
, z. b- i# J* _" w2 k# E* V最终造成团队涣散，人心离失。
4 {0 M! u0 @% r: V' F$ T3 H5 ]1 J. `这种伤害是内伤，很重。
1 X. ^2 N0 R: M8 s4 |! l- ~, n' Z. H应该严格预防。

$ D: R- ~* A$ U, @1 Z8 Z拾
装修硬伤

  R( M# u) q; {7 L一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
* `: ~% }3 Z" |9 K1 N% Y再好的外科医生也做不了眼科手术
) v+ @' f" K3 v3 p8 W" E4 X专业的人还是专业的人来做吧。
; ^5 S, e, V* d9 @5 h2 z少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。
" \( X  ^/ d$ Q$ p
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& K9 i7 [. D" e/ m% t/ O淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
5 ]/ W! Z/ u9 v4 |但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。

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2 W: K4 W# B8 n1 ]9 X违发经营
, `$ x: y5 D  D- G
7 Q9 `* c! g. a/ f- \$ b$ ?; ^时代变了，做生意要安分守己。
( i* l  F( E# `$ ~7 Y赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
9 _5 |& P6 Q4 q1 ?! M* N别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
7 R- N0 }0 F  j5 N, ?, n$ b多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。

学习中，已经阅读