不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
价格崩溃
浴场的价格是成体系的，生态关联的。
定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。

1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
) N/ H" @- ^! U1 v我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
( G3 X9 A$ u5 I$ M首先，容易徇私舞弊。
对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
% N0 S3 p0 G+ }0 l- Q# _其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
$ n, G! P! Q: T; s1 n4 a今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
/ Q4 Q; s$ R1 b4 r9 T7 |; W我极端反对打榜
* H: F7 }& A, k$ _' A诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
; ~+ N2 r6 |7 {其次，亏本赚吆喝没意义
其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
7 B/ `1 f' g7 [; L其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
6 q4 _3 q+ V; P: X+ h9 N( u  B浴场的促销最基本的原则
循序渐进
) M0 |* I6 }, l* L" k! `6 H  j0 l价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
3 {" n' s9 u! ?. H/ [( L( k9 ^要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销

, V& ~) J- `( r4 \( A. B" }

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

贰
! {5 Y* j. ]; \9 X信用破产
6 [1 M$ t4 ~6 J$ `" t' d' Z/ {( B
; Z7 _% J$ E: r8 R2 Q2 t( R信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。

叁
+ O: v* x: ^% f  H2 `- F产品单轨

. g" c/ A" A  i, s! X产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
  j% M0 V0 `! p2 ?0 Y9 _$ u: r比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
  p3 ~+ m" \: d  C就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
$ A; f4 g- Q' |0 J8 `# B7 D就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
! O- o# _' h; o. |7 Q9 {就不会有消费。
7 R( n) ~9 k* `

& f) I0 A" S2 I2 D8 Q! N) b7 x肆
" L9 q) D- s% P8 K/ l4 S单方收益
% T2 P5 A7 }3 d( w" N
! p, v6 I' a! z0 b, d/ `2 \7 M' A5 F' ]一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
+ N/ V/ {$ u) z( h, i. N! m如何做到，靠会员和渠道消费。
1、鱼苗投放100张/天
( j" ?( j  L) `4 v比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
5 l( i& U: C( R' s等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
当然，规矩是你定的。
% ^0 Q- W1 T6 E$ a& X6 z  n我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
3、家庭会员储蓄
9 R# Z5 x0 W% m办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
4 B( T& U! i1 [+ O% m6 F那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
4、套餐客流
' c* L# i7 u" }9 ?* q7 H比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
" e! ^. s1 A& j) E4 e+ X: e% c推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
7 y( z6 K+ q$ f# S# Z4 m; A假如每天平均增加50人
500+100+100+100+50=850人
5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
叫社群营销，比如游泳爱好者
( ]' @+ h8 B( J6 ~0 u" W加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
, W. m- R2 S& ]# S- o那么每天的客流是
500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
2 {9 b* l" P! u0 ?. q6、子母卡
一拖一，一拖二
, S1 ^( |9 \; K# _; L副卡的返点和返现到主卡上。
. D+ {  H, H% p( `+ b7 t同时副卡消费享受主卡的折现。
/ T1 k1 C3 [8 K% Y/ h8 N! q具体就不深入说了。
这样每天再增加50人每天
4 N1 l8 K, W: O4 v900+50=950人
7、休闲管家
关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
2 h, Q% {! d$ ~9 H那么每天的客流
500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
' f8 H8 z: v3 A9 E+ q# U遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
! Q: A6 k/ r8 O8 X很难奏效。
8 c; G1 L  G$ U% S* p9 P4 D最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。

' S% |6 A5 X+ g7 B: p' U3 ~* F伍
* C7 T9 i$ A; W5 U) t不劳而获
浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
+ z- S) c  e! {很多人喜欢开业前紧急炒场。
打榜也好，硬广也罢。都不得法。
最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
# M2 |9 i/ u) U5 C比如推出开业大吉卡，
1 }! Q9 \6 L# k: l限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
$ o" _0 {0 y8 ?$ g( c4 t' X你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
: k2 t+ g: y9 H9 Z' O2 }开业体验一次，如果感觉不错。
直接升级成大的会员卡。
' l8 A. x& E6 z
- B7 O; G. o; T很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢

( D' w5 d0 N6 a" z陆
4 _) z+ E# D' L" A/ E- @7 [服务绑架
; X+ l; Z) r, _投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
& \) [$ c9 d4 ?' k举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
# }  v3 X3 @2 S( c/ X9 h没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
* q5 u- F6 G4 G% h怎么把控，就看运营者的能力和水平了。

8 a* k' _. P/ z4 M: u# |柒
定位摇摆
8 O! j% I( b9 L' h1 N' T很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
4 t7 i* S. R" c6 e1 l6 L* S8 M! k总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
% c) q+ |3 k2 b4 E; Q7 h; k& Z按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
* O! r2 u+ S  h- U. V' t4 O如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。
* n6 q, b6 u: P; q
捌
销售陷阱
投资方为了开业时快速收回投资，
2 u* q6 J) o: C" U0 W违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
' [. h) T3 \7 V据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
" \: \# D  M: e: _利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
" j5 s8 ^* c+ M# e. b结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
' o) j: p6 z/ E1 z+ A( K出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
+ \9 n5 C' Q6 q( L, a2 v真的是作死。
" i) M3 [1 p2 y9 Y& ]3 I, i5 T* \
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股东内讧
这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
而且没治。
# q! |, D' m! D  {当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
* B; c8 c* D3 U9 c就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
& ~( `& @9 k$ k7 y4 e, A# u这种伤害是内伤，很重。
应该严格预防。
" r! U& |! @$ h
拾
  e& W: ^4 r" s! k3 G$ j装修硬伤

, B$ P5 z5 a, o# P0 c( M: f一个浴场动辄投资上千万
& W, n2 Z, n1 N) h( z* _  |3 w千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
, f% V$ n2 l8 s2 O少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

拾壹
淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。
& N5 \+ r/ I( W9 `$ ~- I9 X
* ~% e! Z# S4 s) f3 k4 P3 H拾贰
, b1 O+ x) i, d' u  c, S7 e9 H2 R) i违发经营
& z: U8 O1 U' j
时代变了，做生意要安分守己。
' P( `& p( i" s7 b* u6 V赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
2 K# ?8 k" G) t+ V& c别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
多想想天上人间，皇家一号
) K0 v" Y6 v0 ~5 A这样的例子还不远。
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  W5 S' e* w6 X7 ?

学习中，已经阅读