不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
3 l# x1 {$ p. S3 Y价格崩溃
浴场的价格是成体系的，生态关联的。
# j7 R2 e  e0 z定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。

1、免费门票
免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
/ _8 O! O7 ^' N' d: D首先，容易徇私舞弊。
, T! ~5 |9 a* e+ V对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
2 p  @! j, X5 ?0 Z% n0 X9 {  q即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
( `0 V" a. J$ J  C2 C# v0 n5 U. D  _其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
7 f/ `6 ~3 t; U  s2、打榜
; l! e5 T! ]% w( i今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
我极端反对打榜
* {8 J" `* f6 t8 D诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
首先，吸引的低端客户毫无意义
其次，亏本赚吆喝没意义
8 Y% \6 V; C3 `: E* r( k% f: C其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
' W, D% @+ s6 e1 }2 ^7 n$ d其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
0 o! [5 H% L. k3、递进消费
& ^! G; ^( A2 P浴场的促销最基本的原则
8 c9 z8 H# H5 g1 @循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销
8 U+ f1 \) ^$ O) @9 x

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

4 v( _2 b0 |) y# ?* s  ~
贰
4 Q6 \3 m/ Q8 E信用破产
9 v5 Q% a2 u7 y
+ r, W! x8 C) n8 W% g0 j# c信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
; T7 [- T7 H, q5 o9 ^& z: B1 o比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
: Y+ I  }8 g! g4 G  z1 p给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
. a) j% E6 h4 v3 r' }我不相信了。
) S5 u: J, R# `( W3 v
4 F! ]# P8 ]  W6 |: x叁
产品单轨
6 X2 Q5 i# s1 W( L
& B- K. J' _7 l5 y) S  P产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
/ b( }" C0 {" \7 J比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
7 i. y/ f; v! f2 z+ {' H  `就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
: ^+ l) u2 G8 X9 J; Q" p就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
: H; t4 Z( X7 {5 O/ X- ], q对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。

6 y8 H8 q: l: E3 D0 U. a% U
+ R) {, {  l4 Z& o: o. A肆
' t) _: l0 t$ I1 b; _单方收益

一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
0 a6 x6 h  m/ l如何做到，靠会员和渠道消费。
0 Q5 T3 G9 U: L1、鱼苗投放100张/天
8 ~$ }  R, i4 I8 f' l比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
) u* o$ D6 [. f2 N等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
+ Z7 b5 ]. ~4 i/ G5 E, H6 y为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
9 d; V( e2 A$ y: E7 Q7 Q当然，规矩是你定的。
+ l8 v5 N0 L! E0 N4 Y7 {; l9 O我们的目的是投放100张门票/天
- U( f) d4 h1 {. a' H2 C# C$ Q) @那么每天的客流就是500自然客流+100会员
2、渠道会员100张
+ @2 w8 u; o2 }9 c: w$ n比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
3 n, h+ |2 u5 }/ m* i# v4 X( Z: Q暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
3、家庭会员储蓄
办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
. C$ |1 D0 C" N0 N  Z那么每天的客流是
500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
) w, G3 \/ {3 p3 o1 I2 o/ a1 {) C8 @4、套餐客流
2 ?6 J: @  |6 H- ~& Y  O比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
假如每天平均增加50人
: j$ y$ q; F4 E8 B4 e  ]. m500+100+100+100+50=850人
5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
' a3 L/ S1 ?1 o叫社群营销，比如游泳爱好者
加入我们为他们办卡1000张，
每天又平均增加50人来消费
. u4 C! i: |$ R那么每天的客流是
* I7 X; C! k( X7 N% O- c/ v: w500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
6、子母卡
' Q  t% k9 j9 ]! W+ \5 K5 w$ l5 w一拖一，一拖二
& [1 Z( G, F% K& l' {% a副卡的返点和返现到主卡上。
同时副卡消费享受主卡的折现。
具体就不深入说了。
这样每天再增加50人每天
+ o# n" K- A9 k+ R4 f" V900+50=950人
7、休闲管家
关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
- Y0 m7 |% l# R) m8 Y这样每天再增加50人
那么每天的客流
  Y, _9 H, Y7 d$ J, i8 D500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
* T. t2 b% G: A# f! X这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
) x0 `+ n- D' }8 A7 }方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
) r6 [, f% L' Y$ Y; r很难奏效。
4 U! [9 H2 X) w! B0 n7 Y) C最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。

& Q, |7 O8 z+ ~" R$ a伍
不劳而获
浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
很多人喜欢开业前紧急炒场。
" n! R1 X  a  }6 d  C打榜也好，硬广也罢。都不得法。
% v: v# H4 B8 ]6 M  ~# P( t0 Q最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
比如推出开业大吉卡，
# z7 b3 S* a- s) e. j2 ^8 h# K限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
: j0 A& s& w, N  X等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
开业体验一次，如果感觉不错。
2 E) h  v+ L" C& l直接升级成大的会员卡。
6 |$ X" e# p: c! s; O( J' d
很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢

陆
服务绑架
0 o! [- k# m8 o8 v' Y6 ^0 A5 |5 Y- u投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
但也有不少不和谐的案例。
, B4 N% |1 W- m) p最根本的原因就是收益预期的失败。
# ?  }6 K2 e( S0 j% V3 \举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
% }/ L& G; d  y. j: |9 G# V
+ e0 j0 X# J2 l2 ^+ F8 H柒
; I$ V, n7 h  K( j8 d定位摇摆
( w$ `: c8 Q9 i. D. @, F9 w' @$ T2 b很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
+ Y7 K! r  f  I5 k总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
) S8 J+ I3 Q( k如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
7 f4 E* _0 T5 S' K* F最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
; L3 \, `. [& W: X. n( K无论如何推广，依然不能提升业绩。
5 f3 J' P  F5 b2 b问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
/ g& t$ Z0 M9 x不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

$ p7 H# Q. E- C6 p1 |/ T捌
+ @# I) u9 k* [销售陷阱
& C9 K0 h6 n+ P8 Z投资方为了开业时快速收回投资，
2 M( \8 t2 U* Z0 s- B! l违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
* B4 V3 m1 e: J1 A9 I沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
2 `7 ~. Q: G: Z. d! G/ G结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
; Z2 h7 Q6 x4 p; c; t真的是作死。

% I, H) w4 t( \6 \5 f玖
股东内讧
8 Z7 b- b, S& P& F  @6 A% E" L这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
. @; n/ Y5 E: ^5 o& S* B7 T股东内讧是浴场经营最大内伤。
而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
$ o! s1 T3 C' W- C这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
" @! A. k# {4 ]( f. C* ?7 s2 _7 o最终造成团队涣散，人心离失。
; q- r. g' {6 f$ f2 Q. x这种伤害是内伤，很重。
应该严格预防。
" M& }. D" L. \$ z
拾
( l8 S- C' g* t1 v装修硬伤
( E2 y- l) T# F! b6 S, r' Y
1 k2 o" g& \: }. O一个浴场动辄投资上千万
/ ]% \0 H, L6 T& \% t千万别为了省几个设计费
让人拿你的项目练手
: u6 m: d/ B6 T0 p: v. F再好的外科医生也做不了眼科手术
; Z) K( O7 y# V3 A: d7 f专业的人还是专业的人来做吧。
少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。
6 A+ p" X: ~! Q# g" E
拾壹
7 `# i# G8 R* s淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
更没有放之四海皆准的道理。
但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
  O1 {+ A( c  A* U7 z你的浴场淡季经营就会波澜不惊。
8 S/ b, C# E$ T) c4 i. Q$ ^# W2 h
5 x) L% i3 H3 @6 e0 j拾贰
& m: B% e3 ~0 y* j违发经营

时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
9 \0 i+ k! Y; p( y  f6 p8 u2 ?别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
+ s2 N+ ?8 n9 z" ~5 `多想想天上人间，皇家一号
& `' o  c& P  I, ^# t$ y这样的例子还不远。

1 M! q9 E! q( t# t/ [" S

& L) w: K5 N0 J, N9 {7 R

学习中，已经阅读