不作就不会死，浴场经营常见的12种死法

壹
价格崩溃
浴场的价格是成体系的，生态关联的。
: [% M% @0 H$ A6 I- R: f7 p定价是个很严肃的事情，然而却最脆弱，最容易受伤害。
9 ^, j) N* s% U0 Z( F. c
1、免费门票
5 _( i) f( m+ D+ h$ h6 l3 O免费门票，尤其是纸质的免费门票。
我见过很多浴场发行纸质门票，我曾试图劝说。
首先，容易徇私舞弊。
对于门票，必须编号，必须登记领用人，必须注明使用时效。
/ O; l6 i  s$ e# f4 j' T即便如此也很难杜绝徇私舞弊，损公肥私，慷公司之慨。
+ P8 y+ P  y3 y! J: P其次，领用的人未必说你好，不领用的人一定说你不好。
5 t% D9 V, G% Q  p' s# l& h张总，给我弄几张免费门票呗， 没有了，哦好吧，可为什么李总哪还有，刚给了我几张。你不够意思呀
其三，送了门票，有了便宜，直接扰乱门票秩序。得不偿失。
4 u6 o& c  E( x+ k+ w7 a其四，对于有价值的客户，可以送门票卡，实名登记，不要送纸质门票。
2、打榜
今天9.9元，明天19.9元，后天29.9元……这叫做打榜
! P: F5 M) a% G% t0 u9 y我极端反对打榜
- R+ ^( _( T1 o" q- m0 }/ V诚然打榜可以迅速吸引人气，可得不偿失
7 Y$ i4 h" @+ {3 I: R9 Y8 F1 W首先，吸引的低端客户毫无意义
) R. }7 i( t  d, w' v其次，亏本赚吆喝没意义
" E% ]& b5 ~( n其三，开业打榜直接暴露服务缺陷，造成客户投诉增加
) U( ?6 `3 u% j其四，低端客户直接降低高端客户的消费体验，下次不来了
3、递进消费
浴场的促销最基本的原则
$ |/ U  p& b3 X循序渐进
价格一点一点向上涨，比如门票价格80元，时间越往后，价格有节奏的递增。
+ a; ^4 E- q3 Q/ Z0 I/ V+ e要考虑到几点，一是不能低于成本，二是为后期团购促销留出余量。三是考虑竞争对手的非常规促销
" k& E( t" G* @: s0 A

销售时间	销售价格	单张成本
提前60天	400元10张门票赠2张，不限消费密度	33.3元
提前30-60天	400元10张门票，不限消费密度	40
提前16-30天	400元8张门票，不限消费密度	50
提前0-15天	60元1张门票，不限消费密度	60
开业后团购	65元1张门票，不限消费密度	65

贰
) v6 ^7 s& @( |' Q% b1 [" O6 [信用破产
7 ]% e1 F0 M, N% I
  i% m* }# t; @9 U1 z6 r信用破产听起来天方夜谭，但实际中经常遇到。
& D9 d6 R, @5 [& y, t比如以前的销售政策拒绝执行，比如管理团队换班，原来的方案停止。
5 m0 A8 N- S" H以前的老板股东变更，造成销售或服务的不连续性，甚至是毁灭性的改变。
- V' a' `( C: {# e3 M% x$ f给客户的印象就是信用破产，无论你说什么，
我不相信了。
1 H8 ~: d) B3 u! ^% G' h
叁
0 P2 Z7 S5 b1 L/ ?$ f2 U. s产品单轨

" n9 G1 `. j9 g8 q2 Y产品开发不是单一的一条轨道(方法)，至少是16条轨道
1 C* [! {# H" m3 ]2 F7 v6 F比如限时类年卡月卡极卡，限次类10张团购，100张团购，家庭类，儿童类，爱好类，等等，有16条轨道，形成产品矩阵。
0 r' a; W% A" W9 N" j9 E4 X5 ?就好比大型超市里有时令生鲜，有衣服鞋帽，有粮油米面，有日用日化，有……
  U1 P. P1 R" X5 {( z0 o: c多一个门类，消费就更给力
很多老板只喜欢储值，只拿着储值做文章，这样非常危险。
就等于你服务超市里只有单一产品，无论规模多大，环境多好，
对客户来说，没有个性化消费，没有适合自己的产品，
就不会有消费。
! e9 ~+ T9 n$ B8 z0 V: W- I: T4 @
6 a2 n1 q$ L" L6 j: x
; r' b* z/ Z4 L8 ]$ q5 ?7 _肆
" w4 \* |5 V+ H3 n% z单方收益

一个3000平的浴场，如果正常客流每天500人，我能做到客流1000人。
如何做到，靠会员和渠道消费。
# s) f9 M! X- F  l: e6 e& g& g1、鱼苗投放100张/天
4 ~0 ?( ~1 _! T/ c0 I比如开业前我先投放36000张门票，如何投放，每十张门票一次投放。
9 |( @2 G3 F$ Y* `# @; u/ F等于卖3000张团购卡，要求在一年内使用完。
为了缓释，可以控制在节假日只适用100张不限额，101张起只限女性，201张起只限儿童
+ A( l- D4 {4 y) Z2 _: y当然，规矩是你定的。
我们的目的是投放100张门票/天
那么每天的客流就是500自然客流+100会员
5 u3 M! R) K* m2、渠道会员100张
比如出租车每送过来一车乘客给5元小费
8 a+ y. g) J% ]! v暂定每天可以增加100人
现在每天的客流是
9 Q* O9 m& O7 a) N+ ~500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道=700
& s8 N4 O+ c, y+ _3、家庭会员储蓄
0 f% |. M+ q% O# _办理1000张家庭会员卡，全年平均每天来33个家庭，100人
那么每天的客流是
7 b' E" b6 J2 i; ]8 q500自然客流+100人会员鱼苗+100人渠道+100人家庭卡=800人
! _) h" a% D- Y0 n) Y  ^4、套餐客流
8 g/ I  a, y2 o# g7 f- E比如上海某浴场就大厨300元，一家三口吃喝玩乐一天的口号。
推出300元的家庭套餐活动，收获颇丰
2 S# R4 Y: n# L4 ?7 w3 W( S7 N; j假如每天平均增加50人
500+100+100+100+50=850人
5、社群
相对于社区而言，有相同爱好和消费习惯的人叫社群，相对于这些人的营销
; S) D) A0 }: B! s叫社群营销，比如游泳爱好者
加入我们为他们办卡1000张，
8 ^, @( U6 w$ S  f/ \5 Z# B) h每天又平均增加50人来消费
那么每天的客流是
# J5 f, Z% i! X500自然客流+100会员鱼苗+100元家庭会员+50人套餐+50人社群=900人
3 x4 K3 V! J' f6、子母卡
一拖一，一拖二
2 u0 q8 C) |& D' S! P副卡的返点和返现到主卡上。
# H6 Q  r( {; i5 c' M& M8 ~/ I同时副卡消费享受主卡的折现。
具体就不深入说了。
6 o2 @& c, p6 ]. G7 E" \这样每天再增加50人每天
8 j7 [0 R0 K3 x/ \  |2 b900+50=950人
# R- }1 E* i2 h8 Z4 J7、休闲管家
: q/ p  q1 b6 J' C关于休闲管家的理念，我在前面的文章里多次提及。不在阐述了。
这样每天再增加50人
那么每天的客流
0 R% X1 q' S; i5 \% K. X1 M500自然客流+100会员鱼苗+100渠道+100家庭会员+50套餐人数+50社群人数+50子母卡+50休闲管家=1000人
$ \0 C% v# z9 l  A1 Y这就是我的客户基数提升计划。当然了还有消费提升计划，这里就不在一一阐述了。
遗憾的是，很多浴场的老总只认准了充值会员，只是单纯的充一万送多少。
, [- b5 _3 B, ?$ |方法陈旧，只抓住了卖点，没有抓住痛点。
3 ^1 V6 I6 r+ W4 }很难奏效。
最典型的案例，6000平的浴场，8个销售员，人强马壮，一个月1万元以上的充值，只有18张，而且10张还是朋友给面子办的。

伍
: |7 ]( F) i- n不劳而获
浴场的经营是在开业前三个月就开始了。
很多人喜欢开业前紧急炒场。
3 F9 u3 d) r9 ?5 ?$ j  R5 |打榜也好，硬广也罢。都不得法。
4 n% ]; r- n9 `: }! R最好的办法，就是在开业前先拿销售产品预热。
4 n  t& `% F; {7 B3 C) @8 t比如推出开业大吉卡，
限量投放，培育客户，增强营销，试试反响，根据反馈一点一点优化修正自己的产品，
" v8 f( C& [8 ?0 j- Q6 t2 U+ [6 q' [等头开业的时候，小鱼苗也都培育成了大客户，
3 x) E$ |9 o* ~- T5 s你和你的客户已经解除了三个月，对你，对你的产品和服务都了解很多了。
6 o0 N4 C2 \9 Y2 H开业体验一次，如果感觉不错。
+ U/ F0 L, N- _7 b直接升级成大的会员卡。
; Y, Q) Y, v& `& K
很多人不是这样，春天不播种，秋天直接收获。怎么可能
/ y* o* J& ~: N: M* V) S( x开业前没有市场预热，没有客户培育，怎么可能在没有播种的秋天收获呢
- b& w7 W/ M' ]6 p
陆
服务绑架
, d1 h, ~8 ]7 c2 q/ s3 W1 m投资方和服务承包商的合作一般来说是很和谐的。
( O0 t- V' p- @但也有不少不和谐的案例。
最根本的原因就是收益预期的失败。
  T* q0 n" j9 `' {' N举个简单的例子，开业了，没客人。服务承包商没客人，甚至连技师的保底工资都养不住。
没办法，有的脑筋活络的，就要提条件，我要如何如何做，要么你给我增加客源，要么你让我自己想办法。
9 T  Z( a% ?7 w结果，对投资方的控制力下降，相当于拉套的马尥蹶子。
怎么把控，就看运营者的能力和水平了。
; B9 a: `0 z" V9 _7 r" u! H4 k
柒
/ i6 U  e: \- T0 }定位摇摆
很多投资者还沉醉于传统浴场的消费红利中。
- }4 |* ]# B9 I' A4 V6 U总认为按摩是最赚钱的。应该如何如何重视。
按摩赚钱不错，问题的关键是要看市场的供需关系，竞争现状
一个城市里，如果做按摩有多少人在和你竞争
- P; q+ y$ V5 D% B7 M$ H. n如果做中产阶层家庭消费，做白领休闲消费，做儿童消费，又有多少人在和你竞争。
最典型的例子，我曾做消费结构调研，很多浴场按摩消费(足疗、按摩)消费占比只占到10%强
( I  f9 q% c/ u7 E) _1 u. w5 q) m* B2 K8 [4 S无论如何推广，依然不能提升业绩。
问题的关键就在于，消费客户大多是30岁以下的年轻人，他们对足疗和按摩根本没兴趣。项目投资之初，就应该做好项目定位的预案，要赚谁的钱，怎么赚钱，靠什么产品和服务赚钱，要想好，做好市场调查
提出经营预案，然后在做规划设计，装修方案，产品规划，服务架构。
不能东一榔头西一棒槌，要未雨绸缪，运筹帷幄才可以。

  z1 F* @- i* a1 S( J& J9 b; s捌
+ c0 f6 V1 T$ M' J( }销售陷阱
# Q& A5 r5 {' G$ \  _0 _$ G6 x投资方为了开业时快速收回投资，
违背市场规律，疯狂打折，疯狂促销
" E) W$ Z/ Q* a4 b  E! u据我了解，沈阳市的市场折扣已经达到45折，这已经把自己的提成全部让出来。
更有甚者，销售提成达到匪夷所思的比例，自己辛辛苦苦投资几千万，到头来，
利润让给了客户，成绩都给了销售，风险和成本都自己承担。
沈阳有一家浴场就是这样，开业时疯狂打折促销。
结果后期连技师的工资都开不出来。
为什么，销售陷阱呗。
出来混，迟早要还的，有其实违背市场规律和成本价值的促销。
真的是作死。

; Q% \+ Z9 H3 |# d. U玖
7 F9 [5 e& j& m6 \3 c股东内讧
4 E3 ], E! t2 r, D- a" G6 _这个就不说了。我见过很多这样的案例，有的比电视剧里演的都狗血。
股东内讧是浴场经营最大内伤。
而且没治。
当然了还有一个不得不说就是员工反水
这点不常见，但危害很大。
就是管理中山头林立，运营者摆不平各方的利益关系。
最终造成团队涣散，人心离失。
2 }0 e! t& ~2 k" {! U9 H这种伤害是内伤，很重。
9 p8 i: a* v* L- b- Y* T& K: A应该严格预防。
* I; Y$ F* y3 }& s: {
拾
" u* _% I* e8 y5 y; \4 e装修硬伤
* G# X6 `4 h! y, v( F5 t. _9 Z
# _! _" i1 \. |0 ]7 y8 ?一个浴场动辄投资上千万
千万别为了省几个设计费
1 E% J( c8 Y" g/ y& q2 i8 V让人拿你的项目练手
再好的外科医生也做不了眼科手术
专业的人还是专业的人来做吧。
少一些硬伤，少一些弯路，效率成本不能忽视。

拾壹
/ v( g6 V9 E3 z* i9 b* h淡季经营
在浴场的淡季经营上，没有百战百胜的方法。
2 Z1 a, A9 F! b更没有放之四海皆准的道理。
6 A7 ~2 Y9 t+ Y+ X( @但会员营销是个不错的选择，多增加几个渠道和方法。
你的浴场淡季经营就会波澜不惊。
) e9 o) T# K# @/ `) p+ c
# j5 ?) {' e$ a) R+ i3 @拾贰
0 L4 Y/ N* K: A  g$ k违发经营
$ y( {/ P! x' q2 ~+ M* U4 a
时代变了，做生意要安分守己。
赚钱不能太急，有的钱不能赚，有的钱不值得赚，
赚钱要有颗平常心。
别碰法律，不然你赚的一切会让你一天内吐出来，甚至更惨。
多想想天上人间，皇家一号
这样的例子还不远。
) e1 U, N0 |1 F! u" J

: B' R; A$ O1 p8 H
1 Q# g: D* Q& L) {4 W

学习中，已经阅读