浴场，有钱的太多，有趣的太少

一百个男人也找不出一颗有趣的灵魂！
' X( F8 l" K5 ]$ x这是香港某位女作家说的话。
这家伙粉丝比我多，赚钱比我多
最关键的，说出来的话，也比我有道理。
  m1 Z& r& M6 y# v6 l% ^没治了~~~

职业敏感告诉我，洗浴行业也是这样！
$ w1 ~  I  ?. }: x8 R有钱的太多，有趣的太少！
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+ }/ T# M9 k/ ?$ g2016年初，我就开始审美疲劳。
同样的蒙古包，同样的窑洞，同样的凉亭……
乏味，不好玩，没意思。
要都这么玩，客户可不买账。
$ E  a. m  `5 u+ }2 P) T3 M8 C" w很多浴场刚开业时虚旺，随即客流断崖式下降
这是根本原因。
也正是很多浴场吸引不到更多的客流，或者吸引不到有营养客户的原因。
为此，我在2015年尝试了地中海风格洗浴，
尝试了宜家风格洗浴，
+ `. E; y' i6 G3 v6 L在经营模式上，我研发了武侠主题乐园的经营方法
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这点滴创新，虽然微不足道。
/ D$ ~7 M+ s5 y% h; j, o但在客户的眼里，就好比发现了新大陆。
叫好又叫座。
遗憾的是，消费端的客户意见，没有人在意
5 E- ~) o) ~# F$ n' a; f% R在热钱涌动的投资大潮中，有钱就行了。
经验和榜样就在哪儿，10000m2的浴场一年营业额1.69亿
钱这么好赚，谁还管那么多呢
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3 G" I) U( i, D7 q2 Q! ~壹
: q$ o+ R+ p3 Z白领
, Y, u/ O2 j' h8 D& @- B我们都注重家庭和儿童客户的开发，这没错。
; s2 F: y: V# _0 k* D1 S: t/ u这是最有潜力的消费增长极
/ k! J  Y9 Y6 g' g; F$ I8 `但你发现没有，周一到周五，以及非节假日，
为什么你的浴场冷冷清清，
而有的浴场却人声鼎沸
, x5 F6 D$ e0 O关键就在于白领(当然原因不止于此)客户的开发和维护
他们是日常消费的中坚力量。
4 _% H; I8 J" M- y) D而他们的主要消费诉求就是兴趣。
说白了就是好玩，有吸引他们的地方，单纯的几个窑洞，几个蒙古包。
玩一两次就腻了，就不来了。
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贰
0 S5 [2 S" Y9 ~. X压力、兴趣
$ z$ h6 [0 m5 c在客户的消费诉求方面，压力、兴趣、儿女、教育、交际、差旅等排前几名。
: ~# }* d' c/ S- X( f6 \/ F缓解工作和生活压力，以及健康压力，这首当其中。
其次就是兴趣，我在浴乐汤的定位上就强调，生活驿站、休闲据点、精神家园。
& w" U; K# {2 w休闲据点就是要成为休闲、娱乐的兴趣点，根据地。
增加了休闲消费能力，也就增加了吸引力。
+ A# l; T  m9 P; c会有更多的人来，会玩得时间更久，消费更高。

4 [) H. `6 G4 d) `叁
7 }9 I2 S* h$ q1 @# O  N& q文化是花，销售是果
7 f# z" n2 }6 [% b% r如果没有消费文化的融合，所有的销售都是干巴巴的买卖。
这里说的消费文化，包括消费习惯，消费认知和消费体验。
/ _& K/ x0 Q/ y' T5 U  t. I你想一想，同样的一杯咖啡，为什么星巴克能卖高价。
最重要的原因还是体验营销和文化消费。

就写这么多吧。
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