不懂经营的设计，都是耍流氓

做设计多年，
最大的长进就是懂得了敬畏
不懂的不做！
不专业的不做！
投资有风险的直接告诉客户也别做。
3 I7 w; L" n3 w4 d; [即便如此，仍有不少不如意的地方。
7 b9 i9 r3 {. h0 x- o不断反省、剖析、求证、总结，才有更大的收获。

9 V5 O3 ?' B. y# [5 x* X
壹
不做经营规划，只做装修设计
( C$ a9 Q7 @' ^0 B8 ^- F( j; P" z
! H5 I9 f( a. ?1 v& Z很多浴场都犯这样的错误，或者不懂经营，或者不在意，总而言之，
都是先做设计，做完等开业经营的时候才发现。
& |) k: k3 A! C6 R! }哎呀
; b* j; ]( E" L& W, j/ V( g' S当初这个地方这么做就好了，
坏了，当初怎么就忘了...
0 w4 W7 b* D  U: f# d后悔不迭也没用，硬伤是浴场经营永远的痛。

9 c7 A9 @& |5 W- a6 A浴场的装修设计前，首要要做好经营规划，做好经营预案
1、经营定位
6 }8 U( t+ b) V2 ^我是做会所还是做休闲公园，不同的经营定位，装修要求大相径庭
( a5 c* v) C) j9 k4 U* ^3 q0 i, `2、客户定位
比如我主要要赚谁的钱
* @' Y+ O3 K# w不同的客户群，产品规划和服务架构不尽相同
3、功能规划
, @1 q2 b. s2 z- S5 n- J! `# c我要依靠什么产品赚钱，比如要不要游泳池，要不要儿童淘气堡等等
% G1 B, _" v# }% q, r/ d# |, ]0 V6 F; B4、服务架构
6 q) ~! o) G0 ^' J7 c比如我都要规划什么服务项目，各占多大比例，空间上就要满足服务架构的需求
1 x+ t' p& [0 e: p6 V" v5、管理模式
3 B: R; q5 ?; g0 S6 j2 |6 y- S# c比如我是自助式服务，贴身式服务，管家式服务，点单式服务等等
……
7 i  y' s! M7 i) k) e; T9 h' m还有很多。都要一一考虑透彻。
对于浴场来说
经营是核心
装修是手段和工具，盈利才是目的
7 K" f6 A1 L6 B$ W千万不要本末倒置了。
  X! E( ?, X) h千万千万记得先做经营规划，再做装修设计。

培哲，来，先给我画个平面，我看看图~~~
  G! Z" X) _* {7 M% \切，不伺候！
* D- |: y4 X) Q$ b
贰
不接地气
& b/ L0 R2 f9 U- P6 u- \
. n, z/ C7 N( b( N, h' e6 w再好的玉米种子，种到水田里也不行。
不同的城市，同一个城市的不同区域，有不同的消费文化和消费认知
消费习惯不同，消费认知不同，消费体验也不同。
/ j9 J* f6 G3 t3 J4 O, z, |" ]遗憾的是，很多浴场完全照搬以往的成功案例。
最终的结果，能成功是侥幸。
不成功才是情理之中。
这样的例子不胜枚举。
我就不一一点名了。

叁
1 ]  q- X0 P2 ~9 E- G. s/ o看的见的是应用，看不见的是运营
# I8 Q* `# W1 N8 |: k
/ J- a! }* R# ?7 u& x: ]% t浴场的设计是项系统工程。
就像看医生，内调外治才可以。
4 M3 Y6 K1 R8 F4 {* e* y# ?如果你不幸请了个皮肤科医生，他只能像堆积木似的做设计。
根本不考虑运营。
我自始至终觉得，看不见的才是设计，看的见得只是画图。
设计师设计的内容有60%以上是在图纸上看不见的，就像汽车，你用到的界面只是操作，动力、传送、安全等你体会不到。
举例来说
1、静态负荷
" S& y8 h* v/ W/ v: ]( y# a我见过最奇葩的例子，浴场内所有空间负荷人数是1200人，但更衣柜的总数是520多位。
还有的就是负荷人数是620人，更衣柜总数为1100人。
5 M' N/ u% j0 ~- M" H8 i' T2 y2、负荷平衡
3 h% f3 R, h  ]) c: ?比如浴区里有100人，有多少人在淋浴，有多少人在坐浴，有多少人在泡澡。
9 Y7 G- L" ], @7 C; j这是有一个平衡关系的。
最不解的案例，江苏某地有家浴场负荷总数800多人，但餐厅的负荷就有400多位。
( S+ [/ u9 V, Q$ V' c2 p; Q' D我真的无语。
3、动态平衡
举个简单的例子，有10个淋浴位，每15分钟洗一位，一小时共洗40位；
而搓澡床呢有5张，半小时服务一位客户，一小时服务10个人。
( Z" X7 F+ I! n- B/ ~) |1 i40位淋浴客人中每小时正好有10人搓澡。
供需动态平衡。
4 ]! `. j8 B) ^9 w7 v( p" c' Y" ?但很多的浴场例子就是，配置畸形。
最常见的例子，就是在某个服务环节，挤疙瘩，卡脖子。
比如很多浴场里没有做厨房的静态负荷和动态平衡设计，
9 t" |3 B$ ~3 u3 K- H或者在定餐饮产品的时候没有做负荷预演
0 b* F# v- i5 k  m1 C# S客人等一个多小时甚至更长时间才能吃到饭。
不骂娘才怪呢
8 ?- v- T% F& \  c
! V) J9 o# Q1 e4、循环动线
2 g+ M- f2 U! o8 x7 F客流动线，服务动线，餐厨动线，垃圾动线，等等。
就像人体的几大循环系统一样，这是浴场设计的基本功。
$ I5 o8 E) U5 T9 q9 Z有很多浴场的动线规划根本就没有。
% e: ?/ x$ A* u. u. s就像堆积木似的规划空间，客人要么在里面转迷宫，要么就是碰头拥挤成疙瘩。
) ~8 Q2 Z9 S+ u5 B2 q# X$ O这等于是人体的循环系统出了问题。
1 R: s4 m/ [0 W' l4 V' I5、成本节能
: K* g: M! E& t) b) t5 O3 k仅仅浴场的热水方式就有23种(最近又有新方法，我还没学会)，每种的投资额度和运营成本差距天上地下。
如果不做能源方式的优化，后期的能耗则是对你方案的最大惩罚。
7 f* n+ L) q2 v: V. i) Q看着天文数字的能耗账单，我想每一位投资者都会头皮发麻
  Y* ~9 {) C* N: J7 d……
5 c! ]2 c2 a' \& Z0 Q9 L
% w: k& _/ k; D+ c5 x  |+ ~肆
0 E5 v$ Y8 L" {6 I6 Q( Y, Q6 T) b核心竞争力

  s- s- i/ c, L7 M, S* n  ^6 x我写了一篇文章，浴场，有钱的太多，有趣的太少。
/ O8 {5 ]8 F8 b( q不是我的发现，而是客人给的反馈。
客户说，几乎每家浴场一模一样，没意思，去过一次就不想再去了。
基本上做浴场设计的创新有几种
+ v% R/ f3 g6 X! ?" C1、物理型，你家的池子大，我家的池子小；你家的池子多，我家的池子少；
8 D3 p3 i/ V* `* \3 o* L2、资源型，我家离景区近，我家是指定接待场所...
3、功能性，我家有美肌风吕，我家的能治疗皮肤病，我家的能治腰疼
4、人文型，两个办法一是讲故事，二是表情怀。
8 ~+ n7 H( ~- L: i主题开发和文化创新。
2 U% x/ D" n6 o9 U$ d9 ~- g! k就我个人而言，在开发了武侠主题乐园之后，最近又在做一款新的主题开发。
比武侠主题更有趣，更好玩。
9 B& M3 N! q  a+ L& |: ^除了传统的服务消费，足疗按摩之外，又深入开发了场景消费，文化消费，体验消费以及社交消费等环节。
/ O: ^! ]! g4 O" Q敬请期待吧。
) ^# m8 H- x8 N
伍
4 z, }9 I+ B6 O$ @( v设计的系统性
浴场的设计是一项系统性很强的工作。
就相当于人的身体。
5 q, r# w) w, b) M5 k8 V/ c更多的时候需要内调外治，内科、外科、循环科、皮肤科等一起协同合作才可以。
硬件是骨骼、服务是血肉，经营是灵魂。
4 x/ ^* e( j! K9 W, C! }文化是根，广告是叶，销售是果。
$ D$ T( p/ O- i只有各个部门，各个环节都有机合作，才能做好。
% z6 ]5 \: p! H$ d" S如果你只是请的外科医生，那结果就不言而喻了。

. R: o0 m) [7 G8 z; [7 G% L陆
还有很多，就不在这里啰嗦了。
$ X; W5 D1 ]9 P1 Q0 h; K% ^祝愿所有的项目都能发大财，行大运。
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