有设计，没文化。真的挺可怕！

仔细观察发现，项目要做好，离不开三条
' x2 h& }1 `! q( V4 S' H1、接地气
6 r0 A7 ?6 w2 }; p8 L- N2、有特色
3 Q& f1 z1 _$ P9 q4 c$ m3、爱生活

这就是我说的消费文化。

, B6 b( b3 d; V; p+ w* ]: |! v5 h壹
; I4 P2 P: u" K  Z/ s4 z( L& ?消费文化首先是消费习惯
2 K2 a' `7 ]9 R- @每个地域，每个人群都有自己的消费习惯。
$ d) H+ N, `3 ?: Y! g说白了，就是接地气。
% X8 _' P# g6 @: v7 m这点很迫切。却常常被忽略。
1、光脚
* [; B/ \) k) ]. L很多人都不习惯，如果卫生做的超级好，还行。
如果，稍微差强人意。总感觉我的脚就是你家的卫生监督员。
别扭不说，还咯得脚疼。
2、搓澡
" I7 x7 V: e* a+ u/ O& m我在浙江做了个5000平的项目，4个男搓澡床。
4 X8 ?9 v; K: g6 o! e$ X  o; |做洗浴十几年的客户说，搓澡床太多。
/ u& d# S& F, T" S  {8 u而我做沈阳某项目的时候，同样的面积做了12张搓澡床，客户说太少了。
3、韩餐
的确，对很多城市的消费者来说，韩餐很新鲜。
但新鲜过了，很难持久。
8 K0 P+ D: O* v, O  b一方水土养一方人。
/ z+ S( D0 q, J# K4 o还是当地美食更能刺激客户的味蕾。
# Y5 t" N& x+ r% A9 P$ K4、禁烟
" P/ J8 b2 j6 s8 t* R8 ?, c5 J: n这点做起来比较难。尤其是在小城市里更难。
客户经常为是否禁烟摇摆，思量其他浴场都不禁烟。
- I7 }. \& _2 _+ V我的意见，一定要禁烟，抽烟去吸烟室。
习惯了就好了，而且这样带来女士和不吸烟男士的满意。
/ r$ \" O2 Z; E7 b8 s5、私密
越是在小城市，私密性要求越高。
9 V+ K9 Q7 x" v% y为什么，满屋子都是熟人，
哦，王姐，杨姨，张总，同事，领导，上级，甚至...个个都认识，多尴尬呀
怎么好好休息。
因此，小城市里的足疗厅大多不能太大，可以多做几个，区分开功能即可
( E. n8 o0 s8 Q: z% n3 C6、卫生
1 I; o" C7 \/ i, H看一个浴场的管理水平，看看卫生就可以了。
( _  |$ b* c, Q) u* ], H: a9 Y: |无论它的营销做得多么花团锦簇，卫生都可以验证。
: e) N4 B' B$ _5 Y最让我触动的，我曾见某个浴场的小便斗下，折叠这干净整齐的白毛巾。
这反而让客户自觉注意卫生。
另外，一般男浴区的卫生间要在入口处，
最直接的原因，就是很多男士前列腺不好，听到水声就想撒尿
) H0 M7 X1 j! e; F: `; x0 q如果卫生间不好找，很容易在淋浴区...
  N# R5 v7 O+ O很多浴场一屋子的骚气，大抵如此
! d/ P) [0 L; I4 B7 f; {% W7、客房
/ Q6 T/ {# Y4 p3 m; i; V2 X见过很多浴场的布局。
很大的面积都用作了客房。
7 u5 e6 u. D( S( r6 [0 D9 A) I这是大忌。要分析消费结构，和消费习惯。
比如在江浙苏南等地，男士普遍比较怕老婆，不管多晚都要回家陪老婆。
不然要跪搓板的（别骂我，不是我说的）。因此如果外来人口少，
我曾在6000m2的浴场里只设置了9间客房(不含多功能房)，效果反而很好。
& H; s! }! F: R3 L* f  H8、机麻
也就是棋牌室。各地的消费习惯大相径庭。
比如在成都喜欢机麻，南京则喜欢纸牌。
* c+ \: e+ t1 l* o) q各地的消费习惯也千差万别。……
每个地方都有自己的生活习惯，风土人情。
$ x; B& W; v2 b* `( m浴场是生活空间，千万不要照搬。
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4 p& B2 s, I5 M. P- A贰
消费文化是文化认同感
9 t! l; u9 S8 {+ K. I2 a# U如果你留意，就会发现各地的日式浴场大多经营的不错。
原因并不在于日式不日式，而在于有鲜明的特色。
; d9 O9 b5 a- U这才是根本。
1、特色鲜明，降低了引流成本。
, m) J2 J2 ?% _* c# ?, {$ s$ R# n只因为在人群中多看了你一眼，就能记住你的容颜。
. p* G4 n2 v" {8 `8 |只因为你没有一张大众脸。
' ~1 N% p+ k( z2、文化消费，占很大比重
比如很多女孩子喜欢穿日本衣服照相
: ^; w: q+ i7 C孩子喜欢日本的卡通动漫和玩具等等
  J  K2 `* ~4 c9 D3、满足优越感
# |0 @0 g8 R. }2 Y常常听人说，他去日本泡温泉，如何如何
$ r+ I5 U" r% o  [在这儿，才多少有点日本的味道
9 V" o! c  X$ K) g) u) E* A至于国内的温泉......
9 ^! `: U. L; U外国的月亮就是圆。
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1 X  T: R/ x5 f! G- g叁
+ X; ]( J/ ?+ Q9 k2 i消费文化是消费体验

6 f8 X/ k7 U$ U现在的温泉消费早已从卫生需求上升到心理满足。
无论是硬件环境，听觉、视觉、味觉、触觉、等物理层面
功能性、便利性、卫生程度
还是优越感，满足感、仪式感
6 a+ w. s% G  Q' t3 e1 ]以及社交性，趣味性等
都是全方位的整合与拓展。
客户的需求是多元化，个性化的，只有满足了客户的多元需求，让客户满意。
才能真正的打动和吸引客户。
看看客户的消费点评，就明白。诉求是五花八门，问题也是千奇百怪。
这帮客户，可不容易伺候。把他们的消费诉求，消费心理，琢磨透，把握好。
就能收到事半功倍的效果。
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