洗浴设计的关键，不是好看，而是赚钱。产品架构，服务规划、消费结构要设计
( C* H* L p" O5 x- N经营模式要设计（比如武侠主题乐园、唐朝生活馆）
: D+ B( @8 N3 o5 z8 l- L2 {动线循环、负荷平衡、服务点位要设计
7 [; C1 j: `5 Y# D, q! W# T节能环保、装修风格、材料优化、特殊工艺要设计
0 G: m. I: V) ?% J消费体验、品牌形象、经营特色要设计
& u/ R; C; F, c) c% w3 P总而言之，浴场是一个有机的生命体，不是干巴巴的建筑堆砌。& H0 H# b+ E! y3 s; y# `
想让客户像爱上女朋友一样爱上浴场，2 E4 b0 T, t5 Z4 o% G9 }
设计师有很多事情要做" u" |: |# E: _+ u2 |, z: J
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服务空心化% q6 {4 a; b! ~! R9 Q: S
没有利润点! x7 X! C3 r$ n% v8 q; h2 h" h
不知道你有没有发现，偌大的一个浴场，甚至动辄数万平米的浴场% X6 L% d+ @! W& n
经营模式还是个大澡堂，经营项目也没有什么本质的区别。% ]) {* l# Z8 q
除了门票、吃饭、按摩，几乎没有什么服务项目了。
' o2 }2 Q' n' H) t2 E即便现在增加了Mini-KTV,扫码按摩椅，加上了戏水乐园。
8 H2 O, V6 E" L' a' y依然拿不出什么拳头产品和服务。( Q) R% N* T( F. K" d1 e! [7 K
经营模式，也只能是靠人多
! O( [3 ]/ w3 T0 `$ s9 H+ s, Z客单价，大多不够100元。9 ^6 o9 c4 S/ @% M# H1 ?/ v
为什么，就是因为服务空心化。) k/ P7 m) H" f+ l9 w K
这就好比一个商场，虽然商场很大，却只卖衣服电器和珠宝。) I( z# ?4 H; Q( u
产品架构和服务规划没做好。
2 Q8 a. K% _1 I' k1 h: f' q服务空心化严重
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客户没体验* T3 u" B' ?. S& O9 q1 Z; ?
千篇一律是韩式浴场的通病。 j" N7 g$ w% Q$ g6 ~0 P# ^! q& z
虽然在装修材料和风格上有所区别。# h, b; w1 a% c% E" E
但那只是皮毛。毕竟客人来这里不是来看风景的。3 g+ r# x1 m' }2 C! }& Z5 U
如果客人来浴场，只能蒸个汗蒸，猫个窑洞，逛逛凉亭，试试帐篷，9 H8 b( _* w, H! }3 U, n# q# j
几乎所有的客人会觉得很无趣。很无聊。3 N f/ ^* Y7 b7 J3 L
来一次，就不来了。, {5 z! H- d) ~( x3 S
你家的，我家的一个样/ {2 k/ m4 W7 ~
今天的，明天的一个样# G8 F h) I! `/ z+ A; P4 E$ r6 g
那我下次还有必要来吗5 q1 I* y: t& b) R6 p C/ F
浴场应该像个剧场，每天都有新剧情。+ L7 L! h& h: r: K& f. \; ~
这才有趣，才有客户
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浴场油腻，创新不易
2 h# ~; c+ R; b3 t' P' Q$ S我一直潜心浴场的经营创新。+ f- ^3 R# @, r6 T, G
目的就为了改善现在浴场经营的短板。
: U9 X S6 h# P. r1 ]) B我们不能硬件环境上改善了，产品和服务还是停留在原来的阶段。 J* ]$ ?& f j1 [
就好比电气商场重新装修了，但还在卖以前的BP机。
( j3 F# d1 f5 C# J7 A2 @也正因为此，我做了武侠主题乐园，唐朝生活馆。
$ `: a8 \" F V* \' R# Q& ^最近也正在考虑把体育竞技主题和与浴场结合起来。
+ b# R4 ^/ l6 C摸索着创新。6 m0 ?# \/ R# O' \5 X
当然创新和实践还有很大的距离，另外不同地域，是否接地气也影响和制约着经营风险。
3 ?& a1 _/ v( s只能具体问题具体分析。: f, [( c# N; k, |, |: R* _
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从行业发展规律看
$ Z- _, I& T) B4 |. `, A资源驱动
, T0 x& w9 p% D0 S% d价值驱动4 u3 h- d4 d3 c" b) }' R, I' S) o ^
创新驱动, Q% U( o6 s( e2 \7 y1 L
资本驱动
' v9 k1 E8 U4 d9 k这是最基本的发展规律。# c) t3 |' K5 t, p. D
在资源相同或相近的前提下，创新是必由之路。
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