空间自有生命,设计赋予灵魂。
/ n1 V7 W1 A5 ]1 _7 |商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
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- f. k5 z! _$ H洗浴宛如一位女子。( R! y' F( A" d5 l' ]7 j2 e
在我眼里,洗浴宛如一位女子,
/ \7 ]) ?( @+ c不同风格,代表了不同的性格。
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/ d T f8 H; T8 i3 `! y/ m或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。6 o( M! u$ z- r& u9 ]) g
我,在她们身上都倾注了无数的心血。
8 g0 `1 T+ o9 x7 _爱她,就是爱自己。/ y V2 v; M: S
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空间是她的躯干# @0 ~1 x; i% ]% u" Q. o
装修是她的服饰
5 ?: x! ]& L4 w4 [5 Z门头是她的脸庞8 d x/ h% Q" o
客源是她的营养
2 X9 | M, ?+ Z1 n水系是她的血脉! u& Y1 H0 w* x6 s
电路是她的神经5 ?, b3 R9 P: y6 p) _8 Y
色彩是她的个性) r4 E7 S7 x/ W; D. t' M8 I. v
灯光是她的眼睛) b6 r# r- S! L% H
音乐是她的心情! u. e/ ~9 E+ E, A B1 r* L4 p0 v
……
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她也有生老病死8 }8 O" i+ G+ K/ o- M$ |3 B
1、循环
6 p$ B8 G f3 y9 Z人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。+ F& O3 p& Z+ X9 t% m
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。- q: S7 g7 M5 m0 L& j5 Y* r
分别代表了不同的内循环。, ?3 a4 R$ g" h7 Q' t2 n8 C
动线不好,就好比人体得了血栓。
$ _, d* a/ z( Q' |7 T- X' w9 o最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
; M; G& ?4 J( W8 _洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。 u9 f) L; E1 s R! B8 L! z
2、器官2 N7 o$ |0 T& Q! R; q+ q
如果把浴场比做人体5 E1 f& w+ F# ~3 K5 I' u/ r
更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)8 ~% K" ~. S7 H5 S- \
大堂收银为胃和肝脏,消食化积
" s u) k% M5 t# D* I包房、广场为小肠,分解吸收……" K! I) u, @$ e: a9 _! k
该有的功能没有,那就是残疾。, P' j. y9 d6 |
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3、身材
. _1 q6 Z7 s* ] U0 b身材匀称的女人是美丽的。
0 Y( `! B3 [% X9 l9 x同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,
* j5 z5 i) n: B: O2 U0 d9 a更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等" O* @. x$ B! ?* Q
我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。
5 @4 N& |5 a, x; |% X6 G4 I" e这样的洗浴,注定没人喜欢。7 X& H' \+ P1 W4 |. J
4、体质
5 \7 B+ u$ l/ @0 n7 O中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等
5 Z9 d+ A% o9 e$ k阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
8 V8 B/ W7 x) w" J9 i阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。
& a. w3 A- K6 u# u5 L. k6 @4 O D洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。
( S* V3 R( q5 t8 w) ?/ F) F阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉
! q1 t3 q) b/ L" U/ M! d& F8 z烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
* c V; P& J L/ E7 N6 m虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。1 w! x6 g% Z& F/ e) h
实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。0 f; z( _0 w1 c0 Y. p2 |
湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
) y0 v* E" l' A5 |* b+ j# h热症呢……7 r" _0 ?2 D/ F: X% \
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+ D0 {8 Y8 ?4 S8 r, ?4 Y她也有七情六欲" a+ h6 O) s) h2 g
1、风格
; [6 r& j2 z8 U3 Y; B8 G4 @3 y: C8 s很多人为洗浴的装修风格纠结。8 l9 x* x6 ^* p1 U4 z
装修风格就好比为她设计性格。- m8 a1 Q; A4 E6 Y
韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
% d% P# p; B/ j9 H# {8 s日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程. [2 H" ^5 ~9 |( G. K0 G' u
中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。
; N$ a1 e7 ~* Y% e7 P2、喜好
- J. N2 n. _* W4 Z' m针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。
' X. @% y, w. C J: U就好比女子的喜好。
5 T; O0 h% v6 d c: O" i; P如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园
) ^' i1 V+ P9 n. e( S如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
6 _& M6 j; r+ G9 e8 A! c" a如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景
( _0 t. g* F. k4 y( k3、主题( R: G8 k. i1 I3 L; m
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。* N. N( x0 F ?" R
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
% {" E# v( q4 _2 x这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。
: S0 {& o; k) |3 j比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
3 S" N" n# \2 S( N8 Q7 T武侠主题乐园,吸引的武侠迷
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& P: I$ ?, A; A/ v肆, B2 X. `/ A$ K4 d4 F5 |. L$ C, |
她也有本领修养
2 ~1 S2 b' u ^/ {1、本领
6 _, m& q6 ^2 P+ l: d我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。
$ R! v% f0 L6 L* V为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。
9 Y }4 h" o- t% G最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了( j. ~0 k" I5 e
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢; j8 P2 W9 O2 z" E+ X5 B# N
想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元+ @& h& Z5 L# H7 J B
所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢6 a4 C* f- \+ R) k. h
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……5 R3 @8 Z) j7 j% d
最最起码,也应该有些新鲜元素吧4 q3 X: \: w! ~/ |
偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖7 D* K7 W- t( f+ \* e8 s# |) z
诺基亚,抗摔~~
6 C) V9 {( t; [7 q2、修养
, Q% E# n. P4 q* d6 v一个女人受人爱戴,看修养。2 m4 U1 A' U) _! _
一个浴场令人喜欢,看服务。1 _6 Y P3 u7 `! e' o9 c1 k( v
简单来说,
& L, T2 v1 e+ l" V( I9 f/ ]浴场经营
5 d2 h: y; A8 R# e0 w短期看装修3 a+ `9 e/ m: X( w5 n8 _
中期看服务0 W$ i* w _) l! r1 a3 A4 S7 }
长期看市场
8 p: M; ~- h3 N如果服务做不好,做不细,很难做好4 }2 Q, L0 y3 ]5 n+ W4 _; J
3、文化
# [/ K! _1 Y+ K1 E; d这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。9 A% ~* i$ B4 R5 \) R1 R
消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。
5 c2 z7 L; t9 p2 r! L消费场景的营造更是洗浴设计的内功。
& b- F+ D7 D1 W" q5 d让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。
7 b6 o9 U2 n! J4、品牌
% ?& _% J6 y( ~! B很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。- r4 w7 x; y7 {: }+ N6 h2 }* F
这样的浴场,营销成本自然高居不下。1 T( X8 M' e( Y3 A! v
……
' J/ ~* V2 o" d2 E( k. m, |* Z+ o0 V- p设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。- b- o' ^+ o- t* b ~% m+ ^; l
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