空间自有生命,设计赋予灵魂。
, _$ g4 b' F4 E+ Z' u6 h" L商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。
0 \& a; G/ n, e* r0 k- F, E+ v
+ }0 a# p/ S, ?1 d+ m3 M# @壹
# z' _! R( N D) I8 m/ g' T洗浴宛如一位女子。
. `7 u: a8 t+ c) W5 A k; s6 S* x在我眼里,洗浴宛如一位女子,
- g+ I* _0 A# t* u- n不同风格,代表了不同的性格。
# h' g# Q! W- _7 C; l% A% l- H z3 d9 \ R; }& {4 C! M* m% c
或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。
7 l# x2 T. |, x+ [. z1 c( L$ [# \我,在她们身上都倾注了无数的心血。& W2 N8 T8 S# K+ _: n5 g
爱她,就是爱自己。( b% D, i4 q. c( D) ~ i. I: E
0 ]8 I( j# @; f5 c( p+ f9 H
: ^6 G- ~' v& Y8 U# ~/ t8 g空间是她的躯干- `' w/ z& k) V+ U9 M T9 N( x4 k
装修是她的服饰1 Z H3 V$ y! ?) `9 n' \! a
门头是她的脸庞
& f* ], R' L2 ?, N客源是她的营养
# t1 u7 D; `. K" K0 j水系是她的血脉) L% f# B9 U; L+ k6 S5 l0 k( M7 o
电路是她的神经" U8 F3 [7 I6 c# w2 k* F" g9 w
色彩是她的个性
, N+ ]- M. j y+ n) K3 x" B灯光是她的眼睛; T' l5 t3 O( [0 O, _' C
音乐是她的心情/ ]2 F c% k) Z3 }5 O( c% L
……
4 K0 B" o1 c T h3 z
/ @$ r1 H$ X' }6 {) k- O贰* o$ P. W; m# B( c( f* |
她也有生老病死" E) r& W8 q7 s$ l2 J
1、循环5 y6 Z. H3 E& u1 M
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。. J2 z; k; h, d1 h e' b
洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。" g# c) {! F) F
分别代表了不同的内循环。! J) K7 k1 R2 v( u% j+ z
动线不好,就好比人体得了血栓。
! s; \0 i* d6 Z9 H) O6 |最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。# e5 A k1 j; Y! e; c" [
洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。* b8 z5 i$ i" t. B4 r0 `6 ~0 N
2、器官, ~" z5 Z! { l" p7 M( T# f
如果把浴场比做人体' \( v9 I: ]/ e5 N
更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域)
' U5 R8 q. e/ u5 L9 T大堂收银为胃和肝脏,消食化积4 [" L/ z: o1 T) D$ \. W
包房、广场为小肠,分解吸收…… I6 o* g0 {* D5 s
该有的功能没有,那就是残疾。
2 A( j3 V. }+ H+ F5 W. p
2 K( Q' y$ M5 C: {3、身材+ h1 D' v9 G. J' o
身材匀称的女人是美丽的。
; R) [- G& k5 z. ^" H同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,) B9 p. h; X" i
更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等1 j9 V& u" {% a9 H) ~! J- k
我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。
4 y0 q* r F3 O这样的洗浴,注定没人喜欢。9 _! u( S! ^5 a0 z8 e' W; a7 ]
4、体质" h1 ]/ _, g: B! t7 B3 t
中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等1 i3 Q- T$ ]3 z
阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
1 ^0 A7 k, M1 M' U: ~7 t阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。" A/ I# j% i# ?
洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。! D3 h) f2 f& I4 O; O$ \: u6 j1 s1 a& h
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉
( y" F2 N- v+ P# A烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
7 Z1 x; V' t, ~7 q! S& G r虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。
! E; L% m+ i* U3 x, D1 |实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。
( R. V6 v+ z- e0 S湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
6 J. S2 F+ o7 l6 T# U2 l7 S热症呢……5 b0 U6 o) P) J8 W0 \
# c* q; v! N& A- b
叁
9 {9 [, t/ R0 D N0 V她也有七情六欲2 e0 S- E* t/ i- Z7 G
1、风格4 H% q- \/ m) J+ |0 h `2 w
很多人为洗浴的装修风格纠结。
( w7 n3 N0 v. ?# A8 J. Q装修风格就好比为她设计性格。
, h+ c% U5 `2 z4 v0 i2 r+ E2 o韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
: ]1 h3 {6 R9 B日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程3 n& u# e6 M8 C4 H& n
中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。; U( T. k* e: `
2、喜好5 b) L" `# B% }1 W& P
针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。
0 o2 }, |/ U6 F* L就好比女子的喜好。
) [/ [. M$ x& o1 Q如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园, ~( t: X/ c \ J
如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
- k2 \! B& T- z; X如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景7 v" S. Z y5 n# \+ L- ~6 U1 k$ E# I
3、主题, [+ V" P6 j8 A. V
无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。' i5 O, j3 G; u' ~ L: T
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。
5 C( n$ g( g* t/ n这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。
% q) ?$ X' [6 r6 K! \5 M比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者# U6 r( }. {8 I! }
武侠主题乐园,吸引的武侠迷3 O+ F! M2 \0 C2 q" j' A Y- p
5 U# p2 J- n/ @+ R0 G肆
9 C3 Z1 z0 a9 k3 p% L Z她也有本领修养. O: ~9 U! t- r1 Y
1、本领' N! t# K. y& A) g
我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。4 m" p' Y' J/ H- W- U1 S
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。+ j6 y3 O9 X' ]6 J
最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了5 S$ l8 I& ]' ]$ Z. a9 \' ^) R
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
' V5 H6 H9 D) s2 q想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元- X4 h$ a. _. w {
所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢
* j" M* i& i) e即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
/ ^' a- m5 G! k1 h# D( D) `最最起码,也应该有些新鲜元素吧1 z' E6 r- }- }
偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖 H3 K! O& t! | V* e1 q
诺基亚,抗摔~~
8 W9 X! V% C3 y: s1 K2、修养
% C/ p5 r' z& f# i, Z: k% E! b一个女人受人爱戴,看修养。
( _ @6 Y5 Z% M3 J一个浴场令人喜欢,看服务。" h% A4 K& c# m
简单来说,8 W9 `+ M' |1 L
浴场经营
/ Q1 u4 G# r$ @& U, L2 k$ T% i4 @短期看装修
; P! ^ @( a4 G7 V; L( b中期看服务1 s+ ~+ J7 K1 F5 |: Y3 t
长期看市场
( F: V e( N0 u7 ?, p. V Q+ A如果服务做不好,做不细,很难做好: x6 ~( W& `" ?: _ S3 |
3、文化- F! f1 g; L( k) c" D
这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。
! Z5 j/ \% ~8 G: N; {消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。; J7 ~. e4 z. ]! h6 ] N% q
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。; N/ f8 X0 x7 n t3 ^" f* D% [
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。
& X* u- f7 O( Q" a; E4、品牌
! l) x. |! a8 _/ A1 u7 a很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。' C3 {4 Q# V: L, L2 ` v3 v5 R
这样的浴场,营销成本自然高居不下。
. _4 y1 V9 B" M9 } a. t……% f9 F' M0 ]: ~ ^( L
设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。
; j* l1 t( {2 P3 L0 B) V8 u: ]/ Y
* w3 S: t" q- e" q4 ^/ i7 [) x B; z. x# K
! q" Q/ U. p/ Y2 W) L; w0 a$ v8 [& t, m7 Q! H0 z0 ^) F4 Z$ e7 y) P9 [
$ a% J6 j2 u$ z& H) U
3 o- x. G# a7 c% O2 p, [& x
/ F& E9 C5 @8 E* m' ^$ I' i- t( q# k3 d( ~" |) S8 |; O
|