空间自有生命,设计赋予灵魂。; |5 l6 M# `6 u, `9 ^
商业空间从来不是建筑的堆砌,而是爱与快乐的影集。) G$ R2 h' N, @' ~7 l4 Y
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壹
+ ^4 U2 g Y* r/ W& M洗浴宛如一位女子。5 t' F6 @4 X0 y, e/ k
在我眼里,洗浴宛如一位女子,
7 O ?$ k/ Y& S& d# v+ {& s不同风格,代表了不同的性格。9 b9 z, e' d; W2 c" N0 [6 |6 j0 \
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或婀娜多姿,或高贵典雅,或温柔可人,或热情奔放。8 m4 g; T' T4 L; B, |+ _
我,在她们身上都倾注了无数的心血。/ l1 i$ v5 Y- ^; x7 a) A; h
爱她,就是爱自己。- L; h: Z4 L) g2 V+ U, Z
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2 `# n+ _0 T4 _0 E5 g8 \* T空间是她的躯干
+ y' K* c% u( j$ L装修是她的服饰" I3 k! E/ G0 `9 v& w
门头是她的脸庞7 T) B- u/ k; @ S5 ^, k
客源是她的营养( c0 }- D0 B! X9 c5 K# W
水系是她的血脉
# Y }/ W; F1 i5 g" e, D: A ^电路是她的神经% {& L: A, p# s! F n9 O
色彩是她的个性3 Z2 h' R+ n0 A. U2 P& F0 ?
灯光是她的眼睛
7 a" ^1 f$ s" {# z. V* g- ~6 b音乐是她的心情
8 D8 n8 _- y- }+ n0 V; \3 c3 F……
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6 ?+ R8 l; k1 ]# Q她也有生老病死
& h) g, _5 @9 d" X4 m# z1、循环* c9 E4 X% S; J, Q- ^
人的身体和洗浴的经营有很多相同之处,比如人体内循环和洗浴经营动线。
7 u' O m! O3 J9 p/ n1 Z洗浴的动线,包括客流动线,物料动线,服务动线,等等。 }- t! H! x# S+ C% n, d+ ~
分别代表了不同的内循环。0 x/ u2 [% A4 S# U+ F' R& Z% q
动线不好,就好比人体得了血栓。
% n3 G' d8 G9 Q; M最直接的后果就是瘫痪或半身不遂。
1 M* S" [3 w8 Q* y! y洗浴也是一样。动线没有规划好,要么血栓,要么偏瘫。; g S! `4 r$ o+ S3 }
2、器官+ R2 v: ^) L. @; Z
如果把浴场比做人体
' q- g* e2 P+ w2 @4 Q更衣区为心脏,输送营养(客人)到各个脏器(区域). l7 ^1 H1 C# c/ z
大堂收银为胃和肝脏,消食化积' \ N1 L: ~" S
包房、广场为小肠,分解吸收……
) m: k% A& k1 k' s' Y$ K该有的功能没有,那就是残疾。" R4 @* {% A7 I5 R0 _
5 Z. z% _; F5 S; b1 D3、身材6 w$ u# o; F; E- H( h
身材匀称的女人是美丽的。- `0 f' r- s+ B% ^8 A
同样的,浴场里各个区域也有着内在的比例关系,, O: A+ j5 p: N4 v! |8 H* C5 [# l
更衣柜多少,鞋柜多少,按摩房多少,餐桌多少等等
8 S+ S4 _: |5 C/ n- s我曾见过不少方案,各功能数据完全没有联系,身材比例扭曲的一塌糊涂。 t7 i) }5 S. h* }$ ]' B
这样的洗浴,注定没人喜欢。
6 X0 L$ Y; R& h4、体质
6 V0 m3 }( F2 r" J中医讲阴阳、五行。虚实,湿热风邪等9 q2 Q: ]! r, m2 J0 X6 B4 A" m
阳虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)不足就是阳虚。就好比公司赚钱没赚够,就是阳虚。
2 | O3 F8 p+ O- f' x- \' X, N阳虚的人大多四肢冰凉,畏寒怕冷。
* _8 _/ }8 G& J5 l洗浴的阳虚,说白了就是客人太少。1 H$ Q8 F6 f$ A& i7 K$ \4 |3 C
阴虚,简单的说,人体产生的热能(不单指)过多就是阴虚,热能太多了,分配给各个脏器,用不了。就像个小火炉& @2 R* w! t- d$ B8 F: Y! K# ?
烤着身体的内脏,所以五心烦热,失眠多梦。
1 ?# h' k R6 }- d, U/ l' x' H, J虚症呢,就是该有的没有就是虚症。比如很多浴场里没有二次更衣的地方。这就是虚。
# s+ F6 \# M. T9 L O2 n# u实症呢,就是不该有的有了就是实症,比如很多浴场里设了高级SPA,结果没客人。这就是实症。6 L4 I$ i/ q( q2 Q4 Q
湿症呢,就是运化不利,大便粘腻。举个简单的例子,比如你淋浴位太少,客人等好久才能等到位。
' r" F, Y4 ~8 h; c4 p9 W热症呢……
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; ]' {% O; c, }; c0 c9 v1 c她也有七情六欲
2 S; v$ i- c3 i% a1、风格
7 [+ ?, n; A1 q$ Y很多人为洗浴的装修风格纠结。( @& V1 ?; X) a' t' a
装修风格就好比为她设计性格。
+ l2 {" q$ n7 H- s韩式风格的精神内涵是邻里,因为韩式风格善于营造温馨的家庭和邻里氛围
* i4 M* x( ^# X; e/ H日式风格的精神内涵是旅居,崇尚自然,与山水为伴,开启一段旅程, q9 R5 o3 z+ Z
中式风格的精神内涵是等级,什么级别,什么阶层用什么规制装修,享受什么等级的服务。, ~& ^/ j7 S3 I N
2、喜好
& R" P) P Q _+ P5 p) Z针对不同的客户定位,洗浴的功能定位也不一样。
0 R: T7 p2 e* h! q$ S就好比女子的喜好。) W4 z: {/ d& e4 P
如果定位是家庭和孩子,就加上戏水和儿童乐园
: l. u9 [" X+ L: N$ W& p' N如果定位是轻商务,就在私密空间上下功夫。
+ `8 D& S6 y! H1 h$ ?如果定位成都市文旅,就要营造独特的消费场景$ d5 K% n4 @8 W
3、主题
+ O. O# B; R5 d, s无论如何,你的浴场不可能让所有人满意。3 ]" a* C. s9 t# N
最可行的,是让一群有固定爱好的客户迷上你。9 ]( c0 S; U b. I
这就是我们倡导主题浴场或主题乐园的意义。; L2 z' ?2 I6 M6 Q$ B$ w
比如大唐浴乐园,吸引的是热情猎奇的穿越体验者
/ P' K1 n" |! s+ I6 o1 U8 R# u武侠主题乐园,吸引的武侠迷4 j0 m' z/ a5 U4 A* C$ L9 U) Z& u
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! Z* @/ H3 v2 P# d9 B r' p0 d她也有本领修养- t7 i" w% Z4 q3 A% b
1、本领% I, g* Z. p' @7 }% u
我帮朋友审核浴场的布局,市场很纠结。1 J9 ~) @+ X4 E& }
为什么呢,就是到今天了,布局的水平还停留在十年前。
1 z/ g0 p$ {& r/ T6 J. w* J最典型的,就是浴区里放一个大泡池。然后...就没有然后了$ p- H( x. a( Y$ w" n1 N X1 @+ i
都什么年代了,你靠什么吸引年轻时尚的消费者呢
; D W7 n5 J' K9 n( l4 i想一想人家自己家也能洗澡,凭什么来你这里,花了上百元
4 I5 U: B/ h5 m& l$ f' n' N所有人都会问自己,100元我还能给家里买五六次菜呢( n1 R3 M9 d: g# [$ I
即便你没有那些时尚的绢风吕、电气风吕、碳酸风吕、日替风吕、云流泡流风吕……
9 A1 n3 R7 P+ v- c+ U$ |- P最最起码,也应该有些新鲜元素吧
# g7 h5 ]$ `3 T% r0 z偌大个浴场,老态龙钟,就好比今天仍在叫卖) N" D" N d6 y2 m* U3 f
诺基亚,抗摔~~
% L9 T0 j. r- J: e2、修养% N9 I; e6 s& z. \8 T! c' g* w
一个女人受人爱戴,看修养。 h" U" X4 m6 `- }4 `. s; X
一个浴场令人喜欢,看服务。9 S$ I& B: H1 M# k n; E
简单来说,( w8 B t% D+ s0 N j& q3 K; T
浴场经营
4 L( ?- H1 e. `/ j短期看装修
2 M; \/ Q9 J% h7 e, k3 \+ J f8 S1 T中期看服务
, M+ ?5 r7 k! A+ D# s' h) _长期看市场9 d3 x0 i# A- O' I& n$ Y6 g9 P
如果服务做不好,做不细,很难做好( Q- w& D6 ~+ M3 L
3、文化
- Y% g7 s5 `7 R9 t, h! \' F1 w这里说的文化,主要是消费文化,消费意识和消费场景。5 J: C% @3 n' T
消费文化主要包括消费习惯,沉浸式场景,有的浴场崇尚名媛文化,有的推崇生活场景,有的推荐健康养生。3 `( F# j7 X; {! ` P+ T% b3 g: U
消费场景的营造更是洗浴设计的内功。3 {6 Z& P0 s I6 y3 @
让客户在不知不觉中产生消费冲动,为产品买单。这才是重点。
, d0 O& ~) n6 B3 O4、品牌
$ y; o: b$ d, R( x; v6 J3 U! ^$ P很多客户喜欢投巨资做装修;不舍得做品牌建设。更有甚者,不求甚解,经营照搬,毫无特色。
. k& V- r% Y+ E这样的浴场,营销成本自然高居不下。1 _! t& q4 ?, M! M( m8 ?9 O" a* p1 c
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设计不是名利的苟且,而是爱和快乐的凝结。
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