为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
" A8 a# f* }* E' ^7 W9 I6 \现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
! _& R7 T0 M: w6 H& x$ ~说白一点，为人民服务。
9 ?5 Y# N, J( C7 ?5 T3 x' X1 s可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。

道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。
; f' J/ O4 v$ L* q
壹
/ Z2 L* J: p' o: ^# r9 _! B( ?洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
7 I/ t1 R5 S; K0 c) |* S* O比例越来越小。
即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
如果是和家里比，更没得比了。
家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
1 M, u9 q) J+ X虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
一百元，切，够我一个星期买菜呢。
所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
) L% o. i# ^) F2 `4 @/ J我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
9 }/ f! D% L* g' U千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。
/ _" w+ s* l) p8 K) Z
贰
, n. K2 q3 ]3 [/ V0 c  ~休闲
很多浴场把浴场定位于休闲。
! g0 Y/ t) a$ A" k+ B  v5 y! t说雅一点都市文旅。
# S3 j2 `% I' D6 I% y' [; P这个定位本身没有错，但有一点问题
休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
* d  p8 z2 U: ^; C, g更何况这样的客户没有粘性。
: W6 V3 T( y6 G+ ]0 B, X你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？

叁
汗蒸
现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
+ I6 A1 l2 l4 d为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
6 W& C( x$ y: V我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
+ [) V3 a% l: }, n( c* |3 T* L; P" W0 U汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
那岂不是亏大了。
( m* N' R, H6 d9 j& d7 n
! U% f" E, D" m# w5 v& h0 l肆
( B5 ?/ H. G2 A- X. ^7 p" p养生
4 ]8 ^9 p4 j. W每个浴场都有足疗，都有按摩。
都号称养生。
! |3 R2 N* v8 K. G2 G说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
7 r' d. M4 x/ P0 g/ ~/ w: X9 }! |你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
: ^6 w# {" o5 S0 S" c& y$ \汗颜~
这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
) k. k+ ~, B! f, C3 Z5 T/ ]我又没病没非的，干嘛要做足疗。

1 x: i9 ^( g& o$ o  a1 w- l& f- G伍
儿童
从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
1 ^) g4 K3 c2 s3 R4 |4 l: ?儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
  h8 u6 s* W0 o, ~5 _+ p9 I# R能把儿童的生意做好，就算入门了。
" B4 a) c! p& P/ O" y生意起码差不到哪儿去。
% \: n0 }* V: C/ j$ f2 a- L% A5 ]! g
& V& |9 H! n1 }3 x1 R$ }6 q# j陆
说重点
从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
& U5 H9 v! z8 l: A* M1、压力
! w4 R0 h- p8 G; y9 D2、兴趣
3、儿女
4、交际
5、学习
6、差旅
. p2 f' U  ?7 d/ C; V. X. C. {* ?你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。
5 D: m- }( b* i! p& e( U& s
柒
" d% ?/ f! Y1 h: O为人民服务
还是那句老话
为人民服务
' X5 ^- q- R2 I2 l: ]3 |9 k/ X- v  @得先知道人民需要啥服务
4 l$ m& Y2 [, P$ N; `到底啥服务有好前景呢
' A/ x- {. L9 K健康管理。
* G4 o. A5 C0 t亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
1 K* \( ~6 y) r通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
: y  {! \; q/ h5 U" F# O, x. y1、大众
% o' Y+ W1 s0 x& e全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
* w" c6 |" a4 V7 Q这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
( r& x# h7 _  y$ b/ e9 X0 RKTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
& X. s7 p# D# c全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
+ _' w" {/ n( M1 S5 c算起来要比KTV消费高多了。
3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
& W- b; m& ^3 H3 t米饭就不行了。得天天吃。
休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。

! R2 @& p' p  |: {5 W8 ^6 v% e你只要把健康管理做好了。
% A$ [3 R! p* l* w) _0 |( U4 u才能把浴场的生意做好。

为人民服务
不，确切的说是
为人民的健康服务！
1 O* x( A; s4 K  L这才是人民需要的服务。
5 H- I7 H! A5 L) b1 |: M
) I8 k6 X) l% Q
! D* u0 X! [$ B& h6 _