为人民服务

洗浴经营，短期看装修，中期拼服务，长期靠定位。
0 ], I4 T9 b9 W/ F* G现如今的洗浴定位，大多瞄准了中产阶层。
就连以前的洗浴会所，也降低了姿态，价格亲民，形象可人。
不再高高在上。
& {8 W6 E  R8 @. ^  a说白一点，为人民服务。
+ a, h/ `4 Z% ?& Q. B. Q+ X  {可，可，可，我都为人民服务了，为啥生意还不好呢。
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道理很简单。
为人民服务，更要知道人民需要啥服务。

5 Q, m+ j3 _& }% q; ]3 E! ]/ x: ~壹
* R4 d4 o0 r  R' E$ T4 x洗澡单纯的为了洗澡而洗澡，这样的消费诉求不是没有。
5 y  P( ]8 Z* D: Q2 q比例越来越小。
* W6 @! ]- p6 \即便是差旅客户，也可以选择酒店洗澡。
如果是和家里比，更没得比了。
家里洗澡既舒服，又方便，最主要的是经济。
如果没有几个功能汤泉罩着，更是一无是处。
$ h- T+ D* f4 I% x虽然花一两百块钱不算啥，都花得起，但所有人心里都有杆秤。
一百元，切，够我一个星期买菜呢。
0 A: n+ s' Y, b3 T0 @" F所以，我提出，浴场不是用来洗澡的。
. b9 ^* F& c2 f2 l8 _正如手机不是打电话的，商场不是来买衣服的。
我们更应该注重平台化的功能开发，以及生态服务链建设。
" O9 y+ W- Y& U3 [; S就像一部手机，不仅能打电话，更是银行，购物，订餐，缴费，公交，影院，社交，学习等几十种功能和应用的综合平台。
" w  ?6 u2 V) w* h, e) d8 n千万不要把你的浴场开成个大澡堂子。那就完了。
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贰
休闲
: t" V5 j% w& s: L! {很多浴场把浴场定位于休闲。
0 I4 G0 p; y% J说雅一点都市文旅。
这个定位本身没有错，但有一点问题
休闲不是刚需。对于中产阶层来说，休闲次数屈指可数。
一个家庭带孩子来浴场也好，去旅游也好，一年难得几次。
  |* `: C5 p1 K/ }0 E4 j更何况这样的客户没有粘性。
0 Z/ m: }) H  I你想要得到更多的客户，你只有不断的开拓新客户，开发新渠道。
想过没有，这样该有多累，你的拓客成本有多高？

$ ^; }/ U& i4 ~* I- x, W. \叁
汗蒸
  }1 i3 i5 h3 y+ c% k现在新开的浴场都增加了汗蒸功能。
# `4 |1 s' }( o/ m搞的好像没汗蒸就不叫洗浴了。
. B9 [- O- ?, n我曾写过一篇文章，汗蒸是为经营挖得一个坑。
为什么这么说，汗蒸的能耗，一小时一平米1kw，一度电，一块钱(蒸汽发生器略省有限)
: B- b! v# n( F最可怕的我见过有的浴场汗蒸区域，高温低温区将近1000m2。
8 G8 ]5 ]/ {3 T& B我想做这个设计的设计师，根本没有理解汗蒸的意义。
汗蒸的真正目的，是引导消费。而不是为了汗蒸而汗蒸。因为汗蒸本身不收费，如果不能引导消费。
那岂不是亏大了。
  Y/ K$ Z; i0 y/ t( i7 l
肆
养生
6 A1 X2 G! J) N5 p- {# |% M每个浴场都有足疗，都有按摩。
! o& a" Q. m- G& f& x* T都号称养生。
说白了，很多浴场的足疗就是挠痒痒。
" A+ r+ z7 u- X5 T0 ~有小姑娘陪你聊聊天，我曾问过几个足疗技师，
- V% P5 T$ U& g6 F' C你能说出身上几个穴位的名称。最少的一个技师，只能答出5个。
汗颜~
- E8 w7 T* {) A% {: H% a9 P' @  V  e这样的所谓养生，只会砸了自己的招牌。
: C; [9 y. n' i; L4 `更何况对于大多数的浴场消费者来说，30岁以下年轻人，中产，低收入。
我花两三百元做个足疗，烧包了不是。
! O7 K. Y7 Z! e我又没病没非的，干嘛要做足疗。

伍
- H! S3 h+ H& ?& r9 f( j( t儿童
! o7 W4 C% l! z+ \1 d从客户结构来说，最传统的消费结构是哑铃型的。
儿童、商务是哑铃的两头，消费能力强。
& h, ~& @2 U7 ~! }  _中间的是叫好不叫做的，比如年轻人，有的是时间，但没钱。
% D- k( r0 ^7 t能把儿童的生意做好，就算入门了。
0 D: \+ q; B( p3 U, a生意起码差不到哪儿去。
) i+ U3 a+ A# ]5 b
陆
说重点
从我这些年的经验来看，以下几项最有消费张力
/ g0 D4 G1 u9 ~2 s4 [  ]$ K% P& e! ?1、压力
2、兴趣
3、儿女
4、交际
/ ^' |( M3 S' ?( K! z: X5、学习
; X6 F- j+ S" s8 L3 P7 j6、差旅
: y" W% [& H' a1 v% X, G你把这几项开发好了，任何一项或多项都能受益无穷。

" d% u7 o# n% S# F柒
: {/ v. j( n- a2 F$ m* u$ G为人民服务
还是那句老话
为人民服务
得先知道人民需要啥服务
% V3 X3 i& y* B4 J+ M- ~到底啥服务有好前景呢
健康管理。
' b; F% l4 L* [, E' ]亚健康管理、疾病预防，体质调理，免疫调节，等等。
( d6 Z4 W8 E# Z" t' f4 @介于医院和家庭之间的健康护理。非医非药的。
通过自然健康疗法、运动疗法、中医养生、食物调理、音乐疗法等做身体的保健护理。
只有健康管理服务，才满足大众、刚需、高频的需求
/ M! J" Y8 p. H1、大众
全国1.18亿糖尿病患者，1.83亿高血压患者，1.3亿高血脂患者
城市亚健康占比80%，失眠症占比60%……
  `( r4 y5 |; j这有着良好的群众基础，不愁没客户
2、高频
KTV消费高，但不是高消费。
为什么，一次消费1000元，一年就消费一次。
全年平均就不是高消费了。
吃饭一次20元，一天三次。
算起来要比KTV消费高多了。
3、刚需
鲍鱼好吃，不吃也没关系。
  k% t+ }: ?' L4 J) x9 `米饭就不行了。得天天吃。
6 @" [4 h9 X' Z4 a# o/ G休闲、娱乐，虽好，不玩也没关系。
但健康就不是了，比如我颈椎不好，哪就得治疗。
( s* Q: \. F- m" y7 |/ R! T
9 _( k6 T$ R2 y# `8 ]! }+ m1 i2 r2 v- @你只要把健康管理做好了。
7 I( V" d/ L- y4 g5 I/ N/ Z; ]才能把浴场的生意做好。

为人民服务
不，确切的说是
为人民的健康服务！
这才是人民需要的服务。
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