洗浴项目的成功,是诸多因素共同作用的结果。但最关键就三点& g* {3 |. I3 K
1、来的人多(拓客)& h, ]; G- w+ P
2、乐意消费(提效)
4 p4 U9 b" d/ d+ P$ s, r; y3、流连忘返(体验)
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拓客不新鲜,不好玩,毁掉了韩式汗蒸
% }5 F6 ?. j+ d4 T0 ~& ~; ]* O6 M这两年,不,严格的说,前两年韩式洗浴挺流行4 ~2 b" n% @" P
只要搞个汗蒸,摆个凉亭,放几孔窑洞
! o9 z' J. d( \6 y, e7 H那人就嗡嗡的往里进。
& c3 X } E. M8 X0 n$ B$ _2 c可也就两年,除非是空白市场新开店,老店大部分都发愁客源。
9 g" y) F- [8 f为什么,不新鲜了呗。% l3 ?1 y: k/ a* I6 g8 j* M# F
即便是空白市场新开的店,一般也就一个月的热度。8 Z8 J5 \& [7 y" P6 N: _% M
一个月后,客流断崖式下降。; N- X0 z, b& n1 O( F5 ?
最惨的例子,每天平均客流从4000人下降到300多人。
5 p" q/ c' ~# m. E6 X+ F. ^不新鲜,不好玩。毁掉了韩式汗蒸。
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贰
: H; _) p& y3 V提效! i8 l$ ]& P# t7 Z
没内容,少内涵亏了韩式汗蒸
s% i* A# J. w3 R4 u$ h) P+ E这几年我每年做20多家韩式洗浴。* x0 d U5 i# ~+ E9 \4 q2 p) T
也接触了上百家韩式洗浴的老板。4 Z' C; C9 u2 K+ a. Y
从反馈的信息看,店内的客单消费普遍不超过100元,有的甚至低于50元。
* S, w# x6 A0 {3 D7 r为什么会这么惨& s: y$ F7 b7 \: G, E% u, X
没内容,没内涵
+ O. N E# M* Y, s' t虽然装修形式变了,但服务内容和产品架构还是停留在原来的水平上。+ }0 Q& @3 ?- t, {+ N1 H. R
家家一个样,天天一个样。( h& N+ a& u$ X5 N8 N! O
除了吃饭,搓澡,就是按摩。没别的。甚至有的上万平,甚至几万平的店。; q$ E* z6 D G5 o" ~' O# h
也是如此。当然了,有的店变着法儿增加了很多汗蒸,又设置了不少的汤泉。7 y$ s4 y& D; E
问题是,这些都是遭钱的主儿,不是赚钱的路。6 O8 l) w% }! m+ k
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体验
0 I( j( a. L) n! w8 o+ C社交性,仪式感的缺失毁了韩式汗蒸6 u8 k$ y5 o) A4 X+ H) ]
浴场从来都是社交场。3 w0 f% V: }! A- h" \, f5 ~
没有社交的浴场消费就无法支撑。" u8 [4 k& a' u% w, C: E2 J$ n$ k
至于仪式感,更谈不上。 p4 M, ]" t5 P, f) M3 ~: b
整个韩式洗浴的体验,没有任何的仪式感可言。
1 p+ F) C0 F) m& U. \自然,客户体验也不强。( I- u& J+ t) X1 t
我们说一个极端的例子,0 o0 ^0 {+ L9 u1 R
寺庙烧香,正是通过强化仪式感, d( D& \9 |$ D V; p! i
增强客户体验,从而让客户获得心理满足。
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正是因为以上三个短板,
7 y5 ~6 x, }+ M+ B$ @+ N6 o让我开始反思韩式汗蒸的功与过。
R" x+ ?. X3 W7 P1 U7 a- A& d深思熟虑后,推出唐朝生活馆的整体解决方案。
* S. a/ k$ O, k o1、唐朝生活馆的牌子,节省多少广告费,吸引多少新客户参观,学习,体验。
. H0 b' m& N+ @- O+ E8 E0 ]2、琳琅满目的产品和千姿百态的唐朝穿越活动,可以拉动多少消费,可以多开发多少产品
3 X$ c8 ?1 l2 e7 P3、丰富多彩的文娱项目和社交体验让客人留下满满的回忆,流连忘返
7 v$ Q, K" D; M9 V6 A欣慰的是,这个项目已经达成合作意向。
! v* x: |, c# }0 @4 @" z( j/ a' t4 |项目也正在紧锣密鼓的设计规划实施。
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; c2 L# A9 w- l' [ M) V6 s! L- w项目地址:江苏苏州: b- P6 D A( D( d h! T, f" U
项目规模:10000m28 M4 L: s3 \1 e( Q3 D# j
规划投资:2500万9 W+ L/ {; S. H4 Z& T# Z- O
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