浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
6 s* V' G8 S* w9 m6 E一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
0 \8 |$ C: I9 R" D流程
我并不比别人高明。
! B' G+ o3 U4 @/ y但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
$ I% p) L) c5 i6 E* Q* z4 {  G流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
6 P8 n0 y7 Z% a- g9 m, r- s既不系统，又不科学。
: M6 Z" L9 p, n% Z* [- U# g如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

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9 s! @3 s+ y! a' l( M% \, q人才
' P. ~! g& I) s0 B1、职业人才良莠不齐。
6 d7 ]. x. v" c' l3 c和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
9 F* r4 Z. r4 ~1 D( L! J8 H2、筹备店总和管理店总定位模糊。
- ^& a1 y5 z' j0 X以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
" D) M& }( k2 X( h* X/ ]% b! B如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
. h: n) l( J# u# B而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
& i: L2 r* X& Y+ _% S做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
) z4 X' R8 Z9 X4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
5 N& S" t0 X; |2 X7 j* j: A7 n还在吃老本，走老路。
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叁
9 x  [) z; ~2 O/ W6 D9 d0 Y& x3 J: L市场
, o1 Z5 M8 |) H& `  i. U- c  ^1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
2、收费不透明
7 D8 e. H  @3 w' B+ H( _大多采取的是经理人薪金制。
5 c, m. |/ V) p7 g考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
/ C5 T# w% ^: m7 @) G' z8 l看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
4、线上线下不能有机结合
& r" E: J# v- I# k1 C6 W1 R7 m! R5 n由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
肆
操守
职业操守是这个行业的通行证。
  i  Z$ U( z# J5 J. v5 s遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
# ~2 J" B1 G- A7 C4 h: s3 P7 h2 \有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
. m! o  k4 ~  U' D* w1 O( W/ H办法有三
3 T* p- v3 x2 T( s9 y. y0 Q1、选对人
- V/ F, t0 z% K4 F) X0 D选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
' Q# \! D1 S  M- D! o在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
8 H+ C% N# r) x. l* H提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
3、重监督
没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
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& l# A& w% y3 c1 P剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
! q% f( ~# @" y! E! z$ Q; m4 [) }最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
: F; Z# Q& p* F# I2 C. b培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
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# {) L: `: Y: L0 \# q管理体系
. q' M: M& U& L0 k很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
, D! _! J; k: `2 f在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
/ F, T- i9 Q7 O+ I+ b0 V" S或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
8 q- Z( w& A. x+ A$ b而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
$ {4 E/ y6 _9 C, W0 `我们要的法治，不是人治。
8 @0 k2 c* @* P; h9 j无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
' _- s2 c1 a- S8 R* d$ n) g而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

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企划人才匮乏
+ b$ u, R6 [/ C9 r1 ^我接触不少职业经理人。
8 v$ P2 X9 G) ?/ y大多长于日常运营，乏于营销策划。
! Y1 t" ^: u1 \& _0 `我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
# t- ]* d: q$ }6 b可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
3 f( z  H! ^5 [& e' Y+ A  w$ g当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
; @, J+ h) f+ k0 C) j' \正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
0 G4 W) Q8 \$ u5 {我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

简单说说，抛砖引玉。

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