浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
- {  D' S' j1 ^' D8 Y一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。

壹
流程
我并不比别人高明。
) q! v1 s6 v- ?+ d" ]5 R5 c但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
完全是草台班子唱大戏。
# D% p& x+ n4 Y. T' p3 V& [' k更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

  ~7 y6 `, ]9 \* Z4 K贰
人才
1、职业人才良莠不齐。
和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
: @+ m8 k, |( ~" S& C1 R' q+ c" A- d2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
6 Y, H( v! r% _! N. B如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
8 `: t! j$ V, `; U- ^: _# M) q2 Y而这样的事情屡见不鲜。
3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
做运营店总可以，做筹备店总不够。
说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
  Z4 b# J/ w' }/ s$ Z还在吃老本，走老路。

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- w9 I- V2 `1 y+ b7 R市场
  j) Z' C' j- j  E& [9 t3 c1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
& n8 G# L+ A1 f+ T但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
  h& h9 j0 V8 p5 g, Q& n即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
; r' P: m0 I: [5 C+ o) j2、收费不透明
大多采取的是经理人薪金制。
" l& s  s. x  n- ~% f' w" A4 Q考核目标不明确，市场不透明。
7 P  R4 d# a, o5 Q7 _3、营销手段老旧
% L0 \# X+ Z4 A3 x看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
; p5 Q  R' _: U8 a: p这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
6 \+ S, F8 W" w8 C- p+ j4、线上线下不能有机结合
由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
( I4 i2 t; n' B0 L0 b0 @人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
& c- n9 f# A* M0 j$ ?% L+ c$ ?肆
7 T% ~9 p+ d: K$ T8 \" m! Y2 W操守
/ \+ o, y$ t* I( ^职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
) k9 H- T% x$ q' R有违职业操守和职业道德的事情。
% G5 c1 R4 g& ~$ Y. ^. e  I如何解决这样的难题呢
办法有三
% Y+ K% t; R! \. Y1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
! _* s& \7 ?# d$ p9 g. R在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
6 \/ X0 \) N/ p" v2 e4 x3、重监督
0 D8 L" W. x' g没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。
3 _1 j& a% j4 |3 W  z: E$ p. O
伍
1 d/ M3 Y& d9 e( O6 ?4 }5 S剖析
1 P" j# `3 H8 n9 Y大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
- K" m3 \4 P0 t' \: j- H( z% j全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
全方位，多角度的为客户提供运营方案。
陆
管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
; _5 Q. S$ m! C8 Z- V+ M8 Y; J或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

/ E. a9 t0 A( t6 ]$ Q1 h我们要明白的，
8 w0 j9 j5 k5 E: X5 Y1 u  R作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
我们要的法治，不是人治。
无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
# l" V' t* H! ?& |' w: N/ \1 F而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

柒
企划人才匮乏
我接触不少职业经理人。
0 A: a& `0 ]# Y! b8 q. v大多长于日常运营，乏于营销策划。
我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
8 I9 p2 Q; \8 E/ g; F9 ]4 H无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
/ F% B2 f% p& F" [$ Q正因为人才匮乏，才更容易成才。
正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。
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8 P8 I7 e9 o) E- T$ j简单说说，抛砖引玉。
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