浴场开业筹备乱象

和朋友聊起浴场筹备，我说我是最有发言权的
7 O1 e* m7 g. c  w% j; G3 `4 @因为每年我都要亲历或参与20多家浴场的开业筹备。
问题是，在这个领域还有太多的看不透，不如意
5 r+ [  ^, {* C$ W% R, y3 r: D1 `% n一如洗浴设计的暗战，远没有想象的那么简单。
& x6 \% d+ n# ^$ _7 _, ]& l
- G; Y) b5 n! Y0 L/ z壹
, i: e, q, ?) Z流程
我并不比别人高明。
, A3 T, w* K& L& c" [) ?但我这门外汉，也看出点门道。
大多开业筹备管理无章可循，无法可依。
流程不规范，管理不系统，决策不科学。
很多浴场的筹备完全凭自由发挥。
. h4 g" |' l; G既不系统，又不科学。
如果你体验过五星级酒店的开业筹备，
就会发现很多浴场的开业筹备
/ Z, |% [+ C8 M6 @/ b, b8 _$ O完全是草台班子唱大戏。
更有投资者互掐甚至投资者和管理者互相拆台的极端案例。

贰
人才
1、职业人才良莠不齐。
5 {* _$ v2 `+ W2 h/ i和酒店行业相比，浴场行业的管理人才严重缺失。
) Q* r: {! i( `  K/ X- T2、筹备店总和管理店总定位模糊。
以汽车为例，筹备店总是造车的，管理店总是开车的。
如果让开车的店总去造车，会是什么结果。
! e, x) B! F( Y% z- d而这样的事情屡见不鲜。
" n5 Y- R. N1 {. l3、资历不是选拔人才的标准
有一些店总，的确从业20多年，但综合素质不够。
+ V7 L( U3 g3 h% _* B' F做运营店总可以，做筹备店总不够。
; p6 k$ {9 v7 A" E说俗一点，打天下的和坐天下的是两人人才。
4、日常运营人才多，营销企划人才严重匮乏
5、执业理念赶不上新的市场形式，还停留在以前的老路。
+ u1 E# o+ [; A  h% p( ]还在吃老本，走老路。

叁
6 Q8 Q& R! H1 S& r; C& r2 k, S. }市场
1、还没有专业的浴场筹备管理公司。目前洗浴行业市场存量15万家，每年新开业6000家。
但没有一家专业的浴场筹备管理公司。
% F/ ^# E3 v: b+ [! _% Y# A3 }即便有也多以全程服务为主，主要着力点在后期的日常管理。
2、收费不透明
* ]; Y- E2 _; I3 C% D9 Z1 n7 U  I( m, @大多采取的是经理人薪金制。
, p2 l1 K" M' O- D考核目标不明确，市场不透明。
3、营销手段老旧
看看浴场开业的会员促销政策就明白了。
这都什么时代了，还在用会所的充值送礼模式。
3 t# ]/ L8 W* a2 n/ I4 J0 R4、线上线下不能有机结合
由于缺乏专业的企划人才和方法，很多浴场的开业营销还在采取
人海战术和小广告模式。
乏善可陈。
! _" {! M) W$ R* m肆
  `$ M" ?2 `1 u! S; ^操守
8 h) O0 [0 n  r2 D8 K( O职业操守是这个行业的通行证。
遗憾的是我了解到很多的浴场都发生了
有违职业操守和职业道德的事情。
如何解决这样的难题呢
办法有三
1 x+ I- e* ]2 [# Q# u( z* ]9 K$ `, ~( Y1、选对人
选择优秀团队，而非个人。选对合作对象，就成功了一半。至少效率提高了一半。
2、定规矩
在合作之初，把规矩定好。对有可能发生的不睦，
# A$ F. W4 k  k( }- q/ u提前预备解决方案。对于违规行为，要有可执行的惩戒措施。
$ ]: R0 s6 s8 g7 ^9 O) Q3、重监督
. ~4 B( j" O; S# s* u  R: P没有监督的管理，就等于没有刹车的驾驶。

伍
剖析
大部分的浴场，宁可花大价钱装修。
舍不得做软实力投资和建设。
最直接的就是舍不得做经营规划，或者不舍得做装修设计。
; Q8 }9 X/ B/ z9 K或者让装修设计师做经营规划，自己闭门造车。
+ G2 J& k6 S9 M% W& g9 U/ ~1 B把项目的安危寄托在设计师一个人身上。
而不是雇佣第三方团队辅佐开业经营。
( Y. z) l7 a8 [培哲，这几年一直提倡扶上马，送一程
# v' }4 n* N! {% A$ C( x- Y全方位解决方案
就是要从设计规划，产品开发，经营管理，顶层设计，运营模式，团队建设等
: r- x6 v8 o/ _. `) Q+ P全方位，多角度的为客户提供运营方案。
+ S1 y# J- _  _5 D7 `% k陆
" u: T: @5 s7 x# o6 |管理体系
很多投资人，引进一个店总后就认为高枕无忧了。
其实，恰恰相反。
在现实中，店总能力太强容易架空管理层，能力差就是一个摆设。
8 ?0 m: i( h1 }* a# o* g. M& X' c大部分的店内管理中，往往职业经理人得不到有效得授权，纵使浑身力气，却无法施展。
或者总处在所有权和经营权的博弈之中，或者沉溺于股东的争斗无法自拔。

6 e2 A# R! `7 k5 c我们要明白的，
作为一个浴场
最或缺的不是一个店总。
而是一套行之有效，自动高效运行的管理体系。
这包括顶层设计，管理体系，操作规范等等。
( S! k5 V& v. b( ^: ~我们要的法治，不是人治。
2 }3 }9 L8 V8 J* u9 s无论他在不在，无论谁管理，浴场都能平稳高效自动运行。
而我们请店总的目的，就是让他帮我们设计构建这套管理体系。

1 o6 V/ W8 G% l柒
, V7 G$ k5 ~$ B2 U. H. V- n企划人才匮乏
( Q( F! u, x  a2 W5 E$ ~  c) @* B我接触不少职业经理人。
大多长于日常运营，乏于营销策划。
我非常非常羡慕地产行业的营销人才，真可谓人才济济。
# l4 C( Y- ^2 K  q2 T无论是营销公司，代理机构，设计团队，都一抓一大把。
可洗浴行业，知名的营销公司没有，设计公司也没有，
专业的管理公司也没见有几个走向全国的。
当然了，反过来看，这正是行业发展的契机。
- |: k! P: I/ i% F- A, j% g正因为人才匮乏，才更容易成才。
8 N; O. {% C, T- \* K3 h4 B" e/ h正如2000~2005年或者更早的深圳地产企划公司一样，更容易成才。
我也忠心期待行业的这类人才快速涌现。
: v2 V& Y9 N/ J当然了，更期望培哲管理顾问能从中分一杯羹。

简单说说，抛砖引玉。
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