我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。
* ^. G% x+ R K( j3 Y. l力争做洗浴项目得全方位解决方案。 q8 ~# R0 ?9 m" \
只有一点例外
, U1 C+ j& C$ p* }不做施工。
# {0 R7 Z. R5 Q很多朋友,甚至客户劝我。
% X$ i u' \9 k+ A说这么好的资源,为何不做施工呢' C* A+ ]6 G- n! i; U& R6 O
原因无非有三6 x- T$ R" G0 f6 W
1、不自信4 D& R3 I; N: z. F4 |9 |! A
我们自己几斤几两,最清楚不过。
+ z6 B" [% D# v! Z7 k能做什么不能做什么,有个清醒的认识。
: h) {; O; d( q1 c1 e. y, N所以只做最擅长的设计,不做施工。4 [ `2 [# n- {6 b
2、红脸生意
4 {* j# p) i3 D) w我只做红脸的皆大欢喜的生意。
& a, ]- ?7 o. y: R: W做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。
+ q- E1 Y$ x( a+ |# C而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
1 r$ `# G4 L8 z8 E为此弄得脸红脖子粗的都不好。
7 p0 K. B; {8 }, ]6 I我希望我的每一个客户都成为朋友。0 W, V4 V- E+ o }
所以,不做施工。
( u8 g1 F5 A" B# p1 f3、风险太大1 F; J9 g- N4 `
活儿好干,钱难要。+ M" j. j" C$ B' D* s3 s" n! Z
做施工风控不好做。
/ U0 W& ^9 E5 }8 d+ J9 a |2 B7 m见过不少反面的例子。因此,更不做施工。' p! P1 G( l# F) _% |* Q* N
; O1 N8 [- r* _" D7 y+ ^# v! n即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享' p$ W% I1 ~, ]* n4 t1 k: f' Q
2 ]1 y" ~. ~- K: `& K4 W壹
/ h" \ _4 |& ]9 a丢了西瓜捡了芝麻
S2 h5 e1 U2 M9 U+ s& D$ ~' P做施工,谁都想省钱。: A4 L9 b, E5 K. e; P
但往往因此扭曲了价值观
. u$ E. H X6 h* e: }# \什么价值观呢/ e1 | L) Y0 {, z
1、安全第一( Z, W, d* O7 x- X. X
包括质量安全、商务安全、履约安全。
: W4 N; Z1 x- x' c8 M; q很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。5 B9 K* d5 O! L4 Z
而是谁便宜谁做。
% A+ z6 y" H7 T这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。
8 q/ R4 U) \, N! S4 ]8 e因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。
9 G0 c* S( O1 t7 }- X- C: Q2 H8 c只能想方设法降低成本。
! S5 s; S. P) O" }- x% W2、效率优先
* d& {1 U- }5 Q: u在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。1 r' }, U4 E( _3 K
我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期
8 V% @4 l# \9 o& T+ a尽可能控制住时间,节约时间成本。5 e- U4 H a3 F! d4 ?( d& L6 I+ t
省下的一天时间,就多赚一天的钱。) @' g* ?* e% F% j0 u/ c M
曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。' h7 ]6 P5 y3 O4 ?, Z
可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗
& W5 ~* m" ]1 u不能,看看义乌有多少商城就知道了; p" V7 O; F$ p4 ]; J4 {
这无异于大海捞针。# J( O t: T' h, B
花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。
' x& F9 `0 F0 z6 n很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。
9 ?, ~ B, Q7 r. r2 |0 F捡了芝麻丢了西瓜。
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贰
/ A. _* S; E- o' E8 ]项目总监
4 I0 V# q5 w& [. u. |洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。 `. z: t, K7 {% @$ z* [/ b' p2 l
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。, `# _/ f. s7 L
但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。9 q+ L1 i- F. ]' I' y
要么找了自己的朋友,做工程监理。' d/ Z+ M; _0 S2 |7 {4 q
有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。, }( o6 m$ N/ g% _' f$ k
连水电图纸都看不懂。
7 A. \! U D& ]# o8 C" O7 X f这样的技术力量就敢指挥千军万马。
9 U4 v: r- ^ P/ ^7 ]不出事才怪呢。/ _3 t- e6 X& c7 D" i6 u- O
为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。7 C3 k. T# C; X
但好多人舍不得每月2万的管理费用
$ x" s- g3 q# {7 q- ~- \最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。
( D" }7 p q4 O& {因小失大,后悔不迭。, x" I F3 q. G8 V! ]8 n" N
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专业人做专业事1 x0 S v$ c- i) D) r5 k
不少项目任人唯亲。
6 n% A2 L8 A! C+ L$ q8 P七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。; J7 E% ]2 R8 n, X( \$ ~
有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士)7 N1 ]; Q, j" x, `/ o8 ^/ m
就把工程接下来了。他就敢施工了。" E( I3 j; m! F) C+ ~" o& {- P
更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。" O$ R7 F. C9 J
比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀$ Q% S$ @% H% Y2 s# h1 |
搞得我无言以对。
& {+ h5 ?! R& m, }7 Y" V现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。, a' u7 G5 X. d# h M2 z- q5 A
不是说这个人实在,施工质量就优越。
7 c* g4 g% H" L$ L# v& x新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,
9 p E# w3 ^0 ?. Y- A0 X2 b, H1 [ `0 f隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。
% E( W- j* m+ s/ W0 j为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。" `- _ x1 }* c3 n
却依然前赴后继。
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肆' \7 X6 ?' o M% r
没有谁无所不能+ F5 ^% J* `; b8 Z( W& g( s0 |
看到某个项目生意不错。9 G7 _0 j2 G" U4 ^0 r4 R7 i
问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...
% S* H& [9 Y% \, |; M0 k我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。; ~& |- o2 F0 T; A# z3 V7 q0 {
这么简单的逻辑,依然有人相信。
1 k) x% C- u: b0 [* A: M就以做管理的做设计举例。
$ b) ^) Q9 W# k做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。! ?$ b9 ~! e% Z* o9 Q( U# d0 z
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。
7 L B6 `" u. p$ ~ C# k当然我们不排除有特例。 z9 v6 F% H( S* S8 {
不过,有的运营经理说自己能做施工。" j" ?7 |( `4 z
竟然也有人相信。
1 A/ U3 ]1 B$ O, F4 J3 J! e8 h. _- ^我想问一句,这样的草台班子。
7 M, t- U4 |# x4 g7 z风险有多大。
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伍8 g4 N* B2 J% r; `/ l* t: b
别想得太美$ F; g* b& i! p$ S
我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。
2 P$ J. C3 u+ V# o- I0 E& m施工的技术节点翻几番都不够。7 [# D- p4 b( e0 }% A6 D
但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。
3 y) i# Y3 i. P7 f/ X- Z% g我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。
" e% H- `7 k8 W我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘
5 q/ ^; L! x( }$ O这点小项目,派个小弟就妥了。1 Z I; j; K4 b% Y8 U
其实,栽跟头最狠的往往是这样。
- Y5 N1 E: Q! _# r: I1 l要面对现实
6 n/ k- b& H6 B$ C( L要尊重设计4 Y1 j7 P. e" v; x! @
要敬畏教训" y; P1 ]! @# y5 K5 V
要严格要求
0 L5 u2 l3 |1 i* V# q2 e; a打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。
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