我们公司专注洗浴设计,这几年一直在扩展服务产业链条。
5 g. J( C4 t4 n4 G( y( o力争做洗浴项目得全方位解决方案。0 B+ S& g( ], B6 v/ W+ P1 R" _8 ?
只有一点例外
% [0 u0 c9 j& J不做施工。4 g/ \. ^$ F# y' j/ r
很多朋友,甚至客户劝我。2 Y4 H2 G# H% ]! n" g1 Z" s
说这么好的资源,为何不做施工呢1 n; `! i6 R3 g Y7 o
原因无非有三
" f( q6 Z. `' K) F: Q1、不自信$ w f2 k2 r8 I# \# F) F U/ g6 `* a
我们自己几斤几两,最清楚不过。
z- u# L, r/ e, P2 c, U能做什么不能做什么,有个清醒的认识。
- B |9 W) M- [! I' Y所以只做最擅长的设计,不做施工。/ N/ D* \! K; S6 U
2、红脸生意* `9 P! e6 [$ B$ `6 s d$ M
我只做红脸的皆大欢喜的生意。6 I, k, a7 W( L0 s
做设计,是在为客户创造价值,更能设身处地赢得客户的认同和支持。& \. ]; E' T# O* q, R2 s9 L6 s
而施工是在花钱,我做的再用心,难免有缺陷
0 D0 O/ o' ^9 i. U1 q* z& s' k9 _6 f/ h为此弄得脸红脖子粗的都不好。0 R3 o2 X+ D) j- i
我希望我的每一个客户都成为朋友。
) _; r2 a# c6 c# y, {( E所以,不做施工。8 F7 ?) @/ l1 H1 s4 c' b" n/ s2 d- q8 V
3、风险太大) N. z( S: l x% O: c: {; n% E
活儿好干,钱难要。
5 S% }# P( r/ V/ J) j) H做施工风控不好做。
$ I7 M; {: J# i: u: f# ^见过不少反面的例子。因此,更不做施工。& W, D9 y; }* @ Y, R* y3 \( L# N
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即便不做施工,但施工方面的经验和教训还是乐意拿出来分享
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) m! f) u; ~6 ~& R" x壹& k( p) M/ b1 `9 `
丢了西瓜捡了芝麻
) c3 k/ [. V1 g- A* j% A做施工,谁都想省钱。% k$ _! G' r/ K4 D: B9 i4 n
但往往因此扭曲了价值观
" Y4 L! f$ D. t4 @& D/ p, d什么价值观呢
o# |3 i1 P1 s \! y1、安全第一% X0 c( k+ g# E8 R
包括质量安全、商务安全、履约安全。/ r& }$ u- K. p: D1 x" L: i; |6 A' N
很多投资方选择施工队时,不是考虑的施工质量安全。2 e! `) @8 A3 t
而是谁便宜谁做。
! E1 O& T5 R9 X* Y这就出了很多问题。工程粗制滥造、惨不忍睹,偷工减料等等屡见不鲜。" U( o0 b7 m$ n4 ?& E4 g
因为谁也不傻,这么低的价钱接单,他也不可能赔钱做。* F' H+ v0 @* L+ ?( _4 V5 ?
只能想方设法降低成本。6 r2 p" }1 F/ I& e+ I
2、效率优先% {/ A+ K$ Z6 J$ J$ u0 {* r
在省钱和省时间两者抉择时,省钱不是唯一选择。
6 J+ v. h/ U7 A0 @我有一篇文章专门描述各专项工作的施工周期' y8 q3 c" s. @& \* z3 A
尽可能控制住时间,节约时间成本。
% U: y! ~5 n1 _) b省下的一天时间,就多赚一天的钱。
0 K- W* q$ e, L2 H曾有不少客户告诉我要去广东选灯,要去义乌选购装饰品,目的是为了省钱。
( C4 S2 [' K! ?2 P* [4 a! d可你真的去了义乌,去了广东,能找到心仪的商品吗
! `; K5 U4 d, c* d: D$ ~不能,看看义乌有多少商城就知道了
/ P9 V6 L) A/ g8 E! z这无异于大海捞针。' K+ b; H4 K. Z$ `5 a) V
花了机票不说,浪费太多时间,还办不成事。
# e- u: o- A- d9 G' N0 }$ U- \' y很多客户没认清这个道理,费尽心机剩下一点材料费,却耽误了施工进度和效率。
4 p/ F+ r* T( b捡了芝麻丢了西瓜。6 w9 x" q# [& g
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( g2 T j0 @' i0 y- V项目总监* F( Z1 f" S j& E, g% X6 N8 H. I
洗浴项目的施工是系统性、技术性很强的工程。+ Y( d5 r9 g4 J; [/ o- a7 g4 V* F
就像军队指挥打仗一样,应该有一个司令,投资人可以做政委。
0 y: ?& [3 i3 D& F9 r6 m: P但是要么投资人自己不懂,却勉强做了司令。1 {) i9 U, [9 e) F
要么找了自己的朋友,做工程监理。
1 g9 ]$ u+ E S2 {$ Q有的项目的技术人员配备,只是做过几年家装。# W7 K# Z$ r' S2 W3 Y+ R* P% B
连水电图纸都看不懂。4 g; h! l! \( y% ]/ H+ L! m
这样的技术力量就敢指挥千军万马。% r4 X# d5 ~4 l7 G; K# t9 j
不出事才怪呢。
, g- r: s# d2 f2 c* {. e为不知一次的劝导客户,应该为项目配备一名总监。
7 V6 `. b" G- q6 }: q但好多人舍不得每月2万的管理费用
4 v2 O$ u1 S. J$ K最终结果呢,是造成了几百万上千万的损失。
7 \& D# s6 Y( B6 o0 s因小失大,后悔不迭。
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专业人做专业事& O W) [7 b: s8 q
不少项目任人唯亲。
, a1 q( ^9 ?3 D c7 A; G7 B七大姑八大姨的,做水电的,做空调的,做新风的,做装饰材料的。% l- V2 O) b' s! [# ]
有的不仅没做过洗浴,甚至去都没去过(女士). K0 n1 L0 A, ~2 y; W
就把工程接下来了。他就敢施工了。
$ u0 [" Y ^8 }1 a% }, `' B更有的施工队讲,我没做过,但我的公司做过。
- I+ i9 T3 o( F- d: H比如我卖空调的,我没做过新排风,但我们空调厂的人都懂呀1 O' _. u0 k! M1 g, h( l
搞得我无言以对。# Y( y+ Q0 F# a& P* ?
现实太残酷,不是说你们关系好,工程就能做好。1 Z" |* X4 M+ @; \+ R) c5 _
不是说这个人实在,施工质量就优越。
+ b7 Z' m" t5 {8 u9 @! p( }8 N7 K新排风问题、上下水问题、防水问题、制冷制热问题,8 h. B' Z/ x6 Q5 ~) H+ x: X# z3 X# {
隐蔽工程问题,任何一项有缺陷,都是致命的。- H- q: O) Y- r4 h- h ~
为此后悔的客户,为此打官司的项目,数不胜数。
) P( u0 J) l* s4 s- L却依然前赴后继。
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没有谁无所不能/ ^0 Y, ?7 V; J8 L
看到某个项目生意不错。
4 b+ `0 ^. a/ ^$ ~. G1 Q$ f2 \" t7 B问总经理,总经理说这是我管理的,不仅如此,我还能做设计,还能做施工,还能...
+ d# r$ a) L1 g/ g) [8 d我听着就好笑,好像他无所不能包治百病。
0 n5 s! X2 F% F" d7 m这么简单的逻辑,依然有人相信。
( p% w8 }8 T3 K. @! ] Z! s+ A! D就以做管理的做设计举例。/ \/ @0 H! ?9 R$ `* G
做管理和做设计的角色定位相当于护士和医生。: X/ R4 M4 K9 a0 R' m! j( O0 T
有的人做了一辈子护士,但开不了药方,行不了医。' g! j( P! Q- v9 `/ | ^4 M
当然我们不排除有特例。
+ r0 t w+ ^0 c0 n不过,有的运营经理说自己能做施工。/ W8 w+ W; @( l7 h! G, p
竟然也有人相信。
3 R/ A; @0 I- G2 p9 L% n我想问一句,这样的草台班子。' R: D$ @! |1 _: D# d9 W' ^
风险有多大。) I; {# S% C5 {! E4 e4 Q1 i, f e' J( W: r
- D) H3 s2 G9 q$ a& {伍4 F1 U. \/ H2 y* `$ o* o4 P
别想得太美
9 o" l# P/ p9 N' r2 Y我们自己总结,洗浴设计的技术节点就有174个,工艺创新有20几项。+ w; e$ j* A+ {
施工的技术节点翻几番都不够。
0 e% `; N5 V% S- ^但又不少的老总,尤其是生意越大的老总越自信。! A, s# @- ]/ q0 D! f- D) I
我都操盘了几个亿几十个亿的项目,一个小浴场有多难。
7 a, M2 n* u: b我的兄弟,每年都做几十万平米的楼盘: _- D1 b0 u+ @
这点小项目,派个小弟就妥了。
* U5 E K0 [. E2 ]其实,栽跟头最狠的往往是这样。
9 i' |4 G: Q2 K; A# Z4 f要面对现实
* i5 v$ `- e% z' X$ j$ y5 a; F要尊重设计( _- o# }- {- s, f: y( t, v5 \1 P
要敬畏教训
1 r6 R3 Z1 f1 T1 x+ v要严格要求
7 i8 {1 U' |5 S/ `打起十二分的小心,全心全意,全力以赴,才能把这洗浴项目做透做细。
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