洗浴行业最大的竞争
6 j2 V6 S' ]1 ]* m4 {$ Z* f; t是消费者不断提高的需求
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/ Z7 B3 t. R2 ?1 t, U9 A( P5 F$ A- ?: @十年前,开个洗浴就像开个印钞机,去浴场洗澡那叫时髦
3 a" E, i0 i4 h9 V% U三年前,有汗蒸的浴场凤毛麟角,几个汗蒸能带火一个浴场
9 s2 }) X2 d, m) T) |) G两年前,日式汤泉开始流行,不做几种温泉怎么敢开浴场
2 W. J/ K/ f( o/ [) _一年前,山水度假温泉发力,大投入大手笔的项目风起云涌8 A+ v, Y0 V# }( V3 E
……
3 P' ^8 U* w" _* p7 J8 K然而,洗浴行业的成长赶不上消费者的需求升级
2 c; m! O; ~; _% L+ U就以汗蒸为例,几年前何等受欢迎可今天,哪家新开的浴场没有
- [5 Q% o, \# } B靠汗蒸吸引人,几乎没有实效,但你没汗蒸,客人反而少很多。" y. d) A& E, J) n% Q# J2 j
元芳,对此,你怎么看?
r' R! u( W7 F6 t' j. B% d2 F6 L( R, W; Z; f+ d8 |4 G, C" g
壹
' R; e5 `1 {) l6 M创新没有安全感
6 ~8 Q4 X* Y: p, [* ]3 X一个行业成熟的标志,不是看市场存量和发展速度,不是看开了多少家浴场,新开了多少家。* y7 V1 z K/ Z5 A
而是两个最基本的指标7 j$ P) {' ^# B A& x
1、创新
' A( u* K; g7 j/ ~" g/ d2、细分。. v+ {5 v$ [# p6 O1 k
然而,这些年我们设计了这么多浴场,苦口婆心和客户讲,我们要引领消费,因此我们策划了0 y$ y- f6 t' L% Y& h& J0 ?
《武侠主题乐园》1 I8 U6 D. o6 P# U/ Y% m
《唐朝生活馆》
( w! j7 R2 i; T《培哲.健康公社》. P% m {+ E# W& ^, S/ z z2 Q
等经营模式,但是浴场老板的心态,投机的多,谁谁家赚钱了,他是最好的,你给我照搬就行。6 z& C+ P5 ^; j
赚快钱,搞投机的心态十分盛行,没有人愿意扎扎实实的在服务上,在产品创新上下苦功。7 L/ `; e/ Y3 [- }
要么就是害怕,觉得创新没有安全感。别人家没这么干过,我也不能这么干。
! ~8 Z" J1 O: S& K: w是呀,诺基亚这么好,谁乐意开发智能手机呢?不创新,你只能赚点辛苦钱,不可能赚大钱,更不可能赚快钱。
" a: T' h6 z* Q4 B5 A9 R- w% ^不得已,我们的一些柔性创新或者表面创新大行其道,但经营模式,主题文化等内核的创新始终无法落地。( f! d4 J! y6 ^
很多项目长了个大众脸,一入市场就寻不到了。更多的甚至沦为残酷竞争的牺牲品。$ [6 Q2 h& b& X9 U- {5 @, B6 @ B8 U
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设计花钱不实惠* m# t# w# P% w* G) {
买块砖,买桶乳胶漆,那是实实在在的东西。% V0 W2 M- ^: e' X- X0 K7 V
就放在哪儿,看得见,摸得着。
* F6 D/ b/ u) U! T# c4 F可不像设计,花那么多钱,就给我几张纸。
3 Z+ `, |( Y+ e$ l5 L太太太不划算了。
, ~5 {, g) w' r+ B, A我宁可把钱都贴在墙上,铺在地上,起码金碧辉煌,也不愿花钱开个经营药方。
3 i$ P M X" b# W( c% z100块钱,宁可都用来买药,药买错了也是真东西,也不愿意3块钱开药方,97块钱买药。
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$ y8 U9 ?9 I& K+ Q# D叁
* g* r8 |3 w9 x软实力开发,图啥
3 F$ ]. v& S/ Q; ~! |* ?很多项目不遗余力的做工程建设
" ?/ O% P. I+ ]! |, D但却没人乐意做软实力开发。
" G4 H& y2 e7 |5 B什么是软实力,就是服务效率和营销能力) u% q( @. m2 [2 Q+ t
说白了,就是赚钱的能力。
5 N' Q6 B9 N `鲜有客户注重软实力开发的- I. X! d' R! Q1 i
大多都是等快装修完了,匆匆凑一拨儿人
! J/ H5 J# [; a) R4 f# d先把浴场开了再说。
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3 [! h, X( {& x# G2 E% X8 l. Q肆
$ X# {+ C, B+ n( p# b$ e核心竞争力5 E5 K9 I: ~' j% ?8 Q! ]* X
苦口婆心的几句话1 W7 C U6 I8 h' W& H% q
1、如果没有核心竞争力,宁可不开洗浴;大项目更是如此。* N# S, M; R9 V2 u" o( P( i4 }
2、创新,不断创新才是浴场可持续经营的保障。( x" K. U e( A* w* ~9 U' B
3、消费者的消费诉求在不断提高,我们的产品和服务也要水涨船高
8 P7 X, @& `7 T4、洗浴服务行业三年一个小周期,五年一代。不要落伍,更不要逆势而为。7 i8 L9 {& y7 W; X
5、消费者早已成精,开浴场要把客户研究透
3 f* m/ _+ r. [) T1 X. ^; q6、成功从来都是时代的成功,以前的项目再成功,只适用于那个时代。就像柯达胶卷,过时了不要再模仿。
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