洗浴行业最大的竞争
- l+ g; J, v d+ v* c* J是消费者不断提高的需求5 @& F7 q) N0 p8 D7 K" |/ h* d
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: R7 l+ p' { e8 A& O0 Q% Z3 g十年前,开个洗浴就像开个印钞机,去浴场洗澡那叫时髦! {0 U `' G) S
三年前,有汗蒸的浴场凤毛麟角,几个汗蒸能带火一个浴场
1 B' t8 p( I. r- Y0 |! g两年前,日式汤泉开始流行,不做几种温泉怎么敢开浴场
0 Q, ^9 I7 i, Y: C: O一年前,山水度假温泉发力,大投入大手笔的项目风起云涌' \ q+ u1 v4 \( F
……
( `" {0 I8 e0 L# N/ e& \$ s; _3 f然而,洗浴行业的成长赶不上消费者的需求升级" ^( K; ]; w \, B0 S) y Y5 ?
就以汗蒸为例,几年前何等受欢迎可今天,哪家新开的浴场没有
7 c# i/ U7 |5 n7 P/ N$ L靠汗蒸吸引人,几乎没有实效,但你没汗蒸,客人反而少很多。
. w( T5 C* `3 r0 \ a9 d元芳,对此,你怎么看?
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" B, s# W J# Y; y壹
+ \8 e v( s4 v% I8 i! ?- ~创新没有安全感
9 z! J k* ~9 G5 z: R- @( A一个行业成熟的标志,不是看市场存量和发展速度,不是看开了多少家浴场,新开了多少家。
+ n9 }, H; R& K" Y6 [$ }9 a* f4 ~: l而是两个最基本的指标4 R' N. p+ m4 X2 _' A8 J, f
1、创新3 A. b; N$ m1 @" V+ j7 t
2、细分。, c! `& p/ m2 g4 w% r: a
然而,这些年我们设计了这么多浴场,苦口婆心和客户讲,我们要引领消费,因此我们策划了
2 l9 `3 _& |/ J《武侠主题乐园》, j' [5 ^* P& d
《唐朝生活馆》
+ `! A5 {+ J/ @+ F( G5 I" I4 T《培哲.健康公社》) m5 O B% D% n
等经营模式,但是浴场老板的心态,投机的多,谁谁家赚钱了,他是最好的,你给我照搬就行。
2 n- t" b! |% _赚快钱,搞投机的心态十分盛行,没有人愿意扎扎实实的在服务上,在产品创新上下苦功。
. {* B, H/ f9 w+ ^3 T" C要么就是害怕,觉得创新没有安全感。别人家没这么干过,我也不能这么干。
$ m3 \) E& u+ U0 \# V9 Y, X2 w; s是呀,诺基亚这么好,谁乐意开发智能手机呢?不创新,你只能赚点辛苦钱,不可能赚大钱,更不可能赚快钱。* T5 G/ n$ e7 u/ Z- m% |9 Q
不得已,我们的一些柔性创新或者表面创新大行其道,但经营模式,主题文化等内核的创新始终无法落地。
$ |; x- e# S, u' T很多项目长了个大众脸,一入市场就寻不到了。更多的甚至沦为残酷竞争的牺牲品。/ ?1 k3 X) D% w+ D! ~ H
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设计花钱不实惠
, a+ u) g. A+ ]' d买块砖,买桶乳胶漆,那是实实在在的东西。4 L3 M$ k& P! b1 @' N
就放在哪儿,看得见,摸得着。
3 X2 D! [! c! z9 t2 N可不像设计,花那么多钱,就给我几张纸。' c' ^, z; @8 j' [
太太太不划算了。
$ D; @* ]$ A; S6 K& D( n3 H我宁可把钱都贴在墙上,铺在地上,起码金碧辉煌,也不愿花钱开个经营药方。
1 N, e4 A2 ^6 }8 Y( V' e100块钱,宁可都用来买药,药买错了也是真东西,也不愿意3块钱开药方,97块钱买药。3 D+ K6 p$ _: V- m3 N) D
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叁3 ~4 \6 A: F" C( s( @* G( t1 c {
软实力开发,图啥
& O: ?* e* e, l( n很多项目不遗余力的做工程建设
8 V+ R$ i; N, W) K3 T. @; T但却没人乐意做软实力开发。
( m9 j0 l& i g% E什么是软实力,就是服务效率和营销能力
% T4 U" Q* u- J; x; [# A) R/ e* p说白了,就是赚钱的能力。: X j4 ^4 l8 a( p6 P+ ]! l
鲜有客户注重软实力开发的
. P/ |: ^4 ]6 v* U( J大多都是等快装修完了,匆匆凑一拨儿人
8 N& u( [! @5 y% |) f( r先把浴场开了再说。- c! W7 N3 S( ~5 p5 n- d
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肆
& q1 E% l) A6 |" A# J' T, B% l核心竞争力- P" Q4 @* w3 O3 Z5 L* {
苦口婆心的几句话; t+ U5 |3 l( R. {+ w
1、如果没有核心竞争力,宁可不开洗浴;大项目更是如此。
q: g- ^6 w2 {+ |2 H$ ^0 ]2、创新,不断创新才是浴场可持续经营的保障。
! x+ l* _1 A9 P1 j6 J# H/ v9 P6 B3 T3、消费者的消费诉求在不断提高,我们的产品和服务也要水涨船高% U2 V! ?) s- A1 N8 T
4、洗浴服务行业三年一个小周期,五年一代。不要落伍,更不要逆势而为。) k8 O- p! B9 q P- [* U4 c
5、消费者早已成精,开浴场要把客户研究透
/ q4 r9 d$ w$ ~6、成功从来都是时代的成功,以前的项目再成功,只适用于那个时代。就像柯达胶卷,过时了不要再模仿。3 V \- C9 K: Z7 s+ N6 |$ N
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