核算过没有，您的店拓客成本有多高？引导一个客人来店消费有多难？
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每每看到浴场的打折促销，心里总不是滋味。* e9 \; x9 A& j- Y4 y& ~$ {
都是为了生计，都不容易。
$ c( K* ?8 ?0 C) }可这样的玩法，不对路呀2 g% |2 W5 E: B9 j- Y0 g* S- \
1、充值1万，送5000，再送7000的券；$ J: O' ~2 r) Z2 C' N# n7 G
2、办会员，抽洗衣机、彩电9 X8 f7 W- {% ]& \, c2 n
3、门票价格9.9……
! w. t! f. b! i' \. p0 O2 h6 @这样容易成为恶性循环，可不这样，
1 M5 i; K, w6 Z+ d/ _/ @) b; b. G又有什么办法让客人来呢. L B8 _) n5 J9 `+ x0 f8 b
0 ?0 V5 h" Y6 e6 ]9 R1 l& W您核算过没有，您的店拓客成本有多高？# B$ B/ Z, Z( O( |( g
当店总的你，又有多少天没有睡过好觉？0 r+ l& T! {0 c+ R, O3 i
6 ? m1 X" m; I壹 | 越有趣，越有生命力
: n* a* e+ b2 w; R* z, ^我之所以做唐朝生活馆，之所以做武侠主题乐园等主题浴场
* ^( h9 r- k5 z. G主要的目的，就是主题文化自带粉丝儿，另外就主题文化好玩、有趣，有营养，能赚钱，
5 F) _1 `3 j, I: f. s' m' h! N最重要的一点
5 q- J: C1 m/ \4 `9 U商业开发价值高! ?# }: L9 U# `: X9 x
在经营上可以围绕主题文化，设置很多相关服务项目，让客人流连忘返，商家还有钱赚; e& t1 n' B' b
而现在的浴场，大多家家一个样，天天一个样
' [5 ]4 }/ f7 B7 C$ x如果你没见过，或许觉得新鲜
% [! F% K& L; Y但如果你去过，就会发现很无趣
" T9 t5 O' m! l' G' m一样的窑洞、一样的凉亭，一样的汗蒸
- b: l7 n) z: w! f/ P有点追求好不好& ~' v3 e0 T& r& v. j
跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了
0 U' f" Q. u3 w9 z技术含量越来越高，客户的消费诉求也水涨船高
- l+ F; g+ I, p# M7 K再用以前的思维设计规划，势必被客户抛弃
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. b9 z0 a! X2 k9 T& X! |贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂
$ M3 U) M1 Y$ V4 F日式的大江户开业后，拥趸不少* r0 P& p+ h9 a, \
很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服
0 }8 b. n D J/ X捏个影，臭个美- ~9 O% F* H5 d( P
这就是所谓的仪式感7 y1 c' w7 `: H" E6 t+ G
才会增强客户的消费体验) J: H3 |* Z& o; `1 d
比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照6 w! @" c8 h+ o- Q1 A
就是唐朝将军服的照片，也是基于这个原因9 y( c m7 z! P0 s$ j3 e) ~1 j- o
1 p# h/ H/ ?# f' `* ~叁 | 社交性是洗浴经营的血脉
. g2 E+ w! c3 E m( ~/ q1 ]我在筹划唐朝生活馆的经营方案时# h! v$ N( l' T6 H- t
策划了多项社交性的经营活动，当然有收费的，也有免费的4 h$ U) h5 I6 A
比如，颁发唐朝结婚证，是要收费的
2 Q$ Z% k Q& Y( S/ Q( N5 }给儿童发唐朝状元证书，是要收费的
# `! i, Y9 y& P# _6 O# g/ Y4 r/ P状元巡游是要收费的
+ A, k) k- ?/ D" h目的就一个，通过丰富多彩的社交活动，提升客户体验，唤醒消费潜力
X# ~4 Q4 {6 |! Z0 f1 I( b所有人都进浴场发呆，这浴场怎么赚钱呀" M+ _9 H! h1 J) T" u0 r
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肆 | 差异化经营是立店之本" D4 K( k5 u$ P0 m0 y$ t* o& y U
我们考量一个城市的洗浴市场. r I0 V" K$ ^' }
最重要的三个指标，
; w& l* |, [9 o( Q W' t) \一是规模总量，总共有多少平米的浴场，人均多少平米
& i3 g- c: C$ d- R; [二是人均消费，比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)
f8 m! e [: b# T三是产业结构，尤其是供给侧结构，除非是景区温泉，消费侧结构多元化、细化的很厉害。( I: a, Q1 W8 i [( |5 {
举个简单的例子，一个美食街，如果都做面条（供给侧），如果客人都吃面条(消费侧)，供给侧和消费侧要对等。
4 @8 z8 T5 f" J而大部分的城市，供给侧结构和消费侧结构不对等。
) `, D: \2 b& D* E8 F- n. ]一个美食街生意好，有做面条的，有做米线的，有做火锅的，有做烤肉的，有做……
1 P0 g7 f4 Q: F4 m% Y3 `+ ?9 v同样的倒立，一个城市洗浴做得好，也要百花齐放百家争鸣。% v, Y! l4 l6 Y; ^5 s
这就是差异化竞争的思想本源。
; g9 I6 o/ a/ x' ~& \比如我们只是做城市微度假，那浴场的有效辐射人群只是周边几公里，最多十几公里。
R. B6 [( a2 `! D但如果做唐朝生活馆，或其他主题馆，品牌辐射效应可以到全国。
# C: H0 v+ m0 E4 A4 E仅仅考察学习的就很多。) O! u6 `, K3 }& a0 Y) f8 I
3 R) ?' b7 y5 N7 d+ z% t/ _伍 | 有趣，是第一生产力
/ {2 x3 h8 x3 y; B# O; O B( s' J9 n科技是第一生产力，这没错。; T. Z k% L: }8 p" I1 {
可对于洗浴这个劳动密集型行业，尤其是对于服务密集型行业来说。9 f8 R$ C" n, {( i, ]
有趣才是第一生产力。
$ |- O: Q1 M" D* ?! @! H. @/ {# \* R因为有趣，才能降低拓客成本，才能降低总成本。7 R" y: R3 E6 C1 o" I
即便你有再高的科技含量，没有人来， N; `' l5 P+ P% ^( r4 S* F
又有什么用呢
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! p r3 b2 `# b5 u4 K* X. N# n培哲顾问设计- N7 n/ _8 z% s$ K, t, W# n
践行
; U" K9 J |3 r2 _有趣经营理念- [# ]& @' V3 T1 ^% x0 ?" |
倡导有追求的设计' h$ D( q/ B1 H
技笃弥坚，中睿外朗
: ~0 B8 g4 p; z; @; `愿与你携手打造成功的每个店
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