核算过没有，您的店拓客成本有多高？引导一个客人来店消费有多难？* ^, p1 h# Y9 k
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每每看到浴场的打折促销，心里总不是滋味。
; o/ d) M$ ^7 |' R" e- M都是为了生计，都不容易。3 O3 H+ E% o# Y. u9 }* O3 x
可这样的玩法，不对路呀
, o+ |0 r3 v7 C1 I! \. W8 g1、充值1万，送5000，再送7000的券；
, D8 b) V8 y" }1 p2、办会员，抽洗衣机、彩电
. I! l0 C. g5 I2 Q3 k7 ]3、门票价格9.9……0 h) X5 _, f/ {8 ^4 L" S: q
这样容易成为恶性循环，可不这样，
; |" Q. J, a& |+ P' K. b又有什么办法让客人来呢
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您核算过没有，您的店拓客成本有多高？6 w3 E% _& E% U& e- d
当店总的你，又有多少天没有睡过好觉？2 J5 j4 L; }) h; J) y
! c) L: ?# E @, T& a8 n壹 | 越有趣，越有生命力* Z; g, Q1 [" C p9 r
我之所以做唐朝生活馆，之所以做武侠主题乐园等主题浴场
" r5 F& H4 F# P主要的目的，就是主题文化自带粉丝儿，另外就主题文化好玩、有趣，有营养，能赚钱，
8 Y! V6 \5 j; `) j+ Z7 x% Z最重要的一点1 g3 h, x4 Y4 Z A+ i7 s& Z
商业开发价值高4 S% D5 Z; X3 ^1 X4 \# k& d
在经营上可以围绕主题文化，设置很多相关服务项目，让客人流连忘返，商家还有钱赚' A* a2 C. s: j) M2 `; |
而现在的浴场，大多家家一个样，天天一个样/ B* V! k0 u4 h. O
如果你没见过，或许觉得新鲜
4 N5 n% o5 J. h5 [但如果你去过，就会发现很无趣7 D+ D, r' |* R5 |4 ^
一样的窑洞、一样的凉亭，一样的汗蒸
1 c' L2 @% C5 ?! j r有点追求好不好
6 S$ c3 V' j5 m/ f( |$ s; u跑马圈地开洗浴的好日子早已一去不复返了; E$ E: f6 b" f
技术含量越来越高，客户的消费诉求也水涨船高# S% P: ^) t, O8 @/ x* j ~% W9 p: R
再用以前的思维设计规划，势必被客户抛弃
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1 j1 r7 m2 V( l贰 | 仪式感是洗浴经营的调味剂
2 F' l# T. p9 M0 X# o% s日式的大江户开业后，拥趸不少
]; E# M( Q" `/ ]. u1 O2 N很多女孩子都喜欢换上花花绿绿的衣服) ^% T1 d' }; d0 y/ `8 d" ]# }% t
捏个影，臭个美/ ?# ]" o$ z7 F3 t+ e
这就是所谓的仪式感, G' c" Q/ J1 d7 [
才会增强客户的消费体验* H E$ u8 \& X8 Y' U7 V" d; L4 Y
比如我们在唐朝生活馆里设置了戎装照
. b& e0 r$ ]$ Y7 A+ p7 b8 ~% X/ n就是唐朝将军服的照片，也是基于这个原因
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叁 | 社交性是洗浴经营的血脉( u7 V: K6 X G* m& U
我在筹划唐朝生活馆的经营方案时$ `9 |; N2 X+ p
策划了多项社交性的经营活动，当然有收费的，也有免费的6 T" ]3 K+ B+ ]( `. W! [% c
比如，颁发唐朝结婚证，是要收费的9 ]3 B: F1 j0 V' ^
给儿童发唐朝状元证书，是要收费的1 g- P) S4 j5 ?
状元巡游是要收费的
7 b6 I' R/ [3 D3 n目的就一个，通过丰富多彩的社交活动，提升客户体验，唤醒消费潜力( p/ m4 @6 u' L
所有人都进浴场发呆，这浴场怎么赚钱呀& B8 z# T4 d# q7 Q
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肆 | 差异化经营是立店之本
* W1 ?& W- s) M2 g, o R* z我们考量一个城市的洗浴市场
' A! o! {7 y8 E) |8 F最重要的三个指标，9 ?6 z' i' J) q) u& K
一是规模总量，总共有多少平米的浴场，人均多少平米 e; u- X' H' k8 F1 E# R
二是人均消费，比如沈阳市2014年人均洗浴消费243(非官方)" W8 C6 Z B3 E9 D0 T* |
三是产业结构，尤其是供给侧结构，除非是景区温泉，消费侧结构多元化、细化的很厉害。) N0 \4 |- T2 v7 O
举个简单的例子，一个美食街，如果都做面条（供给侧），如果客人都吃面条(消费侧)，供给侧和消费侧要对等。; @$ G2 k% P$ I& q' R+ \
而大部分的城市，供给侧结构和消费侧结构不对等。2 @( A# |' C$ j. V3 w" ?
一个美食街生意好，有做面条的，有做米线的，有做火锅的，有做烤肉的，有做……
1 ? }& h, z# [' q$ Q; `7 {同样的倒立，一个城市洗浴做得好，也要百花齐放百家争鸣。. B2 J: {% B m3 n
这就是差异化竞争的思想本源。! L0 _" W. O( [$ y2 C- s
比如我们只是做城市微度假，那浴场的有效辐射人群只是周边几公里，最多十几公里。
4 d! g" ^, r, ]# p1 w* H但如果做唐朝生活馆，或其他主题馆，品牌辐射效应可以到全国。
' X, V a* b& b- V4 a6 {仅仅考察学习的就很多。, x, O9 e% _7 [- D2 Y
& o# Z4 f5 [5 E+ D- i9 c$ J伍 | 有趣，是第一生产力, h3 k) l$ Q% `- k* o6 z
科技是第一生产力，这没错。2 a2 Y' m9 g; q" w5 H
可对于洗浴这个劳动密集型行业，尤其是对于服务密集型行业来说。; H3 G8 ~. |" H/ k- `/ o* `' l' R
有趣才是第一生产力。
: s5 \7 R P& V, P因为有趣，才能降低拓客成本，才能降低总成本。. q+ R4 f9 x0 K
即便你有再高的科技含量，没有人来，& T2 A+ n$ B9 g5 A4 T3 `. `2 Q
又有什么用呢! i( x7 |) v; i7 v }, A2 `; F
5 y& B! R* r6 A: W/ b培哲顾问设计/ V) @6 C" D: E3 n
践行
! [4 z2 W+ j- ^有趣经营理念2 K$ ]& i8 V8 k3 C7 K6 l- h/ h0 l& x* u
倡导有追求的设计
, }6 J6 h( t1 H U技笃弥坚，中睿外朗. c* Z" o2 T; A( s7 ], a' G
愿与你携手打造成功的每个店
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