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壹 | 营销模式的分歧 1、充值10000，送3000，再送N多张门票；
2 J& E7 i9 d) U5 \+ P$ J2、充值10000，消费9折，再送N多张门票；
- w: |% i0 A* r第一种方法，充值送钱，是目前市场常见的营销模式。简单粗暴。. @6 P( s* D% c5 Y2 g7 G' f& X( X
第二种模式，会员升级，是我推崇的营销模式，在酒店行业实践了几百年。
9 }7 G3 e6 A8 `- F目前主流的酒店主力的营销方法都是第二种。- Q; X2 {7 R# A( L w
3 x# d- L6 w) F; l) @+ `( U5 ~# ]二者比较下，就很明了
* Y! { g# _: P) }+ h1）成本
. n* T8 Z0 ^! F3 v/ |第一种拓客成本高。10000元得13000元消费权限，技师五五分账，店内净剩10000-13000/2=3500元，再加上送门票以及5%的营销成本(提成+基本工资不低于这个数字)，有的甚至送浴服送洗护用品，几乎零利润甚至负利润。看似红红火火，其实是赔钱赚吆喝。没有高利贷逼你要钱，不建议这样做。: I T I4 [# |
2）适用
7 \1 z. u9 e0 v a# A/ f! i, ?第一种适用性差，只适合于高价位浴场。基于上一条的分析，如果想有利润，就得维持高价位，比如一瓶水8元。才能有这么大的折扣力度。不然就亏了。而第二种第一种听起来效果好。优惠力度大，但这样的优惠力度想有利润，必须建立在整体高利润的价格体系之上。比如矿泉水卖8块。这样做可以。
, K" Z% T2 \& z% f# m如果你走的是平价策略，像超市的营销，这样玩不转，同样的在高档商场就可以。1 t; e* f# f2 ^, H
3）持续: l3 G& g5 a- M' E5 S0 s: S: ?# g4 `
第一种难持续差，偶尔打打营销战可以。你能长期这样打折吗，肯定不能这样长期打折这店就完蛋了。因为没利润。0 s0 Q: E3 I' u5 O4 I
4）黏性
9 |5 X% q7 ]; N' w# @) M2 u第一种黏性低。第一种基本一锤子买卖，卖完了事。没有后续的跟踪服务。而第二种客户消费升级，比如满1万，9折；满2万，85折，满2万送某某礼品。
" t6 D0 n7 \/ C/ D目前国内和国际上几乎100%品牌酒店都是采用第二种模式。剖析下汉庭，如家，万豪，希尔顿酒店的营销体系，就能明白。
4 W# m7 T7 `- }9 h5）体验' b/ ^0 y, `( A) Q2 v5 u9 }
目前的休闲浴场，绝大多数客户的都是小规模消费。充值5000甚至10000的很少。
" d" k$ ~2 l. m8 J! H: q, E但给万元消费的折扣力度这么大，反而得罪了非充值客户。
$ y, x; G9 F6 |# G3 k; d1 p. F$ r, W另外，基于要盈利的目的，整个价格体系定价就会虚高。客户体验很差。
0 D% ]; s: D9 k8 c6）成长
" W2 h( K+ H8 X" X3 `客户的消费体验不单单是产品和服务本身，还包括荣耀和排行，这正是《游戏化思维》阐述的PBL理论，为什么很多人沉溺游戏，大多数游戏化系统中都包括了三大要素
! y: @( }3 E8 t& [- K2 @P,point,点数，游戏积分
' B# C, p( |& i" ZB,badges,荣耀，某某勋章
" T0 Z# v- i3 I" zL,leaderboards,排行榜，
" J) H% Y: E+ {3 t4 ^在浴场里，服务是标准化的，是同质的，但荣耀不是，比如我在唐朝生活馆里设置了不同的级别，不同的身份。
8 [5 F1 _3 O( r) p1 X2 C0 a8 G3 F等等。关于这方面的开发，我正在进行有益的尝试和探索。同行不同利，就是因为这个道理。
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贰 | 预售是个战略
. l: t9 S$ U* \) J0 _( _这些年做了不少设计。
]% \. D8 c# Y+ b0 B6 U: E最让我痛心疾首的感受，项目是个系统工程。任何一个环节出了问题，拖了后腿，都很难做好。
2 y$ `) F2 m" v. S但遗憾的是，很多老板，只注重硬装修，不注意开发软实力。+ l' G0 N5 \3 H* G9 R4 d
总想着，我装修完了再做产品规划和市场开发。/ n( X# ]/ E2 F+ X6 ?
更有的老板，开业前一天才匆匆制定门票价格，开业前我去不少城市考察，下了火车一问出租司机去某某浴场，连续问了11个司机。个个都摇头，都不知道没听说过。
7 l7 e) U7 u4 s. K8 G这样的项目，开业就想火，怎么可能？7 K9 f5 V# v! M3 |. v4 C
我一直强调，开业前一定要做预售，预售只是手段，营销才是目的。
2 G6 W8 H& J: c! N开业前，营销转化率有2%就了不起了，什么意思呢。" `- H5 F+ j- Y3 V
就是你促成2个人买卡，至少给100个人做了宣传。
% |+ J9 _% \/ d$ p* [这才是预售得真正目的。
: O; a) F: \ b: ~, n6 k预售工作做扎实了，开业就能火。就这么简单。" f5 o! t; ^) W, R( K- r& \4 @/ d3 }
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叁 | 叫什么名很重要3 J) O' t8 G5 }. j0 ?3 _
我给烟台项目命名* I/ m/ ~$ I B9 B+ R# y J$ k
汤朝生活馆2 J3 t( C" ~ ~/ y5 ?/ F1 m$ y7 Q1 `' m
为什么不是汤朝汤泉，汤朝洗浴呢。
. I% I1 _( e7 H. Q两个原因
* ~; \: E7 p& K4 L$ V1、在什么山唱什么歌( S, i8 f0 T% `& R; b% p' ~. F2 o- c
如果客户主力是老头老太太，叫汤朝大澡堂，更易懂；. x0 k& o( ^( ~2 W9 l
如果客户主力是家庭和孩子，叫汤朝生活馆，更亲和；
8 D8 Y( X' g$ F4 p% v |$ {如果客户主力是孩子和儿童，叫汤朝欢乐谷，更明了；+ z8 b; O( F' c- M- K. u- _& S
如果客户主力是少男和少女，叫汤朝嘉年华，更吸睛；
& ?/ D! Y/ c% V# b- ]8 T我们的主力客群是追求时尚、新鲜、好玩、开心的年轻人。8 x- T' i8 v' c* Z( c: O! @
因此给项目命名汤朝生活馆。7 S& Q! S0 u0 v2 ~4 [
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2、什么年代唱什么歌
; @3 i' ^0 J! q90年代叫汤朝澡堂，. }1 h* s8 X7 ]$ V
00年代叫汤朝洗浴，( E3 B! I% B6 [ G: _/ \
10年代叫汤朝汤泉，8 d8 W4 C( q* @: h0 M5 N5 Y
20年代应该叫什么2 a+ f: E [9 r8 }" K4 O8 k+ M1 N
: p5 c7 ~! C5 O- K9 |3、什么行业唱什么歌
6 M) F$ y" L, v; P5 c产业融合已经成为行业发展的趋势，一个洗浴平台里包含了太多的产业业态，餐饮、娱乐、康健、儿童、健身、美容、住宿等等。
0 d5 ^# E0 `# B! `: Y" R因此再叫汤朝洗浴已经过时，那么叫汤朝汤泉好不好。; ^# ~' i. t% J' O ]* ~# d# r
不放试着在美团搜一下，汤泉。会出来几十个结果，如何让客户印象深刻，如何让客户耳目一新。4 @! Z& p; g- Y( z# g
就是起名起得不同凡响。
8 ? r* Y1 x2 i4 P+ U; B一个不同凡响的名字，省下多少广告费呀。
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% [: I0 A1 P: ^9 E. ^; B4、不单推销产品，更推崇生活方式 我们不单单卖产品，更是倡导一种生活方式，一种生活态度。. J% @0 l+ ^0 S1 a& U L
叫汤朝生活馆，就是因为这里是一种焕然一新的生活空间。& J$ H1 |8 c7 m
节假日带上老婆孩子，陪着恋人到汤朝生活馆玩一天，这是一种风尚的生活方式。3 o8 L4 B. W4 F0 L. y( j! m0 q7 F+ c
更是一种热爱生活，开心生活的生活态度
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5、名称是营销原点
% p; n" ?1 g7 c浴场叫什么名字，是营销原点，所有的营销都是围绕他展开的。 浴场起名更是营销策略的内核。 如果你只做大众澡堂，叫洗浴好了。 如果你想做平台，可以叫生活馆 如果你想吸引年轻人，那就起个潮的名字 …… ; x ?7 _; O7 E* z! ^& X$ F: n5 e
下车了，回头再写... " h8 w' i9 j5 t- [) b1 V# P
热爱洗浴行业，都关注公众号：培哲 目前培哲营销策划正在服务两个项目 1、烟台汤朝生活馆，微信号：汤朝汤泉,tc_spa 2、龙游浴乐汤，微信号：龙游浴乐汤，spa0570 欢迎关注，对我们的营销工作多批评，一起探讨。
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