1、要么第一,要么唯一。这是我的经营理念,更是设计实践。
: U2 X* v# g3 f! c2、洗浴行业最大的竞争,是客户不断提高的需求;" t+ Q P% I# k. r/ W
3、洗浴竞争,表面上是环境,实质上是运营;
1 r- X* O1 P. k) E' ^7 i4、没有运营,浴场只是一座空城;* I) i1 P% D# g
壹|设计求新
0 I, B: ~$ F- l0 h& c不走寻常路的,不止特步。
2 g1 E8 W5 l$ d4 A+ {3 Z' ~5 F( [" W \无创新,不设计。抛弃掉传统洗浴方方正正,规规矩矩的浴区规划。
! X. c- l. F. H$ k, z" o* y! e5 I# F一步一景,移步换景。不仅如此我还给自己做了这样的要求
2 w; G9 p. c( q* O" I& k6 q ?) ]+ e1、每个空间都有一个好听的名字8 A/ U. x9 d% E o! i% o
比如桃花泉,盛衣坊、梦工场、芙蓉园、百乐门、大玩家、万花筒、芙蓉园
3 E, S4 V$ D2 R- c% I8 n2、每个空间都有一个煽情的故事
! Q4 w& ]7 W9 H! {* f; V. w$ w1)桃花树下桃花坞,桃花坞旁一座桃花泉,泡完桃花泉,总有桃花运;
+ e. z2 }% O" ]& `2)我最羡慕唐僧,从不自己花钱洗澡,总有女妖精惦记着:小的们~把唐僧洗干净,抬到汗蒸房去蒸……$ v, [* D3 O3 x3 o( i6 R
3、每个浴场都有丰富多彩的功能# c" Q: P9 U/ G% T- Q
7种汗蒸,8种汤泉,汤朝,兼备小剧场、电影院、歌舞町、美食城、大舞台、梦工场、伊甸园、疗养院、足疗馆、酒吧、茶楼、儿童乐园等十余种功能。9 I( E; w% ^- J
一票全有,夫复何求。: E5 i1 D8 a% A- s7 ~
4、每个浴场都有五彩缤纷的活动4 Q( ^ X* S) K' h" _2 u
浴场从来都是社交场。18种文化沙龙、24场主题活动。
5 X: X# O; T7 D9 a% F$ Q/ m让你玩不够,爱不透。$ B7 }, G" r7 a- v1 B \& E& X
0 V% `. r# l- m5 M# k3 P贰|管理革新
! p, q9 ^6 W3 Q, G7 k1、平台化运营举个例子,以前我开小卖部,所有的进货,卖货,员工,甚至卫生都是我自己干。现在我开了个商城,可能超市是我自己经营,服装城、美食城、电器城、娱乐城都是各独立品牌,或者招商进来,我只要做好平台的基础服务和统一管理就可以了。0 b) M1 f( h( ^& m% r( `) Q, d4 V
2、模块化管理
* a$ b2 w2 M5 }# h' B简单举例,传统浴场管理施行值班经理制,责任核心是无事故,至于业绩没有考核指标,也不对经营负责。# @; z/ ~* ~ U6 S% g5 D3 H9 j
我们施行服务总监制,比如按摩足疗每天完成多少营业额;理疗推拿完成多少营业额;美食餐饮完成多少营业额,搓澡修脚每天完成多少营业额,直接下达指标给服务总监。 ]7 |2 y; A7 a( o8 _& l! }/ ?
相当于企业管理中的事业部制,施行模块化管理,共享式平台。
4 S( z. w% `$ B3 ~4 G9 R, x3、合伙制营销
! P$ N( `8 u% _- s, w0 D$ F有限合伙人营销体质的贯彻和实施。( h3 \; o) j( q) P4 C
4、开放式合作
( s6 A4 }( e2 V, R) _, ]比如传统浴场如果有艺演,都是聘用制,我们可以采取多种合作方式。
2 O+ Z9 ]. G) L: Z) o改变传统合作思路,探索新的合作方法和途径。. a$ @/ ?0 a5 d2 m. {
5、沉浸式体验
3 s* B; s# z2 g, |3 S# j1 Y让客人当主角,演绎各种角色,参与各类主题、活动
: H% q: H8 @. i9 d$ M. \就像一个电影的片场,每一位客人都是主角儿。+ `5 V+ |0 ]( Y3 a" a/ e& i
比如穿越回唐朝主题活动,或者汉服秀活动,或者超级宝宝秀活动等等1 l% m) H- ~( [6 B. y* l" c
6、特色化定位! L: p6 {+ E% D
玩的就是新鲜。
( q$ x0 _( V( @用特色经营吸引人
$ l2 K U) a5 [/ m# X# a" H用差异产品留住人! S: h! I6 E, P/ g& E6 S% i
用极致服务打动人。
2 \) J7 l: T, l3 v! ?& P( l( l3 @* y* D) }
叁|运营创新- N+ E' l) y; O: d/ V
这里就不剧透了,更详细的内容,欢迎关注公众号一探究竟
* u6 e" b" |# S+ @' O. ]( h# U; G+ n汤朝汤泉(订阅号)
2 K' Y3 ?4 l1 s& d7 }汤朝生活馆(服务号)
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( E: C) ^ j& p8 ^3 ]1 m肆|不改初心4 `) W( r# ~+ g! E% D8 w8 i
我是专注洗浴设计出身的,可我的要求是让每个浴场都盈利。% ?, ]- C5 v, k& e
学艺不精,就不敢出来卖弄。
# f: H7 Y( D+ K1 y/ O6 W$ A正因为如此,这些年我十分学习,就是为了让自己比管理更懂经营,比市场更懂营销,比老板更懂投资
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9 g- J6 q; @6 }( Y H$ g培哲顾问设计,每个项目都盈利
* F1 X6 C C/ X8 }7 I# s/ f4 B' d. T这不单单是信仰,更是力量。* l1 o5 U* q+ Z( b% q& I: s
* Q+ l& A' p4 p4 h
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