1、要么第一,要么唯一。这是我的经营理念,更是设计实践。! B5 d3 n( h' c n Q" A/ K: n- F* `
2、洗浴行业最大的竞争,是客户不断提高的需求;' j3 F1 X' K9 Z" D+ |
3、洗浴竞争,表面上是环境,实质上是运营;
' S- i( x0 `& c* ^: \4、没有运营,浴场只是一座空城;6 e7 {5 q( {- U9 y$ V/ {
壹|设计求新
* ~/ w! C8 Y, Q. l4 L7 k不走寻常路的,不止特步。5 m; Z# n# V4 l* ?! o
无创新,不设计。抛弃掉传统洗浴方方正正,规规矩矩的浴区规划。
" {0 ?! i3 ?8 w5 P3 I一步一景,移步换景。不仅如此我还给自己做了这样的要求# Z( N: [! d0 `. H O
1、每个空间都有一个好听的名字2 `1 }- |3 \$ z$ H
比如桃花泉,盛衣坊、梦工场、芙蓉园、百乐门、大玩家、万花筒、芙蓉园& m S3 b: i3 x3 _4 E# D# ^
2、每个空间都有一个煽情的故事% s+ _$ q7 N# U4 _( _- V
1)桃花树下桃花坞,桃花坞旁一座桃花泉,泡完桃花泉,总有桃花运;1 S2 p$ i) w- E% ~+ x
2)我最羡慕唐僧,从不自己花钱洗澡,总有女妖精惦记着:小的们~把唐僧洗干净,抬到汗蒸房去蒸……
' g0 b+ K) n* s% p: l) F- v3、每个浴场都有丰富多彩的功能/ B3 M4 M% k3 R* [
7种汗蒸,8种汤泉,汤朝,兼备小剧场、电影院、歌舞町、美食城、大舞台、梦工场、伊甸园、疗养院、足疗馆、酒吧、茶楼、儿童乐园等十余种功能。: F' T' d* t; s6 k* P& P
一票全有,夫复何求。4 Z8 N$ ^ x! ~, G) \# X/ a( i
4、每个浴场都有五彩缤纷的活动2 _& W4 }2 K2 G
浴场从来都是社交场。18种文化沙龙、24场主题活动。
) B1 E3 ~ o6 y* g# u! t让你玩不够,爱不透。/ U* y! S$ D& @3 s2 m. p( h, U8 h! L
k( w) @0 p$ E8 d0 `) `% H( ]贰|管理革新
- Q: L) s3 E/ r1 e1、平台化运营举个例子,以前我开小卖部,所有的进货,卖货,员工,甚至卫生都是我自己干。现在我开了个商城,可能超市是我自己经营,服装城、美食城、电器城、娱乐城都是各独立品牌,或者招商进来,我只要做好平台的基础服务和统一管理就可以了。- n. q, s8 r5 D
2、模块化管理
" Q# d, [8 J2 _4 [" H简单举例,传统浴场管理施行值班经理制,责任核心是无事故,至于业绩没有考核指标,也不对经营负责。
- G$ `5 c& `2 ]我们施行服务总监制,比如按摩足疗每天完成多少营业额;理疗推拿完成多少营业额;美食餐饮完成多少营业额,搓澡修脚每天完成多少营业额,直接下达指标给服务总监。
& u0 J5 l+ K4 Z+ W* B$ G A# S! p相当于企业管理中的事业部制,施行模块化管理,共享式平台。! I' K* Y6 _$ }
3、合伙制营销
& O7 u0 F' D8 Y% C m) a有限合伙人营销体质的贯彻和实施。
: l. p' Q9 j6 K. M4、开放式合作
* i6 V# v- `$ {' Q* H& \% T比如传统浴场如果有艺演,都是聘用制,我们可以采取多种合作方式。1 y. }0 d: j& `* \. t6 \4 p
改变传统合作思路,探索新的合作方法和途径。
3 b! d8 a2 i4 J1 U5、沉浸式体验& r; Y0 S) M- `5 l$ _# [4 @
让客人当主角,演绎各种角色,参与各类主题、活动
: I4 {( w. f. B就像一个电影的片场,每一位客人都是主角儿。5 w2 s) W. M/ K$ H1 I
比如穿越回唐朝主题活动,或者汉服秀活动,或者超级宝宝秀活动等等
7 _8 ^1 ^0 @: q2 @( H6、特色化定位3 a* ?% ~) d7 T* ]( U1 h7 i; Y0 a
玩的就是新鲜。' @& l$ M" R6 F8 @# ^ |7 w; ?
用特色经营吸引人0 D6 G; T! s/ c( o$ A: ^: X
用差异产品留住人
3 G6 }' A" s+ X$ @5 }用极致服务打动人。: v% V0 [, v1 b/ ?( @- S: _9 A
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叁|运营创新. u5 n' y3 Q8 x$ j
这里就不剧透了,更详细的内容,欢迎关注公众号一探究竟
( I( V. z A+ x' m7 X' {汤朝汤泉(订阅号)/ u/ b4 j; \" X! ?
汤朝生活馆(服务号)
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- S8 D& k( D7 w3 y/ ]肆|不改初心% ^! ]5 a% u+ b" J" ^( P
我是专注洗浴设计出身的,可我的要求是让每个浴场都盈利。% s5 s a+ H% c |/ b2 j/ ~/ A6 J
学艺不精,就不敢出来卖弄。
m, F) n# b5 n! r正因为如此,这些年我十分学习,就是为了让自己比管理更懂经营,比市场更懂营销,比老板更懂投资
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) g: M6 n Q; n- u培哲顾问设计,每个项目都盈利
. U# o- e) r% j3 ]) T! E这不单单是信仰,更是力量。
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