1、要么第一，要么唯一。这是我的经营理念，更是设计实践。0 d2 N# J" n4 x1 |. q9 A9 `0 k8 c: D
2、洗浴行业最大的竞争，是客户不断提高的需求；
6 C" h5 H0 g! Y; Y" j3、洗浴竞争，表面上是环境，实质上是运营；
9 ?" }! p- s; P4 j1 D4、没有运营，浴场只是一座空城；
. ~( @5 b& r9 V* \3 q2 N+ T8 ~0 U" d壹|设计求新4 ~! G3 L1 e, f% \+ M) ~/ P8 o
不走寻常路的，不止特步。
+ G' o( L T, v9 T- f5 V* Q9 `无创新，不设计。抛弃掉传统洗浴方方正正，规规矩矩的浴区规划。2 k O2 O# c( ~& v4 ]" D' x
一步一景，移步换景。不仅如此我还给自己做了这样的要求
6 z7 l3 G! w+ ?- {% ]) W( e4 y( C; X1、每个空间都有一个好听的名字$ n% ~' U+ Y4 s. L7 J# _6 m( C
比如桃花泉，盛衣坊、梦工场、芙蓉园、百乐门、大玩家、万花筒、芙蓉园7 Y" k0 L* Z( `9 i2 ]2 F4 D) K
2、每个空间都有一个煽情的故事2 n' T7 j* g5 D7 V9 y! Z$ Q) S" t) V
1）桃花树下桃花坞，桃花坞旁一座桃花泉，泡完桃花泉，总有桃花运；
: i5 h/ ?$ v; m, H1 ^' i2）我最羡慕唐僧，从不自己花钱洗澡，总有女妖精惦记着：小的们~把唐僧洗干净，抬到汗蒸房去蒸……. ^: A' N' R; V! R' S2 v
3、每个浴场都有丰富多彩的功能. {6 V3 d/ l3 {
7种汗蒸，8种汤泉，汤朝，兼备小剧场、电影院、歌舞町、美食城、大舞台、梦工场、伊甸园、疗养院、足疗馆、酒吧、茶楼、儿童乐园等十余种功能。5 J7 }( h) E2 K3 @/ V& p
一票全有，夫复何求。
' x3 D; N# {# j$ w; x" x4、每个浴场都有五彩缤纷的活动
- `1 v) z e" l% ]浴场从来都是社交场。18种文化沙龙、24场主题活动。1 o- s# E, ]/ t# b; ?6 }, F
让你玩不够，爱不透。
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; @* m: I P0 J# e贰|管理革新
1 p/ x6 p: f! U6 S+ s9 h* d; q& _' \1、平台化运营举个例子，以前我开小卖部，所有的进货，卖货，员工，甚至卫生都是我自己干。现在我开了个商城，可能超市是我自己经营，服装城、美食城、电器城、娱乐城都是各独立品牌，或者招商进来，我只要做好平台的基础服务和统一管理就可以了。2 O, w2 K9 a/ F! T! C
2、模块化管理4 c4 E h* G+ ?8 W9 S: Q Y0 \" r
简单举例，传统浴场管理施行值班经理制，责任核心是无事故，至于业绩没有考核指标，也不对经营负责。 V! @9 h2 M# v% Q1 `
我们施行服务总监制，比如按摩足疗每天完成多少营业额；理疗推拿完成多少营业额；美食餐饮完成多少营业额，搓澡修脚每天完成多少营业额，直接下达指标给服务总监。+ R9 g6 r1 v6 I4 I
相当于企业管理中的事业部制，施行模块化管理，共享式平台。
! x/ W7 N0 M5 p3、合伙制营销
+ D t, S; W- g; p1 S有限合伙人营销体质的贯彻和实施。' }% f, [. U& ]* _3 r( U
4、开放式合作
: E! E5 N- i2 q# A- d/ z1 u, h比如传统浴场如果有艺演，都是聘用制，我们可以采取多种合作方式。
% C- g( V! {! H改变传统合作思路，探索新的合作方法和途径。
b! J8 h) |2 y1 U& a2 `" g& q5、沉浸式体验& b6 C* l4 o# s" ?7 V
让客人当主角，演绎各种角色，参与各类主题、活动
& W7 q1 C; x$ f! W3 a, s7 I+ [: P, O就像一个电影的片场，每一位客人都是主角儿。
- b* U; t' H" t: l& P, Y- ~9 B比如穿越回唐朝主题活动，或者汉服秀活动，或者超级宝宝秀活动等等) G I7 O7 o8 Q g5 F* B( C: |
6、特色化定位# y ^; i" ~: R1 ~" p9 E5 S
玩的就是新鲜。! D1 {" B9 {, J9 a% x5 _
用特色经营吸引人
- w1 D/ @" J2 E% q7 ?3 C3 ~, R用差异产品留住人
" }; q' Y" P, j2 V# {! y用极致服务打动人。! I9 X3 H1 N- L5 d; B6 K
: b8 P# b' g; S9 H' ^& H @叁|运营创新$ T% T l* A- h* Q/ H3 J# o
这里就不剧透了，更详细的内容，欢迎关注公众号一探究竟
/ N/ e2 e3 v$ B) O, A5 U/ @" z) a汤朝汤泉(订阅号)) A2 W, Z; e4 U) t% t$ N
汤朝生活馆(服务号)
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肆|不改初心
# q1 W* W( m) a" ^% l我是专注洗浴设计出身的，可我的要求是让每个浴场都盈利。
- m8 `2 [0 o1 X5 M( v1 H' B学艺不精，就不敢出来卖弄。0 \% x s1 C- P
正因为如此，这些年我十分学习，就是为了让自己比管理更懂经营，比市场更懂营销，比老板更懂投资
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5 Z+ I1 r/ }7 ^# x7 a0 i培哲顾问设计，每个项目都盈利3 A3 l1 o5 B, H+ [* G
这不单单是信仰，更是力量。. N- C; E* x$ ^( x% q3 H |# t; g
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