唐朝生活馆火了,没想到能这么火。# g; f' s0 X5 B1 f. p, I/ ^
1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。
0 ]( ?- s' J7 C' `2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。1 R; G" f. e- V$ D9 y6 I* R: T/ W: i3 U
3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?
% j% y: ^8 [- ?" Z4 j; y项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。
4 r( E [# k. C. f形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。
( g4 v7 V6 u# E8 F文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,) t1 p! K: }' L2 }& ]4 B9 [9 Q# t; `, _
印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。* J6 e |' V! o1 x" @9 N g
越是热闹,越要清醒,及早反思总结
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/ R0 x. r1 v4 G7 h W7 `壹 | 先开枪,后瞄准
- l& L0 i7 | t Y. W1 D做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。
0 _, [/ j& V# j) c% ?最大的问题是,先开枪、后瞄准。. T& \/ q- B9 B/ J! @. d8 u
什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。/ \( M4 d5 O. x- w! s T
做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。
+ q' f; w9 x: \# {' V等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。% T6 t# r) o, h8 W
更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。
8 `) w: p X0 o, C" j大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。- @$ P. A' q @5 {: k
这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。
/ j; r" o, U. U/ N6 c7 J一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。' q2 s& \# P! h) H: ]& [7 E
虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。! ^; I' r; Y/ ]' \9 \' g+ D
但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。1 ^4 C& W, x3 V! w d* }' l- W
虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。* W0 M3 Z M- r7 L
客人的要求不多,关键看你会不会做。
# H. f! q, a6 C# M. \1 {用对了人,走对了路,就成功了一半。5 [5 q* h) ~1 W4 \' t2 V
提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。1 G9 }% T9 O* @6 |/ q* O! W- `& J; ^% h
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贰 | 求稳定,没风控
$ u9 d) }4 ?8 Z" V每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。0 }; T( O7 ?* \+ p* J& `; h; k
我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。
" r2 r6 T2 b: ]3 B* v因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。7 M, p% J4 H' }2 ]9 q
要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。
( _- Z& H* [; Q( [( ?遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。
1 a9 d+ y7 ^1 d0 Y! Q+ x眼光还停留在几年前的行业经营思维9 I8 I, X* u$ C0 @- i4 I. ?
有人这么干过吗?9 h" [8 m# |" h% u
照着谁家做就可以了,这是最好的+ N, }* c* K+ T- v# m. n5 j- w
你这么干太冒险了。$ Q8 x# N! m4 m$ l+ E& R" M
听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。$ X q3 t) z# J e& j" g# F8 J+ h
更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。% V/ l% g8 s4 {. `! s* |
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叁 | 有舞台,没演出1 b2 r- C7 f3 h1 L# z; i4 d
洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。9 C; |* K" W" ^6 A& `
两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。
i+ O: H9 n9 D' w一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭
" b( S# P/ T7 l- p0 j A1 ]4 W+ v" f天天一个样,家家一个样。1 l- w% e5 a* L
没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。6 _- n; g3 t" P/ `8 B2 J8 \; u
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叁 | 有服务,没营养
1 {/ {6 P$ R8 y, v4 P* e' X! b唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。
: I4 `& U. q4 u- c) z' B: Q就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。
/ ]6 T- n: i+ ^; j. }& x6 X1 h2 l; c没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。+ N/ J4 _7 q1 g& F7 t
今天的客户可不比寻常,更不同以往。
" Z: }+ e! T* k. z% V: @为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。: u% Q8 |7 u6 F0 N, F
当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。0 A' M2 y: s% s
但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。
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# G3 G) {2 R* m肆 | 有产品,没文化0 U4 `' N6 }7 Z0 A, v3 S5 y! ~
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
& w2 ?; @- P3 H( E- d- [. K2 \苏州昆山的你,( ~8 V& Z2 U$ _. C6 K$ R& _) D
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;! C( w/ e+ |" r) v# }# |$ e
来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。; V( j8 y1 g& i% ~ |% e
一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。
4 S( D v o! z% Q: p: P% E4 s会不会干,才是关键。- U2 l8 p# p3 y- ^) @
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
8 K! {$ A2 Z9 n' R在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。$ ?# d% Q0 {5 X3 w
我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。
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* S, Z6 C" W7 c3 R: g伍 | 没有创新,就没有未来
4 T! x* }8 F9 `4 j6 P没有什么生意可以一劳永逸。
/ [ j, x ?9 ~" o6 R: V没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。5 `4 f& X2 f+ E) W
焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。
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陆 | 五当项目,你要不要
9 \% |* v) h7 a; u+ A- j3 u. t; Q0 A当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。
* g' z3 k# m2 T% X* E# g洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。! y! ^& S X' ]$ s
谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。4 V& K( E* m: `0 c. G
试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?
, ?: y5 m* a6 T, m* b. S& f走对路,选对了人,就成功了一半
4 U, T: I( i/ O/ W( P2 ?五当项目,你要不要。
7 K* F! y. f: r, j0 ?) ]/ f需要的话,打电话,我们聊聊
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