唐朝生活馆火了,没想到能这么火。
$ [7 l) Y- P- u, G) h) l6 ^1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。
/ }. I1 ?6 w" }' t) D5 u: \2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。
: C* _% p ~3 a) L# ?3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?* S6 t2 U9 ?( |# P
项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。/ s# |5 k m/ y) ?% S
形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。
1 D+ U! f8 L0 Q( e+ w文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,
2 _4 s! T0 X* v( t# a印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。
& j5 ^3 c8 \; c# c8 w越是热闹,越要清醒,及早反思总结# c$ O% [8 J/ `- }" v
7 P. a2 r, ^- [. o5 C壹 | 先开枪,后瞄准
! U+ ^4 Q1 a$ S做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。$ C/ h" o7 [- ~1 j( |4 z6 L# u, q
最大的问题是,先开枪、后瞄准。
( _$ x0 i! O2 F P* e# K" _什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。, X8 D; k7 G4 ^& k# D% I7 E# o0 T
做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。
2 ?/ `# T1 I& I6 @. U2 {1 ]8 W( [等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。+ y5 T1 q+ `1 Z) V+ ?% J
更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。1 B9 y- \* S3 E: O
大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。
3 j, s! V- r+ _7 E) Y1 F这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。: R. `5 z( Z2 y# {! y
一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。/ R' T( z0 c7 H. `4 l/ _
虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。
_& H V' I2 [7 S但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。
& w* A" ^9 }' b. A, }7 o a虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。
/ A$ ?8 Y. ]. x* d' w* ]客人的要求不多,关键看你会不会做。
" I1 F& r( x. _3 F+ w" S& i用对了人,走对了路,就成功了一半。
( A# k/ [4 D# F/ B; _( F提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。1 [3 _9 X- X1 [8 b9 }
! C5 W3 g) R2 i: @( L* q1 ?5 Q贰 | 求稳定,没风控
) O. i+ k' j/ N3 D7 f1 M9 e每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。
% N+ J: x) o& [, o ^8 w2 w我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。
8 p \2 u& P; z n' F/ h5 G, G6 F因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。, Z# ^3 H: N* ]7 b# e
要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。
, C+ S- U7 ^7 X' K遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。( e( u* r0 x9 H
眼光还停留在几年前的行业经营思维
, o9 k1 p( T/ l. J* a) c) ^+ ~: J7 r有人这么干过吗?" t j$ U4 F; r2 a( E3 W# `' G, F
照着谁家做就可以了,这是最好的
* Y# {, L% _6 u; z; w你这么干太冒险了。
7 F, K! h( p5 z; u听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。% V2 _; U& n. m7 R
更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。+ f$ T9 f) Q9 Z, W) Y' {
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- K; U- l7 ]4 \8 C3 f1 x2 ? Y叁 | 有舞台,没演出8 z$ i2 l7 X( e; [+ ]- S
洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。
. e7 E4 m# L3 Y. j5 O两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。
$ `0 f" u6 t+ O- Q6 a' k7 {一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭* T; K" v3 f) p1 A) g& z6 u
天天一个样,家家一个样。& X* i4 }: P& D3 |4 D: G
没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。0 F" D6 f7 I# f9 T/ F
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叁 | 有服务,没营养+ p4 o$ F0 m! p9 X1 Z; F g
唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。
N% m. p' Q: H5 |1 Z就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。( P( X! S4 r" `+ x/ d" \& G0 C
没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。
& D6 n+ ~) e: m今天的客户可不比寻常,更不同以往。
9 y3 J, L0 `3 W为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。
! E' J1 M, m0 `/ j当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。
2 d% M' a1 j6 J: V: E但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。+ v9 |9 [( L5 X6 O
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肆 | 有产品,没文化# j: R; a3 }0 W: D1 s7 o. T
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。6 U, O7 R1 t6 ~% @2 V; { T
苏州昆山的你,) j9 r; k7 C+ r! w% i0 I) f
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;
8 c+ ^+ `: P( A/ L) v0 X2 ]& X来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。
0 Q. b: J9 N2 N* g% b" A一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。" k! g. i: E/ ^$ t, Z
会不会干,才是关键。1 v5 j- @7 l( r" l1 Y [$ Q
把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
Y4 A1 C @5 n( @# {在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。1 ~) x3 G T+ z+ ^" d7 J5 X5 i
我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。" }( L, L2 a) a! r9 l
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伍 | 没有创新,就没有未来5 j; j7 _: r" V$ ~& m4 }) E1 S
没有什么生意可以一劳永逸。
3 ]: k' F* f7 g9 a没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。7 g% H; q# O, N9 {, ]( d
焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。
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; e0 x& S9 v1 n' D, l陆 | 五当项目,你要不要* }. n( u$ s& E; R0 |
当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。8 s! n1 C, x( d9 [1 s' }
洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。4 ]+ g2 O. X8 L, I5 _' ~& }
谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。0 C* b8 \7 ~9 ]
试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?& p! D) _8 U8 `' K/ |
走对路,选对了人,就成功了一半
5 R, w( S; v; t4 e. S+ d# Y五当项目,你要不要。# _5 d- P- R# w# ]
需要的话,打电话,我们聊聊
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