唐朝生活馆火了,没想到能这么火。
3 [& g5 v# f4 J# I$ ]2 u1、抖音同城几乎全部被唐朝生活馆霸屏。而项目只是在苏州市.昆山市.花桥,一个小镇上。
( x7 A# s, w/ t9 D2、客人从100多公里外赶来,10:30到了在排队,带着孩子去吃饭,吃完13:40过来排队更长了,急了要走。孩子直接哭了不干,说小朋友在等着他在里面玩儿呢。
( u- @! F# Y# `$ N& b$ C8 c3、听到不止一位客户说,我是来干嘛的,是来洗澡的吗?我进来半天还没顾上洗澡呢,孩子直接跑疯了,老婆也忙着拍照,孩子都不要了,这这这他妈的是亲妈吗?( P% Y* f' a7 m! A/ w) `) D( `
项目仓促开业,装修验收了,服务还没验收,没有内部评测,没作宣传,媒体静默,你懂得,只想慢慢打磨。却火了,火只是一时,能否火够三个月?这对管理团队是个大的考验。4 ~2 ^& L$ M2 H0 d- z; ? B9 u
形势大好,问题不少。细节不到位,很难长久。凭借一个主题文化固然能把人吸引来,但能否长久靠得是真功夫。( c4 {3 T4 F7 A$ g
文化运营、活动策划,服务开发,这是对设计的更大考验,
8 J& Z' n- A' O& B4 m% P9 f$ C印象、价位、细节,这是对运营团队的考验。
0 s: v* D' D! w7 q( |8 E; A越是热闹,越要清醒,及早反思总结
+ H' M# S7 l* u! d5 r* r7 D
3 |# F0 ^" T. l# r! D壹 | 先开枪,后瞄准2 N: z" R! y% p8 A: S
做了232家项目,考察了1800家项目,剖析过四五百家项目的成败得失。7 Y/ A& Y. N) X
最大的问题是,先开枪、后瞄准。
3 j1 b& H! D% z9 X G# Y什么意思呢,请位设计师就开始干,至于怎么做,没有清晰的经营定位。
2 m# N5 O Q. o( n做的好的,就是一大片,做家庭、做孩子;做的不好的,今天主营按摩,明天主营汗蒸,自己都摇摆不定。
/ g5 J5 K f: l" ~4 S等设计结束,不做论证,不做市场分析,不做经营预判,直接开业直接干。
8 ?. b8 B, ^# o/ g+ c' D. w更有甚者,为了省几个钱,店总要拖到很晚才上班。等店总上班了,如果遇到明白的店总,也无力纠偏;如果遇到糊涂的店总,随遇而安。9 p1 a2 i! x- T5 E
大多数项目就这么毁掉的。先开枪(设计装修),后瞄准(经营定位)。
# l# h% H( F3 Y" ]) k这个项目的可贵之处就在于,先做了瞄准。后开的枪。
4 D2 k+ g; @! a, z9 N一开始就瞄准了唐朝生活馆的主题定位,市场分析、经营定位、都很准确。
( c1 l( S% Y" t, M Y" ^虽然中间项目定位被重重阻隔,甚至否决,设计方案也调整的七零八落,问题颇多(比如到更衣区换鞋的,我的项目唯一的一个)。9 z4 I6 h- m& N3 ~
但最终坚持下来了,在项目开业的前两天,董事会发现了问题的症结,推荐设计师主持营销策划工作。
* @/ e5 L: F* M7 F虽然玺乐汇汤泉主题酒店的宣传等等都已无法改变,但及时纠偏,一个唐朝生活馆的概念,几个简单的演艺。就火了。
# ~6 H- j$ c2 b# D客人的要求不多,关键看你会不会做。9 I3 K- u: y0 H- h( G
用对了人,走对了路,就成功了一半。
/ W) c/ x, q$ I( t: t+ u; P1 \提醒投资者,千万千万不能先开枪,后瞄准了。
( ^- S( R( D6 K( T( j* t8 B3 w$ i2 i8 X
贰 | 求稳定,没风控1 y" Q+ u) e1 K( [- R5 R' s5 ^+ L
每年要做20个左右的项目,要谈30个以上的项目。5 m0 O" n, C5 q: I [" V( i+ Y
我比较嘚瑟,风控不合格,给钱也不做。什么意思呢,我认为这个项目有经营风险,给钱(设计费)也不干。$ j/ v; x) g% ~. g! A( h2 t# H6 F
因此每年要枪毙掉六七个项目,还有三四个项目合作不成,为什么呢,经营理念不同。/ q; e3 W) }5 n7 k
要么第一,要么唯一。我看到了也感受到了洗浴行业的残酷竞争,因此不断探索创新渠道和方法。
3 t: R- j7 r; M3 `9 N0 g遗憾的是,大多数客户对此不求甚解,甚至被人蛊惑。
; |& O, d* o7 e7 ~/ ~ t眼光还停留在几年前的行业经营思维
2 K0 v% ~4 K {4 q) X有人这么干过吗?1 u. L5 |5 B8 k p
照着谁家做就可以了,这是最好的
6 w8 g- g: E$ o2 |. w- S, o你这么干太冒险了。4 Z5 w P4 E9 N, o, I9 A
听聋子说瞎子看到瘸子在跳广场舞。0 i: Y7 c5 y9 U* R0 t* `( j2 N
更多的人,不愿意在经营规划上下功夫,不乐意不敢创新,怕风险,其实他不知道,最大的风险就是对竞争的漠视和市场变化的无知。& \4 y& I3 M9 k5 {* r1 _
3 t% c" p. n. y! Y" f: p2 `$ g* M* A3 T" ?. y/ y' P, n
叁 | 有舞台,没演出
/ @8 n. J# U! X) @, s. {, q5 Q7 U( S洗浴行业最大的竞争,是客人不断提高的需求。& e0 a m; `; E* D' i; W& n. t& b
两年前,我就提出,浙江等省份韩式洗浴已经烂大街了。& R: E; n) V5 V, F
一样的窑洞,一样的汗蒸,一样的凉亭1 w. L5 m. f5 Q2 `
天天一个样,家家一个样。
) h2 b# |& o. Y! x* R$ W/ J$ L$ a没有不断的新鲜和刺激感,客户直接流失了。
7 H, \/ F+ y2 Z8 l- N9 a7 h9 D
6 d8 P8 I# S% a# O1 r+ h9 g- s0 E# `叁 | 有服务,没营养
% p+ W6 o; D0 j- |# x唐朝生活馆虽然火了,但能火多久,生命周期有多长,不敢断言。
4 e6 w, i$ B* {2 Q% a; j就好比一个剧场,火的是剧演,不是舞台。& Z4 r6 y/ ?" y& {) s3 m: R1 `, D
没有持续不断更新、变化的服务内容,没有持续不断的新鲜感,客人很快就腻了。+ f0 r0 n" ~' x+ U
今天的客户可不比寻常,更不同以往。2 {# Y& @. F; J- D
为此,我很为唐朝生活馆的未来焦虑。7 @* D+ d7 ^ v" H+ `8 K
当然了,和同行比,我们已经胜出了一大步。
5 I) n6 z% B, w2 Y9 u2 s7 t但我要求更高,只有更大进步,才对得起我们的付出。
+ [- o# A3 r* i: d6 A* W$ _% O9 e, H
肆 | 有产品,没文化
* n/ h c: j" G3 e! a2 s这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
. h2 k* G3 E/ w苏州昆山的你,
& S" b1 b5 @8 P1 C 与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬; 来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;
+ C2 ^- [9 f% U来自突厥的金吾卫; 来自波斯、大秦、吐蕃的商人; 因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。 在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。 【场景】 楼层 | 主题 | 简介 | 主要景点 | | 1F | 华清池 | 华清池和兴庆宫 | 杨玉环在哪儿洗澡 | | 2F | 平康坊 | 长安城里的歌舞伎町 | 才子佳人、吟风弄月 | | 3F | 长安城 | 唐朝长安城的各景点 | 朱雀大街、东市、西市、马厩、慈恩寺、乐游原、等景点32处 | | 4F | 曲江宴 | 曲江宴、杏林宴、吃饭消遣 | 曲江宴、梨园、杏林宴、 | | 5F | 大明宫 | 大明宫是唐朝的皇宫 | 极乐之乐,逍遥快活 | 梦唐朝、夜长安、灯上元、爱千年。
( X/ a2 Y4 B; O7 D! m3 Y3 [一个汤朝文化,能帮你多赚多少钱。1 S4 V2 m+ N# Q
会不会干,才是关键。
4 k" k. L0 x0 q" l4 C1 @: q把生意经营成生活,把文化包装成快乐。' T: M) q8 y$ g, z4 F+ R
在乐坊一个空间,我就策划了十几项服务项目。因为我刚刚介入实际运营管理才一周时间,更多服务还没有开发完,拭目以待吧。7 p2 l4 T N1 L3 G
我的初衷,整个生活馆是一个(电影)片场,各个空间都是舞台,你就是主角,策划师是导演,运营是制片,营销是发行。& {* V% r6 _+ L) N5 [1 t4 f
j3 k9 u% n% q0 t, |* c+ X
伍 | 没有创新,就没有未来
3 ]2 X& x+ j" _" r没有什么生意可以一劳永逸。
9 S& _+ c5 \( L% |. u, L没有持续不断的创新,这个店很难一直火下去。5 n0 J& g- z! a# _+ T* X
焦虑,也恳请大家多出主意,想办法,常体验。
+ n) c" a; u( A% p7 f' b( U0 y7 s! `; N5 @1 {0 B2 V
陆 | 五当项目,你要不要- G( q% E4 R2 P! c) b
当年规划、当年设计、当年施工,当年开业,当年回本。8 g' E' q' ^5 F K, _$ q
洗浴的竞争不是和对手的竞争,而是和时间的竞争。2 `6 O& G" l$ @ m0 H$ V' m! k8 }
谁在市场窗口期抢占了市场,谁就占领了先机。
' q: G2 v' H- [+ r( I: |试想,你现在再开发摩托罗拉BP机,BP功能再好,你还有机会吗?! l ~ r8 G. L; Q. l6 o6 i
走对路,选对了人,就成功了一半
7 w+ K% Z9 Y5 l. ~- M' \五当项目,你要不要。
4 P# X# [0 W' }需要的话,打电话,我们聊聊7 Q) F9 R9 u" H" w! M
159.21.654321
/ g* X# S, S: o
9 ^$ @% d$ h6 Y/ ? |