噱头只能撑一时,文化才能赚一世。- s( T* O C0 Y
文化,也只有文化开发,才能生生不息。
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唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。0 q. w2 Q+ g1 a1 E! a! X
1、如何持续火下去8 Z; V# E! t. L& N U+ U2 {# L3 a
2、火只是手段,赚钱才是目的。
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早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。2 v9 S7 T3 _ n) @
这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。
% P% y# V1 y# K; T, H2 [我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。
+ G+ o9 K! t9 s9 m. }遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。
0 W3 z" ~0 z+ B1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。
$ g7 `" m0 l* a W- v; @" D冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。9 o H6 R5 g$ \5 Q5 [
) C9 N- e! M# i; U" _/ l6 m6 X回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营
) r# d, a( U3 v; o- l先说一说我们的设计初衷:
2 l* x7 ^. ]2 S; D$ S9 c W1、穿越主题,穿越回唐朝。
+ O& \' c& c M& l2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层
2 Y. x+ e" [4 I" c- i9 C$ Q3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等
8 ~3 W) C2 B3 M5 O. k4、故事梗概; }3 s$ j, Z+ L8 N. h# V: d7 M, u
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
1 i& |* a9 c. W" l4 I" _苏州昆山的你,
6 |8 M4 }1 u* Y% E& Z: i* n5 N与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;; a' h6 |4 ^7 m4 l
来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;* X, l6 @) k! w+ s; c# t
来自突厥的金吾卫;
' H5 B" w4 B% Q5 H1 g来自波斯、大秦、吐蕃的商人;
2 d/ u( q* H$ }! G3 o N: A因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。$ d' U3 G1 \3 X( u( l/ ^
在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。
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) z) L4 w0 [( r( K. J3 k就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。
6 {1 L8 [/ m( l; f5 }经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点:
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. |* H! V" |6 S壹 | 如何持续# s/ s( \/ b R; L
靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。
% Y* ^& \& i% m* H这就需要以下几点- p" L2 V8 h$ M3 }& Q- G
1、旗帜鲜明7 h E( d/ K2 k' L0 z3 D
立场坚定、旗帜鲜明。
Y5 y( |. s* \$ T; w! S) P' X; n唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。
+ J( O$ w: H& A+ s E6 c这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。
% q5 X0 W5 y* F( T( O; f+ P9 j3 P* I我们的营销、拓客、经营越轻松。
1 E0 ?, ?8 i/ k& _一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。
, v: ~1 K) P) g9 c2 K6 {- e2、路线正确
/ q ]7 |' h) ]' ?1 f我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。
( ^, n9 f% p9 f通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。" c# w$ C& u+ w5 G% |
千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。8 y4 v7 ^' R2 t0 p6 n
很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。
: _' Z1 ~, d2 Q, e恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。
K: s- S2 ?, [6 C+ s把生意经营成生活,把文化包装成快乐。$ j7 C0 ?7 W5 a& o2 j
3、内容丰满
* j' W0 ^0 N& C0 A# l( j) s一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。9 k: B7 q! Z$ Y) b$ _
不断的持续的创新,是我们的生存之本。
5 ?, n5 j0 V8 h; W8 w6 y4、团队给力7 T1 _4 ~, N. U0 B9 ?3 T( q0 Q
团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。 c ~- R) L: ?
不能让项目飘在PPT。
9 k4 d l+ F4 q: O* i5、服务满意
7 V% {/ t$ I3 I2 `) K- b9 W这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。! v/ x" `$ v/ ~* F. F4 D
这需要管理,更需要认真。
$ r& P0 n' [& N贰 | 如何赚钱
$ o) |4 r; Y/ r" N文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。; l3 H; X# B X P( q
最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。
& \$ L: ?+ J% L' \6 E5 G7 L1 Q目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。
8 _+ o- W$ }; a/ ]6 u$ g- ^8 }) Q虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。/ B5 P" K1 _6 X# j3 H+ I
如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。
- @- h' l! o- t7 Q! A8 q' z不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。1 I$ D1 u# t0 P
因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。! q( p6 ?2 j7 v6 J' X
产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。0 B0 O d1 u6 \9 z* ?8 q( a
但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。+ ?( a- k }* q; `0 T
我最终也会落个骂名。
@# U {9 \8 {9 v6 Y3 f这小子吹牛皮行,没什么真本事。
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