噱头只能撑一时,文化才能赚一世。+ {4 t( E( F: |6 U- V
文化,也只有文化开发,才能生生不息。. R7 V3 U6 u; J$ x3 u ?2 Z0 w
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唐朝生活馆火了,但我要做的是居安思危。' j& z& J8 i9 P2 k3 s
1、如何持续火下去
3 G5 {0 I0 H% C! E" x2、火只是手段,赚钱才是目的。5 X1 [0 H( p) \! k9 E3 J6 K
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早在几年前,我就写过一篇文章《汗蒸是为经营挖得坑》,当时汗蒸风头正劲,很多人对汗蒸趋之若鹜,我说这样的话,有点冒天下之大不韪。( }0 x8 W$ s& H# y8 q+ i) ~# P
这孩子有病吧,汗蒸这么火,为什么不做,不但要做还要大做,做得越大越有规模越好。+ ]) M3 H. K7 J/ x
我不这么看,汗蒸只是手段不是目的,只是通过汗蒸这种服务,吸引客户,留住客户,引导客户消费。
5 U4 }$ a8 _0 s: }; m- s7 }2 b遗憾的是大多数浴场汗蒸服务虎头蛇尾,汗蒸建了,更有甚者,汗蒸高温低温有近1000m2,要知道汗蒸的能耗成本1元钱每平米每小时。/ a7 d; G. E9 o. Q* r
1000m2,就是一小时1000元能耗。你的服务开发上不去,汗蒸不能通过增值服务,不能打通服务生态赚钱,汗蒸就是为经营挖得坑。* Z; L; e$ ]' V- x% ^
冷静,理性,经营,系统。这是设计师的必备素质。
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9 k. F; w$ d0 s7 P4 o# ~ a! J9 Q回到主题,唐朝生活馆是一个有故事,有内涵,有营养的浴场,唐朝生活馆的三楼如何经营
3 r: x: C5 p/ Q/ |# y先说一说我们的设计初衷:
! K# k, n2 V+ l6 z1、穿越主题,穿越回唐朝。
6 M1 @! X) H5 q& X1 B6 o$ C3 B Z! U2、主题场景,华清池、平康坊、长安城、曲江宴、大明宫,对应不同楼层( j. F v- [: k7 I" t
3、人物主题,唐朝长安城里的各色人等
5 N, c2 t6 V& k/ u4、故事梗概6 e4 s. z7 n7 W! E
这是一部穿越剧,不同的角色有不同的演绎。
, k3 f# c3 l: e. n4 c8 y苏州昆山的你,% X# f% e7 o3 T5 ]& m* S/ T
与来自龟兹、于阗、回纥的胡姬;
' e" c! A! n: t, F" s. P- C来自东瀛的遣唐使,昆仑奴,新罗婢;* @. b; z; u, P$ h! Q
来自突厥的金吾卫;4 Q ]0 _8 G; {
来自波斯、大秦、吐蕃的商人;- V" o0 _8 M. G! G/ x
因缘际会,演绎了一场生活欢乐剧。8 U: ~& X0 Z/ R# M; r
在这里,满满的穿越回唐朝体验,唐朝风土人情、歌舞升平、爱情梦境、美食风景、商埠市井、各色人等一一展现。* a% d% Y% w1 i! r1 `1 K
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就目前而言,通过一些简单的文娱互动,这个店的经营还不错,一些运营上的问题,比如服务不周,体验不好,也大多得到了客户的谅解。
6 N |2 Q! T4 y6 J: c经营形势比我们预想的还要好,这不是重点,重点是以下两点:2 G6 t1 K. T, d$ ?* Z- Y
% [* J- X4 p4 E7 y壹 | 如何持续
, `. x7 o7 @6 _, \$ i, Q% o \靠一个文娱节目,或者靠一两个点子,能火只是偶然。我们要把偶然打造成必然。# G/ q- n* V$ u' }5 M2 m
这就需要以下几点
, \# X/ k: ? C' ]- u# e; A1、旗帜鲜明
' ~" l5 w/ C# r$ Q4 }6 X+ z8 n立场坚定、旗帜鲜明。
, C% n, t' J' p) z: \, p* `唐朝生活馆的是我们的旗帜,而不是玺乐汇汤泉养生酒店。0 I* v5 Y2 v1 ]( C. }2 _
这面旗帜越鲜明,这个个solgan越有力。
9 q9 d2 r5 H! C5 g& |我们的营销、拓客、经营越轻松。7 w" \0 X6 _1 U. `' M
一个好的solgan可以省下几百万的宣传费。/ ]8 P7 J3 a/ @- |; F |
2、路线正确
* D/ p5 T: ?, w( }! ~$ C, X我们首先是文化运营商,生活服务商,快乐梦工场。7 Y) ^' @7 E( t
通过文化运营拓客,通过生活服务赚钱,通过快乐梦工场变现。
, ^ E- y1 Y. C- y5 y千万别把自己整成开澡堂子的,或者开足疗店的。这些所有的店都有,我们要的是核心竞争力。
( |: p3 H: N+ P很多人质疑,我们是不是放弃了传统服务,足疗、按摩、是不是不重视了。
! J, D7 J: Q- j- J& K, q" t& }恰恰相反,我们真正的目的是把传统服务赋予文化内涵,把最基本的生活服务包装成高大上的身心享受。
3 @. g! H- F; `8 L5 h, P- N# d把生意经营成生活,把文化包装成快乐。
( F% [- e6 U! I; W1 G* ?1 A5 T3 R+ m7 m3、内容丰满 a" I4 V8 C3 D5 m! ?% c# T
一两个项目玩不赚这个项目,更撑不起客户的好奇心。
" G6 \. U3 K( i0 [9 U+ B! y) }' i, l+ R不断的持续的创新,是我们的生存之本。
, l+ U- K6 v3 u. d% @2 L4、团队给力
4 a+ B# C, w! J团队要有非常强的执行力,要有系统科学的决策机制,团队要给力,项目才能落地。0 ~3 R# l# Y1 A& b! M
不能让项目飘在PPT。' i0 P5 n/ Y: l% R% ~
5、服务满意 g2 [8 P5 M: }. o+ u3 G
这是目前最大的难题,服务的满意度还差很多。
1 d9 R, v& o& J3 D3 @这需要管理,更需要认真。/ g+ r( t; H0 X8 L+ h9 I( `% q
贰 | 如何赚钱
: T' t- J9 B! u文娱也好,演出也罢,唐朝生活馆也好,主题乐园也罢。% @: B& q' X5 j3 t
最终的目的是要赚钱,要多赚钱。不赚钱的生意都是游戏。
! Z7 I* I& Q5 ^) u6 D, L目前的唐朝生活馆的服务架构和产品规划还很差。
4 n- L, G& m2 u8 y虽然不亏钱,但在我眼里,该赚的钱没赚就是亏。, ^. l+ f# h& }! p4 d9 b8 u k; E
如果每平米的坪效低于其他楼层的坪效,就是规划不合格。
* m; p2 s- I" n$ K5 Y6 y2 x. J6 {不能单纯的把这里作为吸引人的地方,这里必须赚钱,而且必须成为盈利增长点,比其他楼层更赚钱才可以。
8 r3 k" }% c' ]7 x8 C因此,我在东市的乐坊空间规划了十几个服务项目,思路虽有,落地还需要时间,更需要董事会和管理层的支持配合。, D {$ k0 A4 E0 S) @2 F
产品开发,活动策划,服务落地,文娱规划,每一步都任重道远。
4 A7 J4 [/ P5 Y5 @ N& E( i. a但如果这几点做不过,项目赚不到钱,再好的项目都是花架子。; g' t. d7 k0 S! } G/ ]) u
我最终也会落个骂名。' t3 \" U# @. n7 J; H
这小子吹牛皮行,没什么真本事。
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