一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!
( D+ g9 D @& S" N1 i2 I2020,洗浴投资到底还行不行?
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% r* A E! U: v+ n0 v壹 | 强风控
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/ L( E; ]5 Y6 `" x8 a' `4 G“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。. i g, g4 {) g: l& g% G% n
毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。% q5 ^# [( a0 ^3 [( P1 v. z
《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。
7 n7 D$ y0 B& \7 k- R先为不可胜,以待敌之可胜。
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。0 N9 ^% Y$ f9 H y& \/ G; @
做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。
5 g0 r# T4 T, X/ N2 W遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,6 L# B. y5 w/ l
意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。" _# Q9 ]! @5 B
的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。# l. r/ t$ }( |2 _# `# _
现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。, b# j ]: ^+ ]- D
: `9 B5 x! z9 F6 L* Y/ i风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。0 N7 B: |5 W6 F$ [
专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。
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9 ]3 h3 T t) g+ ~4 J% @贰 | 换赛道! `) ^8 C2 S: _9 I. \! F
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
0 D+ ]9 r# o' H8 u每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。5 `. _) `8 c- k8 S+ Q4 k, l
洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。) O4 c* z0 |9 ~$ A' ^, f
那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?* T5 W7 R. j! B7 u2 G
产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:# [/ S4 R$ z) g" H# R# V. v
洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。2 O; E" Q5 s. A. o, m( ]
就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
9 n0 O: t6 z7 g' A足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。* B0 _( r, |+ l2 J# t1 L
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
2 W# k7 _4 Z) k5 j. I1、拓客: X8 ^* q7 B7 x3 S* O$ a
2、增收/ k* ^ d9 c7 y; q. Z9 K+ O' y+ c
3、体验。5 Y* R7 d( h3 V# d9 s
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。# Q5 ]8 D( H! t% ~% N$ m0 Q& |+ N
有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。) u3 _2 ^' d4 k
千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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6 P _7 Z& U0 ~9 S. F8 o* E0 \叁 | 靠自己
+ F% }/ i# ~* J/ b+ Y: i2 p这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
; i/ s5 T( X& z0 [! y; i0 a网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。& f9 r+ L( D( {
宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
3 A0 n) u. F3 Y. T, Y N2 e会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。; k! i" k) h% m, K
另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等4 i( z+ k! @3 O" t' w
熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。
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1 U/ [ ? b# F* y- d肆 | 去杠杆 B3 e7 S7 f8 w9 K3 t
这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。* G2 }8 @7 h$ u- ^5 |: H
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。. ^* H) L2 c. B2 W4 K+ Q
这很好理解,趋利避害是资本属性。
" T7 w6 Y3 u! I2 z) ~这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
- T" ~; w% x o* o, J' M+ Q& W1、淘汰落后,腾空市场。5 c9 a( i( i' `+ b1 h/ b& S
2、改善效能,服务升级。, F6 J7 |$ b/ s' `, _; Z
3、资本助力,如虎添翼。
5 _! g1 O1 n) e# b C" N4、人才集聚,更大余地。: a; W- I# Q! P* t1 M- |$ m& V
5、改革创新,发展持续。+ S. ]. t- y; `, X$ `2 s
M' l$ D \9 q7 b伍 | 可持续
8 w9 d7 F: v- J$ {( R+ y! J1、企业规模越大越好吗
5 i, Z3 O/ O1 e+ j7 S4 k2、资金利用率越高越好吗. Z2 B0 t- K% M" C& d4 B3 l
3、发展速度越快越好吗2 b' t5 X% x# a3 I* P; e
4、多元化经营更好吗) f4 K! f0 U; Y7 i' U- q/ r- w
为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。
) `5 f2 p/ A Y& M& E+ z而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。0 X# H0 b% D* m1 l& u
一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
`) H7 d! n" T( W& [" ~, B6 w有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
- I; W8 e7 E7 h8 S9 W1 K9 `: E1 s这话不是没有道理。1 W0 @2 Q, i y) E7 g5 B
5 `( Y, [8 L4 a& m这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。8 l+ S# B3 N% m8 P1 R v- l
不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……
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8 q; h" y7 Q6 j6 Q陆 | 调结构
6 @. W3 }, R$ n" R! h5 h; f& H1、产业结构
. p! Z, T; u6 y; c国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。# y6 v% e7 l% S* C7 u
就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
8 o/ F6 F0 _- J0 Y9 B4 b7 n% z4 m这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。1 A& z9 b$ {! D( |- g! C1 a4 ~8 K
2、服务结构6 o `+ S& m- @# j8 d3 i0 N
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
3 p' `+ D9 z, @+ f0 E4 R; T6 \正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。5 i ]) I0 ?) w$ I) f
以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。
* A. T* D1 U" V' U, o这才是我们的核心竞争力。. \4 c; y$ K/ ]: E! I4 N) y! N
3、消费结构9 j3 j0 k5 u N) Z# `& @
每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。
) C6 N; o9 n4 `) e; b哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。
$ u) G7 a/ H2 n% a仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。8 H. @. h3 q$ [; R1 W8 i
这里就不展开了。1 j) o% L; ]7 I0 e
* D# \0 V8 g% p% h8 _% X' l" z* o柒 | 大开发
9 Z8 Q3 I3 {* _全面的经营开发是浴场的基本功。( l" v$ ^, |, X3 S! p7 e( P) f* q
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。& X( N( S3 Z/ \4 m% _; }. R i, d
人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。# F: L% {2 z5 R
遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。$ t+ P1 _- f( ~0 \' N
浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。6 i# F" O8 |4 P( D+ I {
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。" Z" b; l m2 ~" I; |: M( h
遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。/ R1 A7 ^6 s: o. A
/ `/ ^8 w7 S; y% g捌 | 重设计
0 `6 T; J2 `; P+ R- L' O% X: d7 [成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。
' M( ^ z5 h% O2 o9 I我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。
. w0 j5 T" @/ Z) E. U( L1 u! v5 R如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
5 t9 a1 z( r! _8 C, c. W& v$ \饺子好吃全在馅儿上。4 j S/ [ ^0 R& O
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
, J1 ^, b8 D1 _* W3 X. l6 I7 ]这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。$ V+ D- e4 i, o- g! d% I
相信,您会有新的启发和收获。7 z. W3 ~0 | `9 @" \$ c% w! M
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2 D* y; h. O# x4 @& |; K玖 | 育人才
. f( t# J! S$ A商机有的是,人才机会可不多。
: B7 b% ?; L3 ~+ ?& P5 ~没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
. k& a6 o; V- D, n3 b- p洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。
# ~/ j9 @( {" u) p; t; x B同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。
2 |8 v2 k5 k+ G2 T& b0 d这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。
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