一场疫情,把多少洗浴企业打回原形!) ^$ `7 e, Y0 r1 N' W
2020,洗浴投资到底还行不行?& {$ e' [$ Z6 c K7 E- c6 B8 }
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壹 | 强风控1 Z* g7 s; p G# Y$ m5 U
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“不败”和“成功”哪一个是投资的真谛。
( C! }% a) p% W# a }毫无疑问前者。投资如是,做企业更是如此。
# D* t# }) n) [《孙子兵法》中从来没讲怎么成功,只讲了如何不败。& {; H" z& p: e! z9 o N* F
先为不可胜,以待敌之可胜。" b1 t: C& H$ c8 c. o) T8 i7 X8 c
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风控,也就是风险控制,是洗浴投资的基本功。
/ k* A* u4 g% p9 E' @做投资,做企业最重要的是不败,其次才是成功。 Z5 D% ~; W6 F
遗憾的是,这几年的洗浴投资市场浮躁有余,沉稳不足。盲目追求规模的有之,盲目追求速度的有之,更有甚者摸着黑过河,先开枪后瞄准,或者干脆直接照搬。我每年做投资顾问,要枪毙掉七八个项目,目的就是风控不合格的项目不设计。除了全身而退,更多的是无奈。纵然苦口婆心,依然无法挽救项目的败局,
$ a4 ]" M; ?$ z3 I; Y, ]# Q1 l意气风发,轰轰烈烈;哥们儿有钱,哥们有人,哥们儿有关系,不赚钱,怎么可能?你个小设计,懂什么。2 q0 L4 T1 ]5 S% ]* D
的确,有不少洗浴前几年赚到了钱,赚的很轻松。只不过时过境迁,洗浴赚钱前几年靠运气想在要靠实力,当初凭借市场供需的风口,没有翅膀的猪都会飞。
- q* w' J. K8 n! M; J现在的洗浴面临着更严峻的市场竞争和消费升级,赚钱越来越不容易,赚钱要靠实力。
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风控怎么做,没有人有先知先觉,用笨办法,打硬仗。
# F7 d, H5 i3 s4 ^# l4 p% j专业人做专业事,请专业人士把能预料到的风险、问题、困难、漏洞都列出来,一条一条分析,设定红线,比如选址时产权有纠纷不租,消防有隐忧的不租,车位不够不租等等,在股权治理、顶层设计、装修筹备每一个重要的节点和环节,严格风控机制。先不败,然后再追求成功吧。
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$ Q1 n7 Q9 a7 m/ Z4 T4 T贰 | 换赛道/ W1 N5 v" t# w; ^. z# Y
IPHONE让手机竞争换了赛道,网购让百货竞争换了赛道,电动车让汽车竞争换了赛道。
) I. ~/ m- V( S% s' Q _6 W每个行业都在快速升级更迭,对于新投资项目,千万不能穿新衣走老路。与时俱进才能方兴未艾。
1 Q& \' d5 Q Y洗浴行业的更新迭代已经迫在眉睫,市场已变,你不能刻舟求剑。
7 K; N5 A$ F0 P' }那么洗浴行业的新赛道在哪儿,未来向何处去?
v4 f- V' v# B# e; A3 T; q产业融合,市场细分,服务生态,这是发展趋势。往细了说,不妨从洗浴的属性说起:) v @ @/ H% g# A* H
洗浴的属性有:服务属性、生活属性、娱乐属性、社交属性、旅游属性、社群属性等。
& V6 v& ^" ~ g) b. \就像十年前的手机,通话质量好,抗摔是基本属性,现在呢,功能五花八门。洗浴行业目前开发好的只有服务属性和生活属性。
) `4 _9 N! E: ~9 a5 o7 P' `1 g足疗、按摩属于服务属性,餐饮、沐浴、住宿属于生活属性。5 P" S- b- Z2 u* c
戏水、儿童乐园属于娱乐属性,但仅仅这样碎片化产品开发的很不够,还没有形成服务生态圈。主要是因为洗浴的经营难题有三条
- e8 M& V5 `1 t1、拓客' b+ H' p0 t [5 P0 W3 K
2、增收
8 t( y+ i* |( U& ~1 N6 O3、体验。. M' z, e5 q: S4 U' Q. c
目前的洗浴大多属于低水平的重复竞争,而这难以面对客人日益提高的消费诉求。
+ X6 C4 P' f( }+ H+ t有鉴于此,我们在2018年起,有针对性的开发出【唐朝生活馆】经营模式,就是为了解决新鲜、赚钱、好玩的三大经营难题。实践证明,这条路走对了。
N# x9 S! a e c( r千万不要学NOKIA,抗摔只是以前的赛道,在新的竞争赛道上要与时俱进,勇于创新。
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叁 | 靠自己
0 p+ m" [0 v6 e) s3 z, ]1 Q这次疫情,把多少洗浴企业打回原形。不少洗浴企业叫苦不迭,无非是坚持不了几个月。
" p: `5 G* }( D( ^ L网上的发声,大多寄希望于国家能够出手相助,说实话,这希望十有八九要落空。
1 M% z! I8 |7 e! L" p& A宏观政策或统配资源,能够惠及到洗浴企业的你,时间你等不起,实际作用也有限。
3 y- S" F' n9 h9 O# x2 T) s; ]会哭的孩子未必有奶吃。真正的解决办法是行业互助和企业自救。自力更生、艰苦奋斗才是王道。+ N. [4 Q8 v0 R) G5 Z4 w
另外,洗浴企业不能坐以待毙,要奋起自救,不妨利用这段时间,把营销、管理以及经营开发的短板补上,比如网站、公众号、在线售票等/ w' D% p$ I) v$ s7 H6 M/ i: a
熬过去,就是晴天。没有哪个企业不经历风雨,关键的时候要靠自己。! u' B2 L' X& \2 p9 }: i. C1 R {: ^
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肆 | 去杠杆
+ r1 T' W* ?$ U* G这次疫情对洗浴投资最大的冲击就是去杠杆。% _2 V: r( g' I* q9 h9 _9 k6 j* S" r
出于避险考虑,以前跟投的杠杆资金,很有可能会萎缩不前。! L1 C5 t- {1 ^& K: a
这很好理解,趋利避害是资本属性。
1 ^0 Z p1 X5 }这种形势会对洗浴投资造成大的冲击吗?我觉得,恰恰相反。短期看,冲击在所难免,长期看,被疫情洗牌后的洗浴行业,反而会迎来更大的发展契机。
' C4 i) f* ^2 O/ F {6 j4 D- d1、淘汰落后,腾空市场。
/ i5 }# ^* L1 y2、改善效能,服务升级。! Y+ @: A1 R4 y" o2 F+ S
3、资本助力,如虎添翼。, M: N S- v# Y( ?
4、人才集聚,更大余地。6 O0 J5 Y% N5 X) c# h) d
5、改革创新,发展持续。
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伍 | 可持续
) A" z0 \! Y: T) n4 X) B. L. R9 s1、企业规模越大越好吗$ z: I0 v- L6 D
2、资金利用率越高越好吗
. \: m7 q' N; b1 a0 A i( Q1 E |3、发展速度越快越好吗
) U7 w: w" h. H% x4 R$ j4、多元化经营更好吗
! \# F# N) Z, ?; U+ n为什么中国的企业生命周期不如日本企业,综合分析日本企业,之所以做到百年老店,最大的原因就是保持充沛的现金储备。+ j' ]3 @6 I& I7 \ Z- a
而中国企业大多强调资金利用率,强调规模,强调速度。
) d3 u4 H X% ?4 P一旦遇到危机大部分的企业都会风雨飘摇。
6 K6 T" K+ ?( m+ o% {有人说,长青的企业,大多要经历两次失败,一次是无知,一次是膨胀。
s2 b+ }1 o( K) n这话不是没有道理。
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4 J- r# o- A$ F4 u" q这几年做洗浴企业跟踪和解析,洗浴企业倒闭的主要原因并不是市场不好,不是没赚到钱,反而是钱赚多了迷失了方向,要么无知,要么膨胀。
3 K5 Y! {! I5 M& e. n不少企业赚到钱以后,做小额贷款倒下一批;盲目多元倒下一批,追求高大上做旗舰倒下一批,这样的例子不胜枚举……3 c7 |+ A) z! v- n' b+ ~9 w8 Z
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陆 | 调结构
6 a. i' g2 e. H+ T3 H4 c1、产业结构
d. }. `0 r* x, H8 F8 n7 `+ ~国家一直讲供给侧结构改革,什么意思呢。- e& G: k. x' |; L! A( D4 ]( o
就是市场供给和市场需求不对等。100人吃饭,50人吃米饭,30人吃面条,20人吃包子。结果市场上100家都卖米饭。
, p( [1 d: p; o这样的产业结构需要调整。真正的商机,自于市场供需,当大家都卖米饭的时候,你卖包子,或许就是生机和生意。
' w1 c2 k' H% f& i$ a# X7 u2、服务结构& y |- o& N: W4 ^' b. V
所有的店都在做足疗、按摩,家家一个样,天天一个样。没有一家有核心竞争力。
/ S: D$ w6 P3 d$ W( h正因为如此,我把【唐朝生活馆】定位为文化运营商、生活服务商、开心梦工场。
, C3 u! D+ F" _3 j6 s以文化运营为魂,以生活服务为根,努力打造独具特色的人文服务平台。- t* \" v' E5 S( o
这才是我们的核心竞争力。
& k- E5 B& W+ f3、消费结构
2 E8 S8 E) {4 P' X% _* _6 l每天10万营业额,门票占4万以上,餐饮1万不到,搓澡1万,按摩2万有余,二次消费很少。8 H6 l- j5 h8 d* b
哑铃型消费结构、葫芦型消费结构、纺锤形消费结构。1 P+ W% s8 _, r) [4 ?7 L s
仔细分析你的消费结构,就会发现问题,把握商机。
5 Q' V& d) g/ s8 a" @) g这里就不展开了。
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柒 | 大开发
2 x4 K+ @/ }9 ]全面的经营开发是浴场的基本功。- G8 Z, v s+ {# F
洗浴行业至今仍属于劳动密集型行业,劳动生产率低。
$ g9 I* B& r- J2 F5 J人均能效不足30万元/人/年;坪效不足3000元/m2/年,时效15元/小时/人,唯一可取的就是高流动性和生活属性。. O# H" t. g6 |4 R) |8 L
遗憾的是,大多数的浴场赚钱模式都是放养,没有把经营能力开发出来。有的甚至不明白经营开发的意义所在。
5 I% F4 F5 Z3 t, o$ ]浴场装修完了,只相当于把孩子养大了,孩子能不能自食其力,能不能赚钱养家,还要培养他的工作能力,培养他赚钱的本领。, g8 W0 m7 Z" u2 `/ x1 u. l
培养他赚钱本领的过程就是经营开发。
& g, `1 r# p B" o, d, q. K3 m* d遗憾的是,不少的浴场生搬硬套,没有在这方面下功夫。要知道,同行不同利,同样的店,不同的经营模式和管理团队,效益能差一倍甚至更多。" D& B3 C9 u6 n3 ?- g& s
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捌 | 重设计
+ \2 V/ Y( f# g9 Z Y F# B. z% ]成就一个洗浴很不容易,但毁掉一个洗浴,只需要一个低级的设计。
8 a) e+ A# z0 Q我曾举例,一个浴场就像一个饺子,装修是饺子皮儿,经营是饺子馅儿,营销是蘸料。- f6 \- z' K" Y; e
如果浴场的设计仅仅停留在装修上,只相当于设计了饺子皮儿,饺子馅儿依然是空白,对于客人来说,总不能花饺子的价钱吃个面皮儿吧。
1 R/ {" K) ] m) v& E饺子好吃全在馅儿上。2 ?* @4 N) [: C& a7 \0 x
我所讲的设计,应该是系统的全套的解决方案。而不是仅仅停留在装修美化层面。
9 q3 g. P/ k J: x2 X4 D这方面,不妨多关注我的微信公众号,或者多浏览我们的官方网站。9 d5 @, P; r: Z
相信,您会有新的启发和收获。; Y: g+ o2 V+ `: Q$ ]& Y# u
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" Q6 U& {$ C3 s1 X- U1 m玖 | 育人才: s3 W8 m! f0 B
商机有的是,人才机会可不多。
$ T2 J* `8 ?0 k8 l- N没有合适的人才,再雄厚的投资,再好的装修也是白搭。
+ |$ l- V& p- @! n6 I7 s3 H洗浴人才,尤其是营销人才,已经成为制约行业发展的瓶颈。' ^) z+ K- ?) ^7 P- `+ }3 k8 X' C7 ?
同时,洗浴管理人才也存在起点低,良莠不齐等问题。" D( l3 c5 B! E' j& _
这需要投资者擦亮眼睛,解放管理,让人才和创新成为洗浴经营的发动机。% B! `: X( X5 R% J
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