做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。
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壹 | 洗浴,管理上是服务行业0 o& [6 @: L7 o( S6 i
洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。
* W2 _8 P% j0 ?1 D6 D) |) P无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。
1 I6 Q9 V% l3 m要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。- c. }4 C: ~+ G! y& A% B+ H, E
做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。: ~& ~4 K# f$ b, u3 G* I
; U. a6 q, ]* u. I1 i# b. v贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业2 D) T9 @7 \% _7 D
你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。; Q1 y4 s$ ^& g, D+ ?
不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。9 P" \0 t6 Z5 u& e. l7 V
为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。
3 i1 Q# ^: S4 a- u a! l让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。8 }" M# l- {7 W7 T E" f3 V( l
所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。& | m- c7 T6 }9 B e
我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。( }$ _2 D# t6 `1 O& U" M$ l
强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。
" `9 Y* Q5 k D* y& o不好玩的洗浴,都不是好设计。& z# w5 c, J& P2 e( ~
不是没有道理。
; {% T. j2 Q, g7 T4 N% j" ]+ M1 `叁 | 洗浴,经营上是金融行业+ D! a$ W# ]$ c1 d6 `# s7 X; S
洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。+ Z5 j7 W$ F. @3 d5 _
我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。- J- n, p0 ]& _8 U9 g' ]. h! V
我说的经营上是金融行业,有几个步骤
. F! ^. t8 }/ v1、把实物资产货币化,把货币资产股份化
! g2 f! a& x; T( S1 s& Z' _* m2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发( c h- L/ R- Q3 B0 E) H1 E0 L
3、把洗浴的公共属性开发到极致5 B; d0 J# y8 s/ Q
如果还是没说明白,举个例子。
, K5 s6 r, @ _- b' \! C" x$ D! @我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。0 ]) i5 _! N& y: T8 e& O
出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。
3 x- ~- E w$ e" B- G4 f白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。' t4 u' L+ E; C& c+ U& n
在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。0 n4 p2 ]3 Z. T c
1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。" N4 R# d4 N# Q
2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。
1 l1 C& G. c5 k# X3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。
* g& l" ?3 Z& w. U; a* C, y这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。% ]8 l/ @* O$ U1 g2 t
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