做洗浴设计16年,一直没有把洗浴琢磨透。2 z4 E, {" ]1 e! L3 h+ y9 b4 j
) q7 c" q5 u" a8 p. U$ \, b壹 | 洗浴,管理上是服务行业! P. b, W+ ~: a9 M, }" _9 @
洗浴平台化趋势日趋明显,服务内容却没有太大差别,还是传统的吃喝玩乐。. W0 i$ P! n) a; R
无论怎么变化,洗浴行业的服务属性不会有太大变化,这是洗浴服务平台的立业之本。9 p$ ^+ i$ _4 |3 P1 n' U4 Y7 }
要做好洗浴管理,就得扎实做好服务细节,服务无盲区,管理无死角。4 @/ t, ]/ s1 L( G
做好每一个服务细节,赢得客户的口碑,就赢得了市场。
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# C3 _. Z0 c4 o4 t5 i$ ?贰 | 洗浴,营销上是娱乐行业
- X4 g8 z$ W& o5 L& O3 M2 M你发现没有,现在受欢迎的洗浴,都有一个网红脸。
9 \' \) `4 i" V ^/ Z% L& L不仅如此,谁家的洗浴设计娱乐性更强,谁家的生意就更好。
- F1 J9 ?" ?9 t为什么呢,我发现就在于一点经营客户的时间。3 ~2 w$ ?5 t. y3 n
让客户喜欢上这里,爱上这里,在这里玩不够,爱不够。
1 T6 i3 n0 f. R x0 m5 o所以,我在洗浴设计的时候,不单单把洗浴作为服务行业规划,更多的时候是作为娱乐行业规划统筹。
- X9 q9 l1 h$ `& ~" g我要求我的每个空间有个好听的名字,有个煽情的故事,有丰富的内容,有多彩的活动。
$ R2 v7 o/ l+ I- R3 C: h# ]强化洗浴的娱乐功能,满足客人的新鲜、好奇的消费心理,让客户产生流连忘发,无法自拔的消费体验。
+ i* ~# R6 r2 ^9 G不好玩的洗浴,都不是好设计。, B5 H8 l. q, e$ r5 }3 k" s' T
不是没有道理。1 G. [) w2 W1 m7 h
叁 | 洗浴,经营上是金融行业
4 X! n, h: I$ e: P" G, d0 C% A洗浴,经营上是金融行业,比较难理解。$ i8 K! A! K/ @" F1 D
我和客户沟通的时候,很多人不解。你的意思是要融资吗,不是的。) [8 w$ \7 _) j7 Z. `1 M2 u
我说的经营上是金融行业,有几个步骤
9 l' M# v2 p% Z% a/ L# I1、把实物资产货币化,把货币资产股份化
S f0 g6 h( ^9 R1 E" L2、做好所有权、经营权、使用权的集约开发
( l8 J5 m9 z, l9 \+ m: ]3、把洗浴的公共属性开发到极致4 B8 p5 h0 Y. A
如果还是没说明白,举个例子。5 q$ W8 @. r0 I W- n' D9 T
我花10万买了一辆出租车,出租车所有权是我的,我做所有权开发,在1万元成本办完营运手续后,出租车整体作价12万入股,这是所有权开发。( r# u* Y+ I6 b$ |! P6 |
出租车承包给白班司机和夜班司机,各收1万元保证金,白班200,夜班100元承包费,这是经营权开发。 E& X; O% o) C+ Q7 m. H. [! D9 Y
白班司机和夜班司机为了保障生意稳定持续,白班司机找了10个孩子接送上下学,夜班自己找了10个夜班女生接送下班,每人收费1000元,两人各收了10000元。这是使用权开发。0 y- o7 H! ~" Y _- p1 {% i
在这里,出租车的金融属性被发挥的淋漓尽致。同样的道理,洗浴投资也是这样。' ]' ^2 V$ |; p; L0 I7 X
1、投资1000万,所有权开发。把实物资产货币化,把货币资产股份化。$ Y6 H/ s- A& T: @ p
2、承包费300万每年,经营权开发。把经营权限股份化。
/ [. \. ?/ h+ |+ r$ L0 q6 q3、会员费1800元每年,全年免费洗澡,使用权开发。把使用权金融化。" l! v6 ~0 C4 Y# ^7 X$ Z
这就是经营上是经营行业的含义。一个良性经营的洗浴项目,一定要把资产、权益、经营都金融化。降低风险,提高收益。
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