不少客户问我做哪种风格洗浴更好,其实这没有标准答案。
% J- `8 h* C+ k7 L$ [) h简单的说,客人喜欢什么风格,就做什么风格。
5 @( A; l6 ]' M5 o, r+ h1 j市场缺什么风格就做什么风格。' x7 |% h' M3 q4 @: K
这几年韩式、日式、中式、新中式、地中海、法式田园、欧式、汉唐风格的浴场都做过。3 O$ u- P0 m; A; v0 c! v8 w' l9 T
各有各的特色,各有各的精彩。; J1 K. c2 z/ S2 \
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壹 | 引流
/ Z; o5 {4 K) U5 F5 }$ k一切皆可娱乐!
; m- X! }1 k5 n) k2 g在今天娱乐无敌的风尚下,日式风格的引流成本更低。主要的原因是风格标签化特点突出,新鲜感强,再加上日式风格的汤泉概念。
, b+ X7 B3 y) `日式风格的引流效应明显。/ Q! u, t, G2 f. r: E% w
! k1 M( j- f# \9 L. d2 D贰 | 蓄客% E, k3 k, m9 M& g0 }6 t1 q5 H
没有生活风俗和消费文化做营养的日式风格,就像绣花枕头,很难打动消费者。能够把客人请进来,还得让客人玩得嗨。
6 f4 i& m/ E [6 \' Y% e# }这是日式或任何形式的洗浴风格装修的真正意义,要学会经营客户的消费时间,无论客人在店内消费一小时,还是一天,都不得闲。
) [( K) y; m9 f; K# e7 g ^0 H; z都能够流连忘返,乐此不彼。千万不能学室内公园,洗澡半小时,吃饭一小时,不按摩就没事做,傻傻呆呆的在浴场里玩一天的手机。' M+ @* _; o8 `7 A2 o2 f+ N
换做是谁,都不喜欢这样的消费体验。
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叁 | 赚钱
- O$ _1 T8 P0 N, t# v我们选择一种装修风格,亲和力是一方面,最主要的是商业价值。同样的投入,哪种更赚钱,更有商业开发价值,使我们首先要考虑的。, I0 Z) @6 t) G8 o5 u, x( n
我之所以做唐朝生活馆,选择了唐朝文化主题,在林林总总的历史文化,地域特色,民族风情,未来科技,自然景观,童话世界,社群基地等主题中选择唐朝文化主题游乐园的形式做唐朝生活馆的经营规划设计,就是因为这种经营定位具有更高的商业开发价值。
2 M" e5 B) E# H1 g+ T更赚钱,我们选择日式装修风格,或者韩式风格装修,要有三个前提 o8 B( p1 @& P/ y- q* {
1、做生态7 t/ ?% [9 c; Q
不是单纯的硬件装修,更主要的是产品和服务配套。没有后者,这就是空中楼阁,绣花枕头。! u: O8 p. A h! ]$ `
2、做文化
' k4 J0 |5 i# t0 d5 j3 s把特色文化、人文风情、做足做透,才能持久。; v, d( Q3 k# j0 N j7 K& q. d. k, i
3、做开发" Z. h2 C6 A% o R6 C" S
就像唐朝生活馆,我们研究开发了60项结合唐朝文化的服务项目和产品,让客户觉得新鲜、好玩,4 H6 d' g1 l: }7 N5 g
做足了开发,才能让项目更会赚钱。4、做社群2 {8 S& Y" ~! A( A& U: h
主题风格浴场的最大好处就是自然圈粉,比如我们做的唐朝生活馆,很多唐粉儿、爱好者、或者电影电视观众,很乐意从上百甚至几百公里之外赶过来体验。. u% m" q, l: Z2 P
但这还不够,还要把这个浴场做成一个社区,更要仅仅团结和依靠社群的力量,增加交流,增强互动,不断进步,这样才能持续进步。不断推陈出新,不断给客人制造惊喜。
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2 J4 N9 e% M* E ]6 {1 g$ j肆 | 体验" `, W* x7 ` W8 ]3 E
这几年,汗蒸消费疲态尽显,主要的问题就是服务空心,体验乏味。 z( W" {( c# ?) c% {9 P+ G/ S
兴致勃勃的到浴场,除了按摩,只能消费一个小时,一个小时后就没什么事情可做。, ^. u. h' m" G
更多的消费体验就像逛公园,来一次就不来了。
$ |* f- Q9 j( K- C# j+ J& k& M, u如果无法从根本上改变这样的消费体验,什么风格都没有用。
: E* G0 @# P& B一些打着日式、韩式、中式风格装修的浴场,为何经营不善,很大原因就是只做了个样子,却没有意思。& s1 q! E, X) M7 D% T1 L( S. S
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