|
疫情之下的营销策划，无非三个目的" L; G9 t& R9 c$ ~$ x
1、引流
4 U8 | g' @. I2、增收
3 [% I: o" k+ B. u5 Z/ F' W/ X1 E3、回头
( O' j. P$ Y+ ]) \8 |2 [7 C0 f# l* @4 Y+ U: ?6 X K: \: ~
壹 | 引流. L: S" ` _6 E) B. z
办法有以下几种，可以自行灵活掌握或与实际结合
; z# N3 x/ k/ G4 l' c& Q1、拉新
) n( b0 s/ p% Y6 U; S" s! l, C新储值，免浴资6 r/ O2 c" ~; }, L
10月1日前* Q1 r. Z. ?; f, l; C! B
新储值2000元，免浴资洗澡1个月# w! C3 ^( f, U0 V' @% w4 t
新储值3000元，免浴资洗澡2个月# k# `4 T% \9 [5 P7 _7 \1 N1 H
新储值5000元，免浴资洗澡4个月: D9 } S6 d- s4 N$ |
认卡不认人，谁拿卡来都可以，每天限一次(强度自行调节)
* ~2 h/ _/ q, y/ F开销的门票浴资，只当是我们的拓客成本。虽然看上去亏很多，但只要有人就有消费，总比干巴巴养着服务员，硬挺着刚性支出强。
( q `" l( t# b9 l6 t; k2、激活
. h' V2 t2 X* D# D, b* K `. E原旧储值卡客户，享受上述同等待遇。
2 R5 N) p. s$ D' b2 T原来储值2000的，免浴资1个月0 R, a1 G0 p: W7 }- L2 x# z% }7 I9 n
原来储值3000的，免浴资2个月
% h% ]5 { g) q/ t# O, }原来储值5000的，免浴资4个月
2 W1 F3 }3 b+ _& L( V3、拓客, e! i9 ]: u: x* @2 u
无会员卡客人，门票原价或团购价。2 M* C. T; L7 L3 E' S F/ N
但可买一免一或买一免二。. Q) k, v* N: e5 J, R( Y% H- Q6 J
也就是一张门票两个人用或一张门票三个人用。# ?+ D2 |' k3 W- v5 K/ g
4、会员
# F9 R0 O. R! N' @3 s$ N季卡会员XXX元) V, p F# r( {4 R- T' ?6 ?( S
限本人。
9 y& F+ o- X' ]( p限2020年10月31日前使用。 5、开发1 R2 d9 {5 D# z
开发新的卡种，同步优惠政策。比如按次收费的按摩、足疗、颈椎、中医等功能卡。购买多少次服务，免多少次浴资。
8 r% U; D7 V% b. h$ E
: Z G% V# s# B7 S$ J贰 | 增收 1、买一送一
4 s& D! r; Y, w6 q1 D购198元足疗可赠送98元康体保健一次或98元搓澡套餐一次。( Q1 E# J: \3 i& M. D
一般赠送项目价位控制在原价的50%。
( l* { s8 \7 p [' `" E可刷储值卡。& W; q" t( O+ h3 G- }/ }
2、免费体诊
4 J, T' t) z3 k专家坐堂，免费体诊。聘请中医专家免费体质诊断，尤其是对刚需的颈椎、疼痛、失眠等刚需客人。' F. f h4 i, }( s6 c
做好服务的引导工作，并做好服务的指导和售后跟踪。 s3 v/ K: R# t7 M5 o- Y
3、量身定做7 E7 X' L9 r" [3 o6 N- n3 S# I T/ \
结合客人体质和疾患，量身定做保健和康养方案。
9 f, {. V5 I+ t# m: q, e4、健康管家
8 B* [' B! r7 [" y9 H% j: f8 e实行一对一健康管家服务，有条件聘请学中医的中专生或大学生做营销和健康管家。嘘寒问暖，学卖保健品的。- H+ [" w: N$ q0 Q; [, h" f
, m& W9 l z7 i7 F% l; H4 c
叁 | 回头 1、社群
& y" q {) [2 F+ r1 P浴场是一个服务空间，更是一种生活方式。 建立客人微信群或有针对性的社区，比如糖尿病康养，或颈椎康养等。& A' Q) L. a6 O5 R/ J
圈养客户，建立自己的客户池。 V0 u- R! d* s% J
2、互动3 S x, c$ V- ?1 d* i X
增强与客户的线下和售后互动联系。我们做的不是服务，而是生活方式。
" l) B% a9 ^ Z% l! c' V# J" B3、保险6 X/ j# X8 l9 b1 X( Y
平安第一，凡新储值固定金额客户，可免费获赠健康险一个月（微信、支付宝这类服务很多）。6 e2 L, B5 c$ ~9 D4 ~7 j
4、卫生
3 `& m s' Z" i. }9 L; {( G& Y做好场内消毒和服务卫生，规范服务流程。 每个浴场都不好过，八仙过海各显神通。+ ^& C- `0 C @& Q
不过这场疫情，为洗浴行业构建了很重的行业壁垒，相信疫情之后，剩者为王！ 认识不足，请多批评。 | 
