疫情，让我们更清醒。% C' u$ d, J% R' _; j; S
壹 | 洗浴不是刚需
$ l) V, V( V8 T9 X1 l4 j# @大众服务的基因，就三个词，六个字。- N7 S C$ T" R! k2 H F0 F
大众
$ ?" U- L* V& a8 }# [7 ^1 S刚需& p% w9 \2 l+ D5 |
高频, K8 l5 J. E+ z0 o
相较于菜市场、便利店，洗浴行业这三条都不符合。
Z9 w% ]3 ?, z1 @也正是如此，在疫情中，洗浴行业受到的冲击很重，损失惨痛。如何让我们的洗浴项目更吻合这三条，是降低风险，有效风控的条件。" H5 T' o5 k+ o
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贰 | 行业弊端
2 z; V: J% o3 N" ~$ p( ^现阶段的浴场消费体验，有着诸多弊病$ o+ O4 e; ^5 t y2 T+ J$ X* p/ I
1、服务空心化。洗澡吃饭按摩后，除了玩手机无所事事。
: Z2 F% }! B9 B2、社交性差。浴场从来都是社交场，有社交，消费高。* C" A. c2 p0 E' I
3、有服务，没文化。浴场服务规划结构性过剩，都在做按摩和足疗。7 q1 j1 h4 A) L8 ?9 t3 ?
4、拓客成本居高不下。门票收入一半都用来打折促销了。4 x ?) _& @& D1 ^: r8 `6 K
5、人居消费低，二销上不去。客人觉得不好玩，老板觉得没钱赚。
3 j; F0 W6 W2 E, v. w. ^( B8 t9 B6、竞争激烈，市场残酷。洗浴行业有一半以上店面经营不善。2 j6 k3 l$ B$ J1 i1 N" @+ r+ S
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7、客户体验差，没有新鲜感。浴场应该像初恋，每天都有新发现。
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$ k3 w9 H8 r& d( I& B! O( z# i有没有一种经营模式，既能够传承洗浴的行业优势，又能客服行业弊端，能够扬长避短？！
6 d* y; y" t y: U9 _6 B1、武侠主题乐园(2016年创立). v4 G/ m R1 Z# t* ^8 t$ E
2、唐朝生活馆(2019年落地) n* G, S. \! H% V3 i
3、康乐园(2020年将落地)
) |+ O0 e) n! l7 C4、城市会客厅(大体量综合休闲MALL)
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