洗浴行业的最大危机,是越来越难让客人满意。
) O% p6 ]. l6 n9 i' I011 g+ z& |: p4 m; W, J* b
无趣
3 X$ Q7 N. Z0 _" M0 N( x+ H9 j- Y3 M这也怪不得客人,对客人来说,一家人开车一两个小时,大老远的来这里,难道只为了洗个澡。洗澡可以在家里,方便、还省钱。
( z' G7 F& ^$ g4 S4 p. H可眼下大部分的浴场,洗澡半小时,汗蒸半小时,然后呢,如果不吃饭不按摩,就没有然后了;除了换个地方玩手机,真的很无趣。$ Q& S: n; L( M' u
也正因为如此,很多新开业洗浴的生命周期,只有三个月。
/ u8 E# P, G( N; X, Z8 a$ m1 y2 X刚开业,人山人海,好不热闹,可最多三个月,新鲜过了,就没人了。究其原因,市场从来不缺浴场,缺的是有趣。1 B# G" ?9 d- | t7 h- ^ N4 C
生意不好只能怪自己。3 s. U) ? E+ W
8 n# n9 H. T: T- g; p* e
02
A+ \: j& I. |0 h2 u0 o) Q8 }收益7 w* P: \7 I) G
浴场的收入结构,过于单一。不少生意不好的浴场,就是足疗按摩上不去。收入结构太过于依赖足疗按摩,足疗按摩本身没问题。可要看市场,如果市场竞争大多已经饱和,那就惨了。新项目,新服务没有,传统项目收不到钱,没客源,那可怎么办?' B5 N5 u+ ]$ O* b
足疗按摩服务是有天花板的,能不能做好,要看供需关系。一个城市100个客人,20家浴场足疗店抢生意。
! z2 j& p6 F; M7 i7 [' ? ~怎么能做好。家家浴场都想着改变收入结构,可不知道从何做起。5 I, S; O/ X0 ?% B
, C1 h3 e/ B6 s6 |
03) n) u8 \% r! D
同比
- V! u M6 r7 f0 V3 _5 x) z$ c* c( ]这样的尴尬不是个例:
' J/ |8 [' I H$ J, }3 y某投资几千万的浴场,生意不好,门票降到39,客流依然每天也不过三五百人,整体客单消费不过80元,还不如门前做儿童充气城堡的,人家投资一万块多点,门票50元,每天也几百人。最重要的是,几乎零投诉,从来不缺客源。
& N' N& j. S. T+ n2 d. w. d: w% U0 Z4 _' p1 P8 O5 ]: }" a
04) r9 K& o0 S! N7 y9 U
资本7 b8 J- L4 H1 L4 [% |
一个数据,说出问题。" G6 e! K: j6 k5 x7 `7 r$ z8 G
新营销、新经营模式的喜茶有500家店,总营业面积不超过5万平米,单店月流水100万,年营业额60亿,总估值160亿。5 o$ ?) A: V. k" e( @
传统产品,传统服务的红星美凯龙有267家,营业面积1600万平米,年营业额165亿,总估值500亿
: [ o: ?) J: e/ J; X(以上数据时间并不完全对等,部分为公开数据推演)
+ f, F( D4 x$ C9 |' Z
& s, |& h f% K7 s6 Q6 x( J05. z# r# Q7 I% k4 v( K) I' S
行情
4 P# t/ s# u2 w# h) I4 N# c2018年以来,新开业的浴场,就我所掌握的数据,大概有7成不盈利。我说的是在疫情前都不盈利,更不用说在今年的疫情中了。
, H" d- a7 ~. R1 q4 g. V当然他们或许在开业时有都有短暂的高光时刻,但大多是昙花一现。新鲜过了就断崖式的下降。( m' Q; |+ b4 ^4 t+ i0 Z
……( V+ M/ n) G# Y* q' p
. S: ^" t, m, ~06
6 K: i% c) b( A理念# X1 l$ V0 g% A& j- S; ?
不客气的说,不少的投资人观念陈旧、不思进取,对洗浴市场喜欢断章取义,不仅如此,在沟通的过程中,还很执拗。$ F9 t* Q5 W" ?; c0 F, ~
人家谁谁是怎么做的,人家的生意为什么那么好,人家的哪儿哪儿都好。& P! R. a- ]- Z8 Z% b- j! \- V
是呀,诺基亚,柯达,每一个都曾那么牛逼,可今天呢,产品依然那么牛叉,市场却没了他们的踪迹。按摩足疗没什么不好,问题是市场早变了。不懂得与时俱进,怎能做好生意。
$ x% ^; I( q) D, R0 v0 f毕竟做洗浴,不是投机。8 ]" J' @$ [9 e
/ o7 Y+ L; J4 R6 `% a+ O2 F
07# a$ m; l2 O! ]+ f# R# {3 t: t
管理
2 @; K! a6 e' ~2 O我研发的经营模式,曾遭遇不少抵触。2 {" P1 I( T$ F# g: f% |+ Q
你这太难了,不好管理,不好干。没有你这样做的。0 D; S- ~6 v) J2 `, t
是呀,时代抛弃你时,连招呼都不打。7 d* s D& n8 t; ^: H/ p# V7 Y
如果我是马车车夫,在汽车生产出来后,会主动学习追赶时代脚步,主动掌握新能力,等市场变天了,再学习,恐怕来不及。
8 z l9 }6 F8 S0 ?1 L# i2 z- |3 k洗浴市场从来不缺店总、经理;缺的是家家都盈利!
( W. W. Z; N9 \0 `1 X% F1 L……9 g+ [( t2 K: g; ], u7 A' \
更多的问题,我就不在这里列举,我只想说明一点。
1 ~, J& t3 G% ?7 _4 Y这个行业的发展遇到了瓶颈和难题。9 v& y: t$ H- E$ g- l/ o
传统的洗浴服务模式,已经落伍了。! z1 O6 }5 N, Y2 B/ n( S
如果我们还不思改变,刻舟求剑,一味的照搬传统打法。结果不言而喻。9 ^! S, _5 F, T5 [- `
作为一名热爱这个行业的小小设计,作为一名策划师。
5 p9 d$ V# e/ B; R" A1 _- J我在2016年就发现了这些问题,在和投资人和店总交流现状时更深受触动,一直在思考如何改观。, e6 t6 v0 k% y) [1 n
这几年一直在努力钻研,探索,发现。
5 }/ S, i) C1 k% _从最早的《武侠主题乐园》到大火的《唐朝生活馆》以及刚刚策划的《三国浴乐园》5 k g! Q! l" ?3 |% @, Y% Q
只不过是为项目投资出谋献计,为行业发展尽微薄之力。0 K; E3 m, v( z. ^6 `/ \& |
7 f0 ^5 h. ?4 E9 V+ F以《三国.浴乐园》为例。讲述的是三国网红在浴场内的创业故事。
( }+ w: p, Z1 }- R三国浴乐园是一家浴场,更是一个三国文化游乐坊,三国明星梦工场,三国演艺乌托邦。
# V& F: h1 y% l& @7 B网红汉街开水吧创业的刘备、素有大志,统领卖小吃的张飞、开旅游纪念品店老板关羽,联合新晋网红孔明,与国有垄断集团曹操,家族集团孙权,斗志斗勇,把小生意发展成大传奇,最终带领集团公司上市敲钟的故事。1 d* ~# |" `* z
' Y$ G V! M) f- r# G( B) } W
我是个客人,更是个俗人,俗有俗的好处,也有俗的道理。俗是道,雅是理。
7 M4 R+ N8 `8 [( t1 [# x: e比如$ E, y/ J+ ^7 H7 u( m8 u
做网红要光明磊落,想创业要锲而不舍。
7 M3 W, u) d; G% R2 T# s. |同三国演义一样,三国浴乐园的内容一样丰盈。4 B+ E: [7 l) f0 S" S
绝不是干巴巴的做个死水假山,掩耳盗铃。这里不止有创业、战争、和美色,更有财富、梦想与欢乐。$ {+ H* c1 }4 A$ R& {1 ]1 ]7 J
; ^% Y0 W9 X4 T3 E2 L0 o
三国浴乐园的经营,陆续开发了不同的场景,更多内容不断研发中。7 Z8 Y. P: O9 L& A; y
1、根据时间设立了不同的时代背景。2 k# ~$ J: w; F! G: N+ E
1)周一周五太平盛世
3 h8 I x; z4 ?; L+ E0 \2)周六周日烽烟四起
: I. B$ q' S. D! B2 Q3)特殊时段经典剧情& x+ f4 f& q- c' u* z7 o- c% A
要求新鲜、好玩、有趣,天天来,都不一样。1 i. B: x! `$ Z! Z( p; c: f$ ^* u
2、根据空间划分了不同的经典场景。: D; B8 f" y' e! @8 A2 E" ? S
比如浴区我们设置了什么场景
% p! M; g' K) P- Z- C6 f6 l8 p更衣区我们又设置了什么场景: M- L) @* _9 H% K( p
休闲区我们又设置成什么场景* `+ ?* N/ ^5 x3 x h- b3 H
戏水区我们设置成赤壁水战场( h Z, F2 g7 D
我们的要求就是每个空间都有一个好听的名字,每个场景都有经典的故事。每个时段都有丰富的内容,每个客人都有由心的感动。
$ v3 Z- I% D% }+ r3、根据人物设置了经营剧情" w/ f1 f$ M9 Z* S: l
3.1、比如冲突和战争。 D2 A5 s) e0 @! w" }# W, n
浴场内的战争不同演义是实战,这里是商战。% u6 I3 \; x/ p9 ?& `& I& o# [
国医馆、客栈是曹操的地盘,网红内街是刘备的地盘。% U" G, F7 c& ~* ]' B! S
曹操却派人(服务员扮演)跑到网红内街搞促销,抢地盘、翘网红,刘备他们分歧反抗,同台演绎,斗争形式有很多种,比如能现场促销或带货直播。6 h5 W8 A% Z. z! ^* f: q+ V; o
商战的胜负以现场的促销额为依据。* y/ J% q3 ]; W4 @/ X
3.2、我们尊重传统文化,戏说也好,演绎也罢。只不过是以传统文化为根基做商业再开发,让浴场做赚钱而已。* b. u2 i- [+ B$ w) i
3.3、特色的内容不少,欢迎您的关注,我们会尽早为您揭晓。我们也期待您的关注和共同参与。
) U& e0 ]" a" ^3.4、搞创意、立人设、充内容,讲故事。作为沉浸式体验和互动式文娱,人物可有服务员扮演,也可以自由选择。就为了园您的三国明星梦,在这里,人人是明星,个个是网红。
+ I0 C9 y8 T( l7 ~3.5、三国,不止创业,战争和美色,您的所爱,正是行业发展的未来。
$ f+ A& e3 N( E# a
* a9 r/ P/ y' X0 i/ U7 u* V3 m更多内容,敬请关注
! I3 X2 \0 ~" i/ I! x& `
W6 ]) G& k" ?( x& n
/ X+ A& }3 D, P, S+ F+ X |
|