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天气渐渐冷了，洗浴的旺季到了。, Y4 c, O+ F* t1 i" I% L
然而，我们更应该考虑的是如何居安思危。
, Z% C4 B4 n) `; m+ e3 R洗浴行业有自身优势，也有短板。
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) S% O# p# D; a5 P: O1、生命周期短5 c" K8 E2 V$ x9 I) n# C
新开洗浴的生命周期只有三个月。
s3 t! e: r! N0 X, L这不是我说的，而是很多投资人的体验。
! [& Q# B" f- b, A9 `5 t6 e无论哪家洗浴，只要是开业伊始，都人山人海，即便是开业前不做营销，开业时临时抱佛脚。6 d$ ~8 F5 t2 t, }/ U
也不用担心没人气，为什么，大家都图个新鲜，所以几乎家家都是开门红。
' g* `: ` [7 N4 j然后呢，然后什么后……开门红，开门的时候红，过了就不红了呗。
* K( G1 @! S! c* k T! j新开的也好，很快就新鲜过了，没意思了，然后就没人了。
3 R1 ]& c" Q& x* x- S家家一个样，天天一个样。
; o1 u/ N$ R1 H$ Q. e一样的窑洞，一样的汗蒸，一样的凉亭，一样的……
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. \! C+ i9 }& E) N+ [新开洗浴的生命周期只有三个月。
$ x9 w2 s8 o6 K H9 F开业难，管理难，更难的是运营，是持续运营。
; E3 N# G0 C0 r3 u% D( v* o如果只有管理没有运营，大部分的浴场客流断崖式下降，再加上一些促销不理，用9.9元的打榜透支了市场，很多浴场老板都惊讶的发现。
& O$ w1 {* V- i) c/ l+ ^浴场经营原来这么难。
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% s4 x& Q# Q- w, V3 |& O( m2、淡旺季明显1 d; g2 r) {* j- {+ w. o
洗浴真正的旺季只有三个月。就是在年前的这三个月，你随便看，每家浴场的生意都红火。
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' V+ b8 A; M( O除了旺季都是淡季，也就是说三个月旺季之外，九个月都是淡季。
, y3 X& B$ M9 E! r ?尤其是在最淡得淡季，我曾见过11000的浴场，一天营业额只有2000多。- D; v2 k+ ~1 b1 ~/ P6 X- `0 X) U
虽然这属于极端个例，但亏钱的浴场是屡见不鲜。
3 c8 l5 Y. W7 S' [1 L% d+ x更多人则是祷告，在淡季不亏就烧高香了。6 {$ ^3 C% K- p6 L
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3、三小时新鲜& S0 E* ~9 O8 y4 E. V, J4 g
有不少人去浴场有上当的感觉。 {0 D; z, q! |5 B/ f) i
看看美团的评论就可见一斑。
2 {2 J# N6 W' P( c; I为什么呢
' D7 y7 n: p4 H. Q# d9 Z: l+ M不少浴场宣传的是城市微度假，可实际能做什么呢。
8 Y, O5 m- m' Y客人一家大老远的来浴场，洗澡半小时、吃饭一小时，汗蒸半小时。
$ p- s' H; l) Z6 g" p如果不按摩，时间规划不超过三个小时。然后就无事可做。9 P6 A6 k# [( ~2 c7 v8 f
不少客人喟叹，所谓的城市微度假，不过是换个地方玩手机罢了。
6 I0 X- a( s" P2 Y$ L来过一次，无论你再怎么吆喝、促销、打折，谁还信你个大头鬼。9 G1 Y) T5 D' l7 d% i! D q/ `# u
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4、30%荣枯线
5 y3 z& ]2 l8 ]7 L) Z30%是传统洗浴经营的荣枯线。" }0 s; e! D, i/ J: I) C- v- R
30%是说按摩足疗在整个营业收入中的占比。/ S* S; I4 V- F# X3 p
比如一天10万营业额，按摩足疗不足30%。
) U6 U3 g4 C- K那么问题就大了，一是你留不住技师，二是留不住客户，三是没有利润。
2 [) o7 {& A3 F# _9 n5 H* C很多老板不注重收入结构，只关心营业额。但我的建议要做营业收入结构分析，相应优化经营的策略。% X7 D' z/ l% K; v1 ?
如果你的营业收入不足30%，毫无疑问是经营策略出问题了。# h, O- r; |8 @# u' @2 ?
当然了，如果足疗按摩收入占比很高。就很好吗？就我的观察，有两极分化的倾向，一些浴场门票价格很低或不收，完全依赖足疗按摩，所有占比很高。
1 p9 u) |# t7 A9 ~1 [" O但一元制的服务结构风险很高，再者对于很多新开的浴场，没品牌，没客源，没渠道，很难一蹴而就提升足疗按摩收入。
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5、拓客难上难
3 ^- Q& @* }( r2 b& K: y9 W+ J# v引流是所有浴场的难题。9 v2 `7 l" w- s% Q5 R2 E& a9 e- o
问题在于，不少浴场钱没少花，功夫没少下，客流就是上不来。
& T) Y1 i9 j$ @7 U/ e9 W' s为什么，究其原因就是每次吸引的都是新客户。
8 ?% T' b$ g" o你分析下自己的客流结构，重复消费的占多大比例就明白了。
0 y3 r2 `( d' x传统洗浴丧失了吸引力，再者行业竞争分流严重。# C' A/ S' G# t8 c' f" s
最大的危机，是客人越来越挑剔。
& l- f( x7 ]0 h$ K6 A. a, K你已经很尽力，客人依然不满意。
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以上是浴场的通病，也是行业的难题。
! \. s# {& q/ O4 q) ~% Q" K- l如何解决，请关注培哲
+ i8 T& V" N4 t; ?下回分解。
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