1、动线不畅通。
7 H% H( j2 |5 ?洗浴的动线就是人体的内循环系统。
" v5 | b* R3 R: X( L" s+ `6 H, `& m洗浴的客流动线就像人体的血管。动线乱了,相当于血脉不畅,后果非常严重。7 K* T* W4 G9 z _ l
洗浴的餐厨动线就像人体的消化。消化动线乱了,要么便秘,要么拉稀。( S! \, J% }7 R& ?
洗浴的服务动线就像人体的呼吸。服务动线就像携带氧气到各个脏器,我们的服务员和技师到各个房间和空间服务,这个过程不流畅。
' |2 G0 p0 O9 h, l* [0 E2、服务的目的
2 N3 \1 i7 M: r0 U; ]+ ?, ^2 R2 P洗浴的服务目的是让客人更舒服,更惬意,让客人迷上这里。# P3 o0 j0 D; p O/ N+ N: ]
而不少浴场却在浴场内放了不少跑步机,美其名曰为了客人锻炼身体。那为什么不在这里摆上小课桌,美其名曰让客人做作业,热爱学习!
: Q0 x) M* y# T( g' }: e9 Y3、身材失调" `& F! b$ F# {6 m
常把洗浴比喻成一个女人。
, s& K* [6 _# Y空间是她的身材,门头是她的脸庞,服饰是她的衣裳,客户是她的营养。
2 h; Y6 K$ p) k* j水系是她的血脉,电气是她的神经,灯光是她的眼睛,音乐是她的心情,2 s9 s5 n/ y# E- p
彩色是她的笑容。
6 m2 ]* e/ g8 R但不少的洗浴身材比例严重失调,要么空间全是房间,要么做了四五十个淋浴间,要么……咳,无言。0 s7 z% R9 y% ]3 Z# K' n2 W* e
4、严重走光
) |) _8 y% N' S8 F1 @+ T+ K0 B' ]1 v私密性是要考虑的问题,尤其是在小地方。比如一个镇,一个县城。不少洗浴都跟风做了汗蒸广场,一点隐私都谈不上,我在这里抠脚丫,第二天全县城都在抖音上看到了我。* a4 \1 l6 e( l; g4 \& Y( |
5、没有餐厅1 P2 M: o7 x$ i" S7 ]& U) C
一些小城市洗浴利润薄,再加上餐饮不好做。一些浴场,尤其是几千平的浴场干脆放弃餐厅。不提供餐饮服务,到了饭点,要么饿着,要么你出去吃,要么点外卖,要么你别来。7 b. o8 H6 m# l4 n7 G
6、文化展馆一些地方历史文化悠久,在设计上恨不得把当地所有的文化标签都展示出来,洗浴成了历史文化馆。这样的设计不仅反人性,更反商业。
3 S/ f! _$ ^( D6 d, f7、儿童乐园激进! C6 Q$ [% v$ F7 l8 v0 G m
有儿童乐园能吸引人气没错,但应该适度控制规模。要根据静态负荷中儿童的比例确定规模,但一些浴场的儿童乐园过大,控制不说,一些设计更激进,怎么刺激上什么项目,每年因为孩子受伤,赔付的金额都触目惊心。
: v3 `% S; t k( E3 c" @8、大,就是大 t! C6 C. u& | `% p
大厅要近千平,过道要两米五甚至做到五米宽,不这样不足以匹配我的实力。我在当地有头有脸,我的设计不能掉价儿,什么过道太宽导致房间小点,小点就小点儿,要有面儿# Y* Y: {2 `$ s. N
9、灯光是洗浴的眼睛
5 O( B1 u) s6 F" R4 N. k2 v, B是谁在做洗浴的照明?没有谁无所不能,可以不专业,但要认真学,更要懂得敬畏,不要凑合,一些洗浴的照明,要么像没睡醒,要么像大眼睛……3 S" t( N% O, g, k2 `8 M+ j, I
10、床头没插座
8 c) ?1 F0 M3 M7 X$ n我有严重的手机电量焦虑。到酒店躺床上发现床头没插座,难道你要我戒手机!- a- I7 m* u/ b3 K+ m, j
11、比无知更可怕的是跟风,比跟风更可怕的是虚荣西班牙进口石材,缅甸红木家具,英国比伦餐具,然并这有个卵用。
- R, w. s2 b- A$ q3 O# v) o1 b没有人为你的高大上买单,却乐意为自己的快乐付钱。/ {! L5 `2 q4 W8 w! V. ]
多花钱不怕,关键是多花了钱却创造不了效益。客人还觉得没意义。$ @4 l- D. C8 X- g+ E2 J
你用西班牙的XX石材,4500多一平米,请问用了就能提高票价吗,能提高收益吗?( l$ B& z7 I1 v7 W7 w8 N
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12、床中挂个大吊灯7 Z. E% d$ B, p' d) F9 U
现在无主灯设计已经很流行,即便做不到只见光不见灯,起码可以装个筒灯也行。
* s" N+ l* q% G5 d) s可你非要在床中央挂了几千块买的水晶灯,我勒个去
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13、榻榻米遍地4 p2 P! D% F0 [' r" k* w& k! k0 J
不少洗浴,休闲区,房间遍地都是榻榻米,这玩意儿有利有弊,大部分只是觉得挺好,利用价值不高。: |& R1 S' d, P n! H
尤其是在南方的洗浴客群里,更是受欢迎程度不好。
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14、鞋吧放在更衣柜里
, N+ `2 Z4 p; i- c' D有的洗浴,为了省人力,不设鞋吧。客人在更衣区换鞋,把鞋放在更衣柜的隔层里,到了夏天,一屋子的臭脚丫子味道,满地的拖鞋。# n: f, _. `5 V) |( W% X) P
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15、搓澡床四面光3 |+ R# `9 h g1 R
搓澡区连个遮挡都没有,四面见光,谁走过来都可以看到床上躺着个大光猪,就样的场景,连不搓不爽的北方人都接受不了。
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16、淋浴水四面淌
% V4 M% |% h/ ~* w! M& d排水沟没做好,下水口又不畅通。淋浴水在地面四处流淌,每次去淋浴,都要走过千山万水,淌着水过河才成。; X N$ C1 E: X7 ]3 k5 F0 j* r
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17、卫生间角落藏; }7 b2 W7 x- a2 N& Y
不少男士前列腺不好,他听见水声就要撒尿,如果一眼见不到厕所,有素质低的直接在淋浴的时候,边淋浴边尿,再加上新排风不好,弄的浴区里面非常骚~~7 A( m+ c. I7 J
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