不少洗浴,装修很精致,投资也不低,本想着开业就能收割,最终只收获了个寂寞。. U/ F: q) E t
人家的浴场开业就开挂,我的开场就趴下,百思不得其解,为啥?
5 `" d( W0 i5 L5 w! M9 r还常常有客户问我,为何他的浴场怎么促销都不火?!
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简单说,你的浴场开业了,却依然只是个半成品。可以这么理解,完整的浴场,是有生命的、有感情、有机的经济体,绝不是高档建筑材料的堆砌。* e" c9 Q( q( H& G$ g \
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良性成长的浴场,离不开三个基因:
. d# X& ]3 L, e& D5 C" }) A9 M% C1、硬装,) u& s9 _* _; \/ z
2、品牌,
9 {+ ` L$ n1 J4 J) [# W3、软实力。
5 z- S& L# v. Q4 e- B% A2 z硬装,不少浴场倾尽全力,装修的美轮美奂,挺漂亮,也挺高档。但这只做到了入门级。
% ~: F* B: z5 S% M# I品牌,这里说的品牌不是知名度。即使你的浴场在当地很有知名度,并不代表你做好了品牌建设。/ E$ d% S* w# k# d6 n, n/ R# Q7 q
我所讲的品牌就是浴场在客人心中的印象,和来这里消费的欲望。没有来消费的欲望,知名度再高也是虚妄。4 M% K5 O" i& Y+ f" G: ?4 b& X1 U
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最后说说软实力,什么是软实力,就是赚钱的能力!
4 V" m9 u4 W, M$ G1 V装修结束了,只相当于把孩子养大了。如果孩子不会赚钱,不能自己养活自己,只能说他还没有软实力。不少浴场只重视硬装,却忽略了软实力的培养。
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软实力怎么化解,如何理解。
/ x' p+ e$ j$ ^! A d$ ]/ h# c三个方面2 a1 E3 v6 J# k) t8 a
1、关系4 X* e+ m! F' b2 r0 ?6 e' b% b
2、才艺
4 e$ _ N4 L- @8 f! c3、魅力, |- m* i% u) ~& M
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01 关系
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! r8 i( s6 r$ o' l% H3 ?浴场的核心竞争力是什么,是高档装修吗?不是。是价格便宜吗?不是。浴场的核心竞争力是客户关系!说的更深刻一点:凭什么我只来你这里!* ?+ i% |' U4 s. j5 T/ }" z
举个简单的例子,我喜欢8号技师给我做按摩,我就觉得她人漂亮,话不多,还专业。
' A% @4 C+ d) o- f她如果换浴场,我跟着她换地方。这就是客户关系,这是核心竞争力。
3 Y7 h# v+ H9 C% ]; P浴场的核心竞争力也是这样,培哲设计常常把浴场比喻成一个女人,有的浴场风情万种,有的千娇百媚,有的高傲女神。) j9 L; I' Z! m' \6 F
浴场虽然高档,如果只是个美女雕塑,只能做做样子,只能看,不能陪你玩。买门票看一遍两遍还可以,看多了能不腻吗!谁愿意花这冤枉钱!! i, w" J4 b! Y9 I. }; m: U9 i( w
我来浴场的目的是什么,就是看美女雕塑吗?肯定不是。是来洗澡吃饭吗?来找保姆吗?不尽是。
" x7 u( y% e; T$ f" U a0 h别不服气,很多浴场干的就是保姆的工作,洗澡,搓澡、吃饭,按摩,这是保姆的工作。我没有贬低任何人的意思,只是说你还没有找到浴场经营的真谛。
2 @3 Z& e* C+ l: y我来这里不是找保姆的,是和洗浴这位女子一起玩的,来开心的,来精神消费的。
8 h* P3 J# E$ _! c( T; X) ~遗憾的是大部分的浴场就是位保姆,或者就是一个高傲的贵妇!不充卡,就瞧不起你。+ O0 e$ N! B/ b3 Y
能让一个男人着迷的女人,绝不会是保姆,而是婀娜情人,美丽女神、红颜知己,酒肉兄弟,一个万人迷!
4 U7 V. u; A$ U( m6 J- V* U& l5 H明白了吗,我们要开就要开这样的洗浴,让你的客户为她着迷。怎么做?$ w; y1 o h9 F
首先懂得互动,不能让客人做观众。
" V' P3 Z6 o4 F K$ w/ i B客人来这里不是来看美女雕塑或古董。这就是很多浴场开业时很火,开业后客流断崖式下降的原由。2 _# y& _$ T3 u G( p, L
其次培养感情,保持热情。
- n5 K# h+ ]- t6 K: q r8 ^% z! D! f开洗浴如同做女人,要么妖,要么娇,要么骚。让你的洗浴做她的情人,没人发发嗲,撒撒娇,勾走他的魂,迷死他!!千万别只做客人保姆或者服务生。. `6 V+ y; {' Q# t
记住一点,生活服务从来不能让人上瘾,所有让人上瘾的消费都是精神层面的,比喻游戏,比如牌局,比如追剧,比如钓鱼……+ |8 t- g6 T9 i' `9 m* j! k: y
2 P( O3 H5 x b3 Q! J1 L02 才艺
' x1 |2 z3 C) ^& J$ f7 v女人能迷倒男人,让男人神魂颠倒,漂亮只是一方面,除了感情,重点是内容,对于洗浴来说就是才艺。
6 z7 U1 ^, ]8 F2 ]- m! j1 ^9 B G你去看吧,生意不好的洗浴,大多服务结构单一。除了按摩,我在偌大的浴场里待一天,基本没事干,就只能玩玩手机。
. Y" H a+ y, x1 J9 E6 H就像一个美女,长得再漂亮,却什么也不做,也不陪你,只会让你给她买包包!这样的女人你会喜欢吗,不会,太TM废包了。
. m' [) X& ~" G1 n# P# `同理,你的洗浴也一样,要么妖、要么娇、要么骚,但不管怎么样,一定要多才多艺,风情万种。即便精神消费你做不透,基础服务也要做够。2 I2 E" K- X; {3 I9 A6 H1 p: a
比如:吃喝玩乐逗;汤宿养学游。说到这里,有人可能讲了,我能做各种按摩,我也算有才艺。这么讲吧,我们做的按摩都是手艺,不是才艺。
I4 _9 K6 v- t# G看透不说透,才是好朋友。如果不理解,不着急,慢慢琢磨。* j7 i! c, E+ p+ ^7 x& R; \6 I
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03 魅力
# w3 l% B7 L S& L$ t6 v不少人喜欢重金装修,以为这样的浴场就有魅力了,错了,这样的浴场充其量只是有面子,魅力根本谈不上。3 g8 T X+ A# U+ I( V( s
这样说的你,只代表还没明白开洗浴的底层逻辑。 @0 u+ s8 F! f1 d! w
浴场应该像初恋,每天都有新发现。天天不一样,人人不一样,次次不一样。每次要有未知和惊喜,这样的洗浴才会有魅力。
# q6 E# h$ P; n比如培哲设计的大唐浴乐园,就像一个穿越小剧场,为了激发魅力,已经开发了22个剧本,都是模仿网红的影视剧,有反恐、侦破、爱情、宫斗、西游等主题,
! A1 ?7 ?: D7 @ H3 }. o每次你穿越来这里,主题不变,角色任选,故事可演。场景虽然变化不大,但两周换一个主题,每次会遇到不同的人,发生不同的事,每次都有不一样的快乐。7 }, b! N1 m |; u2 |9 t
这样的浴场才能激发客人的消费兴趣,也才更有魅力。7 F5 z6 m9 y/ c `. v
……简单写写,想了解更深、更多,就请联系我
; G ]6 _4 i5 R% y15921654321,张培哲& j& V: S9 W$ H+ Y+ e3 b. C
7 y: r, }; U" i/ I如何打造浴场软实力。八个基本的办法7 W& P+ f# u v! h2 H" l$ Q! G
培哲顾问设计,专业打造浴场的软实力。
9 T" N9 H& }+ ?" _. R如果让你的浴场也开挂,就请咨询培哲顾问吧。2 B4 a7 \, L# q3 x
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