|
洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。 3 f7 f) s5 Q0 N" L
01 | 吃软饭* i2 A5 O% D, z" T+ b7 Z3 S
放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。 吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。( i+ k( N \ @% D+ n: r
吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。/ S% J1 a' Y5 p8 O+ H4 j
说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。
& J- K1 Q, u) Q- |/ R大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。* ~: V. e- l3 u1 S: a% J& F
所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。: O* s8 b5 z' p! }
就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。
8 U8 |$ l1 n. h$ n6 g一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。
8 {4 ?- A( |) O$ ~4 X7 x8 j分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。
7 \9 F E0 B4 I7 I( U9 H! a这就是我说的吃软饭。; p9 L0 _2 n* ^8 D2 d4 D
. P# \. g8 b4 I& [" ~( x% s
02 | 戴绿帽子
9 j! f9 t* ^! `* q7 K- [1 A/ N别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。
: g8 W+ x& o" {8 o t国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。: r( e/ c/ k# ^4 F2 M
一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。
( D* d2 c8 M! f: e" n, `) x- [比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。
4 E* _2 \& g* c* M$ U让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。
; ]# y0 h3 ~1 z2 v! B1 ?
- Q4 u/ g2 y9 r0 Z _03 | 搞破协: s0 z/ D' o, X4 r4 C
破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。6 G/ n$ T) ]' p
破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割
; Q5 H' z# g1 ]9 A7 Y8 D0 Y2 A但这还不够,还要学会做自己的社群。
8 K9 o3 o* D$ I. z& f+ D5 B9 t3 o我先解释下什么叫社区,什么叫社群。- r |, t- e$ a7 M' L6 O8 F- W
所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。
8 V0 x3 f, R; N5 k+ W0 n# S% v0 O我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……% [* Z. I0 y" Y) l+ S
少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。 $ j1 w1 p- x3 L$ Q: n& s: A
. x! C7 f( b6 G. ?3 x# U
作者:张培哲 关注:培哲
3 Q4 O/ X& N$ d4 s: i 文中内容仅代表作者个人观点。, E1 V$ D8 G" x
, ?! r1 v' g+ K3 D# g* ^: i S6 f# l) V" G5 N* X
|