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洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。 ! ~/ v6 D, w8 `, W( _
01 | 吃软饭+ | M) r: J3 I$ o. }, B2 h
放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。 吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。( r4 I, L4 m( F' p$ ]' a$ I
吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。* S. s, M. q* R0 i$ B
说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。! G% t9 g2 f1 b
大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。
: S: {* X t. g& ~& f; [: u! a所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。
, @( n4 H1 y8 C5 y; ~0 C+ j( X: v. O就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。
! W( e: I$ Y( J' u. A- B. k一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。
' W& z' p7 u% h1 s分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。
' Z+ s# t2 y1 C6 d- `这就是我说的吃软饭。
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5 T$ Y$ P G) ?" Q! J; k" k02 | 戴绿帽子
8 G. D' }* A+ L0 p4 n: j- m# |别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。
9 [/ s7 }5 }" F% F4 i国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。
# w: c, k- l# _" y6 I3 [7 `一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。5 F$ @! m8 r* i F8 @! ]$ x9 y5 ^
比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。
( n' Z( y# n+ v. @) w, C让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。
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: ^* l& Z0 f' g03 | 搞破协& r/ X4 O: J9 T- L* L
破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。$ j# Z" `3 J3 E
破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割) V) r9 t% Q+ j) Q8 D
但这还不够,还要学会做自己的社群。; y( _/ @7 m% H' F( V' ]5 o- }
我先解释下什么叫社区,什么叫社群。
1 v# _+ T1 s; W- c( p/ q所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。# E, a6 ]' |5 D6 _9 y; j7 y Y
我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……* m: d* X+ D. a) `; ?
少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。 ! i- p# L( w) u; z
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作者:张培哲 关注:培哲
* A; R+ Q& V. O3 g; z ^ 文中内容仅代表作者个人观点。5 B3 Y( J/ H; S8 h0 o& `( Z4 Y- w
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