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洗浴管理基本功:建团队,定规矩,重细节; 洗浴营销三原则:吃软饭,戴绿帽子,搞破协。 - C9 T1 t4 U, G! E9 \% z1 Y6 \; ?
01 | 吃软饭
/ @9 n" u( A' M" `7 D$ L放心吧,别误解!培哲只传播正能量,因为我也怕被和谐。 吃软饭,这里不是主张不劳而获,更不是教男人骗钱骗色。: P, z! ?9 ^% w3 J6 U
吃软饭,是方法论,主张的是避实击虚,吃政策软饭,吃行业软饭,吃市场软饭,更要懂得发掘市场的短板。9 [) b6 f- d2 V1 U6 w1 P
说白了,市场缺什么我们就干什么,客户需要什么我们就吆喝什么。 比如:汽油车我干不过德国,我就做特斯拉电动车;大家都做小轿车,我就做长城皮卡车; 市场不缺洗澡按摩,我就不吆喝这个,我重点宣传的是大唐浴乐园,你卖的是门票,我经营的是梦想和欢笑。 还是熟悉的配方,却是不同的味道: 唐朝穿越旅行团、电影嘉年华、长安千古情、唐朝丽人行,明星梦工场……36处景点网红,12种唐朝角色,60名唐朝明星,90项服务特色, 这些,你听都没听过,好奇吗? 好奇就对了,我们就这样吃营销的软饭。
S: d& d& D0 N. x大多数城市不缺洗浴,不仅仅不缺,不少城市还存在结构性过剩。5 C$ N3 p0 O5 z/ V% M
所谓结构性过剩,就是大家都做足疗按摩,几十家浴场在争夺按摩足疗客。而年轻人喜欢的和需要的轻娱乐,却没有人做。
4 _" \+ @: {, ]就好比美食街100家餐厅都卖面条,1000个客人除了面条别无选择。
# q9 Y/ j& @& M) S一个洗浴小白,刚入行,如何弯道超车,如何逆袭。最好的办法就是避实击虚。% G! @, N S" f( W
分析当地的洗浴市场结构,服务架构,错位经营,突出自己的特色,开拓新客户,开启新市场,开辟新消费。, i# T |- c4 N/ K" n; i
这就是我说的吃软饭。
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* J4 L# U- H. g$ v( X: h02 | 戴绿帽子
9 B4 V& K X8 L) |- Z5 `别想多了,我所讲的戴绿帽子,就是仅仅响应国家宏观政策。6 A, ]. D7 l' }; i* q
国家鼓励的,支持的,我们就做;不支持的,甚至违法的,就别碰。做洗浴,要顺势明道精术同乐。/ h* O) K# |: c- |
一是要顺势而为,二是要让形象站在能力的前面,服务套上理想的外衣,本来是再俗的事,也要强加一条使命,让天下没有难做的生意! 你听听,多动听呀,你瞧瞧,这绿帽子多鲜亮呀。对了,营销就应该这样,旗帜一定要鲜明,口号也要响亮。7 j6 v+ k9 q) F8 z! J, `; _
比如国家倡导文化旅游,上元大唐浴乐园就是网红文旅,就是把传统汗蒸洗浴升级成了网红文旅。) ?. I& P. O9 V: m+ E+ ~: r' i
让客人记住你,让地方支持你,让政策保护你,让粉丝爱护你。这就是我说的戴绿帽子。
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03 | 搞破协7 N" i4 M2 C& n: C9 v6 w
破协,就是做好自己的社群,洗浴营销有几个步骤。
9 u: {7 D3 l9 O o, b3 u: o v破圈、立威、造势、圈粉、养鱼、收割、杂交、再收割
& H& w3 \! K. L5 ?- d5 y但这还不够,还要学会做自己的社群。" ]4 Z( x( O: \# q
我先解释下什么叫社区,什么叫社群。$ n+ v7 `4 H$ @; k- F
所谓社区,一个单位的,一个小区的住户,就是社区。再有钱的单位,社区也不好开发。社区最大的特色就是消费向心力很差。比如一个单位的,有喜欢钓鱼的,有喜欢打牌的,有喜欢收藏的,有喜欢追剧的,能来洗浴的,有几个,不好说。( H, Q$ D7 `, ~
我们要开发的是社群。就是有共同爱好的人一群人。比如唐粉儿,喜欢唐朝的一群人;比如影视剧粉儿,喜欢唐朝影视剧的;比如西游记粉,喜欢卡通形象的……
5 s/ B3 v- D \3 _1 H少搞事倍功半的地推,要破除职业、地域、年龄的观念束缚,善于发掘和发现社群属性和粉丝标签,建立自己的粉丝群和专属社群。
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作者:张培哲 关注:培哲& x4 W8 \! K& P, @0 @/ k
文中内容仅代表作者个人观点。0 |4 f6 n% L. L' D) F1 g
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