内外兼修,全程无忧。: T- g( ~0 D- Z2 H
培哲的本职工作是洗浴设计,创业16年来,我们已经做了253个洗浴的设计。! b! l' H) c1 z# y
和其他设计公司的区别在于,我们不止做设计,还负责打造软实力,所谓软实力,就是项目赚钱的能力。 s5 ^! W6 v+ a$ w9 H6 B
项目装修完了,等于孩子养大了,如果没有软实力,等于孩子不会赚钱养活自己,这是最大的悲剧。所以,我们才提出内外兼修,全程无忧的服务理念。8 B# _$ B+ S. c9 f! W# ^0 {
正如我们创新研发的大唐浴乐园项目,从汗蒸洗浴升级到网红文旅,装修设计、经营开发、产品规划、营销策划、销售管家,我都做了。
# U7 Y! [# T- Q. k- r# U现在的销售团队(虽然除了我之外,目前只有一名销售员)也是我在带队,营销工作也是我在负责。- K) o" Q2 i0 V! h4 S: M ?
培哲顾问设计,每个项目都盈利。这是我们的solgan,广告语,也是我们的实力。
3 T `) J! h F) ~按现在的进度,大唐浴乐园在项目试营业前轻松实现30000张门票的预售。如果后期服务品质不掉队,并且我仍在负责策划,基本四个月可以收回投资成本。
' W4 ]9 B. f6 |+ K现在我最担心的是开业后的接待能力,以及服务品质问题。而这也正是大唐浴乐园经营管理团队最大的挑战。要知道,服务的好,客人都是亲人,一旦服务不好,都会成为仇人!1 j: K0 s5 C' O: ]" }
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做生意首先追求的不是爆火,而是长久。能够长期持续稳定的赚钱,才是王道。5 f. l7 b( G, p7 g% O! y
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下面分享一下如何搭建洗浴的线上营销体系。
; ~4 A* v% u# f7 t% o9 t2 D为了能够更形象、生动的描述线上营销体系各环节的作用,我以超市的销售体系举例说明:
, l/ S T7 Q, }0 U6 Z j- U01 | 微信订阅号/超市海报
. D u! O' Q( D; Y0 U这就好比超市的促销海报。7 i2 b/ y: g9 ~$ x
虽然生动形象,但有三个劣势
% E' H, \5 H" r, ~* B1)看到的人少,只有关注你微信订阅号的才能看到。
9 H1 V% C( h+ s9 D, W. N8 A# m: V2)时效性差,不能够即时更新,印刷好了就这样了,改不了。( _. e2 ?! [) _+ j7 `
3)互动小,虽然微信订阅号有留言功能,依然无法提高互动性。; R* \ ]$ i/ k: v" k
02 | 微信朋友圈/超市促销喇叭
3 @* c3 W+ N9 V& T相当于超市里的促销大喇叭。减价啦,便宜啦,抢鸡蛋啦,总有服务员在吸引客人。$ L3 {' b" M J5 p/ Z2 \$ R7 n9 \
所有咨询大唐浴乐园的客人,我都客气的提示他加18262654321的微信好友,
( T- q1 ]' G. m; Z4 N/ {可以看到项目的最新动态、攻略、指南;实际效果极佳,90%以上的人会主动加好友。0 ~% Z: r7 H$ Q2 S; S) o! s
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03 | 私域电商/自建商店$ g- G5 }: V* T; _2 N' u5 @* B! p
所有的海报也好,喇叭也好,都要给客户一个购买渠道或者窗口,在网上引流到哪里呢。
) r% z/ V" G$ g! {这个窗口相当于自建商店,目前国内做电商比较好的就属于*赞,*萌(他们没付我广告费,所以不能显示全名)。* B( `8 R, O0 l1 D3 E& k4 }
什么京东、淘宝,他们是公域电商,不是私域电商。什么是公域电商,就是大的集贸市场,你可以去淘宝、京东租个柜台。! M/ a0 h3 N3 S! R9 U J# y5 V
也可以自己租个小门脸,自建电商渠道。我今天推荐的就是自建电商渠道,即私域电商。- O m- r# |; j/ H# q$ P8 K
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04 | 公域电商/市场柜台* I6 z/ a z5 W& l3 a0 t8 {. W2 S& m
如果你把电商建在美团、携程、飞猪,等于是在人家的集贸市场里租了一个柜台。
2 n B/ L, [+ R z0 k这个大家都明白我就不讲了。我也在美团租了个柜台,遗憾的是这段时间每天营业额不足100元。
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05 | 企业微信 /客户俱乐部
* ^( L d: s" o8 Z: T% J能够把私域电商建成体系,线上线下打通,消费和服务贯通的工具,就是企业微信。
. \2 a8 g) g( C6 T, g企业微信的作用和价值就相当于客户俱乐部。
0 p. s; Y7 S9 o6 `, d促销、反馈、建议、带货等都在这里举行。分销、拉票等也在这里操作。
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06 | 微信服务号/ 销售部
/ J+ _5 L+ M5 L微信服务号的作用相当于网上的销售部,有促销活动、福利、甚至聚客等功能,都可以利用企业微信服务号实现。! e) }3 W, O* n9 ?! P
更具体、更详细的就不细说了,如果你不清楚可以微信15921654321咨询。
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07 | 代理商/电商分销
( g, P. n0 _& @9 `- d目前市场上活跃着几十家电商分销品牌和商家,各有优势,各有所长。" n% ^ p7 a ]; u& r9 y4 }% V
能够利用好,也是一笔财富。遗憾的是,大多电商分销对利润要求比较苛刻;再者他们的作用只能是解一时之忧,不能长期持久。
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! N$ r; T( }/ b* D08 | 探店/业务员
k4 h# h, v+ T' s天上没有白掉的馅饼,不少洗浴期望靠大V,网红给带货,甚至大号的探店带货。$ a% k+ D. g( S' O& S
但商场的法则从来都是利益置换,目前的行情,微信订阅号给你发广告,每个有效阅读量,报价高的是1元/人次,报价低的也要0.2-03元/人次。
8 p3 Q5 L6 P/ E( E+ ~, P. g0 M$ t这是什么意思呢,就是你的洗浴开业,我是当地的大V号,发你家的广告软文,我的粉丝是20万,有效阅读次数是1万人次,我这篇文稿发出去,你要给我8000-10000的广告费。这样的广告你能接受吗?
& Y3 F# c" I, b, f' ^7 a: H% w抖音的探店市场价位,上下能差十几倍,这里就不剧透了。我们不是不喜欢网红探店,而是消费不起。
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t4 {0 u; Y- Z# }09 | 分公司/电商分销) b7 b6 P( N2 w: H a
我自己为大唐浴乐园搭建了一个电商分销程序。效果不错,每天的营业额已经有3000多,后期预计会达到10000的日销售额。对于一个洗浴门店来说,这是个不错的选择。如果你有兴趣自己搭建一个,可以咨询我。虽然力量微薄,也愿意齐福同乐。 ' B2 [' e) q3 M* S; |) q3 K
…… 我只是个小设计,不懂得太多,大多靠自学,学业不精,悟性不透,欢迎指正批驳。诚心感谢。+ f# p2 `; C) V4 e4 l# c. U
张培哲,15921654321 |