内外兼修,全程无忧。
2 w. S- y& ]9 p, J" U: w% `. X3 k" m培哲的本职工作是洗浴设计,创业16年来,我们已经做了253个洗浴的设计。
J5 ]' @3 ^. _ g和其他设计公司的区别在于,我们不止做设计,还负责打造软实力,所谓软实力,就是项目赚钱的能力。
+ g5 z# Z4 D$ V- e" l0 l项目装修完了,等于孩子养大了,如果没有软实力,等于孩子不会赚钱养活自己,这是最大的悲剧。所以,我们才提出内外兼修,全程无忧的服务理念。& B+ w: O, ^/ R: J5 U
正如我们创新研发的大唐浴乐园项目,从汗蒸洗浴升级到网红文旅,装修设计、经营开发、产品规划、营销策划、销售管家,我都做了。
, Z( H% `" O$ Z7 ?& d: I现在的销售团队(虽然除了我之外,目前只有一名销售员)也是我在带队,营销工作也是我在负责。
4 O, A8 R- \0 M8 v# M( D' t培哲顾问设计,每个项目都盈利。这是我们的solgan,广告语,也是我们的实力。
% y" C) Y$ S7 A按现在的进度,大唐浴乐园在项目试营业前轻松实现30000张门票的预售。如果后期服务品质不掉队,并且我仍在负责策划,基本四个月可以收回投资成本。
' x& M. w5 L [( X9 ?1 |* d1 x3 Y现在我最担心的是开业后的接待能力,以及服务品质问题。而这也正是大唐浴乐园经营管理团队最大的挑战。要知道,服务的好,客人都是亲人,一旦服务不好,都会成为仇人! z/ H5 u& W( h$ p8 M7 [% W/ t
1 J) n0 x+ m t9 e做生意首先追求的不是爆火,而是长久。能够长期持续稳定的赚钱,才是王道。) O$ r- c+ C' c. E3 F" |! k# a+ g% z
$ K. Y+ r5 m7 c7 O& a! E- A
下面分享一下如何搭建洗浴的线上营销体系。
8 s+ n# d; W) k/ o. B为了能够更形象、生动的描述线上营销体系各环节的作用,我以超市的销售体系举例说明:2 @8 I( U1 j* `9 P! C' ~
01 | 微信订阅号/超市海报
1 h- i5 \& {- o1 F这就好比超市的促销海报。, Q' g" f$ G6 r5 a
虽然生动形象,但有三个劣势
; P/ k0 i* V8 [) Z, [1)看到的人少,只有关注你微信订阅号的才能看到。
: W! S5 c' ?# A7 ^+ B2)时效性差,不能够即时更新,印刷好了就这样了,改不了。2 a& q+ d- h; B' _
3)互动小,虽然微信订阅号有留言功能,依然无法提高互动性。
- F5 q3 r) L7 J$ U X02 | 微信朋友圈/超市促销喇叭4 C' N$ ?: S0 `$ F: r
相当于超市里的促销大喇叭。减价啦,便宜啦,抢鸡蛋啦,总有服务员在吸引客人。
4 G! |) T% V- ^3 q2 _所有咨询大唐浴乐园的客人,我都客气的提示他加18262654321的微信好友,
2 w% W6 |+ m8 |# A可以看到项目的最新动态、攻略、指南;实际效果极佳,90%以上的人会主动加好友。$ J$ M) D2 S! \, v" L
V5 @" X& P3 F# C4 z* } v03 | 私域电商/自建商店
% g5 x8 m! X) M所有的海报也好,喇叭也好,都要给客户一个购买渠道或者窗口,在网上引流到哪里呢。- }7 e) i% {2 m- s1 D
这个窗口相当于自建商店,目前国内做电商比较好的就属于*赞,*萌(他们没付我广告费,所以不能显示全名)。
! w; x1 {4 p7 W+ r) e" f, V! A/ C什么京东、淘宝,他们是公域电商,不是私域电商。什么是公域电商,就是大的集贸市场,你可以去淘宝、京东租个柜台。
0 Q% f( A, l& {& Z也可以自己租个小门脸,自建电商渠道。我今天推荐的就是自建电商渠道,即私域电商。
& w" B9 i) B* A. x# E+ U
6 u7 b& v% s& D1 C04 | 公域电商/市场柜台# f9 u; q9 ~' l0 e! I
如果你把电商建在美团、携程、飞猪,等于是在人家的集贸市场里租了一个柜台。/ ^6 S x, y; {5 u& O# ?+ Z. G
这个大家都明白我就不讲了。我也在美团租了个柜台,遗憾的是这段时间每天营业额不足100元。0 M! A, t2 _( _7 X1 C
$ A! q* R; L' v# H
05 | 企业微信 /客户俱乐部* U8 `9 |$ W7 e( B5 b
能够把私域电商建成体系,线上线下打通,消费和服务贯通的工具,就是企业微信。
/ \: G/ `9 Z5 B. p企业微信的作用和价值就相当于客户俱乐部。
1 ~4 S* z( c, j9 ^$ y% C9 [促销、反馈、建议、带货等都在这里举行。分销、拉票等也在这里操作。
0 E) ^+ B. Q, A3 x3 ?$ N4 O0 m) x" i& }1 H. l9 l, W" d/ ~1 G" Z- P. y
06 | 微信服务号/ 销售部. m& s/ v$ _) m; F( Q
微信服务号的作用相当于网上的销售部,有促销活动、福利、甚至聚客等功能,都可以利用企业微信服务号实现。
' w: ~" e6 w; v. L1 o+ `更具体、更详细的就不细说了,如果你不清楚可以微信15921654321咨询。
1 L: R: o$ ?, }; ]# _1 w! X' M7 h3 L3 m% b1 @8 o
07 | 代理商/电商分销6 T1 h( O0 p9 S; s: J) A% h
目前市场上活跃着几十家电商分销品牌和商家,各有优势,各有所长。9 c2 r% \4 ~ o* b: S I3 N
能够利用好,也是一笔财富。遗憾的是,大多电商分销对利润要求比较苛刻;再者他们的作用只能是解一时之忧,不能长期持久。+ v, u9 O* `1 R0 b, F3 T
& x5 Q# U: M; Z q3 b3 q08 | 探店/业务员! t0 `! w6 O2 s+ M% [! [
天上没有白掉的馅饼,不少洗浴期望靠大V,网红给带货,甚至大号的探店带货。, H# t9 R7 o* P e0 D2 t% n7 }/ Q# x
但商场的法则从来都是利益置换,目前的行情,微信订阅号给你发广告,每个有效阅读量,报价高的是1元/人次,报价低的也要0.2-03元/人次。 p( b" @ D9 B5 g2 Z: @$ M- V
这是什么意思呢,就是你的洗浴开业,我是当地的大V号,发你家的广告软文,我的粉丝是20万,有效阅读次数是1万人次,我这篇文稿发出去,你要给我8000-10000的广告费。这样的广告你能接受吗?
* ~$ T, d" k h& d/ ^8 J P抖音的探店市场价位,上下能差十几倍,这里就不剧透了。我们不是不喜欢网红探店,而是消费不起。
: |' @8 N6 S8 [: f ~. X" z) Q" A9 Z$ u
) r9 u& j% F: F5 h4 w6 z09 | 分公司/电商分销% i9 q5 w3 t/ ?- m) G; H, Y, s
我自己为大唐浴乐园搭建了一个电商分销程序。效果不错,每天的营业额已经有3000多,后期预计会达到10000的日销售额。对于一个洗浴门店来说,这是个不错的选择。如果你有兴趣自己搭建一个,可以咨询我。虽然力量微薄,也愿意齐福同乐。 ! g! f& U& J* G! s
…… 我只是个小设计,不懂得太多,大多靠自学,学业不精,悟性不透,欢迎指正批驳。诚心感谢。
' p3 k2 q- D0 P张培哲,15921654321 |